ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
‫ארכיטקטורת מידע של‬
        ‫מנוע ח פוש‬
        ‫מנועי חיפוש‬

 ‫טיטלבום זהבית 593179120‬
   ‫רומח מרב 027774660‬
‫מהו מנוע חיפוש?‬

  ‫מנוע חיפוש הוא שירות שמטרתו לאפשר חיפוש ואיתור‬
                 ‫האינטרנט.‬
                 ‫מידע ממגוון סוג ם ברשת הא נטרנט.‬
                                ‫סוגים‬        ‫מ דע‬

‫את חיפוש המידע ניתן לבצע לפי מאפייניו השונים הידועים‬
                          ‫ל‬    ‫ל‬
                                           ‫למשתמש.‬
‫האם האתר שלך זקוק למנוע חיפוש?‬

          ‫יש לחשוב פעמיים לפני שהופכים אתר לבר חיפוש.‬

                  ‫האתר צריך לתמוך במציאת המידע שבו.‬

  ‫בנוסף, בעוד ישנם משתמשים רבים שמשתמשים באפשרות‬
‫החיפוש באתר בו הם גולשים, חלק מהמשתמשים יעדיפו לחפש‬
     ‫מהמשתמש ם עד פו‬        ‫גולש ם‬           ‫הח פוש‬
                         ‫ידנית ללא שימוש באפשרות זו.‬
‫מתי נחליט שהאתר זקוק למנוע חיפוש?‬

                     ‫כאשר האתר מכיל יותר מידי מידע בשביל לדפדף בו בחופשיות.‬     ‫‪‬‬


   ‫באתרים הבנויים מתתי אתרים בהם המידע מנוהל באופן שונה בין תת אתר למשנהו,‬      ‫‪‬‬
                ‫נהיה חייבים לייצר מנוע חיפוש מידע המבוסס על חיפוש טקסט מלא.‬

‫כאשר נהיה מעוניינים לקבל פרטים נוספים על צורות השימוש השונות במנוע החיפוש של‬    ‫‪‬‬
                             ‫המשתמשים באתר, במטרה לשפרו בהווה או בעתיד.‬

‫המשתמשים מצפים לכך שיהיה חיפוש - לא תמיד הם ירצו לדפדף במבנה האתר, מחוסר‬        ‫‪‬‬
                                            ‫זמן וסף יכולת ריכוז נמוך מהמצופה.‬

   ‫במידה והאתר כולל תוכן דינאמי. יהיה צורך בחיפוש שיבצע אוטומטיזציה של התהליך‬   ‫‪‬‬
                                           ‫שתבטיח גישה איכותית לתוכן האתר.‬
‫שאלות שכדאי לשאול לפני שבונים‬
                       ‫אופציית חיפוש לאתר‬
                                ‫)1(‬




                                                 ‫האם יש באתר מספיק תוכן?‬        ‫‪‬‬
‫אין מספר עמודים ספציפי שממנו נדרשת הקמת מנוע חיפוש. מה שחשוב יותר הוא סוג‬
                                         ‫המידע אליו זקוקים משתמשי האתר.‬
                                                           ‫קק‬

         ‫האם למפתחים יש די זמן וידע על מנת לייצר מנוע חיפוש אופטימלי לאתר?‬      ‫‪‬‬
                ‫קל יחסית להריץ מנוע חיפוש, קשה ליישם אותו בצורה אפקטיבית.‬

          ‫האם השקעה במערכות חיפוש תסיט משאבים ממערכות ניווט יעילות יותר?‬        ‫‪‬‬
       ‫מנועי חיפוש יעבדו טוב יותר כאשר הם ינצלו היבטים של מערכות ניווט חזקות.‬
‫שאלות שכדאי לשאול לפני שבונים‬
                     ‫אופציית חיפוש לאתר‬
                             ‫)2(‬




                                       ‫האם ישנן אלטרנטיבות טובות יותר?‬     ‫‪‬‬

     ‫מנוע חיפוש יכול להיות דרך טובה לשרת את משתמשי האתר, אך ישנן דרכים‬
                             ‫נוספות שיכולות לעבוד גם כן כמו אינדקס לאתר.‬


                 ‫ל?‬
                  ‫האם משתמשי האתר ישתמשו באפשרות החיפוש שהוא מכיל‬          ‫‪‬‬

