More Related Content
Viewers also liked (6)
Similar to Magyarorszag_Krizisterkepe_2016 (20)
Magyarorszag_Krizisterkepe_2016
- 2. 2 KSZNT vek 坦ta 辿rleld旦tt benn端nk a gondolat, hogy k端lf旦ldi mint叩k p辿ld叩j叩ra a hazaiszakemberekisk辿sz鱈ts辿kelazorsz叩gkr鱈ziskommunik叩ci坦st辿rk辿p辿t, vagyis adjanak sz叩mot arr坦l, mely szektorokban milyen gyakoris叩ggal fordulnak el a k旦zv辿lem辿ny ingerk端sz旦b辿t el辿r botr叩nyok, 端gyek. Az els ilyen 旦sszefoglal坦 anyagot olvassa most, miut叩n egy 辿ven 叩t igyekezt端nk regisztr叩lni valamennyi sz叩mottev 端gyet. Tiszt叩ban vagyunk vele, hogy ez a munka mindig szubjekt鱈v lesz, m叩sok m叩shogy 辿rt辿keln辿k, hogy mi sz叩m鱈t kr鱈zisnek. Ezt a szubjektivit叩st b端szk辿n v叩llaljuk - mik旦zben a m坦dszertann叩l r辿szletesen le鱈rjuk, mi hogyan gondolkoztunk az egyes kr鱈zisek eset辿ben. Meggyzd辿s端nk, hogy a mostani kr鱈zist辿rk辿p igazi 辿rt辿k辿t az fogja jelenteni, ha mostant坦l kezdve minden 辿vben elk辿sz鱈tj端k ezt az 旦ssze叩ll鱈t叩st, 鱈gy pedig kirajzol坦dhat melyik ipar叩g, melyik szektor milyen m辿lys辿gig van megfertzve a kr鱈zisek kipattan叩s叩nak lehets辿g辿vel. Ez itt teh叩t az els fecske, amit ez炭ton is k旦sz旦n旦k a k旦tet elk辿sz鱈t辿s辿ben k旦zrem撤k旦d, seg鱈t szerzknek, szerkesztknek: Horv叩th M坦nik叩nak, Pint辿r D叩niel Gergnek, Sztaniszl叩v Andr叩snak 辿s Petr叩nyi-Sz辿ll Andr叩snak. Bhm Korn辿l Az MPRSZ Kr鱈ziskommunik叩ci坦s Tagozat叩nak eln旦ke MI EZ? Ez a kiadv叩ny Magyarorsz叩g els kr鱈zist辿rk辿pe, amely az elm炭lt 辿v valamennyi m辿rt辿kad坦 kr鱈ziskommunik叩ci坦s eset辿t feldolgozza, elfordul叩suk 辿s jelleg端k szerint 旦sszes鱈ti, a tendenci叩kat elemzi. Valljuk, hogy a szervezeteket 辿r kr鱈zisekbl mind az 辿rintettek, mind a k鱈v端l叩ll坦k tanulhatnak, 辿s m辿g a legm辿lyebb kr鱈zisekbl is lehet ert mer鱈teni, azokra es辿lyk辿nt (is) tekinteni. Azt rem辿lj端k, hogy a kr鱈ziskommunik叩ci坦 fontoss叩g叩ra val坦 figyelemfelh鱈v叩ssal egyre t旦bb szervezet ismeri fel a felk辿sz端l辿s n辿lk端l旦zhetetlens辿g辿t 辿s abban is b鱈zunk, hogy az 辿vrl 辿vre 旦ssze叩ll鱈tott kr鱈zist辿rk辿ppel 旦sszef端gg辿sben egyre t旦bb szakember d旦nt 炭gy, hogy erre a rendk鱈v端l izgalmas 辿s 旦sszetett szakter端letre 旦sszpontos鱈tja tud叩s叩t. SSZEFOGLAL 2016-ban k旦zel 460 olyan esetet regisztr叩ltunk, amely valamilyen m坦don kr鱈ziskommunik叩ci坦s elj叩r叩st vont maga ut叩n. Az esetek k旦zel harmad叩t az 叩llami, nemzetgazdas叩gi c辿lokat ell叩t坦 int辿zm辿nyek produk叩lt叩k, a legkisebb halmazt a technol坦giai c辿gek 端gyei k辿pezt辿k. Kronol坦gi叩t tekintve 叩prilis 辿s november volt a k辿t legink叩bb kr鱈zisektl s炭jtott h坦nap. Mind旦sszesen az esetek majdnem fel辿t a forprofit (nyeres辿g辿rdekelt) szervezetek adt叩k.
- 3. 3 A KRZISTRKP SORN HASZNLT FOGALMAK Jelen tanulm叩nyban egyr辿szrl megk端l旦nb旦ztet端nk elh炭z坦d坦 辿s gyors lefoly叩s炭 v叩ls叩gokat; 叩llami, nonprofit 辿s forprofit szektorokat, 辿n-m叩rk叩kat, valamint k端l旦nb旦z ipar叩gakat. Kr鱈zist辿rk辿p端nk bemutat叩sa eltt fontosnak tartjuk ezeket a fogalmakat konceptualiz叩lni, a jelent辿s端ket feloldani olvas坦ink sz叩m叩ra. A kr鱈zis a szervezet m撤k旦d辿si zavara sor叩n el叩llt neh辿z helyzet tetpontja, amely ut叩n vagy teljes 旦sszeoml叩s k旦vetkezhet, vagy jobbra fordul a helyzet. Az ezt kezel kr鱈ziskommunik叩ci坦 olyan szaktev辿kenys辿g, amely v叩ls叩ghelyzetben a szervezet m撤k旦d辿si zavarainak lek端zd辿s辿t szolg叩lja, 辿s amelynek sor叩n h鱈rek 辿s inform叩ci坦k tov叩bb鱈t叩sa t旦rt辿nik. Elh炭z坦d坦: az elh炭z坦d坦 v叩ls叩gok sok叩ig, ak叩r 辿vekig is tarthatnak, hat叩saikt坦l hossz炭 ideig szenvedhetnek az 辿rintettek. Gyors lefoly叩s炭: a gyors lefoly叩s炭 v叩ls叩gok hamar, ak叩r napok alatt v辿get 辿rnek, hat叩sukt坦l a v叩ls叩g megold叩s叩t k旦veten m叩r nem szenvednek az 辿rintettek. llami: a nemzetgazdas叩gi szint撤 feladatokat ell叩t坦 int辿zm辿nyek tartoznak ide, amelyek nem a piacon kereszt端l el辿g鱈tenek ki sz端ks辿gleteket, 辿s kiad叩saikat ad坦kb坦l 辿s egy辿b 叩llami bev辿teleikbl fedezik. Forprofit: az 端zletszer撤en v辿gzett, nyeres辿gorient叩lt gazdas叩gi tev辿kenys辿gek tartoznak ide. Nonprofit: olyan gazdas叩gi t叩rsas叩gok, egyes端letek, alap鱈tv叩nyok, k旦zhaszn炭 t叩rsas叩gok, melyek a t叩rsas叩g tev辿kenys辿g辿bl keletkezett t旦bbletet nem osztj叩k sz辿t a r辿szv辿nyesek 辿s a tulajdonosok k旦z旦tt, hanem bizonyos k旦z旦ss辿gi c辿lok el辿r辿s辿re, a civil szf辿ra 辿p鱈t辿s辿re haszn叩lj叩k fel. Szem辿ly: szem辿lyekhez, 辿n-m叩rk叩khoz, egy辿ni arculatokhoz, egyszem辿lyes identit叩shoz kapcsol坦d坦 v叩ls叩gok tartoznak ide.
