12 anos no mercado de Contact Center, experi锚ncia internacional em identifica莽茫o de oportunidades de neg贸cios e desenho de solu莽玫es. Atualmente respons谩vel por pr茅-vendas comerciais, direcionamento de licita莽玫es e RFP em diversos segmentos do mercado, com o foco em atua莽茫o consultiva.
Conhecimento e atua莽茫o em opera莽玫es de vendas e p贸s vendas, direcionamento estrat茅gico de campanhas, abrangendo toda a cadeia desde a venda direta/trade at茅 acompanhamento de entrega ao consumidor. Experi锚ncia em implanta莽玫es e acompanhamento de indicadores gerenciais de neg贸cio no conceito de database marketing, foco em melhoria de processos em toda a cadeia de valor do cliente, desenvolvimento e implant...
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