Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Desenvolvimento Institucional
Industry
Medical / Health Care / Pharmaceuticals
About
- Aplicação e disseminação de ferramentas da qualidade;
- Fluxogramas de processos;
- Gerenciamento de Indicadores;
- Gerenciamento de procedimentos operacionais padrão;
- Manutenção de certificação de qualidade hospitalar / ONA – JCI (Joint Commission International)
- Mapeamento, análise e estudos de processos institucionais, visando fornecer subsÃdios a uma gestão ampla de processos (processos enxutos), e plano de ação;
- Ministrar treinamentos, multiplicar conceitos e estratégias;
- Pesquisa de Satisfação do Cliente (interno e externo).
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