Conservazione digitale e fascicolo elettronico
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Una breve sintesi dei concetti fondamentali della conservazione elettronica dei documenti ai sensi delle regole tecniche approvate nel 2013 e della fascicolazione elettronica
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Conservazione digitale e fascicolo elettronico
- 1. Cenni sulla conservazione digitale 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 1
- 2. La conservazione dei documenti Quadro Normativo: 1)Codice amministrazione digitale 2)D.LGS. 196 2003 (trattamento dati personali) 3) deliberazione CNIPA n. 11/2004 4)Nuovo DPCM sulle regole tecniche della conservazione 5)Codice dei beni culturali 6) DPCM 21 marzo 2013 sui documenti analogici non dematerializzabili Attori coinvolti: 1)Responsabile della conservazione 2)Responsabile trattamento dei dati 3)Responsabile gestione documentale 4)Produttori di documenti n(uffici) 5)Utenza Documenti informatici o copie di doc analogici Manuale di conservazione Alternative: Conservazione in house oppure conservatori accreditati Certificazione dei processi Sicurezza: Piano di sicurezza del sistema di archiviazione in sinergia con la sicurezza dei dati dellallegato B del 196/2003 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 2
- 3. La conservazione dei documenti: flusso dei documenti A mano email Posta Cooperazion applicativa, CNS,CIE, etc. Protocollo Ufficio responsabile del procevimento Doc cartacei Doc informatici Registrazione del documento, segnatura di protocollo, classificazione Scarto RICEZIONE PROTOCOLLAZIONE PROCEDIMENTO ED ARCHIVIAZIONE CORRENTE ARCHIVIAZIONE DI DEPOSITO ARCHIVIAZIONE STORICA Fascicolazione Doc cartacei Doc informatici PRODUZIONE Riversamento o Conservazione sostitutiva 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 3
- 4. La conservazione dei documenti (RICEZIONE e Protocollo) Art. 40-bis (( (Protocollo informatico) 1. Formano comunque oggetto di registrazione di protocollo ai sensi dell'articolo 53 del decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445, le comunicazioni che pervengono o sono inviate dalle caselle di posta elettronica di cui agli articoli 47, commi 1 e 3, 54, comma 2-ter e 57-bis, comma 1, nonche' le istanze e le dichiarazioni di cui all'articolo 65 in conformita' alle regole tecniche di cui all'articolo 71.)) 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 4
- 5. La conservazione dei documenti: la produzione Formazione di documenti informatici (Art. 40 CAD) Le pubbliche amministrazioni formano gli originali dei propri documenti con mezzi informatici secondo le disposizioni. Con apposito regolamento, sulla proposta dei Ministri delegati per la funzione pubblica, per l'innovazione e le tecnologie e del Ministro per i beni e le attivita' culturali, sono individuate le categorie di documenti amministrativi che possono essere redatti in originale anche su supporto cartaceo in relazione al particolare valore di testimonianza storica ed archivistica che sono idonei ad assumere. 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 5
- 6. La conservazione dei documenti: la conservazione sostitutiva Le nuove regole tecniche firmate dal Ministro per la pubblica amministrazione e la semplificazione parlano genericamente di CONSERVAZIONE e non viene pi湛 stressato il concetto di conservazione sostitutiva. Di questultima nel CAD viene fatto un esplicito allarticolo 42 che le tratta sotto un profilo di convenienza Art. 42. Dematerializzazione dei documenti delle pubbliche amministrazioni Le pubbliche amministrazioni valutano in termini di rapporto tra costi e benefici il recupero su supporto informatico dei documenti e degli atti cartacei dei quali sia obbligatoria o opportuna la conservazione e provvedono alla predisposizione dei conseguenti piani di sostituzione degli archivi cartacei con archivi informatici, nel rispetto delle regole tecniche adottate ai sensi dell'articolo 71. 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 6