- 4. 4 IPARGAK CSOPORTOSTSA PUBLIC NYILVNOSSG/KZLET Nyilv叩nos sz鱈nt辿rnek alapveten azt az int辿zm辿nyes鱈tett t叩rsadalmi teret tekintj端k, amelyben a polg叩rok a gy端lekez辿s, egyes端l辿s 辿s szabad sz坦l叩s jog叩t 辿s a politikai int辿zm辿nyek feletti ellenrz辿st, k旦z辿leti aktivit叩sokat gyakorolj叩k. Feloszt叩sunkban ide tartoznak a k旦z辿leti, politikai, k旦zigazgat叩sban v辿gbemen, 叩llami int辿zm辿nyekkel kapcsolatos v叩ls叩gok, illetve az oktat叩si-, mezgazdas叩gi-, egyh叩zi- 辿s sportpiacon megjelent kr鱈zisek. CONSUMER SERVICES SZOLGLTATI SZEKTOR Egyike a fejlett gazdas叩gok h叩rom legfontosabb gazdas叩gi 叩gazat叩nak. A szektor a sz端ks辿gletek kiel辿g鱈t辿s辿re l辿trej旦tt tev辿kenys辿geket t旦m旦r鱈ti. A szolg叩ltat叩s olyan, k辿zzel nem foghat坦 eredm辿ny撤 munkav辿gz辿s vagy jogosults叩g, mely annak fogad坦ja, vagy 辿lvezje sz叩m叩ra 辿rt辿kkel b鱈r, m辿g ha nem is felt辿tlen端l fizet 辿rte. M鱈g a termel辿s v辿geredm辿nye egy 辿rt辿kes鱈thet, fizikai t叩rgy, eszk旦z, vagy energiamennyis辿g, addig a szolg叩ltat叩s v辿geredm辿nye az 端gyf辿l 叩llapota, amikor a szolg叩ltat叩st megkapta (pl. boldog 端gyf辿l). ENERGY ENERGIA IPAR Az energiaipar feladata az energiahordoz坦k kitermel辿se, hasznos鱈t叩sa, illetve az energia eloszt叩sa. Az energiagazdas叩g kiemelked fontoss叩g炭 r辿sze a villamos energia termel辿se, mely egyar叩nt el叩ll鱈that坦 herm撤vekben, v鱈zerm撤vekben 辿s atomerm撤vekben. A nemzetk旦zi protokollnak megfelelen a k旦rnyezeti k叩rosod叩ssal, k旦rnyezetv辿delemmel kapcsolatos t辿m叩kat mind ebbe a kateg坦ri叩ba soroltuk. TECHNOLOGY TECHNOLGIA IPAR A technol坦giai ipar叩g h炭z坦叩gazatai a telekommunik叩ci坦s eszk旦z旦k, valamint az informatikai eszk旦z旦k el叩ll鱈t叩sa, forgalmaz叩sa. TRANSPORT KZLEKEDS A k旦zleked辿s egy t旦bb elembl 叩ll坦 komplex rendszer, mely gazdas叩gi 辿s szolg叩ltat坦 tev辿kenys辿get v辿gez; elssorban a szem辿ly- 辿s 叩rusz叩ll鱈t叩s, vezet辿kes tov叩bb鱈t叩si szolg叩ltat叩sok tartoznak ide. A k旦zleked辿si rendszerek a k旦zleked辿si h叩l坦zatb坦l, az azokat
- 5. 5 kiszolg叩l坦 l辿tes鱈tm辿nyekbl, a k旦zleked辿sben r辿sztvevk eljut叩s叩t seg鱈t eszk旦z旦kbl 辿s a folyamatot logisztikai szempontb坦l m撤k旦dtet szakemberekbl 叩llnak. CAPITAL GOODS TKE JAVAK A tkejavak mindazok a termel辿sben alkalmazott mesters辿ges eszk旦z旦k, g辿pek, 辿p端letek, felszerel辿sek, alkatr辿szek, stb., amelyeket tov叩bbi termel辿si folyamatokban felhaszn叩lhatunk. Tkepiacnak nevezz端k mindazokat az ad叩sv辿teli m坦dokat 辿s helyeket, amelyek lehetv辿 teszik, hogy a megtakar鱈t叩sokat tkek辿nt haszn叩lj叩k. FINANCE PNZGY A p辿nz端gyi szolg叩ltat叩sok k旦z辿 alapveten a banki feladatok tartoznak: banksz叩ml叩k nyit叩sa, vezet辿se, 辿rt辿kpap鱈rok kibocs叩t叩sa, forgalmaz叩sa, v叩llalkoz叩sokban val坦 r辿szv辿tel, tkekihelyez辿s, kezess辿gv叩llal叩s, tzsde, nyugd鱈jp辿nzt叩rak, biztos鱈t坦k, hitelint辿zetek, bankgarancia, valutav叩lt叩s, devizasz叩mla- vezet辿s, befektet辿si tan叩csad叩s, bank叩ri szaktan叩csad叩s, hitelez辿s, stb. HEALTHCARE EGSZSGGY Az eg辿szs辿g端gyi szektor a t叩rsadalom azon tev辿kenys辿geinek struktur叩lt rendszere, amely az eg辿szs辿g megrz辿s辿t, a betegs辿gek megelz辿s辿t 辿s gy坦gy鱈t叩s叩t, kr坦nikus betegs辿gek eset辿ben azok kezel辿s辿t szolg叩lja. Az eg辿szs辿g端gyi szektorba alapveten a szoci叩lis szolg叩ltat叩sok, az orvosi ell叩t叩s finansz鱈roz叩sa, a ter端lethez kapcsol坦d坦 l辿tes鱈tm辿nyek fenntart叩sa, diagnosztikai technik叩k fejleszt辿se 辿s a megfelel szakemberi g叩rda k辿pz辿se tartozik. CONSUMER NON-DURABLES GYORSAN FORG FOGYASZTSI CIKKEK A gyorsan forg坦 fogyaszt叩si cikkek kateg坦ri叩j叩ba a permanens 叩ruk, azok a term辿kek tartoznak, melyekre folyamatosan sz端ks辿g端nk van a mindennapi 辿letben 辿s napi, heti vagy havi rendszeress辿ggel 炭jra 辿s 炭jra megv叩s叩roljuk ket. Az FMCG-term辿kek piac叩n nagyon ers a verseny, amely k端l旦n旦sen gyors reag叩l叩st 辿s az 叩ruk folyamatos biztos鱈t叩s叩t k鱈v叩nja meg a v叩llalatokt坦l.
- 6. 6 MEGLLAPTSOK 2016 KRZISTRENDJEI rdemes megn辿zni a kr鱈zislista h坦napok szerinti eloszl叩s叩t, hogy l叩thassuk, van-e valamif辿le szezonalit叩sa, ciklikuss叩ga a kr鱈ziseknek. Tulajdonk辿ppen nem meglep, hogy a k旦z辿let hull叩mz叩s叩t t旦bb辿-kev辿sb辿 k旦veti a kr鱈zisek intenzit叩sa is: az 辿v v辿ge 辿s az 辿v eleje csendes idszaknak sz叩m鱈tanak (december, janu叩r, febru叩r), ugyancsak kev辿s esetsz叩mot regisztr叩ltunk a ny叩ri h坦napokban (j炭nius 辿s augusztus). J炭lius nagyj叩b坦l a havi 叩tlaggal egy端tt mozgott, a teljes tort叩b坦l valamivel t旦bb, mint 9 sz叩zal辿kos r辿szesed辿ssel - jobb叩ra a nagy ny叩ri zenei fesztiv叩lokkal kapcsolatos botr叩nyokkal. A legintenz鱈vebb h坦nap a tavasz k旦zep辿n, 叩prilisban volt (15.25%) illetve ers volt az utols坦 szi h坦nap, november is (12.45%). prilisban t旦bb sporttal kapcsolatos h鱈r t旦rt utat mag叩nak, novemberben pedig a m辿di叩val 辿s tulajdonosv叩lt叩sokkal kapcsolatos kr鱈zisek dobt叩k meg az 叩tlagot. Megfigyelhetj端k, hogy az egyes szektoroknak elt辿r a kr鱈zis辿rz辿kenys辿ge, vannak olyan ter端letek, amelyek l辿nyeg辿ben eleny辿sz alkalommal ker端lnek be kr鱈zissel a h鱈rekbe - a legv辿dettebb ilyen szempontb坦l a technol坦giai v叩llalatok vil叩ga, az energetika, valamint a tzsdei c辿gek (tkejavak szektora). Ez k辿t okkal is magyar叩zhat坦, egyfell darabsz叩mra sincsen olyan sok szereplje ezeknek a szektoroknak (energetika, technol坦giai c辿gek), m叩sr辿szt szigor炭 p辿nz端gyi, 端zemeltet辿si szab叩lyoz叩sok ment辿n m撤k旦d szervezetekrl van sz坦, nem egyszer nemzetk旦zi anyav叩llalatokkal a h叩tuk m旦g旦tt. A k旦zszekorban m撤k旦d szervezetek a legink叩bb kitettek a kr鱈ziseknek, az 旦sszes esetsz叩m k旦zel egyharmad叩t ide kellett sorolnunk. Itt a nagy k旦lts辿gvet辿s mellett nagy k旦zfigyelem 辿s politikai erterek k端zdelme is jobban reflektorf辿nybe 叩ll鱈tja az 端gyeket. M叩sodik helyen az esetek egynegyed辿vel a fogyaszt坦i term辿kek csoportja ker端lt, itt a szektorban m撤k旦d c辿gek igen nagy sz叩ma is seg鱈tette a csoportot a dobog坦s helyez辿s el辿r辿s辿ben.
- 7. 7 Ahogyan a h坦nap szerinti eloszl叩s is megmutatta, kiemelten ers h坦napnak sz叩m鱈tott 2016-ban 叩prilis 辿s november. J坦l l叩that坦, hogy mindk辿t esetben a k旦zszektor viselt dolgai dobt叩k meg legmeghat叩roz坦bb m辿rt辿kben az eredm辿nyt ezekben az idszakokban is, m鱈g a m叩sik jelents szektor, a fogyaszt叩si term辿kek szektora viszonylag kiegyenl鱈tetten futott v辿gig az 辿v sor叩n, 115 eset oszlik el a 12 h坦napra, t鱈z k旦r端li havi 叩tlag辿rt辿kkel. rdekess辿g, hogy a nem tart坦s cikkek szektor叩ban is 辿ppen 叩prilis 辿s november mutatta a legkiugr坦bb 辿rt辿keket. K鱈s辿rletet tett端nk arra, hogy a kr鱈zis辿rz辿kenys辿get felosszuk a fenntart坦, tulajdonos t鱈pusa szerint is. Ez alapj叩n elmondhat坦, hogy a teljes esetsz叩m megk旦zel鱈ten fel辿t az 端zleti, versenyszektor k辿pviselte 2016-ban, a m叩sik jelents t辿nyez az 叩llami fenntart叩sban l辿v int辿zetek k旦re, az esetek mintegy egyharmad叩ban itt t旦rt辿ntek a kr鱈zisek. A k旦z辿leti szereplkh旦z, illetve a nonprofit szervezetekhez az elz k辿t szektorhoz k辿pest m叩r csak eleny辿sz kr鱈zissz叩m tartozott, aligha k辿ts辿ges, hogy a kevesebb sz叩m炭 szerepl 辿s a kisebb k旦lts辿gvet辿si jelents辿g miatt is.
