ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Bilden av



            boras.com
Succé f
       ör fullm
               äktige
                        på web
                              ben




                           boras.com
En väg in?


             boras.com
Bloggar
Twitterportal                        Youtube
                    Bloggportal


  Twitter                               Webbsändningar/
                                        Bambuser e dyl



     RSS                                   Delafunktion
Facebook

                Skicka in - Skicka ut
      Flera vägar att ”följa”. Webbplatsen, ett kitt.

                                                   boras.com


                                                               boras.com
Mötesplats på webben
      Livesändningar från KS/KF
     Fråga politiker/lämna förslag
              Bloggportal
             Twitterportal
Kopplingar till alla våra sociala kanaler
Samlar upp flöden från bloggar, twitter,
        FB, YouTube, Flickr m fl.

                                        boras.com
In space no one
can hear you scream...


                   boras.com
Pratar man
                         MED
                       eller OM
                         oss?
CC-BY - Melvin Gaal




                              boras.com
Notified               Infopaq
                                              Silverbakk

Meltwater Buzz              Aitellu

                                            Lizzly
                Retriever

                              SocialAgent
                                                     Radian6
     ProSocyal


                                                               boras.com
ä𱹲ԾԲ
                      utifrån flera perspektiv
                            Yrkesrollen
                        Medborgardialogen
                      Verksamhet/varumärke
                          Krisberedskap
CC-BY - Melvin Gaal




                                          boras.com
Flexibelt och FÖR mottagaren
      RSS:er (enkla/ihopsydda)
Enklare mashups/avancerade mashups
          Internt/publikt
    Avancerade flöden med push



                                  boras.com
1                                            2           3




                                                 4

        Upplev Mariedal Cup, LIVE (nästan)




                                                     8


                                  6          7
    5



                                             9               boras.com
boras.com
Tekniken löser ingenting...
Ingen dashboard eller webbtjänst i världen kan hjälpa dig att hitta rätt.




                                                                   boras.com
Lägg tid på förarbetet
Definiera källorna och skapa relevanta sökningar så är halva resan gjord.



             Tårta AND (kalas* OR fest*)
              NEAR7 recept AND NOT
               (studentskiva or party)


                                                                  boras.com
Går allt att bevaka?

                       Insyn?




                                boras.com
Vad kan jag bevaka?




                      boras.com
Vad bör jag bevaka?
- Automatiserad bevakning av samtliga konton där organisation är aktiv

           - Sökbegrepp på de vanligaste sociala kanalerna
         (FB, Twitter, Bloggar, YouTube, Google sökningar o s v)

- Ha en strategi för bevakning i kris kring intressegrupperingar/ämnen
     och en setup för att kompletera med geobaserade sökningar.




                                                                   boras.com
Hur hittar man vägar där
 tekniken är begränsad?
    - Forum med begränsat sök/RSS
   - Kommentarer på lokaltidningen
       (Disqus och liknande) m m




                                     boras.com
Google CSE är din vän
CSE >>> ID >>> YAHOO PIPES >>> JSON 2 RSS




                                            boras.com
ä𱹲ԾԲ




}
                   boras.com
Fånga upp
eller kanske bara låta bero?




                               axbom.se/miniguide-besvara
                                                            boras.com
ä𱹲ԾԲ kris
Samarbete med Läns-           OMV€R
                                   LDSBEV
                                         AKNING
                                                  MED SO
                                                              CIALA M
styrelsen i Västra Götaland                                                EDIER
                                                                                       	


                                                 Jonas Lan

och IT-universitetet, GBG.
                                                            d
                                                 Institutio gren,Mathias Kla
                                                            nen fšr T          n
                                             Gštebor
                                                     gs Unive         illŠmpad g
                                                              rsitet & C       IT
                                                                          halmers	

                                                                                	

                                                                           2011	





                                                                  boras.com
ä𱹲ԾԲ i kris
   Vad händer?                   Trender
  Facebook : Hata VŠsttraÞk	

   Varför händer det?            Drivkrafter
   Vad innebär det?              Konsekvenser




                                                EXEMPEL
                                                	

                                                boras.com
Analysera ”värdet”
- Förtroendekris hos organisationen   - Spridning/följare
- Omfattande olycka                   - Slacktivism
- Smitta och smittspridning           - Mätverktyg
- Väderrelaterade störningar          - Återfinns länkar till eventsidor med
  o väg, tele, el, livsmedel, m.m       fysiska manifestationer
- Våldsdåd eller övergrepp på barn    - Samsyn/fragmentariskt
- Bränder/vatten                      - Handlingsorienterat/allmänkritiskt
- Kravaller eller annan social oro    - Vilka ämnen har fokus över tid