- 7. La conservazione dei documenti: processo di conservazione ai sensi delle nuove regole tecniche Responsabile della gestione flussi documentali (Art. 61 DPR 445/00) Pacchetto di versamento contiene Predispone il manuale di conservazione Responsabile conservazione (Art. 44 CAD) Pacchetto di Archiviazione (da preparare obbligatoriamente Secondo standard delle regole tecniche (allegati) Per permettere linterazione con altri sistemi) la descrizione del processo di conservazione e del trattamento dei pacchetti di archiviazione; Storico dei nominativi dei responsabili; la struttura organizzativa con funzioni,e responsabilit; tipologie degli oggetti sottoposti a conservazione, comprensiva dei formati; modalit di presa in carico dei pacchetti di versamento e del rapporto di versamento; la modalit di svolgimento del processo di esibizione e di esportazione dal sistema di conservazione con la produzione del pacchetto di distribuzione; Utente (accesso agli atti, utenza interna etc.) Pacchetto di distribuzione Sistema di conservazione Fascicoli informatici e documenti informatici con i relativi metadati Rapporto di Versamento (pu嘆 essere prodotto in automatico dal sistema) Firma digitale o qualificata del rapporto di versamento a cura del resp. Della conservazione Firma digitale o qualificata dei pacchetti di archiviazione e distribuzione a cura del resp. Della conservazione 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 7
- 8. La conservazione dei documenti: i metadati Un metadato (dal greco meta- "oltre, dopo" e dal latino datum "informazione" - plurale: data), letteralmente "dato su un (altro) dato", 竪 un'informazione che descrive un insieme di dati. Un esempio tipico di metadati 竪 costituito dalla scheda del catalogo di una biblioteca, la quale contiene informazioni circa il contenuto e la posizione di un libro, cio竪 dati riguardanti i dati che si riferiscono al libro. Un altro contenuto tipico dei metadati pu嘆 essere la fonte o l'autore dell'insieme di dati descritto oppure le modalit d'accesso, con le eventuali limitazioni. Fonte:Wikipedia Il loro scopo 竪 facilitare il reperimento, la selezione, la navigazione, la localizzazione e la creazione di relazioni tra insiemi di dati appartenenti allo stesso soggetto o a soggetti differenti. I metadati obbligatori per 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 8
- 9. La conservazione dei documenti: il manuale di conservazione Art. 8 regole tecniche (Manuale di conservazione) l .Il manuale di conservazione illustra dettagliatamente l'organizzazione, i soggetti coinvolti e i ruoli svolti dagli stessi, il modello di funzionamento, la descrizione del processo, la descrizione delle architetture e delle infrastrutture utilizzate, le misure di sicurezza adottate e ogni altra informazione utile alla gestione e alla verifica del funzionamento, nel tempo, del sistema di conservazione. 2.Il manuale di conservazione 竪 un documento informatico che riporta, almeno: a) i dati dei soggetti che nel tempo hanno assunto la responsabilit del sistema di conservazione, descrivendo in modo puntuale, in caso di delega, i soggetti, le funzioni e gli ambiti oggetto della delega stessa; b)la struttura organizzativa comprensiva delle funzioni, delle responsabilit e degli obblighi dei diversi soggetti che intervengono nel processo di conservazione; c)la descrizione delle tipologie degli oggetti sottoposti a conservazione, comprensiva dell' indicazione dei formati gestiti, dei metadati da associare alle diverse tipologie di documenti e delle eventuali eccezioni; d)la descrizione delle modalit di presa in carico di uno o pi湛 pacchetti di versamento, comprensiva della predisposizione del rapporto di versamento; e)la descrizione del processo di conservazione e del trattamento dei pacchetti di archiviazione; f)la modalit di svolgimento del processo di esibizione e di esportazione dal sistema di conservazione con la produzione del pacchetto di distribuzione; g)la descrizione del sistem di conservazione, comprensivo di tutte le componenti tecnologiche, fisiche e logiche, opportunamente documentate e delle procedure di ge tione e di evoluzione delle medesime; h)la descrizione delle procedure di monitoraggio della funzionalit del sistema di conservazione e delle verifiche sull'integrit degli archivi con l'evidenza delle soluzioni adottate in caso di anomalie; i)la descrizione delle procedure per la produzione di duplicati o copie; j)i tempi entro i quali le diverse tipologie di documenti devono essere scartate ovvero trasferite in conservazione, ove, nel caso delle pubbliche amministrazioni, non gi presenti nel manuale di gestione; k)le modalit con cui viene richiesta la presenza di un pubblico ufficiale, indicando anche quali sono i casi per i quali 竪 previsto il suo intervento; 1) le normative in vigore nei luoghi dove sono conservati i documenti. 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 9