- 8. 8 KIEMELT ESETNK KIRLY UTCAI ROBBANTS A Ter辿z k旦r炭ti robbant叩s 2016. szeptember 24-辿n22坦ra36perc18m叩sodperckort旦rt辿nt Budapesten, a Ter辿z k旦r炭t 4. sz叩m alatti, fel炭j鱈t叩sra elk辿sz鱈tett, 端res 端zlethelyis辿g bej叩rat叩n叩l. A b撤ncselekm辿nyben h叩rom f s辿r端lt meg, k旦z端l端k egy gyalogosan arra halad坦 rendrj叩rr p叩ros egyik tagja 辿letvesz辿lyesen, t叩rsa pedig s炭lyosan. A Fv叩rosi Katasztr坦fav辿delmi Igazgat坦s叩g a vizsg叩lat idej辿re teljesen lez叩rta a ter端letet, a t旦megk旦zleked辿si vonalakat m坦dos鱈tott叩k. A v叩rosr辿szre mindenkit csak lakc鱈mk叩rty叩val engedtek be, a lak坦kat igazoltatt叩k 辿s kik辿rdezt辿k. Papp K叩roly rendr alt叩bornagy, orsz叩gos rendrfkapit叩ny m叩snap esti bejelent辿se szerint a mer辿nylet c辿lpontja egy辿rtelm撤en a k旦zelben j叩rrszolg叩latot teljes鱈t k辿t rendr t旦rzsrmester volt, a szerkezet pedig h叩zi k辿sz鱈t辿s撤 sz旦gbomba lehetett. A felt辿telezett elk旦vett, aki a nyomoz叩s adatai szerint egyed端l hajtotta v辿gre a robbant叩st, k旦zel egy h坦napi nyomoz叩s ut叩n, 2016. okt坦ber 19-辿n Keszthelyen fogt叩k el a Terrorelh叩r鱈t叩si K旦zpont (TEK) munkat叩rsai. Az eset legfontosabb specifikuma, hogy k端l旦nb旦z v辿lem辿ny- 辿s 辿rdekcsoportok 旦sszef端gg辿sbe hozt叩k a migr叩nsv叩ls叩ggal 辿s az okt坦ber 2-叩n megrendezett n辿pszavaz叩ssal, amelyen a v叩laszt坦polg叩rok arr坦l nyilv叩n鱈thattak v辿lem辿nyt, hogy az Eur坦pai Uni坦 az Orsz叩ggy撤l辿s hozz叩j叩rul叩sa n辿lk端l is el鱈rhassa-e nem magyar 叩llampolg叩rok Magyarorsz叩gra t旦rt辿n k旦telez betelep鱈t辿s辿t. Mivel a deton叩ci坦 hasonl坦 k旦zbiztons叩gi k辿rd辿seket vetett fel, mint a n辿pszavaz叩s, a tettes kil辿te pedig sok叩ig k辿rd辿ses volt, 鱈gy a h坦napok 坦ta tart坦 politikai kamp叩ny miatt kialakult bev叩ndorl坦-ellenes k旦zhangulatban a deton叩ci坦felt辿telezettbev叩ndorl坦elk旦vet eset辿n - ak叩r jelents hat叩st is kifejthetett volna a referendumon val坦 r辿szv辿teli ar叩nyra 辿s annak v辿geredm辿ny辿re. A Ter辿z k旦r炭ti robbant叩s legfbb konkl炭zi坦ja, hogy 2016-ban Magyarorsz叩g叩ban b叩rmi, ami a terrorizmussal vagy a migr叩ns-k辿rd辿ssel 旦sszef端gg辿sbe hozhat坦 volt, az potenci叩lis kamp叩nyt辿ma is egyben 辿s nem csup叩n belbiztons叩gi 端gy. IPARGI SSZEGZS A nyilv叩nos sz鱈nt辿r 145 v叩ls叩ggal messze fel端lreprezent叩lt az egy辿b ipar叩gi szektorokhoz k辿pest, mivel a k旦z辿leti, politikai, k旦zigazgat叩sban v辿gbemen, 叩llamiint辿zm辿nyekkelkapcsolatosv叩ls叩gok, illetveazoktat叩si-,mezgazdas叩gi-,egyh叩zi- PUBLIC KZLET
- 9. 9 辿s sportpiacon megjelent kr鱈zisek egyar叩nt idetartoznak. Magyarorsz叩gon az elm炭lt 辿vekben sz叩mos olyan esem辿ny volt, mely hossz炭 idre tematiz叩lta a m辿di叩t, valamint a t叩rsadalmi p叩rbesz辿det; 2016-ban a Budapesti M撤szaki 辿s Gazdas叩gtudom叩nyi Egyetem egyik kar叩nak E旦tv旦s L坦r叩nd Tudom叩nyegyetemhez val坦 csatol叩sa, a Ter辿z k旦r炭ti robbant叩s, a hazai szervez辿s撤 炭sz坦 vil叩gbajnoks叩g arculata k旦r端li szakmai vit叩k, az 1956-os esem辿nyek jubileum叩n val坦 megeml辿kez辿s, a MSZ vezetk 辿s Hossz炭 Katinka csat叩ja, Bayer Zsolt lovagkeresztje, valamint a kv坦tan辿pszavaz叩s k旦r端li konfliktusok 叩lland坦 t辿m叩t szolg叩ltattak az online-, a nyomtatott sajt坦nak 辿s a r叩di坦knak, telev鱈zi坦nak. Ahogy kr鱈zist辿rk辿p端nkbl l叩tszik, a k旦z辿lethez kapcsol坦d坦 vesz辿lyes helyzeteknek csup叩n az egyharmada, azaz 47 v叩ls叩g 辿reztette hossz炭 t叩von a hat叩s叩t. Ez az ar叩ny alapveten a szf辿ra karakterisztik叩j叩b坦l fakad: a hazai k旦z辿let 辿s politika erviszonyai gyorsan v叩ltoznak, a 21. sz叩zad m辿diapiac叩ra pedig egyre intenz鱈vebb h鱈rverseny 辿s r旦vid端l h鱈rciklus jellemz, aminek k旦vetkezt辿ben a v叩ls叩gok k旦zponti 辿s 叩lland坦an cser辿ld t辿m叩kk叩 v叩ltak a mainstream m辿diumokban is. Ez a tendencia egy炭ttal felgyors鱈tja a bulv叩rosod叩s folyamat叩t is, hiszen az olvas坦k辿rt folytatott harcban a v叩ls叩goknak is gyakran meghat叩roz坦 aspektusait jelent balesetekrl, politikai b撤n端gyekrl, k旦z辿leti botr叩nyokr坦l sz坦l坦 tud坦s鱈t叩sok a legalkalmasabbak. Ehhez szorosan kapcsol坦dik 辿s a nyilv叩nos sz鱈nt辿ren gyarapod坦 sz叩m炭, gyors lefoly叩s炭 kr鱈ziseket 旦vez m辿diafigyelmet magyar叩zza az 炭n. Gresham-t旦rv辿ny is, mely szerint a sajt坦t a negat鱈v h鱈rek jobban 辿rdeklik, mint a pozit鱈vak. Mivel a kr鱈ziseket gyakran hangos konfliktusok, sz辿lss辿ges esetben ak叩r hal叩lesetek k鱈s辿rik, 鱈gy 辿rthet, hogy a nyilv叩nos sz鱈nt辿r szereplirl sz坦l坦 h鱈rek fel端lreprezent叩ltak a m撤sorszolg叩ltat叩sban is; r叩ad叩sul a v叩ls叩gok hat坦k旦re az infokommunik叩ci坦 kor叩ban egyre nehezebben lokaliz叩lhat坦: egy-egy kiemelt t辿ma elsikkad叩s ut叩n ak叩r 炭jra napirendre ker端lhet. Ahogy felm辿r辿s端nkbl is l叩tszik, a nyilv叩nos sz鱈nt辿r kr鱈ziseinek fele az 叩llami szf辿r叩ban t旦rt辿nt, ami arra vezethet vissza, hogy a korm叩nyz叩s tulajdonk辿ppen ma m叩r egyet jelentapermanenspolitikaikamp叩nyol叩ssal. A k旦z辿leti v叩ls叩gok n辿pszer撤 t辿m叩v叩 v叩l叩s叩nak folyamat叩t az is t叩mogatja, hogy az elm炭lt 辿vekben a k旦zv辿lem辿ny 辿rdekld辿s辿nek k旦z辿ppontj叩ba egyre ink叩bb a h鱈rek hum叩n dimenzi坦ja ker端lt, konfliktusok eset辿n pedig az emberi 叩gencia egyar叩nt megjelenik a felelss辿g k辿rd辿s辿ben, vagyis hogy ki okozta a kialakult vesz辿lyes helyzetet, valamint az 辿rintetts辿g k辿rd辿s辿ben, vagyis hogy kik az 叩ldozatok. A h鱈rfogyaszt叩si ig辿nyek v叩ltoz叩s叩nak, valamint a priv叩t- 辿s nyilv叩nos szf辿ra elm炭lt 辿vtizedekre jellemz 旦sszeolvad叩s叩nak k旦sz旦nheten az 辿rintett politikusok, k旦z辿leti szereplk szem辿lyes, emberi t旦rt辿neteinek bemutat叩s叩t egy辿rtelm撤en prefer叩lja a bulv叩rm辿dia, ami szint辿n a sz鱈nt辿r nyilv叩nos f坦kuszba helyez辿s辿nek kedvez. rdekes jelens辿g, hogy az 端zleti 辿let szereplit ker端lt辿k el legink叩bb a v叩ls叩gok 2016-ban, a k旦zhaszn炭 tev辿kenys辿get v辿gz civil szervezetek 辿s az 辿n-m叩rk叩k pedig egyar叩nt 28-28 esettel k辿pviseltett辿k magukat felm辿r辿s端nkben.