                                                                         boras.com
KOMPETENSTRAP
Jonas Landgren, Mathias Klang, Institutionen för Tillämpad IT,
      Organisationers fšrmŒga att anvŠnda sociala
                     Göteborgs Universitet & Chalmers 2011
      m e d i e r k a n b e s k r i v s i t e r m e r av e n
      kompetenstrappa.
                                                      boras.com
      Stegvis och šver tid kan organisationen utveckla
”Vad händer
med vattnet
i Brämhult?”

               boras.com
Finns det fallgropar?



                    boras.com
Utökad dialog...
Medborgaren väljer kanal för kommunikationen
Fokusera på kundnyttan, kanalisera på insidan
        Bjud in till dialog/delaktighet




                                          boras.com
... hög närvaro
 Bred förankring i organisationen
Se möjligheterna/utnyttja tekniken
   Lyft visionärerna, quick win
vana/intresserade personalgrupper




                                     boras.com
Borås 2025
- Webb
- Blogg
- Twitter
- Facebook
- YouTube
- Bambuser


            boras.com
Frågor på det?
                twitter.com/kihlanders
               facebook.com/anderskihl
               slideshare.net/kihlanders
                anders.kihl@boras.com


Licensieringen gäller hela den här presentationen om inte separata angivelser finns.
    Läs mer om licensen på: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/se/



                                                                                       boras.com
Ad

Recommended

Sociala medier i Borås Stad, SMIOS aug 2011
Sociala medier i Borås Stad, SMIOS aug 2011
Anders Kihl
Invest in Skåne presentation MiM 30 januari 2015
Invest in Skåne presentation MiM 30 januari 2015
MiM Marknadsföreningen i Malmö
Intranät ur ett användbarhetsperspektiv – hur skapar man en så bra digital...
Intranät ur ett användbarhetsperspektiv – hur skapar man en så bra digital...
Nils-Erik Gustafsson
Vad gör A New Dialogue?
Vad gör A New Dialogue?
A New Dialogue
Google My Business - ToppenMorgon
Google My Business - ToppenMorgon
Anna-Karin Persson
IAB Sveriges Trendseminarium – 8 Minutes!
IAB Sveriges Trendseminarium – 8 Minutes!
Linda Hörnfeldt
Night Vision
Night Vision
shalace09
Ottoboni omvärldsbevakning
Ottoboni omvärldsbevakning
Ottoboni
Kick off Lund, Invest in life, not products
Kick off Lund, Invest in life, not products
READi for Health
Kick off 23 8 2012
Kick off 23 8 2012
Jens Alderin
Projekt Synliggör bibl träff 090420
Projekt Synliggör bibl träff 090420
AnetteEliasson
AVARN Security - Företagspresentation
AVARN Security - Företagspresentation
Noomi Greenfield
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Leventa AB
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Linda Hörnfeldt
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Sveriges Marknadsförbund
Kost och hälsa åk 7
Kost och hälsa åk 7
Hoglundaskolan
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
Spark Capital
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
Linda Björck
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
bjornalberts.com
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Jonas Söderström
Varumärke och visuell kommunikation
Varumärke och visuell kommunikation
A New Dialogue
Corporate communication workshop
Corporate communication workshop
OanaStefancu
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Erik Borälv
Sociala medier i Borås Stad
Sociala medier i Borås Stad
Anders Kihl

More Related Content

Viewers also liked (19)

