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Peru, lima Peru

Docente invitado en Instituto IDAT

Technology / Software / Internet

Profesional con más de 8 años de experiencia en las áreas de operaciones Help Desk, Service Desk (TI) y Comercial Operaciones para servicios de Telefónica Peru - España , Atento Peru- España, Empresas del Grupo Romero , Corporativo Tiendas Saga Falabella Perú (Quintec) y Grupo Cencosud Peru , implementando servicios a nivel regional, conocimiento de metodologías de trabajo como Seis Siga , CRM y COPC 2.4 y plataformas de atención AVAYA , CPSA , Melita , IVR . Perfil analítico con habilidad para liderar proyectos y visión de generación de nuevos negocios a nivel comercial, ventas y Técnico (TI), buscando la automatización de procesos minimizando los costos y maximizando los benefici...