‫המשתמשים עשויים להעדיף שימוש בדפדוף באתר על שימוש במנוע החיפוש המוצע‬
                                                                 ‫להם.‬
‫איך מציגים תוצאות של שאילתא?‬
                                            ‫קיימות שתי גישות לתשובה לשאלה זו.‬

‫א. למשתמש המומחה, שיודע מה הוא מחפש, נציג פחות מידע מאשר למשתמש ההדיוט‬
                                                           ‫שאינו בטוח בחיפושו.‬
      ‫ב. למשתמש מומחה יוצג מידע מסוכם, על ידו יוכל לבחור את החומר הרלוונטי לו.‬
‫למשתמש הדיוט יוצג מידע רחב יותר שעלה מחיפושו על מנת "לכוון" אותו למידע אותו‬
                                                                        ‫חיפש.‬

             ‫כמו כן, ניתן לתת למשתמש את האפשרות לבחור באיזה סוג תצוגה לחפש.‬
                                                               ‫ן‬     ‫ן‬

                ‫יש לשים לב לכמות המידע המוצג בכל דף, וכמה עמודי תוצאות נוצרים.‬
 ‫רכיב המידע שיש להציג עבור כל תוצאה תלוי באיזה מידע קיים עבור כל תוצאה ובשימוש‬
                          ‫ק‬
                                                            ‫שיעשה במידע המוצג.‬
  ‫אם המידע אינו מובנה, יש להציג את התוכן ובו את המילה שבגללה התוצאה הספציפית‬
‫עלתה כתוצאת חיפוש. במידע מובנה, המילה שהמשתמש מחפש מודגשת כחלק מתוכן של‬
                                                                          ‫משהו.‬
‫כמה תוצאות נציג לחיפוש?‬

                   ‫האם נציג מעט מידע והרבה תוצאות או הרבה מידע ומעט‬
                                                           ‫תוצאות?‬

‫אם כמות המידע המוצגת בכל רשומה גדולה, יש לשקול הצגת כמות תשובות קטנה‬
                                                ‫יותר בכל עמוד )ולהפך(.‬

 ‫מאפייני המשתמש )רזולוצית מסך, מהירות גלישה וכו'( ישפיעו ל כמות התוצאות‬
              ‫על‬                 ‫ל‬                  ‫ל‬
 ‫שאפשר להציג בצורה אפקטיבית, ולכן עדיף ללכת לפשטות ולהציג מספר קטן של‬
                              ‫תוצאות ולתת למשתמש לבחור אפשרויות שונות.‬
‫הצגת תוצאות‬
                                            ‫שתי דרכים להצגת תוצאות: מיון ודרוג.‬

  ‫מיון יעיל במיוחד עבור משתמשים שרוצים לקבל החלטה או לבצע פעולה מסוימת.‬       ‫‪‬‬
                                         ‫)למשל: השוואת מחירים באתרים(.‬

             ‫דרוג יעיל כאשר יש למשתמש צורך להבין את המידע או ללמוד ממנו.‬      ‫‪‬‬
‫יש להשתמש בשיטה זו בצורה זהירה שכן משתמשים, באופן כללי, יסיקו שהתוצאות‬
                                         ‫העליונות הן הטובות ביותר בשבילם.‬

 ‫דרוג ניתן לעשות על ידי רלוונטיות של תוצאות המוצגת בעזרת שימוש באלגוריתמים‬
‫שונים, בדיקת פופולאריות של תוצאה מסויימת, דרוג משתמשים או מומחים, אינדוקס‬
           ‫הנעשה על ידי בני אדם שישימו מילות מפתח לכל תוכן ודרוג ע"פ תשלום.‬
‫קיבוץ תוצאות‬
 ‫כיום מגוון השיטות השונות למיון ודרוג תוצאות, אינו מספק. זאת בעקבות העובדה‬
                            ‫שאתרים הולכים וגדלים ואיתם גם תוצאות החיפוש.‬
‫מצב זה עלול להביא לכך שהתוצאות הרלוונטיות ביותר "יקברו" בין תוצאות החיפוש‬
                                  ‫השונות ללא יכולת של המשתמש לאתר אותן.‬

              ‫פתרון לבעיה זו הוא שימוש בקטגוריזציה, לה יש שתי שיטות ביצוע:‬
                                    ‫מטה דטה של התוצאה )סוג מסמך(‬       ‫‪‬‬