- 10. La conservazione dei documenti: il responsabile della conservazione Art. 7 regole tecniche (Responsabile della conservazione) Il responsabile della conservazione opera d'intesa con il responsabile del trattamento dei dati personali, con il responsabile della sicurezza e con il responsabile dei sistemi informativi che, nel caso delle pubbliche amministrazioni centrali, coincide con il responsabile dell'ufficio di cui all'articolo 17 del Codice, oltre che con il responsabile della gestione documentale ovvero con il coordinatore della gestione documentale ove nominato, per quanto attiene alle pubbliche amministrazioni. In particolare il responsabile della conservazione: a)definisce le caratteristiche e i requisiti del sistema di conservazione in funzione della tipologia dei documenti da conservare, della quale tiene evidenza, in conformit alla normativa vigente; b)gestisce il processo di conservazione e ne garantisce nel tempo la conformit alla normativa vigente; c)genera il rapporto di versamento, secondo le modalit previste dal manuale di conservazione; d)genera e sottoscrive il pacchetto di distribuzione con firma digitale o firma elettronica qualificata, nei casi previsti dal manuale di conservazione; e) effettua il monitoraggio della corretta funzionalit del sistema di conservazione; g)assicura la verifica periodica, con cadenza non superiore ai cinque anni, dell'integrit degli archivi e della leggibilit degli stessi; g) al fine di garantire la conservazione e l'accesso ai documenti informatici, adotta misure per rilevare tempestivamente l'eventuale degrado dei sistemi di memorizzazione e delle registrazioni e, ove necessario, per ripristinare la corretta funzionalit; adotta analoghe misure con riguardo all'obsolescenza dei formati; h) provvede alla duplicazione o copia dei documenti informatici in relazione all'evolversi del contesto tecnologico, secondo quanto previsto dal manuale di conservazione; i) adotta le misure necessarie per la sicurezza fisica e logica del sistema di conservazione ai sensi dell'articolo 12; j) assicura la presenza di un pubblico ufficiale, nei casi in cui sia richiesto il suo intervento, garantendo allo stesso l'assistenza e le risorse necessarie per l'espletamento delle attivit al medesimo attribuite; k) assicura agli organismi competenti previsti dalle norme vigenti l'assistenza e le risorse necessarie per l'espletamento delle attivit di verifica e di vigilanza; 1) provvede, per gli organi giudiziari e amministrativi dello Stato, al versamento dei documenti conservati all'archivio centrale dello Stato e agli archivi di Stato secondo quanto previsto dalle norme vigenti; m) predispone il manuale di conservazione di cui all'articolo 8 e ne cura l'aggiornamento periodico in presenza di cambiamenti normativi, organizzativi, procedurali o tecnologici rilevanti. 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 10
- 11. La conservazione dei documenti: accreditamento (art. 44 bis CAD) Cosa si pu嘆 certificare Certificatori di processo Conservazione in outsourcing 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 11
- 12. La conservazione dei documenti: accreditamento articolo 44 bis CAD Art. 44-bis Conservatori accreditati 1. I soggetti pubblici e privati che svolgono attivita' di conservazione dei documenti informatici e di certificazione dei relativi processi anche per conto di terzi ed intendono conseguire il riconoscimento del possesso dei requisiti del livello piu' elevato, in termini di qualita' e di sicurezza, chiedono l'accreditamento presso DigitPA. 2. Si applicano, in quanto compatibili, gli articoli 26, 27, 29, ad eccezione del comma 3, lettera a) e 31. 3. I soggetti privati di cui al comma 1 sono costituiti in societa' di capitali con capitale sociale non inferiore a euro 200.000.)) 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 12
