Personal Information
Organization / Workplace
Lisbon Area, Portugal Portugal
Occupation
Assistente de Relacionamento Com o Cliente
Industry
Telecom / Mobile
About
Assegurar a recepção, atendimento e registo de chamadas ao nÃvel do apoio de clientes particulares e empresariais de forma clara e eficaz relativamente aos serviços prestados pela Vodafone. Especificamente ao nÃvel de produtos e serviços que compõem o serviço de IPTV em FTTH, ADSL, Voz Fixa e Internet Móvel. Tratamento e gestão de todo o processo que envolve as componentes de facturação, reclamações e demais situações de âmbito técnico e informativo junto de todos os departamentos que têm parte na resolução das anomalias detectadas, com vista à rápida reposição dos serviços prestados.
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