                    ‫מטה דטה שהוזן ידנית )קהל יעד, נושא הרשומה ושפתה(‬   ‫‪‬‬



                            ‫קטגוריות אלו מספקות הקשר לתוצאות החיפוש.‬
 ‫בחירה של קטגוריה המתאימה ביותר למשתמש תקטין באופן משמעותי את כמות‬
                                                           ‫התוצאות.‬
‫ייצוא תוצאות‬
‫כאשר המשתמש מוצא את מה שחיפש הוא ל להוסיף למועדפים את תוצאת החיפוש,‬
                        ‫ל‬      ‫יכול ל‬
                        ‫אבל ככל הנראה הוא לא ירצה לחזור למסמך פעם נוספת.‬

  ‫במרבית המקרים, המשתמש ירצה לשמור את המסמך ברשותו, ואת זאת ניתן לבצע‬
                                                           ‫בכמה דרכים:‬
                                                           ‫הדפסה של המסמך.‬      ‫‪‬‬
                      ‫שמירת עותק אלקטרוני של המסמך ע"י שליחתו למייל המשתמש.‬     ‫‪‬‬



    ‫במקרה בו המשתמש ירצה לשמור לעצמו קבוצת תוצאות, נאפשר לו שימוש בשתי‬
                                                                 ‫שיטות:‬
                              ‫שמירת תוצאות חיפוש בתוך ממשק כמו "עגלת קניות"‬     ‫‪‬‬
‫במקרה בו החיפוש הוא מקור הענין ולא התוצאות, נאפשר שמירת שאילתא או תוצאת חיפוש‬
                 ‫ל‬                           ‫ל‬                                  ‫‪‬‬
                                                                    ‫בשלמותה.‬
‫)1(‬   ‫עיצוב ממשק החיפוש‬
                                                           ‫אין ממשק אידיאלי יחיד.‬

                                ‫ישנם משתנים רבים המשפיעים על עיצוב ממשקי חיפוש:‬
  ‫‪ ‬רמת המיומנות והמוטיבציה לחיפוש – האם המשתמש יעדיף לחפש בעזרת שפת חיפוש‬
   ‫יעודית או שפת חיפוש טבעית ויומיומית אליה הוא רגיל? האם המשתמש זקוק לממשק‬
    ‫פשוט לשימוש שיציג תוצאות שלא בהכרח תואמות ב 001 אחוזים לחיפוש שבוצע, או‬
‫לחלופין – ממשק קשה יותר לתפעול בו יש לדייק יותר בחיפוש, בעזרתו התוצאות שישלפו‬
                                                            ‫יהיו מדוייקות לגמרי?‬

                               ‫צורך המידע למשתמש - רק טעימה או חיפוש מקיף?‬     ‫‪‬‬


    ‫סוג המידע המחופש – האם הוא מורכב משדות מובנים או מטקסט מלא? האם יש לו‬
     ‫ל‬          ‫ל‬                                                              ‫‪‬‬
                                      ‫פורמט מסוים? האם התוכן דינמי או סטטי?‬

                           ‫כמות המ דע המחופש - כמה תוצאות הן "המספר הנכון"?‬
                                                                 ‫המידע‬         ‫‪‬‬
‫)2(‬   ‫עיצוב ממשק החיפוש‬

                                 ‫הרצוי הוא שממשקי החיפוש יהיו פשוטים ככל האפשר.‬

   ‫ניתן ליצור דף עזרה, שיסביר כיצד ליצור שאילתות מתקדמות יותר וכיצד עובדים עם מנוע‬
                                                                         ‫החיפוש.‬

  ‫גישה טובה היא להציב את קופסת החיפוש קרוב למערכת הניווט בראש העמוד ולשנות את‬
     ‫שמה ל-‪ ,search‬וכן הצבה עקבית של קופסת החיפוש בכל דפי האתר. רצוי לחשוף את‬
‫פונקציות החיפוש "המתקדמות" בעמוד החיפוש המתקדם עבור משתמשים שרוצים להתנסות‬
    ‫בהן. יש להציג הנחיות למשתמש שמטרתן צמצום תוצאות את החיפוש שלו. כמו כן, קיים‬
    ‫צורך באפשרות חזרה לחיפוש בעמוד התוצאות, ובנוסף בהסבר מהיכן מגיעות התוצאות.‬

   ‫והכי חשוב - לחפש הזדמנויות לחבר את החיפוש והדפדוף יחד, במטרה לאפשר‬
                ‫למשתמשים לקפוץ בקלות קדימה ואחורה.‬