- 13. La conservazione dei documenti: accreditamento articolo 47 comma 2 regole tecniche Ai sensi dell'articolo 44, comma 1-ter, del Codice, il responsabile della conservazione pu嘆 chiedere di certificare la conformit del processo di conservazione a soggetti, pubblici o privati che offrano idonee garanzie organizzative e tecnologiche, ovvero a soggetti a cui 竪 stato riconosciuto il possesso dei requisiti di cui all'articolo 44-bis, comma 1, del Codice, distinti dai conservatori o dai conservatori accreditati. Le pubbliche amministrazioni possono chiedere di certificare la conformit del processo di conservazione a soggetti, pubblici o privati, a cui 竪 stato riconosciuto il possesso dei requisiti di cui all'articolo 44-bis, comma 1, del Codice, distinti dai conservatori accreditati 26/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale I parte 13
- 14. 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 14 Il fascicolo elettronico
- 15. Il sistema di gestione dei flussi documentali un esempio Programmazione pluriennale Determinazione o delibera a contrarre Copertura finanziaria No Fine Domande ammissibili ? Si Bando,disciplinare , risposte ai quesiti Preparazione documentazione (bando disciplinare etc.) e acquisizione domande No Si Aggiudicazione provvisoria Controllo requisiti positivo?? No Strategiche Si Aggiudicazione definitiva, contratto Gestionali Operative Domande PEG, situazione attuale Capitoli di spesa etc. Piano dettagliato obiettivi, pianificazioni etc. Linee Programmati che, etc. Determina aggiudicazione provvisoria, avviso pubblico etc. DURC,Visure Camerali, antimafia, etc. Determina aggiudicazione definitiva, avviso pubblico contratto etc. 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 15
- 16. Il sistema di gestione dei flussi documentali un altro esempio di processo dematerializzato: una liquidazione PROTOCOLLAZIONE Registrazione del documento, segnatura di protocollo, classificazione Ufficio responsabile del procedimento Fattura ricevuta 3)Dematerializzazione e firma digitale per copia conforme Sistema di conservazione 5)Preparazione determina ed invio Dirigente di settore Responsabile del procedimento 6)Invio determina firmata gigitalmente Dirigente settore finanziario 7)Visto di regolarit controfirma responsabile servizio finanziario Albo Pretorio Fascicolo Informatico 8)Relata di notifica 4)Atti dellistruttoria 1) 2)smistamento 9)Deposito in archivio Se la fattura perviene elettronicamente 竪 possibile eliminare luso del cartaceo completamente Pubblica Amministrazione Digitale III parte 15/02/2014 16 docente: dr.Alfonso Pisani
- 17. Il fascicolo elettronico 1. Il fascicolo rappresenta un aggregato di documenti, cartacei e/o informatici che sono concernenti un dato affare (quindi non necessariamente un procedimento in senso stretto). I documenti allinterno di esso sono opportunamente ordinati e relazionati allo scopo di capire le relazioni temporali e di causa/effetto tra di essi. 2. Una corretta gestione archivistica allinterno di un ente pubblico o di un azienda presuppone che gli stessi siano raccolti, in basi di dati cartacee e/o informatiche ed ivi univocamente identificabili (repertorio dei fascicoli) 3. Un fascicolo va quindi identificato tramite una propria numerazione e, in particolare in caso di conservazione cartacea in outsourcing, 竪 una buona pratica identificare i fascicoli cartacei con un opportuno codice a barre per le eventuali operazioni di spunta 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 17 Cos竪 un fascicolo? definizione
- 18. Il fascicolo elettronico 1. Esiste una stretta correlazione tra attivit amministrativa e documentazione archivistica. 2. Il fascicolo, permette di tracciare lazione amministrativa durante la trattazione dellaffare e dopo la conclusione di esso. 3. Esso permette di relazionare tutta la documentazione relativa ad un affare, identificarne i tempi ed i responsabili 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 18 Perch辿 fascicolare? Per almeno 3 motivi
