際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
3 Tips om potenti谷le klanten te
bereiken

Niels Vink




                   息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Limited.
                    Other products and company names mentioned may be the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be
                    reproduced, modified, or distributed in any form or manner without prior written permission of Experian Limited.
                    Experian Public.
1. Zorg voor uniform klantbeeld



                                          Persona - Sacha (25 jaar)                   Per klantgroep een beschrijving
                               Vertegenwoordigen 10% van de Nederlandse huishoudens
                                               Type Afstuderen en consumeren

                Mosaic Groep        Groep F (fictief)
                                                                                      Percentage van NL
                Socio-
                demografische
                                     Tussen de 25-34 jaar                            Percentage van klantbestand
                                     Alleenstaanden
                kenmerken            Huishoudgrootte is 1 persoon
                                     Kinderen is iets voor later
                                                                                      Wie zijn het?
                Socio-               (Nu nog) een beneden modaal
                economische           inkomen
                kenmerken            Koopkrachtindex =60
                                     Sociale klasse A                                Welk bedrag besteden ze?
                Woonsituatie         Woont in een huurwoning
                                     Vaak in een appartement
                                                                                      Hoe vaak komen ze?
                Woonplaatsen         Amsterdam
                                                                                      Waarvoor komen ze?
                                     Groningen
                                     Utrecht
                                                                                      Welke producten kopen ze?
                                     Delft
                                     Leiden

                Overig               Hoog opleidingsniveau
                                     Reist meestal met openbaar
                                      vervoer




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                                                                                       2
2. Bepaal via welke media (potenti谷le) klanten het
                           beste te bereiken zijn


                                Offline mediaconsumptie Doelgroep A          Per klantgroep aangeven hoe deze te
                                 Type: Interesse en functionaliteit
                                                                             bereiken zijn en met welke boodschap
                  Mosaic groep        Groep A (fictief)


                  Kanaal
                  voorkeur
                                       Deze groep neemt informatie
                                        tot zich via print (kranten,
                                                                             Kanaalvoorkeur
                                        tijdschriften), internet en radio.
                                       Internet is hun favoriete plek
                                        om zaken op te zoeken.
                                       Men kijkt frequent naar beurs
                                        informatie, autos, huizen,
                                                                             Kijkgedrag (televisiezenders)
                                        bioscoop /film informatie en op
                                        websites van fabrikanten.
                  Kijkgedrag          SBS6 en TMF worden
                                      bovengemiddeld bekeken                 Luistergedrag (radiozenders)
                  Luistergedrag       Voorkeur voor 3FM, Skyradio,
                                      538
                  Leesgedrag           Lezen graag Volkskrant,
                                        Financieel Dagblad.                  Leesgedrag (kranten en tijdschriften)
                                       Daarnaast ook bladen als Carp,
                                        Intermediair en Management
                                        Team
                                       Mannen in deze groep lezen
                                        ook Autovisie, FHM
                                       Vrouwen in deze groep lezen
                                        de Linda, BeauMonde of Sant辿.
                                       Tot slot worden ook bladen als
                                        Reizen of Kampioen gelezen.




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                                                                                    3
3. Bepaald waar je klanten wonen



  Laren                                             High
                                                    Above average
                                                    Average
                                                    Below average
                                                    Low
  Ouder-Amstel


  Bunnik


  Utrechtse Heuvelrug


  Rozendaal




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                                   4
3. Bepaald waar je klanten wonen
                            en stem folderverspreidplan daarop af


      kleiner gebied verspreiden
      alleen folder verspreiden in wijken met
       veel doelgroep



                                                                          Nee

                                                                      Nee




                                                                     Ja




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                                               5
Meer informatie en tips


  Inzichten in Nederlandse huishoudens:
   Mosaic Huishouden


  Andere tips:
   Goede klanten in 7 stappen
   5 Tips om verzorgingsgebieden in
    kaart te brengen
   Ontwikkelen van nieuwbouwprojecten
    waar consumenten op zitten te
    wachten




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                    6
Contact