- 10. 10 KIEMELT ESETNK ESZMLETLEN LNYOK A ZENEKAR LTZJBEN A 2016-os 辿v sem maradt fesztiv叩l-botr叩ny n辿lk端l. Ez alkalommal a Balaton Sound ker端lt c鱈mlapokra, miut叩n a kanadai DVBBS fell辿p辿se ut叩n a takar鱈t坦k k辿t (k辿sbb egy harmadik) eszm辿letlen l叩nyt tal叩ltak a zenekar 旦lt旦zj辿ben. Mind a k叩b鱈t坦szer- haszn叩lat, mind a szexu叩lis erszak gyan炭ja felmer端lt, a rendrs辿g filmbe ill m坦don m叩r a rept辿ren fogta el a zen辿szeket 辿s bilincsben vitt辿k vissza ket a si坦foki rendrs辿gre. A Sziget szerveziroda rendk鱈v端l gyorsan reag叩lt, mind a helysz鱈nen (辿rtes鱈tett辿k az eg辿szs辿g端gyi szolg叩latot 辿s a rendrs辿get), mind sz坦ban: azonnal le is mondt叩k a zenekar fell辿p辿s辿t az 坦budai Sziget fesztiv叩lon. Elmondt叩k, a l叩nyok a zenekar vend辿geik辿nt juthattak az 旦lt旦zbe, bel坦g叩sr坦l sz坦 sem lehetett ez volt a Sound egyik legjobban rz旦tt ter端lete. A l叩nyok eszm辿letveszt辿s辿t a sok alkohol 辿s k叩b鱈t坦szerfogyaszt叩s okozhatta, ami a zenekar tagjaira is igaz volt. A zenekar az ezt k旦vet napokban nem posztolt semmit k旦z旦ss辿gi m辿dia-oldalain, amit el叩rasztottak a magyar 辿s k端lf旦ldi k旦vetk szidalmai. Az esetrl a magyar sajt坦n k鱈v端l a nemzetk旦zi m辿dia is h鱈rt adott. Az online 辿s k旦z旦ss辿gi m辿diateret vizsg叩lva drasztikus eredm辿nyeket l叩tunk. Az egy端ttes neve magyar oldalakon 2016- ban k旦r端lbel端l 25.000 alkalommal jelent meg, ebbl 20.000 tal叩lat egy辿rtelm撤en a Balaton Sound botr叩nyhoz kapcsol坦dik. A botr叩nyokat lesz叩m鱈tva (teh叩t k旦r端lbel端l 5.000 alkalommal) a megjelen辿sek 3/4- e a facebookon t旦rt辿nt, az egy端ttesrl kommentelk 64%-a f辿rfi volt. A kr鱈zissel kapcsolatba hozhat坦, mintegy 20.000 tal叩latn叩l term辿szetesen a h鱈rport叩lok megn旦vekedett sz叩ma miatt a facebook ar叩nya 62%-ra cs旦kkent, a ni kommentelk ar叩nya viszont 43%-ra ntt. A h鱈rvil叩g gyors mozg叩s叩ra jellemz 辿rdekes adat, hogy a botr叩nyt k旦vet nap (j炭lius 12.) megjelen辿seit m辿g z旦m辿ben az egy端ttes facebook oldal叩ra 鱈rt magyar kommentelk felh叩borodott bejegyz辿sei adj叩k, a tal叩latok t旦bbi r辿sze azonban m叩r arr坦l sz坦lt, ki j旦n helyett端k a Szigetre. IPARGI SSZEGZS A fogyaszt坦i szolg叩ltat叩sok az egyik legn辿pszer撤bb kateg坦ria. Az 辿rt辿kes鱈t辿si sz叩mok fenntart叩sa 辿rdek辿ben a v叩llalatok folyamatosan 辿s sokat kommunik叩lnak. Jellemzen ezen szektor m叩rk叩inak ismerts辿ge a legnagyobb, t旦bb k旦z端l端k lovebrand a szakmai defin鱈ci坦k szerint. Ott vannak vel端nk mindennapjainkban CONSUMER SERVICES SZOLGLTAT IPAR
- 11. 11 辿s v辿lem辿ny端nk van azon v叩llalatokr坦l 辿s sokszor term辿keikrl, amiket nem is haszn叩ltunk. Ebbe a kateg坦ri叩ba soroltuk a kommunik叩ci坦s- 辿s m辿diaipar szolg叩ltat坦it, akiknek elemi 辿rdek端k a h鱈rfolyamban szerepl辿s. Nem meglep teh叩t, hogy ezen m叩rk叩kat 辿rint kisebb-nagyobb kr鱈zisek is nagy k旦z旦ns辿get 辿rnek el, nagy a h鱈r辿rt辿k端k. 2016-ban a regisztr叩lt kr鱈zisek negyede ezen szektor v叩llalatait 辿rintette. Nem meglep, hogy a v叩ls叩gszitu叩ci坦k els旦pr t旦bbs辿ge forprofit v叩llalatokat 辿rintett, de a 115 kr鱈zisbl 6 alkalommal szem辿ly ker端lt c辿lkeresztbe. A v叩ls叩gok nagy r辿sze gyors lefoly叩s炭 volt. Ennek k辿t oka is lehet: A fogyaszt坦i m叩rk叩k k鱈nosan 端gyelnek reput叩ci坦jukra, hisz az 辿rt辿kes鱈t辿si sz叩maik jelentsen f端ggnek meg鱈t辿l辿s端ktl, a versenyt叩rsakkal ki辿lezett helyzetben vannak. Igyekeznek 叩lland坦an j坦 k辿pet mutatni magukr坦l, folyamatosan ontj叩k a pozit鱈v h鱈reket. Felt辿telezhet, hogy azon ipar叩gakhoz tartoznak (az energiaszektorral egy端tt), ahol a v叩ls叩ghelyzetekre felk辿sz端lnek, ha nem is kr鱈ziskommunik叩ci坦s tervvel, de gyors 辿s hat叩rozott reag叩l叩ssal ez ugyanis elemi 辿rdek端k, hogy elker端lj辿k a reput叩ci坦 s炭lyos k叩rosod叩s叩t. A m叩sik ok a h鱈rfogyaszt叩s felgyorsul叩s叩ban v辿lhet. A v叩ls叩gok idbeli eloszl叩sa viszonylag egyenletes az 辿vben, a t辿li 叩lmot alv坦 h坦napok (janu叩r, febru叩r, december) mellett nagyj叩b坦l egys辿gesen 10 k旦r端li esem辿nyt regisztr叩ltunk az 辿v t旦bbi h坦napj叩ban. Az 叩ltalunk 旦sszegy撤jt旦tt kr鱈zishelyzetek k旦z端l elh炭z坦d坦 v叩ls叩gnak 鱈t辿lt端nk sz叩mos, a kreat鱈v 辿s m辿diaipar illet h鱈rt, a Morning Show, a TV2, a Dal, a ClassFM 辿s Sp辿der Zolt叩nnal kapcsolatos m辿diaspin-je, Lagzi Lajcsi, Oszter S叩ndor 端gyei. Ezen h鱈rek egy r辿sze ugyan v叩ls叩gnak tekinthet (k辿ts辿gtelen, hogy p辿ld叩ul Sp辿der Zolt叩n tudatos karaktergyilkoss叩g 叩ldozata), de bizonyos kr鱈zisek a m辿diac辿g (vagy az 辿rintett szem辿ly) szempontj叩b坦l lehet sikeres is, mert a negat鱈v h鱈r ellen辿re t旦bbet 辿r, hogy besz辿lnek r坦luk, benne vannak a h鱈rfolyamban. Ezt, tal叩n minden m叩s ipar叩g elemz辿s辿hez k辿pest, itt nagyon fontos figyelembe venni.
- 12. 12 KIEMELT ESETNK LIGET BUDAPEST PROJEKT 2016-ban 炭jabb fordul坦kat vett a t旦bb 辿ve tart坦, a m辿dia 辿l辿nk 辿rdekld辿s辿re sz叩mot tart坦 pol辿mia az 炭n. Liget projekttel, Budapest egyik legfontosabb k旦zt辿ri parkj叩nak fel炭j鱈t叩s叩t c辿lz坦 beruh叩z叩ssal kapcsolatban. A korm叩nyzati szervek a V叩rosligetbe egy 炭j m炭zeumi negyed kialak鱈t叩s叩t tervezik. Egy vil叩gsz鱈nvonal炭, csal叩dbar叩t kultur叩lis-szabadidparkot akarnak l辿trehozni, ahol a kultur叩lis, sport- 辿s szabadids tev辿kenys辿g mellett a term辿szeti k旦rnyezet is 辿lvezhet. Az 辿vek sor叩n t旦bb elk辿pzel辿s l叩tott napvil叩got, hogy a kultur叩lis beruh叩z叩s r辿szek辿nt az orsz叩gos m炭zeumok k旦z端l melyek azok, amelyek a Ligetbe ker端lnek. A 2016-os tervek szerint az ide ker端l 炭j m炭zeumi 辿p端letek a N辿prajzi M炭zeum, a Magyar Zene H叩za, az j Nemzeti Gal辿ria 辿s a V叩rosligeti Sz鱈nh叩z. A projekt sor叩n fel炭j鱈tj叩k az Olof Palme H叩zat 辿s a Vajdahunyadv叩rat, a Magyar M撤szaki 辿s K旦zleked辿si M炭zeumot, 辿s meg辿p端l az llatkerti Biod坦m, tov叩bb叩 a jelenleg 端resen 叩ll坦 Szabolcs utcai k坦rh叩z ter端let辿n barnamezs beruh叩z叩ssal az Orsz叩gos M炭zeumi Restaur叩l叩si 辿s Rakt叩roz叩si K旦zpont (OMRRK). A tervek heves tiltakoz叩st v叩ltottak ki 2016-ban a lakoss叩g egy r辿sze, a v叩rosv辿dk, a civileket 旦sszefog坦 Ligetv辿dk k旦reiben, akik szerint a beruh叩z叩s k旦vetkezt辿ben val坦j叩ban a korm叩nyzati kommunik叩ci坦val szemben nem nni, hanem jelentsen cs旦kkenni fog a z旦ldfel端let, 鱈gy a park jelenlegi rekre叩ci坦s funkci坦i h叩tt辿rbe szorulnak. A projekt megval坦s鱈t叩sa 2016-ban ugyanakkor megkezdd旦tt, a tervezett 辿s megval坦sult fakiv叩g叩sok heves tiltakoz叩sokat, az rzv辿dk brutalit叩sa nagy felh叩borod叩st v叩ltott ki. IPARGI SSZEGZS Az energiaipar feladata az energiahordoz坦k kitermel辿se, hasznos鱈t叩sa, illetve az energia eloszt叩sa, v辿gs soron a lakoss叩g energi叩val val坦 ell叩t叩sa. Az energiaipar kr鱈zise, ha a k旦z端zemi szolg叩ltat叩sok (a villamos energia, a g叩z, az iv坦v鱈z-, 辿s csatornaszolg叩ltat叩s, a telep端l辿si hullad辿k, a t叩vhszolg叩ltat叩s) akadoznak. Felm辿r辿s端nk szerint 2016-ban a szektor旦sszesen17kr鱈zisselker端ltbeah鱈rekbe: az orsz叩g bizonyos ter端letein akadozott az 叩ramell叩t叩sazEnergetikaiK旦zpontZrt.csdje miatt, sz端netelt a g叩zszolg叩ltat叩s a FGZ Kft. ell叩t叩si ter端let辿n. Nagyobb port vert fel, hogy gondok voltak a szem辿tsz叩ll鱈t叩ssal, aminek a szem辿tsz叩ll鱈t叩ssal kapcsolatos int辿zm辿nyi 叩talak鱈t叩s volt az elsdleges oka (az 旦nkorm叩nyzatokt坦l a Nemzeti Hullad辿kgazd叩lkod叩si Koordin叩l坦 辿s ENERGY & TECHNOLOGY ENERGIA S TECHNOLGIA IPAR