- 19. Il fascicolo elettronico Art. 34 - Chiamasi fascicolo la riunione ordinata per data o per numero degli atti ricevuti e spediti per il medesimo affare. Art. 35 - Ogni fascicolo ha una coperta di carta forte, di colore diverso per le diverse classi, alta centimetri 36, larga 28 ed ha un numero dordine che rende fissa la sua posizione in archivio. Art. 36 - Il numero dordine dei fascicoli 竪 dato dal repertorio, cio竪 dallelenco dei fascicoli via via formati, per ogni classe, dal medesimo titolo di archivio (modello D). Ogni fascicolo nuovo assume il numero seguente a quello dellultimo fascicolo indicato. Art. 37 - Se latto 竪 il primo di un affare, si former con esso un fascicolo nuovo: se ebbe precedenti si unir al fascicolo che lo contiene. Art. 38 - Sulla copertina del fascicolo, oltre alle indicazioni richieste dalla formula (modello E), si noteranno gli atti che vi saranno inseriti, riferendo, di ciascuno, la data, lufficio e il numero di registrazione. Art. 40 - Negli affari che si dicono di personale, ogni persona ha un fascicolo che dura quanto la persona, e la segue negli eventuali passaggi suoi da una ad altra amministrazione. 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 19 Un po di normativa: Regio decreto 35/1900 (oggi abrogato)definisce il fascicolo:
- 20. Art. 67 (R) Trasferimento dei documenti all'archivio di deposito 1. Almeno una volta ogni anno il responsabile del servizio per la gestione dei flussi documentali e degli archivi provvede a trasferire fascicoli e serie documentarie relativi a procedimenti conclusi in un apposito archivio di deposito costituito presso ciascuna amministrazione. (R) 2. Il trasferimento deve essere attuato rispettando l'organizzazione che i fascicoli e le serie avevano nell'archivio corrente. (R) 3. Il responsabile del servizio per la gestione dei flussi documentali e degli archivi deve formare e conservare un elenco dei fascicoli e delle serie trasferite nell'archivio di deposito. (R) 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 20 Il fascicolo elettronico Un po di normativa: DPR 445 00 (non definisce esplicitamente il fascicolo, ma da direttive sul suo ciclo di vita):
- 21. Art. 41 Procedimento e fascicolo informatico 1. Le pubbliche amministrazioni gestiscono i procedimenti amministrativi utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione, nei casi e nei modi previsti dalla normativa vigente. 2. La pubblica amministrazione titolare del procedimento ((raccoglie)) in un fascicolo informatico gli atti, i documenti e i dati del procedimento medesimo da chiunque formati; all'atto della comunicazione dell'avvio del procedimento ai sensi dell'articolo 8 della legge 7 agosto 1990, n. 241, comunica agli interessati le modalita' per esercitare in via telematica i diritti di cui all'articolo 10 della citata legge 7 agosto 1990, n. 241. 2-bis. Il fascicolo informatico e' realizzato garantendo la possibilita' di essere direttamente consultato ed alimentato da tutte le amministrazioni coinvolte nel procedimento. Le regole per la costituzione ((l'identificazione)) e l'utilizzo del fascicolo sono conformi ai principi di una corretta gestione documentale ed alla disciplina della formazione, gestione, conservazione e trasmissione del documento informatico, ivi comprese le regole concernenti il protocollo informatico ed il sistema pubblico di connettivita', e comunque rispettano i criteri dell'interoperabilita' e della cooperazione applicativa; regole tecniche specifiche possono essere dettate ai sensi dell'articolo 71, di concerto con il Ministro della funzione pubblica. 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 21 Il fascicolo elettronico Un po di normativa: CAD (art. 41):
