Тема "Логистика и платежные системы интернет-магазина" в рамках конкурса "Биз...AdvantShopПрежде, чем выбрать ту или иную платежную систему, стоит задуматься, какой способ оплаты и доставки будет более удобен вашим клиентам. Часто люди боятся совершать покупки в интернет-магазине. Ведь платить нужно сейчас, а товар доставят неизвестно когда. Чтобы рассеять все сомнения ваших покупателей, подробно рассмотрим основные темы, касаемые логистики и платежных систем интернет-магазина.
Запчасти для мобильной электроники оптом для интернет-магазинов и сервисных ц...Elena MakhnevaКупить запчасти, аксессуары и сопутствующие товары для мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков в Столичном Центре Электроники. Предоставляем YML-файлы интернет-магазинам, работаем по дропшиппингу.
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...Efim AldoukhovПрезентация Елены Мирошниковой, коммерческого директора Lifepay, с Бизнес-завтрака UPGRADE 28|02|2017 "Еда на дом".
Доставка через постаматы. Особенности и преимуществаMoySkladПрезентация Григория Френкина (зам. генерального директора PickPoint) для онлайн мастер-класса «Открываем бизнес в интернете».
New b2b communications HubberHubberSalesПрезентация Артема Шевченко на конференции E-congresse, которая проходила 6 октября 2016 года в НСК Олимпийском
Удобная рассрочка c "0-12 ТОЧКА РУ"0-12 ТОЧКА РУ0-12 ТОЧКА РУ предоставляет магазинам эффективный и простой инструмент по увеличению покупательской способности посетителей, как в офф-лайн, так и он-лайн. Продажа в рассрочку увеличивает средний чек и с успехом применяется для реализации акционного/сезонного товара.
Несколько принципиальных отличий от стандартного банковского продукта по кредитованию в торговых сетях:
- краткая анкета - 5 полей;
- одобрение клиента - менее одной минуты;
- для получения рассрочки клиенту нужен только паспорт и мобильный телефон;
- не требуется распечатка документов - полностью электронный документооборот в формате оферты;
- мы одобряем лимит для клиента, а не разовую покупку - клиент может позволить себе купить больше;
- выбор удобной даты платежа для клиента;
- лимит идеален, если не известна общая стоимость покупки без примерки/до доставки;
- автоматизированный возврат товара - просто, быстро и без звонков в банк;
- внедрение сервиса не требует существенных затрат (финансовых и временных);
- сервис «white label» - возможность кастомизировать интерфейсы и процесс под свою торговую сеть.
В случае заинтересованности будем рады обсудить условия сотрудничества как с локальными, так и федеральными торговыми сетями.
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.bizawgua5 За и против лидогенерации как не тратить время на привлечение трафика, а получать готовые заказы в интернете
Омниканальная логистикаКлуб Логистов | Логист.ру#LogisticsDay'2017
FMCG Supply Chain & Logistics Summit
Материалы всех выступлений: http://logisticsday.ru
Дмитрий Коробицын, Поставщик счастья, генеральный директор
Главная встреча руководителей логистики и цепей поставок розничных сетей, поставщиков и логистических операторов
4 октября 2017 года, Москва, гостиница «Националь»
2сan + банк: будущее эквайрингаБанковское обозрениеКонференция "Мобильный - интернет - эквайринг: платформы, бизнес-модели, тенденции" журнала «Банковское обозрение» http://bosfera.ru/mobil-ekvairing
Доклад Павла Глушенкова, генерального директора ЗАО «Смартфин»
E-invoicing - новейшие банковские технологииБанковское обозрениеКонференция "Мобильный - интернет - эквайринг: платформы, бизнес-модели, тенденции" журнала «Банковское обозрение» http://bosfera.ru/mobil-ekvairing
Андрей Федорец, генеральный директор ООО «АйДиСистемс»
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важноTOCHKAСервис последней мили: почему сейчас это особенно важно
• Объемы продаж (соответственно доставок) – падают. Грустно, но факт.
• Повышение тарифов – неизбежно, так как под влиянием внешних факторов рост операционных затрат происходит постоянно. Совсем не весело, но то же факт.
• Платить бОльшую сумму за те же услуги потребителю сложно, и часто проще отказаться от них, чем «принять».