Kick off Lund, Invest in life, not products
Kick off Lund, Invest in life, not products
READi for Health
Kick off 23 8 2012
Kick off 23 8 2012
Jens Alderin
Projekt Synliggör bibl träff 090420
Projekt Synliggör bibl träff 090420
AnetteEliasson
AVARN Security - Företagspresentation
AVARN Security - Företagspresentation
Noomi Greenfield
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Leventa AB
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Linda Hörnfeldt
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Sveriges Marknadsförbund
Kost och hälsa åk 7
Kost och hälsa åk 7
Hoglundaskolan
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
Spark Capital
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
Linda Björck
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
bjornalberts.com
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Jonas Söderström
Varumärke och visuell kommunikation
Varumärke och visuell kommunikation
A New Dialogue
Corporate communication workshop
Corporate communication workshop
OanaStefancu
Kick off Lund, Invest in life, not products
Kick off Lund, Invest in life, not products
READi for Health
Projekt Synliggör bibl träff 090420
Projekt Synliggör bibl träff 090420
AnetteEliasson
AVARN Security - Företagspresentation
AVARN Security - Företagspresentation
Noomi Greenfield
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Effekten av värdegrund och kultur satsning i en organisation - grafisk presen...
Leventa AB
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Det verkliga värdet med Influencer Marketing
Linda Hörnfeldt
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Tendensdagen 2011 Tommy Falonius - Varumärkeschefens största utmaning
Sveriges Marknadsförbund
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
How Great Companies Get Their Mojo from Maslow
Spark Capital
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
LinkedIn - hjälper dig till en bra profil på LinkedIn
Linda Björck
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
Varumarken I Digitaliserad Varld Bjorn Alberts
bjornalberts.com
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Framgångrika intranät - hur kan de se ut?
Jonas Söderström
Varumärke och visuell kommunikation
Varumärke och visuell kommunikation
A New Dialogue
Corporate communication workshop
Corporate communication workshop
OanaStefancu

Similar to ä𱹲ԾԲ i sociala medier (20)

Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Erik Borälv
Sociala medier i Borås Stad
Sociala medier i Borås Stad
Anders Kihl
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?
Social Factory AB
Introduktion Web 2.0 071022
Introduktion Web 2.0 071022
bjornalberts.com
Sociala medier i Borås Stad SKL
Sociala medier i Borås Stad SKL
borasstad
Sociala medier - en ny plattform för kommunikation och dialog för Borås Stad
Sociala medier - en ny plattform för kommunikation och dialog för Borås Stad
Högskolan i Borås
Både äpplen och päron måste med
Både äpplen och päron måste med
Per Olof Arnäs
Webbnärvaro Sociala Webben Handelskammaren
Webbnärvaro Sociala Webben Handelskammaren
Jakob Hammarbäck
Sociala medier - en ny arena för kommunikation och dialog i Borås Stad
Sociala medier - en ny arena för kommunikation och dialog i Borås Stad
Anders Kihl
Kund 2.0
Kund 2.0
Hans Leijström
Presentation At Womentor Magnus Thell 2009 09 17
Presentation At Womentor Magnus Thell 2009 09 17
Magnus Thell
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Patrik Åkerman von Knorring
Digital Kommunikation
Digital Kommunikation
Johan Ydring
100929 brit stakston jmw
100929 brit stakston jmw
Brit Stakston
Presentation logistikfokus webcoast.pptx
Presentation logistikfokus webcoast.pptx
Per Olof Arnäs
Djurskyddet Malmö
Djurskyddet Malmö
Ulrika Rudqvist
Djurskyddet Malmö
Djurskyddet Malmö
guestc3d2880
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Erik Borälv
Sociala medier i Borås Stad
Sociala medier i Borås Stad
Anders Kihl
Sociala medier i Borås Stad SKL
Sociala medier i Borås Stad SKL
borasstad
Sociala medier - en ny plattform för kommunikation och dialog för Borås Stad
Sociala medier - en ny plattform för kommunikation och dialog för Borås Stad
Högskolan i Borås
Både äpplen och päron måste med
Både äpplen och päron måste med
Per Olof Arnäs
Webbnärvaro Sociala Webben Handelskammaren
Webbnärvaro Sociala Webben Handelskammaren
Jakob Hammarbäck
Sociala medier - en ny arena för kommunikation och dialog i Borås Stad
Sociala medier - en ny arena för kommunikation och dialog i Borås Stad
Anders Kihl
Presentation At Womentor Magnus Thell 2009 09 17
Presentation At Womentor Magnus Thell 2009 09 17
Magnus Thell
Presentation logistikfokus webcoast.pptx
Presentation logistikfokus webcoast.pptx
Per Olof Arnäs
Ad

