Objetivo:
Seguir brindando mis conocimientos y experiencia en las areas de Capacitación y Desarrollo -Gestión de capital humano-, Servicio al Cliente y/o Marketing, en organizaciones enfocadas en la mejora continua y en un "ganar - ganar".
EXPERIENCIA
Dirección/Gerencia:
 Servicio al Cliente -Contact Centers, F2F-
 Ventas -fuerza de venta directa, indirecta, telemarketing (outbound/inbound), multimedia-
 Marketing -estrategias comerciales y programas de fidelidad, lealtad y retención-
 Gestión de personal
Facilitador / Docente en:
Habilidades Directivas
Coaching
Liderazgo
Dirección y gestión de personal
Motivación
Servicio al Cliente
Ventas
Marketing -Servicios, Relacional y Pe...