Big Data в маркетинге, рекламе и коммуникациях, Ольга Кульбашник
0 likes271 views
Ольга Кульбашник Head of Programmatic Avito.ru
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Big Data в маркетинге, рекламе и коммуникациях, Ольга Кульбашник (20)
More from AdTechRussia (20)
Big Data в маркетинге, рекламе и коммуникациях, Ольга Кульбашник
- 1. Strictly ConfidentialStrictly Confidential Аудиторные сегменты: работа над ошибками Olga Kulbashnik, 12.05.2016
- 2. 2Strictly Confidential 2Strictly Confidential В основе эффективности маркетинга — информация о клиентах
- 3. 3Strictly Confidential 3Strictly Confidential Проблема: Аудиторные сегменты работают не так, как мы ожидаем Причины: — цель и средства не совпали — неверно определили целевую аудиторию
- 4. 4Strictly Confidential 4Strictly Confidential Цель и средства не совпали Выбирая таргетинги, отталкивайтесь от KPI Попасть в целевую аудиторию (целевой охват) соц.-дем, гендерные интересы Улучшить постклик, снизить cpa интересы, намерения, lookalikes автоматическое определение аудитории
- 5. 5Strictly Confidential 5Strictly Confidential Неверно определили целевую аудиторию Поймите, что важно для вашего клиента онлайн Соберите данные и проанализируйте их поведение на сайте и рекламные активности Сформируйте интернет-портрет клиента — чем он занят в интернете
- 6. 6Strictly Confidential 6Strictly Confidential Две параллельные реальности Бриф как навигатор, а не как 100 % руководство Поведение онлайн часто отличается
- 7. 7Strictly Confidential 7Strictly Confidential Онлайн-потрет клиента мебельного магазина отличается от представлений маркетолога Бриф Онлайн-портрет
- 8. 8Strictly Confidential 8Strictly Confidential Как эффективно найти ту самую целевую аудиторию? Решение: lookalikes на тех, кто совершает целевые действия
- 9. 9Strictly Confidential 9Strictly Confidential 1. Автоматически 2. До старта рекламной кампании
- 10. 10Strictly Confidential 10Strictly Confidential *Google Analytics,результаты теста с использованиемдвух сегментов lal для недвижимости премиум класса в Анапе Сегмент, построенный до начала рекламной активности, эффективней 45% 61% Показатель отказов* 2,30 2,10 Количество страниц* 72 38 Время на сайте (сек)* Сегмент построен до рекламной кампании Сегмент построен в процессе рекламной кампании
- 11. 11Strictly Confidential 11Strictly Confidential Учитывайте, что каждый поставщик данных имеет свой взгляд на пользователя Avito Другой поставщик
- 12. 12Strictly Confidential 12Strictly Confidential Производитель авто: 22 % прирост эффективности с использованием lookalike** 13,64% 17,44% 25,71% По брифу LAL REM Коэффициент конверсии* +22% Цель: Стимулировать продажи автомобилей по летним ценам Целевые действия: Запись на тест-драйв, скачивание брошюры, запрос цены, поиск дилера, конфигуратор Таргетинги: • целевые сегменты (по брифу) • lookalike на тех, кто совершал целевые действия • ремаркетинг *Google Analytics ** В сравнении с сегментами по брифу
- 13. 13Strictly Confidential 13Strictly Confidential *Google Analytics ** LAL – look alikes Клининговые услуги: итоговый cpa на 40 % ниже плана Динамика сра по стратегиям* Ремаркетинг LAL** Сегменты по брифу ROS цель отправленная заявка 1/3 всех конверсий
- 14. 14Strictly Confidential 14Strictly Confidential В основе эффективности – сегменты Avito Источник: Росстат, декабрь 2015 * TNS, Февраль 2016, старше 12 лет ** по оценкам TNS и Avito, Март 2016 Мы знаем о потребительских предпочтениях ½ аудитории Рунета 146Млн. Чел. Население России 85Млн. Чел. Аудитория Рунета 35Млн. Чел. Аудитория Авито
- 15. 15Strictly Confidential 15Strictly Confidential Процесс создания аудиторных сегментов У каждого действия на Avito есть свой вес Определяя интерес пользователя, учитываем активность в категории или разделе сайта, а также суммарный вес всех совершенных действий Интерес к категории Интерес к конкретным товарам Добавляет товары в избранное Общается с продавцом Интерес к категории + Намерение купить } Узнать номер продавца
- 16. 16Strictly Confidential 16Strictly Confidential Каждый сегмент раскладывается на 3 по силе интереса зарождающийся стабильный горячий Чем больше баллов набрал пользователь, тем ближе он к конверсии Силаинтереса Количество действий + Рейтинг каждого действия =
- 17. White Gardens Business Center, 7 Lesnaya street, Moscow, 125047, www.avito.ruWhite Gardens Business Center, 7 Lesnaya street, Moscow, 125047, www.avito.ruWhite Gardens Business Center, 7 Lesnaya street, Moscow, 125047, www.avito.ru Thank you for your attention!