ä𱹲ԾԲ i sociala medier

  • 1. Bilden av boras.com
  • 2. Succé f ör fullm äktige på web ben boras.com
  • 3. En väg in? boras.com
  • 4. Bloggar Twitterportal Youtube Bloggportal Twitter Webbsändningar/ Bambuser e dyl RSS Delafunktion Facebook Skicka in - Skicka ut Flera vägar att ”följa”. Webbplatsen, ett kitt. boras.com boras.com
  • 5. Mötesplats på webben Livesändningar från KS/KF Fråga politiker/lämna förslag Bloggportal Twitterportal Kopplingar till alla våra sociala kanaler Samlar upp flöden från bloggar, twitter, FB, YouTube, Flickr m fl. boras.com
  • 6. In space no one can hear you scream... boras.com
  • 7. Pratar man MED eller OM oss? CC-BY - Melvin Gaal boras.com
  • 8. Notified Infopaq Silverbakk Meltwater Buzz Aitellu Lizzly Retriever SocialAgent Radian6 ProSocyal boras.com
  • 9. ä𱹲ԾԲ utifrån flera perspektiv Yrkesrollen Medborgardialogen Verksamhet/varumärke Krisberedskap CC-BY - Melvin Gaal boras.com
  • 10. Flexibelt och FÖR mottagaren RSS:er (enkla/ihopsydda) Enklare mashups/avancerade mashups Internt/publikt Avancerade flöden med push boras.com
  • 11. 1 2 3 4 Upplev Mariedal Cup, LIVE (nästan) 8 6 7 5 9 boras.com
  • 13. Tekniken löser ingenting... Ingen dashboard eller webbtjänst i världen kan hjälpa dig att hitta rätt. boras.com
  • 14. Lägg tid på förarbetet Definiera källorna och skapa relevanta sökningar så är halva resan gjord. Tårta AND (kalas* OR fest*) NEAR7 recept AND NOT (studentskiva or party) boras.com
  • 15. Går allt att bevaka? Insyn? boras.com
  • 16. Vad kan jag bevaka? boras.com
  • 17. Vad bör jag bevaka? - Automatiserad bevakning av samtliga konton där organisation är aktiv - Sökbegrepp på de vanligaste sociala kanalerna (FB, Twitter, Bloggar, YouTube, Google sökningar o s v) - Ha en strategi för bevakning i kris kring intressegrupperingar/ämnen och en setup för att kompletera med geobaserade sökningar. boras.com
  • 18. Hur hittar man vägar där tekniken är begränsad? - Forum med begränsat sök/RSS - Kommentarer på lokaltidningen (Disqus och liknande) m m boras.com
  • 19. Google CSE är din vän CSE >>> ID >>> YAHOO PIPES >>> JSON 2 RSS boras.com
  • 20. ä𱹲ԾԲ } boras.com
  • 21. Fånga upp eller kanske bara låta bero? axbom.se/miniguide-besvara boras.com
  • 22. ä𱹲ԾԲ kris Samarbete med Läns- OMV€R LDSBEV AKNING MED SO CIALA M styrelsen i Västra Götaland EDIER Jonas Lan och IT-universitetet, GBG. d Institutio gren,Mathias Kla nen fšr T n Gštebor gs Unive illŠmpad g rsitet & C IT halmers 2011 boras.com
  • 23. ä𱹲ԾԲ i kris Vad händer? Trender Facebook : Hata VŠsttraÞk Varför händer det? Drivkrafter Vad innebär det? Konsekvenser EXEMPEL boras.com
  • 24. Analysera ”värdet” - Förtroendekris hos organisationen - Spridning/följare - Omfattande olycka - Slacktivism - Smitta och smittspridning - Mätverktyg - Väderrelaterade störningar - Återfinns länkar till eventsidor med o väg, tele, el, livsmedel, m.m fysiska manifestationer - Våldsdåd eller övergrepp på barn - Samsyn/fragmentariskt - Bränder/vatten - Handlingsorienterat/allmänkritiskt - Kravaller eller annan social oro - Vilka ämnen har fokus över tid boras.com
  • 25. KOMPETENSTRAP Jonas Landgren, Mathias Klang, Institutionen för Tillämpad IT, Organisationers fšrmŒga att anvŠnda sociala Göteborgs Universitet & Chalmers 2011 m e d i e r k a n b e s k r i v s i t e r m e r av e n kompetenstrappa. boras.com Stegvis och šver tid kan organisationen utveckla
  • 26. ”Vad händer med vattnet i Brämhult?” boras.com
  • 28. Utökad dialog... Medborgaren väljer kanal för kommunikationen Fokusera på kundnyttan, kanalisera på insidan Bjud in till dialog/delaktighet boras.com
  • 29. ... hög närvaro Bred förankring i organisationen Se möjligheterna/utnyttja tekniken Lyft visionärerna, quick win vana/intresserade personalgrupper boras.com
  • 30. Borås 2025 - Webb - Blogg - Twitter - Facebook - YouTube - Bambuser boras.com
  • 31. Frågor på det? twitter.com/kihlanders facebook.com/anderskihl slideshare.net/kihlanders anders.kihl@boras.com Licensieringen gäller hela den här presentationen om inte separata angivelser finns. Läs mer om licensen på: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/se/ boras.com