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Hugo Brunetta

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He dedicado los 煤ltimos 25 a帽os a la consultor铆a, investigaci贸n y capacitaci贸n de herramientas relacionadas con rentabilizar la relaci贸n con el cliente. Los nombres han cambiado, desde Database Marketing a CRM, desde Programas de Fidelizaci贸n a Marketing Relacional, pero siempre se ha tratado de lo mismo: el clientes es 煤nico y por ende no puede tratarse a todos por igual. Especialidades: Implementaci贸n estrat茅gica de CRM (Customer Relationship Management), desarrollo de Programas de 蹿颈诲别濒颈锄补肠颈贸苍, Social CRM, desarrollo de estrategias de Marketing Relacional, Social Media aplicada a clientes, marketing para empresas de servicios, retail marketing, ventas relacionales, automatizaci贸n de c...

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