ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
User Story Mapping
How to
Привет!
Меня зовут Анна Лаврова
Agile Coach в Wemanity Belgium
Автор 6 курсов для ПМов, скрам мастеров, лидеров
Международный keynote спикер
Ваш преподаватель на PM Hard Skills
1. Начинающий РМ
2. РМ от года
3. Гуру РМ
4. ВА
5. Свой вариант (а тут уже
мало цифры, надо писать
буквами, кто вы :))
Кто сегодня с нами?
Напишите цифру, кто вы и вашу цель
Бонусы от IAMPM
● За лучший ответ в форме можно
выиграть 50% скидки на курс PM
Hard Skills.
● Первые пять человек, кто
запишется на курс получают
бесплатно вебинар: ”
Ретроспектива с Анной
Лавровой” и 1 лекцию с любого
курса IAMPM.
● Для остальных 20% скидки на
курс до конца дня.
The goal of this life
isn’t to be perfect but
to be progressively
less stupid
- Marshall Rosenberg
Давайте поговорим о
Предусловие
Предусловие
Предусловие
•Пользовательская история - это
обещание разговора.
As a <type of user>, I want <some goal>
so that <some reason>.
Предусловие
•Пользовательская история - это
обещание разговора.
As a <type of user>, I want <some goal>
so that <some reason>.
Provide a two-click way for users to dial
frequently used numbers.
*From Extreme Programming Explained: Embrace Change, Second Edition by
Cynthia Andres; Kent Beck
Предусловие
Путешествие пользователя (user
journey) - это ... опыт, который человек
испытывает, используя /
взаимодействуя с чем-либо.
User story mapping - с чего начать и зачем
User story mapping - с чего начать и зачем
User Story Mapping делает что?
• Сохраняет фокус на пользователе
• Визуализирует путешествие
пользователя
• Делает визуальные связи с
пользовательскими историями
• Визуализирует возможности
• Создает общее понимание у всех
стейкхолдеров
User Story Mapping состоит из
User Story Mapping состоит из
Книжный пример
Не книжный пример
Не книжный пример
Подготовка
User Journey
Personas
Приоритеты,
желания и релизы
Как проводить
Стейкхолдеры
Создание
карты
User Journey and Personas
User Journey and Personas
User Journey and Personas
Что добавляем?
● Бизнес-цели или болевые точки?
● Типы пользователей, использующих
эту систему?
● Цели или боли пользователя?
По шагам
Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором
вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди
делают с этой системой?»
По шагам
Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором
вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди
делают с этой системой?»
Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом
упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы
рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе.
По шагам
Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором
вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди
делают с этой системой?»
Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом
упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы
рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе.
Под каждым занятием или большой историей находятся
меньшие истории и таски
По шагам
Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором
вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди
делают с этой системой?»
Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом
упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы
рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе.
Под каждым занятием или большой историей находятся
меньшие истории и таски
Работайте в команде, чтобы организовать ваши истории
Ищите действия: задачи, которые кажутся похожими, выполняются
схожими людьми для достижения сходных целей.
Используйте другой цвет для обозначения действий
По шагам
Основой приложения является список основных действий, которые
поддерживает приложение.
Ходячий скелет - это программное обеспечение, которое мы создаем
и которое поддерживает наименьшее количество необходимых
задач в течение всего периода взаимодействия с пользователем.
По шагам
User Story Map
Silent Estimation
Релизы
И второй вариант
Стейкхолдеры
Приоритеты
И еще
И еще
Что использовать?
•Cardboardit.com
•Storiesonboard.com
•Featuremap.co
•Craft.io
•Realtimeboard (now MIRO)
И еще несколько идей
И еще несколько идей
И еще несколько идей
И еще несколько идей
И еще несколько идей
Старт курса PM Hard Skills
20 мая
О чем поговорим на курсе:
● Сбор требований
● Планирование
● Бюджет в аутсорсе и продуктовой
компании
● Работа с рисками
● Работа в удаленных командах
Ссылка на курс: https://iampm.club/pm-hard-skills/
Кому полезен курс:
● Project Managers
● Business Analytics
● Product Managers
Старт курса PM Hard Skills 2
12 июня
О чем поговорим на курсе:
● Контроль выполнения проекта
● Мониторинг в Agile и удаленных
командах
● Работа с изменениями
● Метрики и качество
● Завершение и передача проекта
● Адаптация
Ссылка на курс: https://iampm.club/pm-hard-skills-2/
Кому полезен курс:
● Project Managers
● Business Analytics
● Product Managers
Время узнать победителя
Напоминаем про скидки
● Первые семь человек, кто
запишется на курс получают
бесплатно вебинар: ”
Ретроспектива с Анной
Лавровой” и 1 лекцию с любого
курса IAMPM.
● Для остальных 12% скидки на
курс до конца дня.
Спасибо!
Остались вопросы?
lavrovanna.com
fb.com/lavrovanna
t.me/lavrovasays
@loverovanna