More Related Content

Similar to ארכיטקטורת מידע של מנועי חיפוש1 1 (20)

ארכיטקטורת מידע+קול
ארכיטקטורת מידע+קולארכיטקטורת מידע+קול
ארכיטקטורת מידע+קול
guest45b8a2
Info Organization
Info OrganizationInfo Organization
Info Organization
diklam
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתיארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
guest4e02e9
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקהפסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
Anat Snir
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומיםפרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
Assaf Hadar
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת לסטודנטים במרכז הבינתחומי
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת   לסטודנטים במרכז הבינתחומיכלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת   לסטודנטים במרכז הבינתחומי
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת לסטודנטים במרכז הבינתחומי
vardashalom
ניהול ידע והכנת תיק מידע
ניהול ידע והכנת תיק מידעניהול ידע והכנת תיק מידע
ניהול ידע והכנת תיק מידע
Natan Rutkin
SEO עבר הווה ועתיד
SEO עבר הווה ועתידSEO עבר הווה ועתיד
SEO עבר הווה ועתיד
Alex Shpilman
Why You Should Care About Labeling
Why You Should Care About LabelingWhy You Should Care About Labeling
Why You Should Care About Labeling
imolable
Why You Should Care About Labeling
Why You Should Care About LabelingWhy You Should Care About Labeling
Why You Should Care About Labeling
imolable
תוכנית שיווק באינטרנט
תוכנית שיווק באינטרנטתוכנית שיווק באינטרנט
תוכנית שיווק באינטרנט
Isaac Nehmad
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROIשיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
shimontahar
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UICreating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Uniq UI
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
scepia
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
VisionCamp
קידום אתרים במנועי חיפוש
קידום אתרים במנועי חיפושקידום אתרים במנועי חיפוש
קידום אתרים במנועי חיפוש
Buzzilcom
Online Marketing Course at MATI - 4 Hebrew
Online Marketing Course at MATI - 4 HebrewOnline Marketing Course at MATI - 4 Hebrew
Online Marketing Course at MATI - 4 Hebrew
Vimi.co Ltd - Bangkok Web Agency
Design And The Readers Motivation Ynet
Design And The Readers Motivation YnetDesign And The Readers Motivation Ynet
Design And The Readers Motivation Ynet
Boaz Rossano
ארכיטקטורת מידע+קול
ארכיטקטורת מידע+קולארכיטקטורת מידע+קול
ארכיטקטורת מידע+קול
guest45b8a2
Info Organization
Info OrganizationInfo Organization
Info Organization
diklam
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתיארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
ארכיטקטורת מידע, מאת דודו רשתי
guest4e02e9
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקהפסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
פסיכולוגיה קוגניטיבית וארכיטקטורת מידע – מתיאוריה לפרקטיקה
Anat Snir
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומיםפרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
פרסום ושיווק באינטרנט - כליים יישומים
Assaf Hadar
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת לסטודנטים במרכז הבינתחומי
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת   לסטודנטים במרכז הבינתחומיכלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת   לסטודנטים במרכז הבינתחומי
כלים ושיטות לחיפוש ,הצגה וניטור מידע ברשת לסטודנטים במרכז הבינתחומי
vardashalom
ניהול ידע והכנת תיק מידע
ניהול ידע והכנת תיק מידעניהול ידע והכנת תיק מידע
ניהול ידע והכנת תיק מידע
Natan Rutkin
SEO עבר הווה ועתיד
SEO עבר הווה ועתידSEO עבר הווה ועתיד
SEO עבר הווה ועתיד
Alex Shpilman
Why You Should Care About Labeling
Why You Should Care About LabelingWhy You Should Care About Labeling
Why You Should Care About Labeling
imolable
Why You Should Care About Labeling
Why You Should Care About LabelingWhy You Should Care About Labeling
Why You Should Care About Labeling
imolable
תוכנית שיווק באינטרנט
תוכנית שיווק באינטרנטתוכנית שיווק באינטרנט
תוכנית שיווק באינטרנט
Isaac Nehmad
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROIשיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
שיווק במנועי חיפוש מוטה ROI
shimontahar
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UICreating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Creating Delicious Wordpress Sites, Barak Danin, Uniq UI
Uniq UI
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
scepia
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
אמיר כהן ורועי בן-בסט: איך לשווק ברשת התוכן? VisionCamp 2012
VisionCamp
קידום אתרים במנועי חיפוש
קידום אתרים במנועי חיפושקידום אתרים במנועי חיפוש
קידום אתרים במנועי חיפוש
Buzzilcom
Design And The Readers Motivation Ynet
Design And The Readers Motivation YnetDesign And The Readers Motivation Ynet
Design And The Readers Motivation Ynet
Boaz Rossano

