Senior Consultant para Customer Relationship Management (CRM) y Customer Experience Management (CEM).
Ingeniero Civil en Inform谩tica de la Universidad de Santiago de Chile, Diplomado en Administraci贸n de Empresas de la Universidad de Chile; cuento con m谩s de 18 a帽os de experiencia y 茅xitos en las 谩reas de Desarrollo de Negocios y Gerenciamiento de Proyectos.
Amplia experiencia en modelos de procesos, gesti贸n por riesgo, indicadores de gesti贸n, BSC.
Orientaci贸n al cliente, habilidad anal铆tica, visi贸n estrat茅gica, comercial, de negocios y liderazgo altamente desarrolladas.
Ejerzo docencia universitaria en diversas materias relacionadas a TI, Gesti贸n de Proyectos, Gesti贸n de N
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