More Related Content

What's hot (16)

о важном в наружной рекламе
о важном в наружной рекламео важном в наружной рекламе
о важном в наружной рекламе
Smolin & Partners
Landing Page 2_1
Landing Page 2_1Landing Page 2_1
Landing Page 2_1
Олександр Мілютін
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON
CJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продуктаCJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продукта
Nikita Efimov
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Nikita Efimov
Полезные soft skills для IT-студентов
Полезные soft skills для IT-студентовПолезные soft skills для IT-студентов
Полезные soft skills для IT-студентов
Собака Павлова
Cайт с 0 для блондинок
Cайт с 0 для блондинокCайт с 0 для блондинок
Cайт с 0 для блондинок
Виктор Копченков
Scrum
ScrumScrum
Scrum
Владимир Кожаев
04-varzar
04-varzar04-varzar
04-varzar
ITconnectITconnect1
Яна Пролис "Создаем Dream Team"
Яна Пролис "Создаем Dream Team"Яна Пролис "Создаем Dream Team"
Яна Пролис "Создаем Dream Team"
DataArt
Meet up postanovka_zadach
Meet up postanovka_zadachMeet up postanovka_zadach
Meet up postanovka_zadach
ssuser9c807c
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
Тетервак Дмитрий
Публичная модель Бизнеса
Публичная модель БизнесаПубличная модель Бизнеса
Публичная модель Бизнеса
Denis Tkachenko
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Тетервак Дмитрий
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
LEDC 2016
о важном в наружной рекламе
о важном в наружной рекламео важном в наружной рекламе
о важном в наружной рекламе
Smolin & Partners
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON'2017, Трошин Алексей, Выжить без менеджера: шаблоны правильных коммуник...
SECON
CJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продуктаCJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продукта
Nikita Efimov
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Nikita Efimov
Полезные soft skills для IT-студентов
Полезные soft skills для IT-студентовПолезные soft skills для IT-студентов
Полезные soft skills для IT-студентов
Собака Павлова
Яна Пролис "Создаем Dream Team"
Яна Пролис "Создаем Dream Team"Яна Пролис "Создаем Dream Team"
Яна Пролис "Создаем Dream Team"
DataArt
Meet up postanovka_zadach
Meet up postanovka_zadachMeet up postanovka_zadach
Meet up postanovka_zadach
ssuser9c807c
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
4 х часовая рабочая неделя. вывод бизнеса на автопилот! москва
Тетервак Дмитрий
Публичная модель Бизнеса
Публичная модель БизнесаПубличная модель Бизнеса
Публичная модель Бизнеса
Denis Tkachenko
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Практическая инструкция и полезные советы по работе с личный помощник. Дмитри...
Тетервак Дмитрий
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
Виктор Левандовский - Why Drupal? Как продавать Родину с напильником.
LEDC 2016

Similar to User story mapping - с чего начать и зачем (20)