ארכיטקטורת מידע של מנועי חיפוש1 1

  • 1. ‫ארכיטקטורת מידע של‬ ‫מנוע ח פוש‬ ‫מנועי חיפוש‬ ‫טיטלבום זהבית 593179120‬ ‫רומח מרב 027774660‬
  • 2. ‫מהו מנוע חיפוש?‬ ‫מנוע חיפוש הוא שירות שמטרתו לאפשר חיפוש ואיתור‬ ‫האינטרנט.‬ ‫מידע ממגוון סוג ם ברשת הא נטרנט.‬ ‫סוגים‬ ‫מ דע‬ ‫את חיפוש המידע ניתן לבצע לפי מאפייניו השונים הידועים‬ ‫ל‬ ‫ל‬ ‫למשתמש.‬
  • 3. ‫האם האתר שלך זקוק למנוע חיפוש?‬ ‫יש לחשוב פעמיים לפני שהופכים אתר לבר חיפוש.‬ ‫האתר צריך לתמוך במציאת המידע שבו.‬ ‫בנוסף, בעוד ישנם משתמשים רבים שמשתמשים באפשרות‬ ‫החיפוש באתר בו הם גולשים, חלק מהמשתמשים יעדיפו לחפש‬ ‫מהמשתמש ם עד פו‬ ‫גולש ם‬ ‫הח פוש‬ ‫ידנית ללא שימוש באפשרות זו.‬
  • 4. ‫מתי נחליט שהאתר זקוק למנוע חיפוש?‬ ‫כאשר האתר מכיל יותר מידי מידע בשביל לדפדף בו בחופשיות.‬ ‫‪‬‬ ‫באתרים הבנויים מתתי אתרים בהם המידע מנוהל באופן שונה בין תת אתר למשנהו,‬ ‫‪‬‬ ‫נהיה חייבים לייצר מנוע חיפוש מידע המבוסס על חיפוש טקסט מלא.‬ ‫כאשר נהיה מעוניינים לקבל פרטים נוספים על צורות השימוש השונות במנוע החיפוש של‬ ‫‪‬‬ ‫המשתמשים באתר, במטרה לשפרו בהווה או בעתיד.‬ ‫המשתמשים מצפים לכך שיהיה חיפוש - לא תמיד הם ירצו לדפדף במבנה האתר, מחוסר‬ ‫‪‬‬ ‫זמן וסף יכולת ריכוז נמוך מהמצופה.‬ ‫במידה והאתר כולל תוכן דינאמי. יהיה צורך בחיפוש שיבצע אוטומטיזציה של התהליך‬ ‫‪‬‬ ‫שתבטיח גישה איכותית לתוכן האתר.‬
  • 5. ‫שאלות שכדאי לשאול לפני שבונים‬ ‫אופציית חיפוש לאתר‬ ‫)1(‬ ‫האם יש באתר מספיק תוכן?‬ ‫‪‬‬ ‫אין מספר עמודים ספציפי שממנו נדרשת הקמת מנוע חיפוש. מה שחשוב יותר הוא סוג‬ ‫המידע אליו זקוקים משתמשי האתר.‬ ‫קק‬ ‫האם למפתחים יש די זמן וידע על מנת לייצר מנוע חיפוש אופטימלי לאתר?‬ ‫‪‬‬ ‫קל יחסית להריץ מנוע חיפוש, קשה ליישם אותו בצורה אפקטיבית.‬ ‫האם השקעה במערכות חיפוש תסיט משאבים ממערכות ניווט יעילות יותר?‬ ‫‪‬‬ ‫מנועי חיפוש יעבדו טוב יותר כאשר הם ינצלו היבטים של מערכות ניווט חזקות.‬
  • 6. ‫שאלות שכדאי לשאול לפני שבונים‬ ‫אופציית חיפוש לאתר‬ ‫)2(‬ ‫האם ישנן אלטרנטיבות טובות יותר?‬ ‫‪‬‬ ‫מנוע חיפוש יכול להיות דרך טובה לשרת את משתמשי האתר, אך ישנן דרכים‬ ‫נוספות שיכולות לעבוד גם כן כמו אינדקס לאתר.‬ ‫ל?‬ ‫האם משתמשי האתר ישתמשו באפשרות החיפוש שהוא מכיל‬ ‫‪‬‬ ‫המשתמשים עשויים להעדיף שימוש בדפדוף באתר על שימוש במנוע החיפוש המוצע‬ ‫להם.‬
