Depuis 1998, E-DEAL apporte une vision diff茅rente du CRM pour les grandes entreprises. Editeur une suite logicielle Globale et Unifi茅e de Gestion de la Relation Client (CRM), E-DEAL con莽u une plateforme de CRM qui adresse globalement les probl茅matiques de Relation Client de chaque entreprise (vente, marketing, call center, e-CRM, analytique, 鈥� ) et cela, de fa莽on extr锚mement modulaire. Cette approche 脿 la fois globale et modulaire permet 脿 une organisation de cr茅er une v茅ritable synergie client (partage de l鈥檌nformation et collaboration autour d鈥檜ne vue client 脿 360掳) tout en autorisant une mise en 艙uvre progressive
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