Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом
Download as PPTX, PDF0 likes2,384 views
Почему люди боятся использовать в работе что-то новое? Может, страх показать некомпетентность. Может, нежелание изучать. А, может, ещё что-то. Я расскажу, как снижал порог вхождение через обучение: как определял целевые аудитории, чему учил, что рассказывал.
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (20)
Similar to Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом (20)
More from Alex Troshin (7)
Jira это просто :) Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом
- 1. JIRA это просто Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом Алексей Трошин, ФИНАМ
- 2. Познакомимся? Трошин Алексей, заместитель CIO ФИНАМ Web-dev с 2002 года, Project-Product-CTO, от 2 до 100+ сотрудников Конференции, семинары, тренинги, книга JIRA в:
- 3. Аргументы Не работают Эффект статус-кво Это явление часто возникает в личной и деловой жизни людей и заключается в том, что в ситуациях принятия решений люди субъективно предпочитают такие альтернативы, которые не изменяют существующее положение, т.е. сохраняют статус-кво.
- 4. Нужно помогать «Иногда шаг вперёд – результат хорошего пинка под зад» (с) Цели: 1. Объяснить принципы, применяемые в компании 2. Помочь впервые выполнить обычные операции, изучить 3. Показать «фишки», как делать работу лучше Пример: правила работы с MS Outlook
- 5. Сегментируем 1. Начинающие пользователи Никогда ранее не работали с JIRA 2. Продвинутые пользователи Умеют работать, хотят знать больше 3. Руководители Требуется качественно управлять подчинёнными
- 6. Тренинг для начинающих Почему Jira и что это такое Разбор основных понятий Вход в систему Разбор базового функционала Работа с задачами, связи Работа с фильтрами Работа с рабочими столами Работа с Agile-досками
- 7. Фишки Где ставим задачи Там, где работает исполнитель Упоминание сотрудника в комментарии (@) Отдельный тип уведомления Прикрепление файла со ссылкой в комментарии Можно смотреть прямо из емэйла Рабочий стол Не пропустить ни одну задачу Работа на досках Комментарии перевёрнуты – очень удобно Быстрые ссылки в карточке Issue Detail View
- 8. Продвинутый тренинг Основные моменты работы в Confluence Личный Space Confluence - экспорт, история, приватность, чеклисты и отчёты Связь Confluence и JIRA Рабочие столы know how Сложные JQL Примеры использования сложных JQL Создание задачи – выбор полей Работа с подзадачами, перемещение Утвердить, клонировать, списать время
- 9. Фишки Работа с массивами значений IN () , NOT IN () вместо =, != OR vs AND Работа во времени Changed, WAS IN, WAS NOT IN Примеры поиска задач, которые я когда-то делал Работа со значениями IssueFunction Примеры поиска блокирующих задач Фильтры задач в wiki Примеры отчётов для комитетов
- 10. Тренинг руководителя Ключевые функции менеджмента Итеративная работа vs конвейер, планирование Построение бизнес-процессов Правила работы с досками Вытягивание vs впихивание Подробнее про логические операторы Настройка доски, фильтров, карточек: лучшие практики Настройка проекта: основные возможности Массовые операции Общие рабочие столы, примеры Стандартные отчёты JIRA Подготовка отчётов вручную, подписка
- 11. Фишки 6 основных правил (идеология компании) Все настройки досок – через Qurery Swimlanes – Немедленно, DueDate Card Colours – красный, зелёный, голубой и др. Рассматриваем доски справа налево Справа – добро, слева - ЗЛо Общие рабочие столы Один раз настроил – все довольны Сложные JQL для отчётов и их рассылка Пусть роботы напоминают
- 12. Закрепляем знания В конце тренинга – анкета обратной связи Сотрудник подводит личный итог. Что он получил? Что не так? Аттестация – обязательно Через месяц Вопросы по большинству слайдов (примеров, тем) 80% - ОК, спорят где мы не правы – ОК
- 13. Популяризируем Страница с описанием на корпоративном портале Раздел «обучение», полное описание Объявление на портале Плюс отправка в новостной дайджест Медальки у прошедших аттестацию Видны в списке сотрудников, в профиле Ссылка на описание тренинга