  • 7. ‫איך מציגים תוצאות של שאילתא?‬ ‫קיימות שתי גישות לתשובה לשאלה זו.‬ ‫א. למשתמש המומחה, שיודע מה הוא מחפש, נציג פחות מידע מאשר למשתמש ההדיוט‬ ‫שאינו בטוח בחיפושו.‬ ‫ב. למשתמש מומחה יוצג מידע מסוכם, על ידו יוכל לבחור את החומר הרלוונטי לו.‬ ‫למשתמש הדיוט יוצג מידע רחב יותר שעלה מחיפושו על מנת "לכוון" אותו למידע אותו‬ ‫חיפש.‬ ‫כמו כן, ניתן לתת למשתמש את האפשרות לבחור באיזה סוג תצוגה לחפש.‬ ‫ן‬ ‫ן‬ ‫יש לשים לב לכמות המידע המוצג בכל דף, וכמה עמודי תוצאות נוצרים.‬ ‫רכיב המידע שיש להציג עבור כל תוצאה תלוי באיזה מידע קיים עבור כל תוצאה ובשימוש‬ ‫ק‬ ‫שיעשה במידע המוצג.‬ ‫אם המידע אינו מובנה, יש להציג את התוכן ובו את המילה שבגללה התוצאה הספציפית‬ ‫עלתה כתוצאת חיפוש. במידע מובנה, המילה שהמשתמש מחפש מודגשת כחלק מתוכן של‬ ‫משהו.‬
  • 8. ‫כמה תוצאות נציג לחיפוש?‬ ‫האם נציג מעט מידע והרבה תוצאות או הרבה מידע ומעט‬ ‫תוצאות?‬ ‫אם כמות המידע המוצגת בכל רשומה גדולה, יש לשקול הצגת כמות תשובות קטנה‬ ‫יותר בכל עמוד )ולהפך(.‬ ‫מאפייני המשתמש )רזולוצית מסך, מהירות גלישה וכו'( ישפיעו ל כמות התוצאות‬ ‫על‬ ‫ל‬ ‫ל‬ ‫שאפשר להציג בצורה אפקטיבית, ולכן עדיף ללכת לפשטות ולהציג מספר קטן של‬ ‫תוצאות ולתת למשתמש לבחור אפשרויות שונות.‬
  • 9. ‫הצגת תוצאות‬ ‫שתי דרכים להצגת תוצאות: מיון ודרוג.‬ ‫מיון יעיל במיוחד עבור משתמשים שרוצים לקבל החלטה או לבצע פעולה מסוימת.‬ ‫‪‬‬ ‫)למשל: השוואת מחירים באתרים(.‬ ‫דרוג יעיל כאשר יש למשתמש צורך להבין את המידע או ללמוד ממנו.‬ ‫‪‬‬ ‫יש להשתמש בשיטה זו בצורה זהירה שכן משתמשים, באופן כללי, יסיקו שהתוצאות‬ ‫העליונות הן הטובות ביותר בשבילם.‬ ‫דרוג ניתן לעשות על ידי רלוונטיות של תוצאות המוצגת בעזרת שימוש באלגוריתמים‬ ‫שונים, בדיקת פופולאריות של תוצאה מסויימת, דרוג משתמשים או מומחים, אינדוקס‬ ‫הנעשה על ידי בני אדם שישימו מילות מפתח לכל תוכן ודרוג ע"פ תשלום.‬
  • 10. ‫קיבוץ תוצאות‬ ‫כיום מגוון השיטות השונות למיון ודרוג תוצאות, אינו מספק. זאת בעקבות העובדה‬ ‫שאתרים הולכים וגדלים ואיתם גם תוצאות החיפוש.‬ ‫מצב זה עלול להביא לכך שהתוצאות הרלוונטיות ביותר "יקברו" בין תוצאות החיפוש‬ ‫השונות ללא יכולת של המשתמש לאתר אותן.‬ ‫פתרון לבעיה זו הוא שימוש בקטגוריזציה, לה יש שתי שיטות ביצוע:‬ ‫מטה דטה של התוצאה )סוג מסמך(‬ ‫‪‬‬ ‫מטה דטה שהוזן ידנית )קהל יעד, נושא הרשומה ושפתה(‬ ‫‪‬‬ ‫קטגוריות אלו מספקות הקשר לתוצאות החיפוש.‬ ‫בחירה של קטגוריה המתאימה ביותר למשתמש תקטין באופן משמעותי את כמות‬ ‫התוצאות.‬
