Analista de Calidad, experiencia en procesos liderazgo y soporte de mesa de ayuda, conocimiento en Mantenimiento de Hardware y Software, Manejo de sistemas operativos Linux y Microsoft, controles y seguridad inform谩tica, indicadores de servicio, est谩ndares de calidad. Certificado en ITIL V3 y gracias a mi formaci贸n poseo conocimiento en la operaci贸n, manejo y soporte de las redes de comunicaci贸n tanto Wifi como alambradas, cableado estructurado y servidores Web.
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