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- 2. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 nugo ______________________________ nugo SpA ______________________________ Trasporti e mobilit sostenibile ________________________
- 3. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 IL GRUPPO DI LAVORO Giorgio Geusa Resp. Piattaforma Tecnologica Andrea Pistone Sviluppo & Innovazione Emiliano Altobelli Integrazione Partner Fabrizio Muffarotto Esercizio Arianna Di Gravio Resp. Area Customer Giampiero de Martino Resp. Area Commerciale Sandra Cossu Integrazione Partner Rodolfo Pettenati Legale Piattaforma Tecnologica Area Customer UX & Customer Care Area Commerciale Claudia Teresi Renzo Iorio AD & Direttore Generale
- 4. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 1/2 nugo 竪 una piattaforma di servizio che consente la pianificazione, linformazione e la vendita su canali digitali di soluzioni di viaggio multimodali con ununica transazione e in maniera totalmente dematerializzata. Lapplicazione propone soluzioni di viaggio che comprendono il trasporto pubblico locale (metropolitane e linee di superficie), treni, traghetti, taxi, car e bike sharing. Permette inoltre di acquistare tour turistici e servizi di autonoleggio e di prenotare il parcheggio nelle aree di sosta delle stazioni ferroviarie. PILLAR DELLINIZIATIVA JOURNEY PLANNER Mobilit integrata door2door Acquisto veloce TRAVEL COMPANION Assistenza al cilente anche dopo lacquisto Info aggiornate su connessioni intermodali, ritardi, opzioni di viaggio alternative e/o vettori differenti EVENT SOLUTION Idee e ispirazioni: suggerimenti su cosa fare, dove trovare quello che si sta cercando a completamento della propria esperienza di viaggio CUSTOMER ENGAGEMENT Semplificazione dellinterazione con il cliente attraverso nuovi strumenti di comunicazione (Survey, Chat, Community, )
- 5. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 PRESENTAZIONE DELLA SOLUZIONE 2/2 INTEGRAZIONE MULTIMODALE DISTRIBUZIONE VENDITA P INTEGRAZIONE TAYLORMADE NO COSTI DI INTEGRAZIONE PROPOSITION NEUTRALE UNICO PUNTO DI ACCESSO UN SOLO CLICK PER ACQUISTO ASSISTENZA POST VENDITA NUGOPARTNERS CUSTOMER nugo attualmente 竪 presente solo in Italia ma la soluzione 竪 replicabile anche in contesti internazionali e pu嘆 essere estesa al settore del Business Travel con proposition ed offering dedicate.
- 6. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 ULTERIORI APPROFONDIMENTI: Roadmap 2018 - 2019 2020 - 2021 2022 - 2023 Bus LH Treno + TPL Aerei + TPL Traghetti + TPL Parking Bike sharing Servizi di Limousine Hotel Eventi Poli culturali Servizi Autonoleggio Car sharing Taxi P B P B T T H NCC P B T H NCC Mercato nazionale Mercato nazionale ed estero Go live sul mercato italiano con focus su: TPL e Trasporto Ferroviario Parcheggi e Bus Long Haul Traghetti Costruzione e test di modelli di servizio per fornitori su un nodo urbano (mobilit condivisa e taxi) Consolidamento del mercato domestico e aggressione dei flussi in entrata Consolidamento con estensione della copertura mare/ferrovia/gomma a breve e lunga distanza Integrazione del mercato aereo Integrazione dei servizi correlati alla destinazione/esperienza sul territorio (poli culturali e ospitalit) Implementazione di tutti i servizi e le funzionalit di nugo ed estensione della copertura territoriale del sevizio Mercato nazionale ed estero FASE 1 GO LIVE FASE 2 - CONSOLIDAMENTO FASE 3 - REGIME
- 7. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 Il piano di investimento sostenuto da nugo tiene in considerazione la volont di non gravare in modo significativo sui partner e, allo stesso tempo, assicura ai suoi clienti gli stessi prezzi applicati sui canali diretti di ciascun vettore. Nota: I costi non vengono esposti perch辿 ritenuti confidenziali ULTERIORI APPROFONDIMENTI: Punti di forza della Tecnologia nugo & Costi nugo consente di effettuare il pagamento dellintero importo del viaggio selezionato con la modalit di pagamento elettronico disponibile, a scelta del cliente nugo emette dei titoli digitali completamente dematerializzati, disponibili allinterno dellapp. I live ticket di nugo sono uno standard digitale per tutte le imprese integrate in piattaforma Il TSE 竪 un motore proprietario che aggrega dati orario e modelli tariffari dei partner commerciali integrati nella piattaforma 1 2 3 SOLUTION TRAVEL ENGINE PAGAMENTO 1-CLICK LIVE TICKET TECNOLOGIA COSTI
- 8. FORUM PA 2019 Premio PA sostenibile II EDIZIONE 100 progetti per raggiungere gli obiettivi dellAgenda 2030 ANAGRAFICA DEL REFERENTE Nome e Cognome: Renzo Iorio Email: r.iorio@nugo.it Altre informazioni: AD e Direttore Generale di nugo SpA