Gerente de Operaciones, Calidad & Mejora de Procesos
Industry
Telecom / Mobile
About
Profesional con 20 a帽os de experiencia liderando proyectos relacionados con an谩lisis y mejora de procesos en empresas de servicio. Cuento con amplia experiencia en el sector de Call Center tanto en el 谩rea de Gesti贸n de Calidad (Documentaci贸n - Mejora de Procesos y Monitoreo de Calidad Emitida), como en el 谩rea de Negocios / Operaci贸n liderando la gesti贸n de operativa, comercial y mejora en la calidad de atenci贸n al cliente de las cuentas bajo mi responsabilidad.
Orientaci贸n a resultados, habilidad para negociar, habilidad de liderazgo dirigiendo, desarrollando y motivando equipos de trabajo con el objetivo de alcanzar las metas establecidas por la empresa.
Especialidades:
.- Co
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