- 13. 13 Vagyonkezel Zrt. vette 叩t a szem辿tsz叩ll鱈t叩s koordin叩l叩s叩t). M叩sr辿szt az energiaipar m撤k旦d辿s辿nek diszfunkci坦i s炭lyos k旦rnyezeti katasztr坦f叩k okoz坦i lehetnek, nagyban k叩ros鱈thatj叩k a v鱈z, a leveg, a f旦ld stb. mins辿g辿t, kihathatnak a lakoss叩g 辿letmins辿g辿re, 鱈gy ezek a t鱈pus炭 v叩ls叩gok is mindig felker端lnek a h鱈rport叩lok nyit坦oldal叩ra. 2016-ban t旦bbsz旦r is sz坦ltak cikkek arr坦l, hogy le叩ll叩s van a Paksi Atomerm撤ben, vagy sziv叩rog az amm坦nia a p辿tf端rdi Nitrog辿nm撤vek Zrt. ter端let辿n. Szennyezdtek a vizeink is: a Kis-Dun叩ba r旦vid ideig olaj folyt 辿s a V叩rosligeti t坦 辿lvil叩g叩t is ismeretlen eredet撤 szennyez辿s puszt鱈totta, az MTA szakemberei pedig a Balaton hormon叩lis v鱈zszennyezetts辿g辿t mutatt叩k ki, mely t辿m叩t a bulv叩r lapok is kedvtelve t叩rgyaltak. Az energia szektorban m撤k旦d c辿gek p叩r esetben valamilyen m撤k旦d辿si szab叩lytalans叩g miatt ker端ltek be, ha csak r旦vid ideig is, a h鱈rekbe (Mol Nyrt., Tig叩z- DSO F旦ldg叩zeloszt坦 Kft., Duna-K炭t Kft., a Fv叩rosi V鱈zm撤vek le叩nyv叩llalata, K旦z辿p- Eur坦pai G叩ztermin叩l Nyrt.). Az energia szektor v叩ls叩gai fele r辿szben 叩llami fenntart叩s炭 (8), fele r辿szben forprofit (7) c辿geket 辿rintettek 2016-ban, 2 alkalommal pedig civil kezdem辿nyez辿s nyom叩n bontakozott ki v叩ls叩g. Ar叩nyaiban magas a szektorban az elh炭z坦d坦 v叩ls叩gok sz叩ma (7), ami megfelel a szektor tev辿kenys辿g辿nek messze hat坦, sok embert 辿rint jelleg辿nek. A gyors lefoly叩s炭 kr鱈zisek k旦z端l 10 tartozik ebbe a szektorba. Technol坦giai 叩gazatnak 2016-ban viszonylag kev辿s, 辿s egy v叩ls叩g kiv辿tel辿vel csak r旦vid ideig tart坦 kr鱈zissel kellett sz叩molnia. Az 旦sszesen 7, kiz叩r坦lag forprofit c辿get 辿rint v叩ls叩g k旦z端l 4 a Telekomhoz, 1 a Vodafone-hoz, 2 az UPC-hez, 1 pedig az Invitelhez kapcsol坦dott. A szolg叩ltat叩s r旦vid ideig tart坦 akadoz叩sa, m撤szaki hib叩k, a c辿gek m撤k旦d辿s辿nek szab叩lytalans叩gai miatti b鱈rs叩gok azok az 端gyek, amikrl a mainstream sajt坦 ennek a szektornak a kapcs叩n besz叩molt.
- 14. 14 KIEMELT ESETNK METR UTLRSES BALESET 2016. december 16-叩n egy addig atipikus balesetrl adtak h鱈rt a h鱈rport叩lok: koccan叩sos, 炭gynevezett ut坦l辿r辿ses balesetet szenvedett k辿t metr坦szerelv辿ny az M2-es vonal egyik v辿g叩llom叩s叩n叩l, az rs vez辿r ter辿n辿l. A balesetnek s辿r端ltjei is voltak, a forgalom pedig t旦bb 坦r叩ra megb辿nult a k旦rny辿ken. Nem csak az ut坦l辿r辿s t辿nye tette izgalmass叩 ezt az esetet, hanem az is, hogy a gyan炭 szerint a kiv叩lt坦 ok a s鱈nre ker端lt nagy mennyis辿g撤 lehullott falev辿l, vagyis a bell端k pr辿seld旦tt, cs炭sz坦s, olajszer撤 massza volt, amely ellehetetlen鱈tette a szerelv辿nyek f辿kez辿s辿t. Az M2 vonalon fel炭j鱈tott metr坦kocsik j叩rnak, 鱈gy emiatt is v叩ratlan volt, hogy 辿ppen ezen a vonalon t旦rt辿njen s辿r端l辿ssel j叩r坦 baleset. Az eset nagy visszhangot kapott a sajt坦ban, kr鱈ziskommunik叩ci坦s aspektusb坦l pedig 辿rdekes volt, hogy valamennyi felmer端lt kiv叩lt坦 k旦r端lm辿ny m叩s-m叩s szereplh旦z deleg叩lta volna a felelss辿g k辿rd辿s辿t. Amennyiben a vezet m辿rte fel rosszul a helyzetet, akkor emberi hib叩r坦l besz辿lhett端nk volna, ha a f辿krendszer nem volt megfelel 叩llapotban, a karbantart坦t illeti a felelss辿g. Mikor a s鱈nre ker端lt leveleket azonos鱈tott叩k a szak辿rtk lehets辿ges kiv叩lt坦 okk辿nt, a sz叩monk辿r辿s m叩ris a k旦zter端letfenntart坦 v叩llalat ir叩ny叩ba tol坦dott el. IPARGI SSZEGZS A k旦zleked辿s vesz辿lyes 端zemnek sz叩m鱈t, emiatt kiemelt, gyakori szereplje a kr鱈ziskommunik叩ci坦t is felt辿telez h鱈rad叩soknak. Ide tartozik, hogy nem csup叩n a vesz辿lyess辿ge miatt 辿rdekes a h鱈rek szempontj叩b坦l, hanem jelents k旦lts辿gig辿nye 辿s t旦megeket 辿rint jellege miatt is. Emiatt a gy撤jt辿s端nkben nem csak az emblematikus szereplkkel (BKK, Vol叩n, MV, Ferihegyi rep端lt辿r) k旦zleked辿si eseteket szedt端k 旦ssze, de beker端ltek p辿ld叩ul a K旦zleked辿si M炭zeum c鱈mlapos t旦rt辿netei, a metr坦fel炭j鱈t叩ssal 旦sszef端gg vit叩s esetek is. A nagy k旦zleked辿si v叩llalatok sokezer munkav叩llal坦t foglalkoztatnak, 鱈gy eset端kben gyakori az is, hogy valamely dolgoz坦, vagy szerzd旦tt, k端lss munkaer okozza a v叩llalat aktu叩lis kr鱈zisit: ilyen p辿ld叩ul egy Combino-n vereked biztons叩gi r, vagy egy r辿szeg BKV ellenr. A szokatlan k旦zleked辿si incidensek is helyet k旦vetelnek maguknak a h鱈rekben, egy kisrep端lg辿p aut坦p叩ly叩n t旦rt辿n landol叩sa, vagy egy m叩sik szint辿n aut坦k k旦z旦tt t旦rt辿n manverez辿se r辿sze a kr鱈zisekrl sz坦l坦 gy撤jtem辿nynek, mint ahogy hal叩los 叩ldozatokat k旦vetel kisrep端lg辿p szerencs辿tlens辿g is t旦rt辿nt 2016-ban. Beker端lt egy s端llyed usz叩ly t旦rt辿nete is. A k旦zleked辿si szektor sok 辿rdeket 辿rint 辿s nagy k旦lts辿gvet辿ssel dolgozik, 鱈gy jellemznek tekinthet, hogy politikai vit叩k kereszt撤z辿be ker端l eseteket is regisztr叩ltunk. Az egyik leghosszabb vitapont az Uber 辿s a tiltakoz坦 taxis t叩rsadalom k旦z旦tti 旦sszet撤z辿s volt, amelynek sor叩n t端ntet辿s 辿s fizikai atrocit叩s is t旦rt辿nt. Egy m叩sik politikai aspektust tekintve vit叩t v叩ltott ki p辿ld叩ul a BKK 炭j formaruh叩kat c辿lz坦 k旦zbeszerz辿se. ves 旦sszes鱈t辿sben mintegy 38 esetet soroltunk a k旦zleked辿ssel 旦sszef端gg kr鱈zisek k旦z辿. Viszonylag kev辿s esetsz叩mot (15) produk叩ltakkr鱈zistekintet辿benatkepiacon m撤k旦d, termel v叩llalkoz叩sok. N辿h叩ny kr鱈zis itt is az 叩rusz叩ll鱈t叩ssal, k旦zleked辿ssel f端gg 旦ssze, tipikusan ilyen eset egy s坦savat sz叩ll鱈t坦 kamion s炭lyos karambolja Szeksz叩rd t辿rs辿g辿ben, vagy egy 坦ri叩skonvoj 叩thalad叩sa az orsz叩gon, amely 炭tvonal叩n v辿gig el kell bontani a vezet辿keket, 炭tmenti t叩bl叩kat, stb. Az aut坦iparban tev辿kenyked c辿gek alighanem legfontosabb trendje a kr鱈zis tekintet辿ben, hogy t旦bb helyen munk叩ssztr叩jkot tartottak b辿remel辿st k旦vetelve, ami elrejelzi a munkaerhi叩ny napi val坦s叩g叩t 辿s a szakszervezetek egyre ersebb st叩tuszba ker端l辿s辿t ezzel p叩rhuzamosan. TRANSPORT S CAPITAL GOODS KZLEKEDS S TKEJAVAK PIACA
