6 anos com experi锚ncia em Processos como Gerenciamento de Mudan莽as, Conhecimento, Problemas e Incidentes. Possuo conhecimentos em BPM e PMP. Certificado em ITIL V3, ISO 20000 e atualmente dedicado na conclus茫o da especializa莽茫o em Processos de Neg贸cios, Qualidade e Certifica莽玫es.
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