Engenheira, Mestre e Doutora em Estat铆stica, pelo IME-USP. Especialista em Quality Service pela Disney Institute, com mais de oito anos de experi锚ncia em CRM (Customer Relationship Management). Experi锚ncia em lideran莽a de projetos multidisciplinares como Segmenta莽茫o de Clientes, pesquisa Net Promoter Score, com foco em fideliza莽茫o e reten莽茫o dos melhores clientes da empresa. Professora da disciplina Estat铆stica Aplicada a Neg贸cios no MBA em Seguros e Resseguros da Escola Nacional de Seguros, FUNENSEG. Atualmente busco oportunidades e parcerias na 谩rea de Gest茫o de Clientes e Marketing Estrat茅gico.
Atua莽茫o como profissional independente, em Personal, Professional & Busines
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