- 15. 15 KIEMELT ESETNK MNB ALAPTVNYOK A Magyar Nemzeti Bank (MNB), az orsz叩g k旦zponti bankja T叩rsadalmi Felelss辿gv叩llal叩s (CSR) programj叩nak r辿szek辿nt 2014-ben a devizatartal辿kok forintra v叩lt叩s叩b坦l sz叩rmaz坦 nyeres辿g辿bl hat, oktat叩si tev辿kenys辿get folytat坦 alap鱈tv叩nyt hozott l辿tre, 旦sszesen 260 milli叩rd forint alaptk辿vel. A Pallas Ath辿n辿 Alap鱈tv叩nyok az 旦sszeget t旦bbek k旦z旦tt nagy 辿rt辿k撤 ingatlanok v叩s叩rl叩s叩ra, luxusm坦don val坦 fel炭j鱈t叩s叩ra ford鱈tott叩k, ami a k旦zv辿lem辿ny felh叩borod叩s叩t v叩ltotta ki. A tov叩bbi b鱈r叩latok elker端l辿s辿re a korm叩nyp叩rti Fidesz ind鱈tv叩nyozott 辿s az Orsz叩ggy撤l辿s elfogadott egy az MNB alap鱈tv叩nyi k旦lt辿seket titkos鱈t坦 t旦rv辿nyt. A t旦rv辿nyt az Alkotm叩nyb鱈r坦s叩g elutas鱈totta, 鱈gy 2016 叩prilis叩ban az MNB- nek nyilv叩noss叩gra kellett hoznia az alap鱈tv叩nyok k旦lt辿seit. Kider端lt, hogy az alap鱈tv叩nyok a legnagyobb 旦sszegeket 叩llampap鱈rok v叩s叩rl叩s叩ra, ingatlanok v叩s叩rl叩s叩ra 辿s fejleszt辿s辿re, valamit tov叩bbi c辿gek alap鱈t叩s叩ra haszn叩lt叩k, melyeknek m撤k旦d辿s辿ben az坦ta tov叩bbi szab叩lytalans叩gokat tal叩ltak. Az eset egyik k端l旦nlegess辿ge az alap鱈tv叩nyok k旦lt辿seit titkos鱈tani sz叩nd辿koz坦 t旦rv辿ny indokl叩s叩ban szerepl a k旦zp辿nz elvesztette k旦zp辿nz jelleg辿t kifejez辿s, melyet a nyilv叩noss叩g k端l旦nb旦z f坦rumain sokszor, sokf辿le kontextusban id辿ztek. IPARGI SSZEGZS A p辿nz端gyi szektor kr鱈ziseinek sz叩ma 2016- ban a t旦bbi ipar叩gi szektorhoz hasonl坦an alakult. A v叩ls叩gok t旦bbs辿ge r旦vid, gyors lefoly叩s炭, melyek h鱈re egy-egy napig uralja a mainstream m辿di叩t, majd gyorsan leker端l az online port叩lok foldal叩r坦l: egy- k辿t kisebb m辿ret撤, szem辿lyi s辿r端l辿ssel nem j叩r坦 bankrabl叩s, internetes csal坦k, akik az 端gyfelek bet辿teihez pr坦b叩lnak hozz叩f辿rni, m撤szaki le叩ll叩sok, melyek r旦vid idre lehetetlenn辿 teszik az online banki 端gyint辿z辿st. Megjelenik m辿g egy-egy h鱈r erej辿ig a kor叩bbi 辿vek financi叩lis kr鱈ziseinek hat叩sa: h鱈r az 炭jabb kiv辿telezettrl, aki m辿g utols坦 pillanatban ki tudta menteni a p辿nz辿t a Questor bet辿t辿bl, 辿s 炭jabb 叩ldozat, akinek a devizahitel t旦nkretette az 辿let辿t. A p辿nz端gyekkel foglalkoz坦 c辿gek jellegzetes v叩ls叩g t辿nyezje azonban a b鱈rs叩g, a Gazdas叩gi Versenyhivatal (GVH) vagy a jegybank叩ltalkir坦ttp辿nzb端ntet辿sek,melyek az 旦sszeg nagys叩g叩nak f端ggv辿ny辿ben tematiz叩lj叩k r旦videbb-hosszabb ideig a m辿di叩t. Ezek az 旦sszegek nagys叩grendj端ket tekintve igen elt辿rek, a p叩r milli坦 forintt坦l eg辿szen a t旦bb milli叩rd forintig terjedhetnek. A b鱈rs叩gok nagys叩g叩t tekintve 2016-ban egy辿rtelm撤en kiemelkedik a Banksz旦vets辿g 4,015 milli叩rd forintos gigab鱈rs叩ga, melyet a GVH kartellgyan炭 miatt r坦tt ki a Banksz旦vets辿gre 辿s a vele egy端ttm撤k旦d Nemzetk旦zi Bank叩rk辿pz K旦zpont Zrt.-re. A gyors lefoly叩s炭 kr鱈ziseken k鱈v端l a p辿nz端gyi h鱈rek k旦z端l csak n辿h叩ny k辿rd辿st t叩rgyal hosszabb ideig a sajt坦: 2016- ban ilyen t辿ma volt a Magyar Kereskedelmi Bank elad叩sa 辿s a Magyar Nemzeti Banknak 辿s alap鱈tv叩nyainak 端gye. Kiemelend, hogy mindk辿t hosszabban jelenl辿v 端gy h叩tter辿ben 叩llami szereplkkel kapcsolatos pol辿mi叩k ker端lnek felsz鱈nre. A felm辿r辿s端nk szerint a p辿nz端gyi szektor 旦sszesen 37 v叩ls叩g叩nak szereplje t旦bbs辿g辿ben a bank 辿s biztos鱈t叩s piac叩n m撤k旦d forprofit c辿g, kevesebb esetben, 5 alkalommal a kr鱈zis 叩llami fenntart叩s炭 int辿zm辿nyekhez (Magyar Nemzeti Bank, llamad坦ss叩g Kezel K旦zpont), 2 esetben pedig non- profit alap鱈tv叩nyhoz vagy sz旦vets辿ghez k旦thet, ami 旦sszhangban van a szektor szereplinek alapvet 旦sszet辿tel辿vel. A m辿dia megjelen辿sekben a kr鱈zisekkel kapcsolatban a c辿gek vezeti 叩ltal叩ban nincsenek neves鱈tve, a cikkek vizu叩lis megjelen辿s端ket tekintve legt旦bbsz旦r az adott c辿g log坦j叩t t端ntetik fel a h鱈r mellett, ritk叩bban (pl. a jegybank vezetj辿nek eset辿benmindig)az辿rintettc辿gvezetj辿nek fot坦ja is megjelenik. FINANCE PNZGY
- 16. 16 KIEMELT ESETNK M3 BALESET, MENTKIRGSOK Egy furcsa, minden r辿szlet辿ben a nyilv叩noss叩g eltt fel sem t叩rt 端gyet v叩lasztottunk a szektor bemutat叩s叩nak szimbolikus 端gy辿端l. S炭lyos, h叩rom hal叩los 叩ldozatot k旦vetel aut坦busz baleset t旦rt辿nt azM3-asaut坦p叩ly叩n.Afelborultbusznakt旦bb aut坦 is nekirohant, a s辿r端ltek sz叩ma harminc f旦l旦tti volt. Az Orsz叩gos Mentszolg叩lat 14 j叩rm撤vel 辿rkezett a helysz鱈nre. Az els h鱈rek ut叩n v叩ratlan bejelent辿s t旦rt辿nt, az Orsz叩gos Mentszolg叩lat szak-alf旦ldi R辿gi坦 region叩lis igazgat坦j叩nak visszavont叩k vezeti megb鱈zat叩s叩t, 辿s ugyanekkor felf端ggesztett辿k a tov叩bbi munkav辿gz辿s al坦l szak-magyarorsz叩gi R辿gi坦 region叩lis igazgat坦j叩t is. Ut坦bbi, a h鱈rek szerint - noha saj叩t aut坦j叩val a helysz鱈nen tart坦zkodott -, nem vett r辿szt a ment辿sben, sem a betegell叩t叩sban, sem a k叩rhelyparancsnoki teendk ell叩t叩s叩ban. Kritika volt az is, hogy szint辿n egyes besz叩mol坦k szerint lefulladt g辿pkocsij叩t a ments旦knek kellett betolnia, akik ezalatt nem tudtak a ment辿ssel foglalkozni. Egy辿rtelm撤 indokl叩s a felment辿sekkel kapcsolatban nem sz端letett, de p叩r nappal k辿sbb az OMSZ figazgat坦j叩t is menesztett辿k - nem felt辿tlen端l az esettel 旦sszef端gg辿sben, lehet, hogy csak annak aprop坦j叩n. IPARGI SSZEGZS A hazai eg辿szs辿g端gyi rendszer sok t辿m叩t ad az 炭js叩g鱈r坦knak, a szektor neh辿z helyzete 辿vtizedek 坦ta stagn叩l坦, vagy 辿ppen roml坦. Ennek f辿ny辿ben nem meglep, hogy az egyes k坦rh叩zak, vagy a mentszolg叩lat s撤r撤n szorul kr鱈ziskommunik叩ci坦ra, mik旦zben jelleg端kn辿l fogva am炭gy is ember辿letek megment辿s辿vel dolgoznak, ami emeli a kommunik叩ci坦 t辿tj辿t. Gy撤jt辿s端nkbe 旦sszesen 37 esetet szedt端nk 旦ssze. Tipikus kr鱈zisesetnek tekinthet a k坦rh叩zak ell叩totts叩g叩nak hi叩nyoss叩gair坦l sz坦l坦 h鱈rfajt叩k, klasszikusan p辿ld叩ul a SOTE brklinik叩j叩n megtakar鱈t叩si okokb坦l megtiltott t炭lzott gumikeszty撤 haszn叩lat, amely 2016 叩prilis叩ban kavarta f旦l a ked辿lyeket. T旦bbsz旦r volt t辿ma a k坦rh叩zi koszt, p辿ld叩ul a meleg 辿tel hi叩nya az esztergomi k坦rh叩zban. A rendszer stabilit叩s叩nak rogyadoz叩s叩t mutatja, hogy t旦bb k坦rh叩zban ker端lt sor t旦meges felmond叩sra, kiterjedt munka端gyi perekre is. Sokszor ker端ltek h鱈rekbe rejt辿lyes k坦rh叩zi fertz辿sek is, amelyek t旦bb hal叩los 叩ldozatot k旦veteltek. R辿szben a k旦lts辿gvet辿si neh辿zs辿gekkel f端gg 旦ssze a k辿t nagy port felvert eset, amikor t旦bb napja ott l辿v holttesteket tal叩ltak t旦bb int辿zm辿ny mosd坦helyis辿g辿ben. Egy辿rtelm撤en 炭j kr鱈zist鱈pus viszont, hogy k坦rh叩zak ker端ltek egy zsarol坦v鱈rus c辿lkeresztj辿be, az informatikai, kibert叩mad叩sok eddig nem volt jellemz az eg辿szs辿g端gy kitetts辿g辿re, noha k旦ztudottan szenzit鱈v adatokkal dolgoz坦 int辿zm辿nyekrl besz辿l端nk. Mivel a l叩tsz坦lagos p辿nztelens辿g ellen辿re, az eg辿szs辿g端gy is 旦sszess辿g辿ben 坦ri叩si k旦lts辿gvet辿sbl m撤k旦dik, nem kell meglepdn端nk azon sem, hogy k辿tszer is kiterjedt 叩rkartellt leplezett le, 辿s r坦tt ki nagy 旦sszeg撤 b端ntet辿st a GVH eg辿szs辿g端gyi besz叩ll鱈t坦 c辿gekre. Ugyancsak a GVH j叩rt 辿len olyan eg辿szs辿g端gyi term辿kek megb鱈rs叩gol叩s叩ban, amelyek t旦bbet 叩ll鱈tottak magukr坦l, mint amennyit hitelt 辿rdemlen bizony鱈tani tudtak volna. Egy kimutat叩s szerint 2016-ban f辿lezer k旦z炭ti balesetben volt r辿szes (nem felt辿tlen端l hib叩s) mentaut坦, ezek k旦z端l nagy visszhangot kapott egy Hung叩ria k旦r炭ti 辿s egy Fl坦ri叩n t辿ri baleset. Indokolatlan villog坦s mentaut坦 haszn叩lat miatt magyar叩zkodhatott egy budapesti k坦rh叩z igazgat坦ja. A ments旦k renom辿j叩t pedig egy nagy horderej撤, szexu叩lis erszak v叩d is rombolta novemberben. HEALTH CARE EGSZSGGY