       Niels Vink                                Experian Marketing Services
       Consumer Insight Specialist                         Kantoorgebouw t Schip
       T: 070 440 4458                         Verheeskade 25, 2521 BE Den Haag
       M: 06 1230 7351                          Postbus 13128, 2501 EC Den Haag
       niels.vink@nl.experian.com                                 www.experian.nl




息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                                                                   7
息2012 Experian Limited. All rights reserved.
 Experian Public.                              8

More Related Content

3 tips om potentiele klanten te bereiken

  • 1. 3 Tips om potenti谷le klanten te bereiken Niels Vink 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian and the marks used herein are service marks or registered trademarks of Experian Limited. Other products and company names mentioned may be the trademarks of their respective owners. No part of this copyrighted work may be reproduced, modified, or distributed in any form or manner without prior written permission of Experian Limited. Experian Public.
  • 2. 1. Zorg voor uniform klantbeeld Persona - Sacha (25 jaar) Per klantgroep een beschrijving Vertegenwoordigen 10% van de Nederlandse huishoudens Type Afstuderen en consumeren Mosaic Groep Groep F (fictief) Percentage van NL Socio- demografische Tussen de 25-34 jaar Percentage van klantbestand Alleenstaanden kenmerken Huishoudgrootte is 1 persoon Kinderen is iets voor later Wie zijn het? Socio- (Nu nog) een beneden modaal economische inkomen kenmerken Koopkrachtindex =60 Sociale klasse A Welk bedrag besteden ze? Woonsituatie Woont in een huurwoning Vaak in een appartement Hoe vaak komen ze? Woonplaatsen Amsterdam Waarvoor komen ze? Groningen Utrecht Welke producten kopen ze? Delft Leiden Overig Hoog opleidingsniveau Reist meestal met openbaar vervoer 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 2
  • 3. 2. Bepaal via welke media (potenti谷le) klanten het beste te bereiken zijn Offline mediaconsumptie Doelgroep A Per klantgroep aangeven hoe deze te Type: Interesse en functionaliteit bereiken zijn en met welke boodschap Mosaic groep Groep A (fictief) Kanaal voorkeur Deze groep neemt informatie tot zich via print (kranten, Kanaalvoorkeur tijdschriften), internet en radio. Internet is hun favoriete plek om zaken op te zoeken. Men kijkt frequent naar beurs informatie, autos, huizen, Kijkgedrag (televisiezenders) bioscoop /film informatie en op websites van fabrikanten. Kijkgedrag SBS6 en TMF worden bovengemiddeld bekeken Luistergedrag (radiozenders) Luistergedrag Voorkeur voor 3FM, Skyradio, 538 Leesgedrag Lezen graag Volkskrant, Financieel Dagblad. Leesgedrag (kranten en tijdschriften) Daarnaast ook bladen als Carp, Intermediair en Management Team Mannen in deze groep lezen ook Autovisie, FHM Vrouwen in deze groep lezen de Linda, BeauMonde of Sant辿. Tot slot worden ook bladen als Reizen of Kampioen gelezen. 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 3
  • 4. 3. Bepaald waar je klanten wonen Laren High Above average Average Below average Low Ouder-Amstel Bunnik Utrechtse Heuvelrug Rozendaal 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 4
  • 5. 3. Bepaald waar je klanten wonen en stem folderverspreidplan daarop af kleiner gebied verspreiden alleen folder verspreiden in wijken met veel doelgroep Nee Nee Ja 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 5
  • 6. Meer informatie en tips Inzichten in Nederlandse huishoudens: Mosaic Huishouden Andere tips: Goede klanten in 7 stappen 5 Tips om verzorgingsgebieden in kaart te brengen Ontwikkelen van nieuwbouwprojecten waar consumenten op zitten te wachten 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 6
  • 7. Contact Niels Vink Experian Marketing Services Consumer Insight Specialist Kantoorgebouw t Schip T: 070 440 4458 Verheeskade 25, 2521 BE Den Haag M: 06 1230 7351 Postbus 13128, 2501 EC Den Haag niels.vink@nl.experian.com www.experian.nl 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 7
  • 8. 息2012 Experian Limited. All rights reserved. Experian Public. 8