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Industrial Engineering Professor at Cefet-RJ, Brazil. Prof. Paim was Visiting scholar at Carnegie Mellon University; is Business Process Management Journal Editorial Board Member; is author of the book: Process Management: think, execute and learn. His main focus is process management. possui gradua莽茫o em Engenharia da Produ莽茫o pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ (2001) e mestrado e doutorado em Engenharia de Produ莽茫o pela COPPE/UFRJ (2002, 2007). Professor adjunto do Departamento de Engenharia de Produ莽茫o do Centro Federal de Educa莽茫o Tecnol贸gica Celso Suckow da Fonseca. Tem experi锚ncia na 谩rea de Engenharia de Produ莽茫o, com 锚nfase em Gest茫o de Processos, atuando princip...