Participe en proceso de fusión de las empresas estatales de telecomunicaciones, logrando un cambio cultural y de gestión de talento humano. Se implantó modelo de gestión por competencias en empresa pública y se logró el cambio generacional del personal minimizando conflictos laborales. Diseñar, conceptualizar y generar escuelas corporativas de desarrollo y formación. Éxito en manejo de conflictos laborales logrando cero paralizaciones. He generado programas de responsabilidad social enfocados en el cliente interno, priorizando el enfoque personal y familiar.