Servizi, cittadini e comunicazione idlab
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Servizi, cittadini e comunicazione idlab
- 1. liquidit. citt servizi e comunicazione giorgia lupi, simone quadri (www.interactiondesign-lab.com) 08 giugno 2010
- 2. liquidit? porsi nuove domande il punto di partenza: come agire in una citt ed in una societ di cui non possiamo prevedere i mutamenti?
- 3. liquidit e servizi il lavoro di progettazione del Piano dei Servizi (2009), 竪 importante definire le premesse.
- 4. ....costi ...non ci sono pi湛 soldi per realizzare nuovi servizi, n辿 per far funzionare quelli esistenti ...il peso dei costi di gestione 竪 di gran lunga superiore a quello di realizzazione
- 5. ....quantit e qualit ...da un mondo in cui si ragionava in termini quantitativi (mq di verde per abitante) ...ad un mondo in cui si ragiona in termini qualitativi (verde attrezzato, verde pulito)
- 6. ....spaziale e a-spaziale ...passiamo poi da un mondo in cui tutti i servizi erano legati allo spazio fisico. ...ad un mondo in cui gran parte dei servizi possono essere erogati con modalit a-spaziali.
- 7. ....bisogni e desideri ...la pianificazione di servizi ha sempre risposto a necessit e bisogni ...ora molto spesso si tratta di ragionare in termini di desideri.
- 8. ....citt e flussi ...da un mondo in cui i servizi erano pensati per i residenti. ad un mondo in cui i servizi devono essere pensati per residenti, pendolari e city users.
- 9. ....socialit e conflitti ...in passato tutti i servizi erano considerati in maniera positiva dallintera collettivit. ...oggi gran parte dei servizi generano conflitto sociale
- 10. come agire? parole chiave: processi, partecipazione ed ascolto.
- 11. processi PIANO DEI SERVIZI 2009, Milano - Partendo dai vincoli economici e da quelli sociali, trasformandoli in opportunita per immaginare una citta diversa e migliore. Non si tratta di pianificare e progettare delle soluzioni finite. Si tratta piuttosto di organizzare un sistema di regia, un meccanismo in grado di accogliere contributi diversi al fine di ascoltare, accompagnare e direzionare i mutamenti in corso.
- 12. partecipazione PIANO DEI SERVIZI 2009, Milano - Partecipazione 竪 ora da intendersi in modo principale come inclusione. Lincludere un cittadino, il pubblico, nei processi decisionali, rende gli effetti della progettazione condivisi, e innesca processi virtuosi
- 13. ascolto PIANO DEI SERVIZI 2009, Milano - Osservazione e ascolto non sono preliminari al progetto, sono parte del progetto. E importante di volta in volta chiedersi che cosa ascoltare, come registrarlo e come farlo diventare uno strumento per una migliore progettazione. Incontri aperti alla cittadinanza, monitoraggio e registrazione costante di informazioni provenienti dai mass-media: carta stampata, web, radio e televisione, che vengono poi organizzate per essere lette, interpretate ed aggiornate. Mappatura e Registrazione ciclica, Visualizzazione tramite googlemaps.
- 15. comunicazione PIANO DEI SERVIZI 2009, Milano - Oggi, in alcune situazioni, ancora pi湛 importante di cosa progettiamo (operazione scontata), 竪 come comunichiamo. che messaggio vogliamo trasmettere? chi 竪 il nostro interlocutore? che messaggi recepisce? In che modo essere immediati? Queste domande devono essere alla base di qualsiasi processo di comunicazione progettuale.
- 16. comunicazione PIANO DEI SERVIZI 2009, Milano - Milano per scelta 竪 il sito internet ufficiale del nuovo Piano di Governo del Territorio (PGT) della citt di Milano. Un sito che 竪 in prima istanza un gioco comprensibile da tutti, che permette di esplorare gli obiettivi e gli ingredienti del PGT, oltre che di visionare i documenti ufficiali del Piano.
- 17. liquidit. citt servizi e comunicazione Le vere domande sono: risolve un problema? E di qualita adeguata? Tra dieci anni come sara? Charles Eames giorgia lupi, simone quadri (www.interactiondesign-lab.com) 08 giugno 2010