职场服事者的特质 17 制度和靈巧(i)
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Dr Daniel Wu 2015-9-27 preaching note
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职场服事者的特质 17 制度和靈巧(i)
- 1. 职场服事者的特质(十七) The Characteristics of Marketplace Minister (17) 制度和靈巧 (I) Systems and Flexibility (I)
- 4. I. 甚麼是制度 ? ? 制度就是每個機構/ 國家的律例, 典章, 做事規 則, 權力架構的佈置。(也可以說是寫出來的價 值觀及組織圖) ? 在職場裡, 制度 –是商業智慧的結晶, 表現企業 正式做事的方式 ? 而在一種制度中, 又會產生很多不同的系統 (Sub-systems), 它們各自發揮作用, 同時也互相 作用。
- 5. II. 制度或系統出錯 (System error) ? ? 當一些事情出現問題時, 我們必須要問 --這是 偶然的事件 ? 抑或是系統出錯 ? ? 系統出錯的特徵 : (1) 不斷的; (2) 普遍性的; (3) 比較是本質上的。 ? 例子 : 香港的英語教育; “鉛水” 事件 中國的足球發展; 食品工業 ? 就算擁有能幹又忠心的人, 仍要從制度/系統的 根本去處理, 否則只會治標而已。
- 6. III. 職場上制度的確立 ? 在開創期以 “目視管理” (Eyeball Management), 即憑直覺, 靈活乃是可接受的, 不過因沒有可以 追隨的規則, 沒有延續性, 只在乎當時的領導者。 ? 若要持續發展, 必須建立健全的管理制度及標 準的程序。 ? 先有 “標準”, 才能 “改善” 。 ? 若要代代相傳, 詳盡的指導手冊是重要的工具。
- 7. IV. 合宜制度的好處及重要性 ? 制度反映了機構的執行力 ? 它代表了生活習慣, 學習模式及工作模式 ? 有合適的制度才能發揮經營的效率 ? 良好的制度是組織的基石, 能讓努力直接連接 到成果
- 8. IV. 合宜制度的好處及重要性 ? 良好的制度可以 : (1) 簡化完成工作, 省去無謂的作業; (2) 可以共享資訊; (3) 可累積經驗和寶貴的直覺
- 9. V. 如何把 “良好的制度”活出 ? ? 混亂的人生, 最常見的問題就是生活缺乏了 “好的制度”, 要以神的話確立我們的生活習 慣。(靈命, 奉獻, 健康, 收支 …) ? 工作是敬拜神的一種重要方式, 必須回到工作 的原點 : 工作的意義(Why) 和目的(Where) ? 了解了工作的意義後, 就比較容易找到值得改 善的地方。(個人和機構都合用) ? 有了意義+目的, 就可以定: 如何(how), 何人(who) 及何時(when)—制度便開始出現了!