Profissional de TI certificado COBIT, ISO 20.000, Microsoft, ITILv3, HDI-SCM com experi锚ncia de 15 anos em Gest茫o de Servi莽os de TI, implanta莽茫o e estrutura莽茫o de 谩reas de Infraestrutura e Suporte e Service Desk baseados em processos COBIT e ITIL.
Atualmente prestando servi莽os de Consultoria de TI e Treinamentos ITIL, ISO 20000 e ISO9000, COBIT, entre outros. E ainda, atuando como professor visitante no curso de especializa莽茫o em Governan莽a de TI em padr玫es Internacionais da UNISINOS.
Especialista em Gerenciamento de Servi莽os de TI - ITIL Especialista em Governan莽a de TI - COBIT
Cursos, Treinamentos e Certifica莽玫es:
ITIL Foundation V2 e V3;
COBIT 4.1;
ISO/IEC 20000;
ISO/IEC 27002
ISO/I...
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