Usability сайта: от простого к сложному.
Usability сайта: от простого к сложному.Usability сайта: от простого к сложному.
Usability сайта: от простого к сложному.
Нарижный Денис
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножкуДизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Andrasz Husti
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product DiscoveryОпыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Nikita Efimov
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
SQALab
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
it-people
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Olga Ivanova
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?
Netpeak
Готовая система по онлайн менеджменту
Готовая система по онлайн менеджментуГотовая система по онлайн менеджменту
Готовая система по онлайн менеджменту
Станислав Цыс
User Story Canvas
User Story CanvasUser Story Canvas
User Story Canvas
Maxim Gaponov
Как продать идею? Вадим Нарейко
Как продать идею? Вадим НарейкоКак продать идею? Вадим Нарейко
Как продать идею? Вадим Нарейко
Vadim Nareyko
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Ksenia Fossaert
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Lviv Startup Club
Product discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехиProduct discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехи
Nikita Efimov
Paper prototyping
Paper prototypingPaper prototyping
Paper prototyping
Agile Base Camp
Бумажное прототипирование
Бумажное прототипированиеБумажное прототипирование
Бумажное прототипирование
Maxim Gaponov
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Ontico
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
training centre "Istok"
Andrey Petrov P D P
Andrey Petrov P D PAndrey Petrov P D P
Andrey Petrov P D P
rit2010
How to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the InternetHow to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the Internet
Alexey Samoylov
Эффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиямиЭффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиями
Alexander Orlov
Usability сайта: от простого к сложному.
Usability сайта: от простого к сложному.Usability сайта: от простого к сложному.
Usability сайта: от простого к сложному.
Нарижный Денис
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножкуДизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Дизайн мобильных приложений: обо всем понемножку
Andrasz Husti
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product DiscoveryОпыт выстраивания процесса Product Discovery
Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Nikita Efimov
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
SQALab
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
it-people
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Идеальный HR-рельеф (шпаргалки)
Olga Ivanova
Как войти в айти?
Как войти в айти?Как войти в айти?
Как войти в айти?
Netpeak
Готовая система по онлайн менеджменту
Готовая система по онлайн менеджментуГотовая система по онлайн менеджменту
Готовая система по онлайн менеджменту
Станислав Цыс
Как продать идею? Вадим Нарейко
Как продать идею? Вадим НарейкоКак продать идею? Вадим Нарейко
Как продать идею? Вадим Нарейко
Vadim Nareyko
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.Презентация: короткий путь от слов к делу.
Презентация: короткий путь от слов к делу.
Ksenia Fossaert
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Ігор Семиженко “‘Skills are cheap’: ключова роль Product people” Kharkiv Proj...
Lviv Startup Club
Product discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехиProduct discovery. Наши шишки и успехи
Product discovery. Наши шишки и успехи
Nikita Efimov
Бумажное прототипирование
Бумажное прототипированиеБумажное прототипирование
Бумажное прототипирование
Maxim Gaponov
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Гибкое прототипирование для гибкой разработки (Максим Гапонов)
Ontico
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
"Как работать с удаленными командами" Юрий Белканов
training centre "Istok"
Andrey Petrov P D P
Andrey Petrov P D PAndrey Petrov P D P
Andrey Petrov P D P
rit2010
How to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the InternetHow to choose a computer on the Internet
How to choose a computer on the Internet
Alexey Samoylov
Эффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиямиЭффективность. Больше теми же усилиями
Эффективность. Больше теми же усилиями
Alexander Orlov

More from Anna Lavrova (20)