• Выход - наполнять «последнюю милю» дополнительным сервисом. Давать потребителю возможность получать вместе с доставкой/выдачей комплексную услугу.
• Что это даст? Наполнение «смыслом» растущие цены, увеличение % выкупа, рост лояльности и удовлетворенности - и это только на первый взгляд!
Как, что, зачем и почему – в цифрах, графиках и с веселыми картинками – только на IForum 2015!
Презентация к докладу "5 смертельных заблуждения об интернет-продажах: Почему...Anton KanevskiyКак часто нам, интернет-магазинщикам, приходилось слышать самодовольные рассказы представителей традиционной розницы о том, что у них там, якобы, инвестиции и вообще серьёзный бизнес, а у нас тут, видите ли, какой-то сайт и больше никаких вложений? А как часто мы слышим о том, как традиционные розничные компании успешно запустили интернет-продажи? По-моему, практически никогда. О тех немногих случаях, когда это получилось, и о причинах успеха (и неуспеха остальных) - в докладе Антона Каневского, генерального директора Art-Fresh Ecommerce Solutions.
QIWI Post Qiwi PostПрезентация компании QIWI Post.
QIWI Post - Сеть терминалов удобной доставки. Теперь товар можно заказать в Интернете, и получить в современном автоматизированном терминале рядом с домом!
Мы открыты для сотрудничества!
Мы в Интернете:
www,qiwipost.ru
vk.com/qiwipost
Как заработать белорусскому интернет-магазину? (Евгения Чернявская, Kupi.tut.by)borovoystudioСеминар «Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я», 21 ноября 2013 г., Минск
Доставка через постаматы. Особенности и преимуществаMoySkladПрезентация Григория Френкина (зам. генерального директора PickPoint) для онлайн мастер-класса «Открываем бизнес в интернете».
New b2b communications HubberHubberSalesПрезентация Артема Шевченко на конференции E-congresse, которая проходила 6 октября 2016 года в НСК Олимпийском
Удобная рассрочка c "0-12 ТОЧКА РУ"0-12 ТОЧКА РУ0-12 ТОЧКА РУ предоставляет магазинам эффективный и простой инструмент по увеличению покупательской способности посетителей, как в офф-лайн, так и он-лайн. Продажа в рассрочку увеличивает средний чек и с успехом применяется для реализации акционного/сезонного товара.
Несколько принципиальных отличий от стандартного банковского продукта по кредитованию в торговых сетях:
- краткая анкета - 5 полей;
- одобрение клиента - менее одной минуты;
- для получения рассрочки клиенту нужен только паспорт и мобильный телефон;
- не требуется распечатка документов - полностью электронный документооборот в формате оферты;
- мы одобряем лимит для клиента, а не разовую покупку - клиент может позволить себе купить больше;
- выбор удобной даты платежа для клиента;
- лимит идеален, если не известна общая стоимость покупки без примерки/до доставки;
- автоматизированный возврат товара - просто, быстро и без звонков в банк;
- внедрение сервиса не требует существенных затрат (финансовых и временных);
- сервис «white label» - возможность кастомизировать интерфейсы и процесс под свою торговую сеть.
В случае заинтересованности будем рады обсудить условия сотрудничества как с локальными, так и федеральными торговыми сетями.
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.bizawgua5 За и против лидогенерации как не тратить время на привлечение трафика, а получать готовые заказы в интернете
Омниканальная логистикаКлуб Логистов | Логист.ру#LogisticsDay'2017
FMCG Supply Chain & Logistics Summit
Материалы всех выступлений: http://logisticsday.ru
Дмитрий Коробицын, Поставщик счастья, генеральный директор
Главная встреча руководителей логистики и цепей поставок розничных сетей, поставщиков и логистических операторов
4 октября 2017 года, Москва, гостиница «Националь»
2сan + банк: будущее эквайрингаБанковское обозрениеКонференция "Мобильный - интернет - эквайринг: платформы, бизнес-модели, тенденции" журнала «Банковское обозрение» http://bosfera.ru/mobil-ekvairing
Доклад Павла Глушенкова, генерального директора ЗАО «Смартфин»
E-invoicing - новейшие банковские технологииБанковское обозрениеКонференция "Мобильный - интернет - эквайринг: платформы, бизнес-модели, тенденции" журнала «Банковское обозрение» http://bosfera.ru/mobil-ekvairing
Андрей Федорец, генеральный директор ООО «АйДиСистемс»
Сервис последней мили: почему сейчас это особенно важноTOCHKAСервис последней мили: почему сейчас это особенно важно
• Объемы продаж (соответственно доставок) – падают. Грустно, но факт.
