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São Paulo Area, Brazil Brazil

Analista de Projetos / Gerente de Mudanças e Problemas de TI

Technology / Software / Internet

• Controle no gerenciamento de mudanças de serviço outsourcing de TI para indústria de telecomunicações (cliente NET Serviços de Comunicação). • Responsável por receber, registrar e alocar prioridade para todas as requisições de mudanças; • Aplicar uma metodologia estruturada e liderar as atividades do gerenciamento de mudanças; • Avaliar o impacto das mudanças; • Criar estratégia de gerenciamento de mudanças; Identificar, analisar e preparar táticas de mitigação de risco; • Preparar pauta de mudanças que será discutida no CCM (Comitê de Controle de Mudanças); • Participar e liderar comitês técnicos e executivos; • Disponibilizar a pauta de m...