Risk management Rules
Risk management RulesRisk management Rules
Risk management Rules
Anna Lavrova
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Anna Lavrova
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
Anna Lavrova
Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?
Anna Lavrova
Outsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Outsource people conference 2017 - Project as a TitanicOutsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Outsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Anna Lavrova
Organisational culture overview with questions
Organisational culture overview with questionsOrganisational culture overview with questions
Organisational culture overview with questions
Anna Lavrova
Project monitoring controls in a nutshell
Project monitoring controls in a nutshellProject monitoring controls in a nutshell
Project monitoring controls in a nutshell
Anna Lavrova
Time management essential tools
Time management essential toolsTime management essential tools
Time management essential tools
Anna Lavrova
10 different kanban boards and their context
10 different kanban boards and their context10 different kanban boards and their context
10 different kanban boards and their context
Anna Lavrova
Роль тим лида в разработке
Роль тим лида в разработкеРоль тим лида в разработке
Роль тим лида в разработке
Anna Lavrova
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacksHow to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
Anna Lavrova
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and ProductOnce upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Anna Lavrova
When fairy tale meets reality
When fairy tale meets realityWhen fairy tale meets reality
When fairy tale meets reality
Anna Lavrova
Meet me halfway
Meet me halfwayMeet me halfway
Meet me halfway
Anna Lavrova
Agile land of wonders
Agile land of wondersAgile land of wonders
Agile land of wonders
Anna Lavrova
Geekweek Lavrova
Geekweek LavrovaGeekweek Lavrova
Geekweek Lavrova
Anna Lavrova
ABC heroes lavrova
ABC heroes lavrovaABC heroes lavrova
ABC heroes lavrova
Anna Lavrova
Successfull project metrics
Successfull project metricsSuccessfull project metrics
Successfull project metrics
Anna Lavrova
Risk management theory
Risk management theoryRisk management theory
Risk management theory
Anna Lavrova
Scrum is not saint, Agile instruments
Scrum is not saint, Agile instrumentsScrum is not saint, Agile instruments
Scrum is not saint, Agile instruments
Anna Lavrova
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Goal - OKR - Plan. Scrumday Online 2020
Anna Lavrova
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
ScrumdayUA 2019. Scaled fix price case study.
Anna Lavrova
Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?Who is Middle PM in IT Projects?
Who is Middle PM in IT Projects?
Anna Lavrova
Outsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Outsource people conference 2017 - Project as a TitanicOutsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Outsource people conference 2017 - Project as a Titanic
Anna Lavrova
Organisational culture overview with questions
Organisational culture overview with questionsOrganisational culture overview with questions
Organisational culture overview with questions
Anna Lavrova
Project monitoring controls in a nutshell
Project monitoring controls in a nutshellProject monitoring controls in a nutshell
Project monitoring controls in a nutshell
Anna Lavrova
Time management essential tools
Time management essential toolsTime management essential tools
Time management essential tools
Anna Lavrova
10 different kanban boards and their context
10 different kanban boards and their context10 different kanban boards and their context
10 different kanban boards and their context
Anna Lavrova
Роль тим лида в разработке
Роль тим лида в разработкеРоль тим лида в разработке
Роль тим лида в разработке
Anna Lavrova
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacksHow to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
How to build a mutually beneficial relationship with the client - 12 lifehacks
Anna Lavrova
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and ProductOnce upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Once upon a time in IT: Outsource, Outstaff and Product
Anna Lavrova
When fairy tale meets reality
When fairy tale meets realityWhen fairy tale meets reality
When fairy tale meets reality
Anna Lavrova
Successfull project metrics
Successfull project metricsSuccessfull project metrics
Successfull project metrics
Anna Lavrova
Scrum is not saint, Agile instruments
Scrum is not saint, Agile instrumentsScrum is not saint, Agile instruments
Scrum is not saint, Agile instruments
Anna Lavrova