• Повышение тарифов – неизбежно, так как под влиянием внешних факторов рост операционных затрат происходит постоянно. Совсем не весело, но то же факт.
• Платить бОльшую сумму за те же услуги потребителю сложно, и часто проще отказаться от них, чем «принять».
• Выход - наполнять «последнюю милю» дополнительным сервисом. Давать потребителю возможность получать вместе с доставкой/выдачей комплексную услугу.
• Что это даст? Наполнение «смыслом» растущие цены, увеличение % выкупа, рост лояльности и удовлетворенности - и это только на первый взгляд!
Как, что, зачем и почему – в цифрах, графиках и с веселыми картинками – только на IForum 2015!
Презентация к докладу "5 смертельных заблуждения об интернет-продажах: Почему...Anton KanevskiyКак часто нам, интернет-магазинщикам, приходилось слышать самодовольные рассказы представителей традиционной розницы о том, что у них там, якобы, инвестиции и вообще серьёзный бизнес, а у нас тут, видите ли, какой-то сайт и больше никаких вложений? А как часто мы слышим о том, как традиционные розничные компании успешно запустили интернет-продажи? По-моему, практически никогда. О тех немногих случаях, когда это получилось, и о причинах успеха (и неуспеха остальных) - в докладе Антона Каневского, генерального директора Art-Fresh Ecommerce Solutions.
QIWI Post Qiwi PostПрезентация компании QIWI Post.
QIWI Post - Сеть терминалов удобной доставки. Теперь товар можно заказать в Интернете, и получить в современном автоматизированном терминале рядом с домом!
Мы открыты для сотрудничества!
Мы в Интернете:
www,qiwipost.ru
vk.com/qiwipost
Как заработать белорусскому интернет-магазину? (Евгения Чернявская, Kupi.tut.by)borovoystudioСеминар «Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я», 21 ноября 2013 г., Минск
10 шагов для быстрого запуска интернет-магазинаНетологияВы узнаете в чем секрет успеха в интернет-торговле в России, как запуститься за 10 шагов и о чем не стоит забывать на старте.
Высокомаржинальный торговый интернет-бизнес за 30 дней (Вячеслав Федоров, e-M...BranchMarketingВысокомаржинальный торговый интернет-бизнес за 30 дней (Вячеслав Федоров, e-MoneyNews)
Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в к...Nina Duschenko- почему успешные интернет-магазины делегируют доставку?;
- как оптимизировать логистику и сгенерировать повторные продажи?;
- сокращаем расходы на невыкупленые товары. Инструменты и практика.;
- InPost – инновационный self-service для развития интернет-магазина
Логистические услуги для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентовData InsightИсследование рынка аутсорсинговых логистических услуг через массовые онлайн-опросы интернет-магазинов и покупателей. Основная задача – показать, какие продукты и сервисы востребованы среди клиентов, а какие не пользуются популярностью по мнению интернет-магазинов и самих логистических компаний. Исследование рассказывает о существующем предложении на рынке логистических услуг, о преимуществах и недостатках аутсорсинга.
Дмитрий Белоусов SEO.UAПредприниматель, блоггер Easy China Business выступил с темой "Первые шаги в товарном бизнесе с Китаем. С чего начинать и куда не стоит влезать"
Презентация службы доставки продукции NSP по УкраинеNSP UkraineПрезентация службы доставки продукции NSP по Украине.
Наш сайт: http://nsp.com.ua/
Мы в соцсетях:
https://www.facebook.com/NspUkraine
http://vk.com/nspukraine
http://www.odnoklassniki.ru/nspukraine
http://my.mail.ru/mail/nspukraine
http://www.youtube.com/user/NSPBIZ
Денис Донченко, 1С-Битрикс: "Масштабирование интернет-магазина: какие бывают ...web2winДенис Донченко, 1С-Битрикс: "Масштабирование интернет-магазина: какие бывают проблемы роста и как их избежать?"
