Assegurar a recep莽茫o, atendimento e registo de chamadas ao n铆vel do apoio de clientes particulares e empresariais de forma clara e eficaz relativamente aos servi莽os prestados pela Vodafone. Especificamente ao n铆vel de produtos e servi莽os que comp玫em o servi莽o de IPTV em FTTH, ADSL, Voz Fixa e Internet M贸vel. Tratamento e gest茫o de todo o processo que envolve as componentes de factura莽茫o, reclama莽玫es e demais situa莽玫es de 芒mbito t茅cnico e informativo junto de todos os departamentos que t锚m parte na resolu莽茫o das anomalias detectadas, com vista 脿 r谩pida reposi莽茫o dos servi莽os prestados.
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