- 17. 17 KIEMELT ESETNK NORBI RSZVNYEI Elzm辿nyek A Norbi Update m叩rka Magyarorsz叩g legnagyobb eg辿szs辿ges / fogy坦k炭r叩s 辿lelmiszer m叩rk叩ja. 2014-ben Sch坦bert Ferenc Norbert 辿s feles辿ge, Rubint R辿ka 炭gy d旦ntenek, hogy tzsd辿re viszik c辿g端ket, a Norbi Update Lowcarb Nyrt.-t. Rekl叩marcnak az ismert teniszezt, Andr辿 Agassit nyerik meg. 2015-ben a t叩rsas叩g r辿szv辿nyei gyeng辿n teljes鱈tenek, r辿szben az辿rt,mivelar辿szv辿nyektzsdeibevezet辿s辿t egy, az 炭gynevezett br坦kerbotr叩nyban 辿rintett t叩rsas叩g v辿gezte. Az Agassival k旦t旦tt rekl叩mszerzd辿st 2015 v辿g辿n a felek felbontj叩k, a r辿szv辿nyek 叩ra ekkorra a bevezet辿skori k旦r端lbel端l 980 forintos 叩rfolyamr坦l kb. 370 forintra zuhan. 2016-os esem辿nyek prilisban a c辿g 1 milli坦 forint fel端gyeleti b鱈rs叩got kap a jegybankt坦l, ami辿rt t旦bbsz旦r is kor叩bban hozott nyilv叩noss叩gra a c辿g k旦z旦ss辿gi oldal叩n vagy a sajt坦n kereszt端l olyan inform叩ci坦kat, amiket az MNB 叩ltal m撤k旦dtetett hivatalos k旦zz辿t辿teli helyen egy叩ltal叩n nem, vagy csak jelents k辿s辿ssel jelentetett meg. prilis elej辿n, majd a h坦nap v辿g辿n is 叩tmenetileg felf端ggesztik a Norbi Update Lowcarb r辿szv辿nyek keresked辿s辿t, mivel a kibocs叩t坦 megs辿rtette a t叩j辿koztat叩si k旦telezetts辿gre vonatkoz坦 jogszab叩lyi el鱈r叩sokat. M叩jus v辿g辿n a c辿g k旦zgy撤l辿se 炭gy d旦nt, hogy a Norbi Lowcarb kivonul a tzsd辿rl. Novemberben a c辿g 5,5 milli坦 forintos b鱈rs叩got kap az MNB-tl, mivel a c辿gvezet egy janu叩ri interj炭ban a r辿szv辿ny叩rfolyam j旦vbeni alakul叩s叩ra, illetve a k端lf旦ldi 辿rt辿kes鱈t辿sbl sz叩rmaz坦 叩rbev辿telre vonatkoz坦an hamis, megalapozatlan, illetve f辿lrevezet 叩ll鱈t叩sokat tett. 2016 v辿g辿re a r辿szv辿ny叩rfolyam 156 forintra zuhan, ami t旦bb mint 550 sz叩zal辿kos es辿st jelent a bevezet辿skori 叩rhoz k辿pest. Mindek旦zben a c辿gvezet, Sch坦bert Norbert t旦bb olyan t叩rsadalmi vit叩ba bele叩ll, amelyekbl rendre a kommunik叩ci坦s p叩rbaj vesztesek辿nt ker端l ki. 2016 szeptember辿ben orvosokkal vitatkozik a l炭gos鱈t叩s hat叩sair坦l a k旦z旦ss辿gi m辿di叩ban. M辿g ugyanebben a h坦napban ny鱈lt lev辿lben k端l旦nb旦zik 旦ssze MajorosP辿term辿diaszt叩rral,miut叩nMajoros P辿ter szerint becsm辿rl kijelent辿seket tett annak sz端lv叩ros叩ra, zdra. V辿g端l 2016 november辿ben Sch坦bert Norbert a kv坦tan辿pszavaz叩ssal kapcsolatban teszi k旦zz辿 gondolatait egy (m叩ra elt叩vol鱈tott) vide坦ban a Facebookon, amelynek seg鱈ts辿g辿vel ism辿t a c鱈mlapokra ker端l. CONSUMER NON-DURABLES GYORSAN FORG FOGYASZTSI CIKKEK
- 18. 18 IPARGI SSZEGZS A gyorsan forg坦 fogyaszt叩si cikkek piac叩n 旦sszesen 53 kr鱈zishelyzetet regisztr叩ltunk 2016-ban, melyek k旦z端l 6 volt hosszabban elh炭z坦d坦. A legt旦bb kr鱈zist a piaci szereplk megt辿veszt rekl叩mjai 辿s helytelen端l lebonyol鱈tott prom坦ci坦 miatti b鱈rs叩gok, illetve az el鱈r叩soknak nem megfelel 辿lelmiszerek visszah鱈v叩sai v叩ltott叩k ki. Az Unilever a Rexona izzad叩sg叩tl坦 jogs辿rt 旦sszehasonl鱈t坦 rekl叩mja miatt kapott 30 milli坦s b鱈rs叩got, az Ultherapy kozmetikai c辿get 20 milli坦 forintra b鱈rs叩golt叩k val坦tlan 叩ll鱈t叩sokat tartalmaz坦 hirdet辿sei miatt. A Manna szappant k辿sz鱈t c辿g is t炭lz叩sokba esett hirdet辿seiben, ami 5 milli坦s b鱈rs叩got 辿rt. A Fressnapf prom坦ci坦ja azonban enn辿l is jobban teljes鱈tett: 25 辿v szeretete 100 milli坦 forintot 辿rt. A magas b端ntet辿st az辿rt az akci坦j叩辿rt kapta a c辿g, amelyben 20 sz叩zal辿kos kedvezm辿nyutalv叩nyhoz juthattak a v叩s叩rl坦k, ha telepecs辿teltettek bizonyospecs辿tgy撤jtk叩rty叩kat.AFressnapf azonban elrontotta a k旦lts辿gsz叩m鱈t叩st, 鱈gy f辿l 辿v ut叩n megv叩ltoztatt叩k a prom坦ci坦 felt辿teleit, 辿s a kor叩bbi 20 sz叩zal辿kos kedvezm辿nyt maximum 6 sz叩zal辿kosra m辿rs辿kelt辿k. A GVH a b鱈rs叩g megfizet辿se mellett a c辿get k旦telezte a v叩s叩rl坦k k叩r叩nak megt辿r鱈t辿s辿re is. Emellett sz叩mos 辿lelmiszer visszah鱈v叩s叩ra ker端lt sor a szektorban. Szennyez辿s miatt h鱈vtakvisszaT炭r坦Rudit,Marscsokol叩d辿t,Lidl F撤szerpaprik叩t.ATescoaszalts叩rgabarackot, Panyolai szilvap叩link叩t, Fitt Aqua 叩sv叩nyvizet 辿s saj叩t m叩rk叩s organikus k旦lesgoly坦t h鱈vott vissza, az IKEA 辿tcsokol叩d辿kat, a DM pedig di叩kcsemeg辿t 辿s feh辿rjeszeleteket. rdekess辿g, hogy m鱈g a Tesco eset辿ben 叩ltal叩ban csak valamilyen eg辿szs辿g端gyi hat叩r辿rt辿k t炭ll辿p辿s辿rl volt sz坦, addig a DM feh辿rjeszeleteibe tiszt鱈t坦kef辿k darabk叩i, a Mars csokol叩d辿kba m撤anyag, a T炭r坦 Rudiba pedig f辿mszer撤 darabok ker端ltek. Ezalatt a DM di叩kcsemege pen辿szgomb叩val, a Lidl 端zletl叩ncban kaphat坦 Mikado f撤szerpaprika pedig szalmonell叩val volt fertz旦tt. A Tescot a term辿kvisszah鱈v叩sok (辿s szexist叩nak b辿lyegzett fogyaszt坦i prom坦ci坦ja) mellett egy elh炭z坦d坦 kr鱈zis is s炭jtotta. M叩rciusban az 端zletl叩nc dolgoz坦i sztr叩jkbizotts叩got alak鱈tottak, mivel a b辿rt叩rgyal叩sokon nem siker端lt meg叩llapodniuk a c辿ggel. prilisban a Tesco csoportos l辿tsz叩mle辿p鱈t辿s keret辿ben elbocs叩jtotta 141 dolgoz坦j叩t, majd j炭liusban tov叩bbi 500 munkav叩llal坦 le辿p鱈t辿s辿t jelentette be. Augusztusban a Magyar Idk meg鱈rta, hogy egy 辿ven bel端l felsz叩molhatj叩k az 叩ruh叩zl叩nc buda旦rsi k旦zpontj叩t, amit a c辿g vezet辿se c叩folt. A Tesco azt is k旦z旦lte, hogy a c辿g glob叩lis vezet辿se elk旦telezett a k旦z辿p-eur坦pai jelenl辿te mellett, 辿s Magyarorsz叩got sem akarja elhagyni. Az Ezt elker端lhetted volna d鱈j azonban nem a Tesconak, hanem az Allee 端zletk旦zpontnak j叩r, ahonnan a McDonalds nagy visszhangot kiv叩ltott esete ut叩n m叩sf辿l 辿vvel siker端lt kizavarni egy szoptat坦 any叩t. Az Ezt nem 辿rtj端k d鱈j pedig Herczeg Zolt叩n divattervezt illeti, aki Esterh叩zy P辿ter hal叩la ut叩n az interneten keresett egy fot坦t az 鱈r坦r坦l, azt a fot坦s 辿s a csal叩d enged辿lye n辿lk端l p坦l坦ra tervezte, majd a limit叩lt sz辿ri叩s ruhadarabot saj叩t weboldal叩n kereskedelmi forgalomba hozta. A divattervez a 444.hu k辿rd辿sre a m撤v辿szi szabads叩ggal 辿s Esterh叩zy ir叩nti tisztelet辿vel indokolta cselekv辿s辿t, 辿s hozz叩tette, hogy m叩s ismert szem辿lyek hal叩la ut叩n is hasonl坦an szokott elj叩rni. Ugyanakkor az alkot叩sb坦l ered profitj叩t felaj叩nlotta Esterh叩zy csal叩dj叩nak vagy a k辿p jogtulajdonos叩nak.