Cпособы увеличения продаж телекоммуникационных услуг БЕЗ БЮДЖЕТА Pikman.infoВиталий ПикманВ докладе рассмотрены следующие вопросы:
Как увеличить количество абонентов, когда старые способы не работают?
Как увеличить ARPU?
Как увеличить доходность, одновременно сократив издержки?
Какие секреты продаж используют лидеры телекоммуникационного рынка?
Виталий Пикман, главный менеджер по продажам и маркетингу ООО "Интертелеком" в АР Крым и г Севастополе, бизнес-тренер, автор книги "Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома".
С 2009 г. по 2012 г. участвовал в разработке и запуске проекта "Домашний интернет" от Киевстар, который за считанные месяцы собрал 500 000 абонентов в Украине
4 правила успешного интернет-магазина Мария Петрова, СПСР-Экспресс Burbon.ruСеминар Формула сайта от 1С-Битрикс и Burbon.ru в Ульяновске 20 мая 2015 г.
2. Курьер
• Дорого
• Ограничения
по времени
работы
• Нет
ограничений
по адресам
доставки
Магазин
• Очень
ограниченный
список
адресов
• Ограничения
по времени
работы
• Низкие
затраты для
магазина
• Возможность
дополнитель
ных продаж
Почтомат
• Доступность
24/7
• Низкая цена
• Много
адресов
• Ограниченная
возможность
дополнитель
ных продаж
• Возможность
проведения
акций
Точки выдачи
• Ограничения
по времени
работы
• Не всегда
удобное
размещение
• Низкая цена
• Много
адресов
ДОСТАВКА СЕГОДНЯ
6. УВЕЛИЧЕНИЕ
ТОЧЕК ВЫДАЧИ БЕЗ
ВЛОЖЕНИЙ
ДОСТАВКА 24/7
ИСКЛЮЧЕНИЕ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО
ФАКТОРА
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ
ЦЕНА
ВСЕГО 2%
ВОЗВРАТОВ
БЫСТРОЕ
ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ
COD
СКОРОСТЬ
ТОВАРООБОРОТА
ИМИДЖ
ИННОВАЦИОННОЙ
КОМПАНИИ
РАЗВИТИЕ И УСПЕХ
ДЛЯ БИЗНЕСА:
7. КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
1
Пройдите единоразовую API
интеграцию
Подготовьте посылки и наклейте
этикетки
Отгрузите их нашему курьеру, или
привезите в пункт приема
самостоятельно. В течение 24
часов все они будут в почтоматах! 3
2
8. Клиент делает
заказ у Вас на
сайте
Заказ автоматически
обрабатывается
Система генерирует
специальные
этикетки для
посылок
API ИНТЕГРАЦИЯ
9. РАЗМЕРЫ ЯЧЕЕК:
Размер A
8х38х64
Книги, диски, духи
Размер B
19х38х64
Косметика, одежда,
мелкая электроника
Размер C
41х38х64
Малая бытовая техника
и др.
10. КЛИЕНТЫ САМИ ВЫБИРАЮТ
УДОБНОЕ ВРЕМЯ
51,5% ПОСЫЛОК ЗАБИРАЮТСЯ, КОГДА ПУНКТЫ
ВЫДАЧИ И КУРЬЕРСКИЕ СЛУЖБЫ УЖЕ НЕ РАБОТАЮТ
29,7% ПОСЫЛОК ЗАБИРАЮТСЯ В ВЫХОДНЫЕ
58,0% ПОСЫЛОК ЗАЮИРАЮТСЯ С 19:00 ДО 8:00
11. КАК ЭТО РАБОТАЕТ ДЛЯ ВАШИХ
КЛИЕНТОВ?
Заказывайте он-лайн и выбирайте удобный
адрес почтомата InPost
Дождитесь смс и e-mail уведомления с кодом
открытия, когда посылка прибудет
Придите за ней в течение 72 часов. Просто
введите на экране номер мобильного, код
открытия из смс и внесите оплату, если
необходимо. Вот и все – получайте и
наслаждайтесь покупкой!
Видео-инструкция>> http://bit.ly/yak_otrumyvatu
12. ПОЧЕМУ ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ ЭТОТ
СЕРВИС?
ДОСТУПНОСТЬ 24/7/365
Получать можно днем или ночью, даже в
выходные и праздники!
