狠狠撸

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J'ai construit une double comp茅tence op茅rationnelle de management d'茅quipe et strat茅gique de management de l鈥檈xp茅rience clients. J'ai repens茅 et adapt茅 notre relation client en fonction de la digitalisation des clients. J'ai construit des parcours clients fluides qui facilite l'exp茅rience 脿 chaque point de contact pour am茅liorer notre performance commerciale et savoir cr茅er la pr茅f茅rence d鈥檃chat. C鈥檈st ainsi que j鈥檃i conduit des transformations culturelles (mutation d鈥檜ne entreprise orient茅e produits vers une entreprise orient茅e clients) et des transformations op茅rationnelles (tant sur les outils , les process et les organisations). J鈥檃i d茅velopp茅 la ...