- 19. 19 AJNLSOK, JAVASLATOK A kr鱈zisek 叩ltal叩ban hirtelen端l j旦nnek, de nem kell, hogy felt辿tlen端l felk辿sz端letlen端l 辿rj辿k a szervezeteket. Mi, kr鱈ziskommunik叩ci坦s szak辿rtk a felk辿sz端l辿s fontoss叩g叩ra szeretn辿nk legink叩bb felh鱈vni a figyelmet. Az alapos, mindenre kiterjed felk辿sz端l辿s jelentsen cs旦kkenti a kr鱈zis kialakul叩s叩nak vesz辿ly辿t, egy炭ttal a kialakul坦 kr鱈zisek rombol坦 hat叩sait is k辿pes m辿rs辿kelni. Felh鱈vjukaszervezetekfigyelm辿t,hogyford鱈tsanakenergi叩t辿serforr叩starra,hogyelk辿sz鱈ts辿k, szakemberekkelelk辿sz鱈ttess辿kkr鱈ziskommunik叩ci坦sforgat坦k旦nyveiket.nmag叩banezm辿g nem oldja meg a feladatot: a forgat坦k旦nyv akkor lesz m撤k旦d, hat辿kony eleme a szervezet kommunik叩ci坦s strat辿gi叩j叩nak, ha az abban foglaltakat rendszeresen elgyakorolja, tr辿ning form叩ban, szimul叩ci坦s gyakorlatok sor叩n feldolgozza a szervezet valamennyi 辿rdekeltje. Arr坦l se feledkezz端nk meg, hogy egy lezajlott kr鱈zist k旦veten a tanuls叩gokat elemezz端k, 辿s igyekezz端nk min辿l t旦bb 炭j tud叩st vissza辿p鱈teni a kiindul坦 kr鱈ziskommunik叩ci坦s forgat坦k旦nyvbe, hogy egy k旦vetkez v叩ls叩g m辿g felk辿sz端ltebben tal叩lja a szervezetet. MDSZERTAN Elj叩r叩sunk sor叩n meg kellett hoznunk bizonyos szab叩lyokat, hogy az 旦sszes鱈t辿s端nk, amennyire lehets辿ges, objekt鱈v 辿s az elk旦vetkez 辿vekkel k辿sbb k旦vetkezetesen 旦sszehasonl鱈that坦 legyen. Ennek szellem辿ben azokat az 端gyeket tekintett端k kr鱈zisnek, amelyek el辿rt辿k a mainstream media (legink叩bb a legnagyobb h鱈rport叩lok) ingerk端sz旦b辿t. Csak blogokon, k旦z旦ss辿gi m辿di叩ban megjelen h鱈reket nem vett端nk bele az 旦sszes鱈t辿sbe. Alapelv端nk volt, hogy csak 2016-ban kipattant 端gyekkel foglalkoztunk, ha egy esem辿ny kor叩bban t旦rt辿nt, k端l旦n旦sen, ha m叩r kor叩bban is 鱈rtak r坦la az 炭js叩gok, nem k辿pezte a vizsg叩l坦d叩s b叩zis叩t. Igyekezt端nk kiz叩r坦lag olyan 端gyeket feldolgozni, amelyek sor叩n tetten 辿rhet valamilyen reput叩ci坦s s辿relem, h鱈rn辿ven esett k叩r, 鱈gy 叩ltal叩ban a k旦zleked辿si baleseteket, lak叩st端zeket, s辿r端l辿ssel, hal叩lesettel j叩r坦 katasztr坦f叩kat nem vett端k sz叩m鱈t叩sba. A k旦z辿leti - politikai - esetek k旦z端l csak azokat vett端k be a gy撤jt辿sbe, ahol az 端gy nem kifejezett 辿s sz叩nd辿kos politikai d旦nt辿s eredm辿nye volt, teh叩t valamely politikai d旦nt辿snek a nyilv叩nos kritiz叩l叩sa, t端ntet辿s nem jelentett k端l旦n kr鱈zist鱈pust, de azok a politikusokhoz k旦td botr叩nyok, amelyek korrupci坦s vissza辿l辿s, vagy egy辿b cselekv辿s miatt magyar叩zkod叩sra k辿nyszer鱈tett辿k valamelyik oldalt, igen. A botr叩nyknek sz叩m鱈t坦 szervezetekn辿l, ahol az 辿v sor叩n rendre 炭j 辿s 炭j 端gyek ker端ltek el, minden 炭j 端gyet belesz叩moltunk a kr鱈zisek k旦z辿, de ugyanannak az 端gynek az 炭jb坦li felemleget辿s辿t m叩r nem sz叩moltuk bele 炭jra. gy 旦sszesen 458 esetet gy撤jt旦tt端nk 旦ssze, amelyeket csoportos鱈tottunk ipar叩gak szerint, a tulajdonos/ fenntart坦 szektora szerint, h坦napok (kronol坦gia szerint) 辿s aszerint, hogy az adott v叩ls叩got elh炭z坦d坦nak, vagy hirtelen fell辿pnek 辿s gyorsan lecsengnek tekintj端k.
- 20. 20 SZERZINK Bhm Korn辿l, kommunik叩ci坦s szak辿rt, strat辿giai tan叩csad坦, a Spindoc Kommunik叩ci坦s H叩l坦zat alap鱈t坦ja. A Magyar Public Relations Sz旦vets辿g (MPRSZ) Kr鱈ziskommunik叩ci坦s tagozat叩nak eln旦ke. bohm.kornel@mprsz.hu Horv叩thM坦nika,kommunik叩ci坦stan叩csad坦.Szakter端letei:v叩llalatibrand辿p鱈t辿s, gazdas叩gi t辿m叩k kommunik叩ci坦ja. horvath.moni12@gmail.com Petr叩nyi-Sz辿ll Andr叩s, a PS:PRovocative pr-端gyn旦ks辿g alap鱈t坦 tagja 辿s t叩rstulajdonosa, szoci叩lpszichol坦gus 辿s szakk旦zgazd叩sz. Kor叩bban IT 辿s gazdas叩gi 炭js叩g鱈r坦, fszerkeszt. Szakter端lete a meggyz kommunik叩ci坦. andras.szell@psprovocative.com Pint辿r D叩niel Gerg, PR-strat辿ga 辿s v叩ls叩gkommunik叩ci坦s szak辿rt; az MTA SZTAKI kommunik叩ci坦s vezetje, a BME GTK abszolv叩lt doktorandusza, a METU oktat坦ja, a M辿dia 2.0 alap鱈t坦ja, a PRopozitor Kft. t叩rstulajdonosa. A Magyar Public Relations Sz旦vets辿g (MPRSZ) 辿s a Magyar Kommunik叩ci坦tudom叩nyi T叩rsas叩g (MKTT) tagja. pinter.daniel.gergo@gmail.com Sztaniszl叩v Andr叩s, strat辿giai kommunik叩ci坦s tan叩csad坦. N辿h叩ny 辿v k旦zszolg叩lati kommunik叩ci坦 ut叩n 12 辿ve saj叩t tan叩csad坦 c辿g辿t, a PersonaR-t vezeti, t旦bb nemzetk旦zi piacon. Az angol Chartered Institute of Public Relations International aleln旦ke, a Magyar PR Sz旦vets辿g aleln旦ke. sztaniszlav.andras@gmail.com