ЦЕНА
Одно из наиболее привлекательных предложений
УДОБСТВО
Почтоматы InPost всегда по дороге – возле
супермаркетов и крупных транспортных развязок
КАЧЕСТВО И СКОРОСТЬ
Гарантированная доставка за 24 часа, никакого
ожидания и пустой траты времени
16. МЫ В УКРАИНЕ
20 ПОЧТОМАТОВ В КИЕВЕ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 20 – ДО ЯНВАРЯ 2015
ВЕСНА 2015 – ВЫХОД В РЕГИОНЫ
Сеть работает с января 2014 и уже успела завоевать доверие и рекомендации
глобальных партнеров - Oriflame, Avon и др.
17. InPost – мировой лидер в сфере почтовых
терминалов самообслуживания (почтоматов),
работающий в 22 странах, совместно
финансируемый таким известным фондом, как
PineBridge с капиталом более $ 71.7 млн.
Одна из наиболее быстрорастущих компаний на
бирже Warsaw Stock Exchange и крупнейший
частный почтовый оператор Польши.
Производитель технологии, получившей множество
мировых наград и признание клиентов!
E-commerce &
Инновация
Клиентский
сервис
Развитие
Стоимость акций
Integer.pl на бирже
+2013% роста от стартовой
цены
333,56
258,06
193,55
129,03
64,52
0
2009 2010 2011 2012 2013
INPOST В МИРЕ
Инновация года
2014
18. СЕГОДНЯ У НАС САМАЯ
БОЛЬШАЯ СЕТЬ В МИРЕ
Страны Балтии
Ирландия
Австралия
Англия
Словакия Украина
Чили Россия и др.
19. ЗАВТРА МЫ БУДЕМ ГЛОБАЛЬНЫ
Северная
Америка
16 000
Латинская
Америка
600
Европа
16 000
Южная
Африка
100
Азия
16 000
19
Планы экспансии
21. ЛУЧШИЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КАМПАНИИ
И ПОДДЕРЖКА
E-mail кампании
Баннеры и инфо-страницы о сервисе
Флайеры и наклейки на посылки
Мини-сайты для временных акций
Периодические конкурсы
SMS премиум-кампании
Акции бесплатной доставки
Получение подарков в почтоматах
Social Media кампании
22. ПРИМЕРЫ АКЦИЙ,
ПРОВЕДЕННЫХ С КРУПНЕЙШИМИ РОССИЙСКИМИ
РИТЕЙЛЕРАМИ
SotMarket (электроника) - 300% рост трафика посылок на QIWI Post, как результат общей
промо-кампании,и 340% - рост в долгосрочной перспективе
Biglion – 219% рост кол-ва посылок
Avon - QIWI Post – единственный партнер, приглашенный к участию в кампании «20 рублей
за доставку к 20-ти летию Avon», результат – рост трафика на QIWI Post в 3 раза, и более 1 000
новых представителей Avon в Москве, которые попробовали сервис впервые;
Oriflame – 138% рост, как результат маркетинговой кампании QIWI Post;
Ulmart - 390% рост
Ozon.ru – продвигали сервис сами. Рост от среднего количества в неделю - на 179%
23. РОСТ ПРОДАЖ И ЛОЯЛЬНОСТЬ!
55% клиентов выбирают почтоматы,
потому что не хотят платить больше или ждать курьера1
97% рекомендуют почтоматы друзьям2
80% из них рекомендуют также и сам магазин3
Добавьте
как удобную опцию доставки!
1 Research study, conducted by the NCR.
2.Opineo.pl, InPost, http://www.opineo.pl/opinie/inpost-pl
3 Ireland research (Parcel Motel conducted [November 2012]
24. Почтоматы InPost произвели революцию на рынке
доставки и получения посылок,
как и банкоматы, в свое время, в управлении наличными!
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
0
Количество банкоматов в мире Количество почтоматов, 2011-2015
1967
1969
1971
1973
1975
1977
1979
1981
1983
1985
1987
1989
1991
1993
1995
1997
1999
2001
2003
2005
2007
2009
2015F
‘000 units
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
2010 2011F 2012F 2013F 2014F 2015F
units
Source: A.Sirocki, ATMdrive jako trend w bankowości samoobsługowej Source: Company data