CXO
- 1. 13 BUSINESS MAGAZINE ON INNOVATION, LEADERSHIP, STRATEGY AND VISION GENERAL MANAGEMENT ADVERTORIAL Hoe zorg ik ervoor dat een opleiding het gewenste resultaat ople- vert? Het is een vraag die Koen Dierckx als Learning Consultant bij Kluwer Learning vaak te horen krijgt. De vraag is terecht. Meestal antwoord ik met een tegenvraag: Wat is het dat u wilt bereiken met deze training? Opdrachtgevers hebben daar niet altijd een pasklaar antwoord op. Nochtans is het analyseren en formuleren van concrete en correcte leerdoelen de enige goede manier om met een opleiding te starten. Een opleiding is geen doel, maar een middel om het leer- en groeiproces te stimuleren bij medewerkers. Het is een doelgerichte activiteit, legt Koen Dierckx uit. Om resultaat te halen uit een training is het nood- zakelijk om eerst het leerdoel te bepalen. Hoe concreter dat doel is, hoe groter de kans wordt op succes. Klinkt eenvoudig, maar dat is het in de praktijk niet altijd. Je werkt best in fases, advi- seert Koen Dierckx. Brengt eerst in kaart wat deelnemers moe- ten kennen en weten en pas dan de inzichten die ze onder de knie moeten krijgen. Vervolgens focus je op wat ze moeten kunnen, de vaardigheden. In de laatste fase worden leerdoelen uitgewerkt in termen van doen en handelen. Welk gedrag willen we zien na de opleiding? Door dit stappenplan toe te passen is het voor deel- nemers van bij de start duidelijk welke gedragsverandering ver- wacht wordt na de training en welke vaardigheden zullen worden ingeoefend tijdens de opleiding. HOE HAALT U HET MAXIMALE RENDEMENT UIT EEN OPLEIDING? Wie investeert in opleiding, verwacht daar resultaten van. Logisch, vindt Learning Consultant Koen Dierckx. Maar wie wilt dat een opleiding rendeert, moet wel enkele zaken in het achterhoofd houden. LANGE OF KORTE TERMIJN? Kunnen we het resultaat van opleiding enkel op lange termijn berekenen? Of moet opleiding meteen renderen? Ook die vraag herkent Koen Dierckx. Ik ben van mening dat een opleiding meteen resultaat moet opleveren. Zeker als het gaat over het aan- leren van nieuwe competenties en vaardigheden, mag en moet je kijken naar rendement op korte termijn. Een accountant die nu een opleiding volgt over de impact van de fiscale maatregelen van de nieuwe regering, moet die kennis morgen toch kunnen toepassen in een fiscale aangifte? Tenzij een opleiding voor een gedrags- of cultuurverandering moet zorgen. Wilt u een nieuwe leiderschapsstijl waarnemen op de werkvloer, dan spreken we uiteraard over een investering die pas op de langere termijn ren- deert. Bovendien is het in deze leersituatie niet alleen de zaak van trainer en trainee, maar van alle stakeholders (directie, hr teamleden,) die deze verandering mee dienen te ondersteunen en dus medeverantwoordelijk zijn voor het resultaat. Wilt u meer weten over hoe u ervoor kan zorgen dat een opleiding het gewenste resultaat oplevert? Learning Consultant Koen Dierckx zet u graag op weg. U kunt Koen contacteren via koen.dierckx@wolterskluwer.be Koen Dierckx Learning Consultant bij Kluwer Learning WWW.KLUWERLEARNING.BE JUNE-JULY 2015 WWW.CXONET.BE CXO_140_JUN_JUL_09.indd 13 28/05/15 11:32