- 22. Art. 41 Procedimento e fascicolo informatico 2-ter. Il fascicolo informatico reca l'indicazione: a)dell'amministrazione titolare del procedimento, che cura la costituzione e la gestione del fascicolo medesimo; b) delle altre amministrazioni partecipanti; c) del responsabile del procedimento; d) dell'oggetto del procedimento; e) dell'elenco dei documenti contenuti, salvo quanto disposto dal comma 2-quater. e-bis dell'identificativo del fascicolo medesimo. 2-quater. Il fascicolo informatico puo' contenere aree a cui hanno accesso solo l'amministrazione titolare e gli altri soggetti da essa individuati; esso e' formato in modo da garantire la corretta collocazione, la facile reperibilita' e la collegabilita', in relazione al contenuto ed alle finalita', dei singoli documenti; e' inoltre costituito in modo da garantire l'esercizio in via telematica dei diritti previsti dalla citata legge n. 241 del 1990. 3. Ai sensi degli articoli da 14 a 14-quinquies della legge 7 agosto 1990, n. 241, previo accordo tra le amministrazioni coinvolte, la conferenza dei servizi e' convocata e svolta avvalendosi degli strumenti informatici disponibili, secondo i tempi e le modalita' stabiliti dalle amministrazioni medesime. 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 22 Il fascicolo elettronico Un po di normativa: CAD (art. 41) cont.:
- 23. Il fascicolo elettronico: una mappa mentale 15/02/2014 E alimentato da Si muove tra gli archivi Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 23 Fascicolo Informatico Cittadino Altra PA Imprese Nel rispetto della L. 241/90 e accesso agli atti D,Lgs. 196 2003 Nel rispetto del Contiene: a) amministrazione titolare del procedimento; b) altre amministrazioni partecipanti; c) del responsabile del procedimento; d) dell'oggetto del procedimento; e) dell'elenco dei documenti contenuti e-bis dell'identificativo del fascicolo medesimo Livelli di accesso differente per utenti differenti Corrente->Deposito->Storico
- 24. Il fascicolo elettronico: esempio il fascicolo sanitario elettronico Fascicolo sanitario elettronico 1. Il FSE 竪 linsieme dei dati e documenti digitali di tipo sanitario e socio-sanitario generati da eventi clinici presenti e trascorsi, riguardanti lassistito, ha un orizzonte temporale che copre lintera vita del paziente ed 竪 alimentato in maniera continuativa dai soggetti che lo prendono in cura nellambito del SSN e dei servizi socio-sanitari regionali. 2. LFSE 竪 costituito, previo consenso dellassistito, dalle Regioni e Province Autonome per le finalit di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione perseguite dai soggetti del SSN e dei servizi sociosanitari regionali che prendono in cura lassistito. Fonte: sito di Agenzia per lItalia Digitale 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 24
- 25. Il fascicolo sanitario elettronicoil progetto TREC della Provincia Autonoma di Trento 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 25
- 26. TreC offre la possibilit di inserire ed archiviare nel sistema dati relativi alle condizioni di salute di un assistito, per tenere ordinatamente traccia della loro evoluzione nel tempo. Lassistito pu嘆: consultare i propri documenti clinici prodotti da strutture o professionisti del sistema sanitario provinciale, registrare e archiviare informazioni utili per documentare l'andamento del proprio stato di salute (ad esempio: automisurazioni, informazioni personali, annotazioni per ricordare i futuri controlli) registrare e archiviare documenti sanitari non formati da professionisti operanti in seno al SSP (ad esempio: referti di visite o esami effettuati in strutture estere o extraprovinciali). 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 26 Il fascicolo sanitario elettronicoil progetto TREC della Provincia Autonoma di Trento Fonte: https://trec.trentinosalute.net/
- 27. Lassistito pu嘆 ad esempio, consultare, verbali di pronto soccorso; referti di radiologia; referti di laboratorio. E inoltre prevista la messa a disposizione del cosiddetto Patient summary o Profilo sanitario sintetico: una scheda sanitaria, redatta dal medico di famiglia, che riassume la storia clinica personale dell'assistito, utile anche in caso di emergenza per fornire ai sanitari importanti informazioni ai fini delle decisioni terapeutiche da prendere; 15/02/2014 Pubblica Amministrazione Digitale III parte docente: dr.Alfonso Pisani 27 Il fascicolo sanitario elettronicoil progetto TREC della Provincia Autonoma di Trento Fonte: https://trec.trentinosalute.net/