Personal Information
Organization / Workplace
Moscow, Russian Federation Russian Federation
Occupation
Директор департамента дистанционного обслуживания и продаж, координатор блока «Продукты. Каналы. Сег
Industry
Finance / Banking / Insurance
Website
http://www.bm.ru
About
Основные достижения:
Создание и запуск новой модели продаж в колл-центре - рост продуктивности продаж на 30%
Разработка и запуск новой сервисной модели – значительное повышение качества обслуживания розничных клиентов при сохранении той же численности персонала и росте нагрузки в пиковые периоды
Запуск нового интернет-банка и мобильного банка
Разработка и запуск м...
Contact Details
Users being followed by Иван Пятков