User story mapping - с чего начать и зачем

  • 2. Привет! Меня зовут Анна Лаврова Agile Coach в Wemanity Belgium Автор 6 курсов для ПМов, скрам мастеров, лидеров Международный keynote спикер Ваш преподаватель на PM Hard Skills
  • 3. 1. Начинающий РМ 2. РМ от года 3. Гуру РМ 4. ВА 5. Свой вариант (а тут уже мало цифры, надо писать буквами, кто вы :)) Кто сегодня с нами? Напишите цифру, кто вы и вашу цель
  • 4. Бонусы от IAMPM ● За лучший ответ в форме можно выиграть 50% скидки на курс PM Hard Skills. ● Первые пять человек, кто запишется на курс получают бесплатно вебинар: ” Ретроспектива с Анной Лавровой” и 1 лекцию с любого курса IAMPM. ● Для остальных 20% скидки на курс до конца дня.
  • 5. The goal of this life isn’t to be perfect but to be progressively less stupid - Marshall Rosenberg
  • 9. Предусловие •Пользовательская история - это обещание разговора. As a <type of user>, I want <some goal> so that <some reason>.
  • 10. Предусловие •Пользовательская история - это обещание разговора. As a <type of user>, I want <some goal> so that <some reason>. Provide a two-click way for users to dial frequently used numbers. *From Extreme Programming Explained: Embrace Change, Second Edition by Cynthia Andres; Kent Beck
  • 11. Предусловие Путешествие пользователя (user journey) - это ... опыт, который человек испытывает, используя / взаимодействуя с чем-либо.
  • 14. User Story Mapping делает что? • Сохраняет фокус на пользователе • Визуализирует путешествие пользователя • Делает визуальные связи с пользовательскими историями • Визуализирует возможности • Создает общее понимание у всех стейкхолдеров
  • 15. User Story Mapping состоит из
  • 16. User Story Mapping состоит из
  • 20. Подготовка User Journey Personas Приоритеты, желания и релизы Как проводить Стейкхолдеры Создание карты
  • 21. User Journey and Personas
  • 22. User Journey and Personas
  • 23. User Journey and Personas
  • 24. Что добавляем? ● Бизнес-цели или болевые точки? ● Типы пользователей, использующих эту систему? ● Цели или боли пользователя?
  • 25. По шагам Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди делают с этой системой?»
  • 26. По шагам Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди делают с этой системой?» Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе.
  • 27. По шагам Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди делают с этой системой?» Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе. Под каждым занятием или большой историей находятся меньшие истории и таски
  • 28. По шагам Организуйте действия слева направо в том порядке, в котором вы кому-то объясняете их, когда задаете вопрос: «Что люди делают с этой системой?» Если вы хотите объяснить кому-то, что обычно делает человек в этом упражнении, расположите задания в том порядке, в котором вы рассказываете историю. Не стоит слишком беспокоиться о заказе. Под каждым занятием или большой историей находятся меньшие истории и таски Работайте в команде, чтобы организовать ваши истории Ищите действия: задачи, которые кажутся похожими, выполняются схожими людьми для достижения сходных целей. Используйте другой цвет для обозначения действий
  • 29. По шагам Основой приложения является список основных действий, которые поддерживает приложение. Ходячий скелет - это программное обеспечение, которое мы создаем и которое поддерживает наименьшее количество необходимых задач в течение всего периода взаимодействия с пользователем.
  • 31. User Story Map Silent Estimation Релизы И второй вариант Стейкхолдеры Приоритеты
  • 40. Старт курса PM Hard Skills 20 мая О чем поговорим на курсе: ● Сбор требований ● Планирование ● Бюджет в аутсорсе и продуктовой компании ● Работа с рисками ● Работа в удаленных командах Ссылка на курс: https://iampm.club/pm-hard-skills/ Кому полезен курс: ● Project Managers ● Business Analytics ● Product Managers
  • 41. Старт курса PM Hard Skills 2 12 июня О чем поговорим на курсе: ● Контроль выполнения проекта ● Мониторинг в Agile и удаленных командах ● Работа с изменениями ● Метрики и качество ● Завершение и передача проекта ● Адаптация Ссылка на курс: https://iampm.club/pm-hard-skills-2/ Кому полезен курс: ● Project Managers ● Business Analytics ● Product Managers
  • 43. Напоминаем про скидки ● Первые семь человек, кто запишется на курс получают бесплатно вебинар: ” Ретроспектива с Анной Лавровой” и 1 лекцию с любого курса IAMPM. ● Для остальных 12% скидки на курс до конца дня.