  • 11. ‫ייצוא תוצאות‬ ‫כאשר המשתמש מוצא את מה שחיפש הוא ל להוסיף למועדפים את תוצאת החיפוש,‬ ‫ל‬ ‫יכול ל‬ ‫אבל ככל הנראה הוא לא ירצה לחזור למסמך פעם נוספת.‬ ‫במרבית המקרים, המשתמש ירצה לשמור את המסמך ברשותו, ואת זאת ניתן לבצע‬ ‫בכמה דרכים:‬ ‫הדפסה של המסמך.‬ ‫‪‬‬ ‫שמירת עותק אלקטרוני של המסמך ע"י שליחתו למייל המשתמש.‬ ‫‪‬‬ ‫במקרה בו המשתמש ירצה לשמור לעצמו קבוצת תוצאות, נאפשר לו שימוש בשתי‬ ‫שיטות:‬ ‫שמירת תוצאות חיפוש בתוך ממשק כמו "עגלת קניות"‬ ‫‪‬‬ ‫במקרה בו החיפוש הוא מקור הענין ולא התוצאות, נאפשר שמירת שאילתא או תוצאת חיפוש‬ ‫ל‬ ‫ל‬ ‫‪‬‬ ‫בשלמותה.‬
  • 12. ‫)1(‬ ‫עיצוב ממשק החיפוש‬ ‫אין ממשק אידיאלי יחיד.‬ ‫ישנם משתנים רבים המשפיעים על עיצוב ממשקי חיפוש:‬ ‫‪ ‬רמת המיומנות והמוטיבציה לחיפוש – האם המשתמש יעדיף לחפש בעזרת שפת חיפוש‬ ‫יעודית או שפת חיפוש טבעית ויומיומית אליה הוא רגיל? האם המשתמש זקוק לממשק‬ ‫פשוט לשימוש שיציג תוצאות שלא בהכרח תואמות ב 001 אחוזים לחיפוש שבוצע, או‬ ‫לחלופין – ממשק קשה יותר לתפעול בו יש לדייק יותר בחיפוש, בעזרתו התוצאות שישלפו‬ ‫יהיו מדוייקות לגמרי?‬ ‫צורך המידע למשתמש - רק טעימה או חיפוש מקיף?‬ ‫‪‬‬ ‫סוג המידע המחופש – האם הוא מורכב משדות מובנים או מטקסט מלא? האם יש לו‬ ‫ל‬ ‫ל‬ ‫‪‬‬ ‫פורמט מסוים? האם התוכן דינמי או סטטי?‬ ‫כמות המ דע המחופש - כמה תוצאות הן "המספר הנכון"?‬ ‫המידע‬ ‫‪‬‬
  • 13. ‫)2(‬ ‫עיצוב ממשק החיפוש‬ ‫הרצוי הוא שממשקי החיפוש יהיו פשוטים ככל האפשר.‬ ‫ניתן ליצור דף עזרה, שיסביר כיצד ליצור שאילתות מתקדמות יותר וכיצד עובדים עם מנוע‬ ‫החיפוש.‬ ‫גישה טובה היא להציב את קופסת החיפוש קרוב למערכת הניווט בראש העמוד ולשנות את‬ ‫שמה ל-‪ ,search‬וכן הצבה עקבית של קופסת החיפוש בכל דפי האתר. רצוי לחשוף את‬ ‫פונקציות החיפוש "המתקדמות" בעמוד החיפוש המתקדם עבור משתמשים שרוצים להתנסות‬ ‫בהן. יש להציג הנחיות למשתמש שמטרתן צמצום תוצאות את החיפוש שלו. כמו כן, קיים‬ ‫צורך באפשרות חזרה לחיפוש בעמוד התוצאות, ובנוסף בהסבר מהיכן מגיעות התוצאות.‬ ‫והכי חשוב - לחפש הזדמנויות לחבר את החיפוש והדפדוף יחד, במטרה לאפשר‬ ‫למשתמשים לקפוץ בקלות קדימה ואחורה.‬