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2019
?用社群?行行銷驅動
傳統產業線上訂單
加個零+0 共同創辦?人
張嘉玲
B2B 營 銷 獲 客 新 思 維
加個零文化傳播有限公司創辦人
張嘉玲
如 何 用 社 群 行 銷
驅 動 傳 統 產 業 訂 單?
張嘉玲
Who Am I?
- 加個零?文化傳播有限公司 創辦?人。
- 台北北?大學企管系畢,政?大新聞所肄業。
- 曾任?民視助理理記者/柯?文哲2014年年競選團隊。
- 擅??長社群運營、內容變現、資源整合與媒體公關。
- 2016年年利利?用群眾募資參參與中國新媒體交流盛會並「預售知識」,
當時成?立的臉書社團《新媒體營銷深度分享會》已是台灣最
?大關注兩岸新媒體營銷的社群。
- 現為寰宇國際新聞節?目《范琪斐的寰宇漫遊》共同製作?人兼主持?人。?
加個零
?一家 ?自帶營銷能?力力 的?文化傳播公司,專注 探索社群營銷玩法與洞洞察 ,
努?力力?用創意和執?行行成為?一家真正的「 社群?自媒體 」。
?「新媒體營銷深度分享會」社團:全台最?大關注兩岸新媒體營銷社群
?「新媒體實戰PLUS+ 中國營銷?大咖的商業進化論」
?「加個零」YouTube 頻道:10w加個零、Daily Vlog、Zero to Planet
?「ZERO TO ONE PLANET」電?子報
最有趣的社群創意正在改變社會,每週直送營銷觀察!
YouTube?加個零
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只关心自己
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?不不會考慮客?戶需要什什麼或是思考客?戶真正的問題是什什麼
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也受限於只能透過參展等方式拓展客源?
既花錢又耗費人力?
於是我們嘗試去思考 B2B 行銷如何用從 Facebook 切入的可能性。
给员工看的系列
小编嘘寒问暖系列
参展、出席活动系列
尝试多元内容
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「我不不知道哪?片雲會下?雨,所以我不不停在佈雲。」
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#老闆下凡來解答
- 符合國際規範對消費者來說為什麼重要?
- 選擇符合國際規範的產品?就有更多選擇籌碼。
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- 耐久?一百萬次開關門疲勞測試
- 安全?耐火五金
- 外型美观?所有五金都想提供自动关门功能?只是选择不同位置解决一扇门关门问题。
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- 參展經驗談?小型專業展 vs 大型展覽
- 客戶貴不在多?在精?在成交比
- 讓客人知道你一直都在
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#小老闆生意經
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#小老闆生意經
- 台灣沒有實驗室提供認證服務?不想去中國?花500萬自己蓋一個實驗室?
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- 兩個月後?迎來第一波引爆點
- 讓人見識到台灣中小企業的韌性
用社群行銷驅動傳統產業線上訂單 - 張嘉玲
叠2叠行销的叁个死穴
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?講越多,越仔細,別?人越能
理理解我的產品?
?內容越多,但不不?一定有價值。
??一次只講?一件事:提出?一個問
題,好好回答它。
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?強調?自家技術多厲害、多好?用,
卻缺乏公信?力力。
?如何跟?用?戶建?立信任?
答:「專業背書」
?B2B沒有衝動購物這種事
?專業背書:意?見見領袖、媒體、
案例例、內容經營堆疊信任
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已久,內容都是?自帶的,需要被挖掘。
?企業做?行行銷,多半出?自專業?人?士,
?用詞也多半較專業、不不接地氣、不不?口語,
也就是俗稱的「?行行話」。
?在?一般?人?面前,把訊息清楚傳遞出去
遠?比展現專業?用語更更重要。
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因此?在內容思考上?我們整理參加 國際展覽的經驗談?
思考 銷售產品怎麼跟居家安全做結合?慢慢累積故事作為行銷素材?
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「?人話」。
?專業術語留留給跟客
?戶、上下游溝通?用,
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B2B商業簡報怎麼做?
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A. 200人
B. 2,000人
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B2B 社群經營的?目標是「開發潛在客?戶名單」,
不不是「增加粉絲數數」,也不不是「增加黏著度」,更更不不是「增加互動數數」,
只要有?人上?門詢問,就達到?目的了了。
衡量量 KPI 是否有效的?方式,則是計算由上述?方式導?入「詢問」的「流量量」,
「流量量」或許不不是個盈利利多寡的指標,
但你能透過導?入的流量量來來判斷社群平台的經營是否有效、客?戶對你的依賴程度。
B2B 行銷的目的?
「 不在於讓顧客立刻購買?而是讓潛在消費者上門詢問。 」
當顧客有興趣去購買?
成交與否就是線下業務員的工作了。
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信賴,從接觸客?戶到成交週期??長
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?找到精準潛在客?戶,透過內容
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接近成交的客?戶讓業務去?一對
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(1) 減少專業術語
(2) 放?入時代趨勢背景
(3) 內容視覺化
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最適 合B2B 的 KOL ,是原本就在為你的潛在客層提供諮詢或服務、並且擁有穩定合作和信任關係的?人?士;
同時,他們最好在採購主管、甚?至 CEO ?面前說得上話;最好是受到敬重的業界權威、或是有?一定的經營成績。
?具有數數?十年年特定業界經驗的資深顧問;
?對企業管理理階層提供諮詢服務的律律師;
?協助企業管理理轉型或策略略的顧問;
?推動產業相關教育與政府事務的產業協會主管;
?專精特定產業領域的分析師;
?知道哪些變動可以被主管單位接受的相關?人?士;
?在特定產業深耕已久的關鍵供應商?人?士;
?有能?力力訂定產業會議內容、或是有能?力力帶動議題?方向的媒體?人或策展?人。
用社群行銷驅動傳統產業線上訂單 - 張嘉玲
用社群行銷驅動傳統產業線上訂單 - 張嘉玲
台灣工廠製造能力很強?
當傳統產業邁向創新之路?
若 2 代能 善用 FB 直接接觸海外客戶?
用最小成本取得新訂單?
接班之路會更順暢。
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B2B決策者多
每個點都戳
?B2B的決定通常會經過多位決策者
的核可,因此內容涵必須全?面,讓不不
同決策者可以看到?自?己在意的內容。
??行行銷部?門、?工程部?門、設計部?門、
產品部?門、財會部?門、消費者
?設計部?門重視美感、美觀;?行行銷
部?門想了了解包裝;產品部?門對技術
要求;消費者也會想知道?目前趨勢
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B2B 其實是 BUSINESS PEOPLE TO BUSINESS PEOPLE
不是 企業 對 企業?而是 商人 對 商人 。
無論是交易型、還是服務型 B2B?
真正來操作這個平台、使用服務的?一定是人。
所謂 B2B 商業簡報或是 B2B 社群?
不外乎就是 產品跟服務的核心賣點 必須非常清楚?
也就是說當你在跟別人介紹時?別人必須 特別容易理解。
張嘉玲
chialing@pluszeroplanet.tw
Dohui_diary
http://medium.com/@hellodohui77
加個零官方頻道
加個零的社群觀察
新媒體營銷深度分享會 社團

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