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- 1. Google 既有商業模式的破壞者 「 Google 這名字常聽到，它是一家什麼樣的公司？」想必有不少人會這麼問。 對網路較為熟悉的人可能會回答： 「它是一家提供搜尋引擎服務的公司。」 這想必大家都知道。 但事實上， Google 已經越來越不是一家提供搜尋引擎服務的公司了。
- 2. 現在的 Google 已經成為一家以搜尋引擎為主軸，創造出一股嶄新的網路勢力，並準備挾這股勢力進軍各業界的巨人企業。 在一九九八年由美國史丹佛大學的兩位年輕研究生所創立的 Google ，原本是一家小公司。但是他們倆所開發的搜尋引擎技術十分優異，讓它在極短的時間內便成為業界指標。該技術為 Yahoo! 與美國線上（ AOL ， American Online ）等知名網站所採用，更成了這家公司躍進的契機。
- 3. 由於積極進行增資活動， Google 手頭握有的資金竟然增加到了九千億日圓。 Google 打算利用這筆龐大的資金做什麼？ 答案是， Google 的真正目標，是打造出一個完全超乎我們想像的嶄新網路世界。這種新網路的形態，註定要將既有的 現實世界連根拔起 。 例如 :Google 正試圖 破壞 新聞媒體、通訊企業、以及微軟等形形色色大企業的商業模式。對此，各大企業紛紛做出強烈抵抗，但也不知道總是居於守勢的它們，究竟還能抵抗到何時。
- 4. Google 為地方的中小企業重新注入活力，賦予了它們新的顧客，以及數倍於往昔的營業額。 Google 將地方和中央拋進了同一座熔爐裡，孕育出一種嶄新的產業形態。 Google 介入了全人類的生活，試圖對我們的生活進行某種控制。或許這種控制，將發展成一種嶄新的監視體制。 為什麼 Google 擁有這麼大的力量？它究竟想對社會造成什麼樣的影響？
- 5. Google 破壞一切 第一章 震撼全世界的「破壞戰略」 讓我們先從 Google 的「破壞」開始談起。 近年， Google 在形形色色的局面中開始實行一種「破壞戰略」。「 Google 新聞」就是其中之一。這種新服務，蘊藏著極可能導致報紙、電視、通訊社等業者在網路上進行的商業活動崩盤的可能性。 Google 新聞是個從全球數千家新聞媒體收集形形色色的報導，做個概括彙整的服務。這個服務也有日文版，從國內約六百家新聞媒體的網站中擷取新聞報導，再將收集而來的報導分門別類地依頭條新聞、社會新聞、國際新聞、經濟新聞、政治新聞做歸類，在 Google 新聞首頁上做清楚的排列。
- 6. 這種展現方式十分完善，在處理同一條新聞的不同報導時，首頁上只列出代表性媒體的版本，其他媒體的報導則以「相關報導╳╳件」的形式，在另一頁裡以一覽表的方式呈現。 網頁中除了這些報導的標題之外，也會提及出處、並引用文章起頭的一部分，有時也會附上原本報導的照片。當然，這個服務並不是原封不動地轉載各報社的報導；如果這麼做的話，將有觸犯著作權法之虞。 Google 新聞的做法是僅轉載報導的標題，使用者只要按下這標題，就會自動連結到該報社的網站裡的文章。 這網站每十幾分鐘更新一次，讓人切身感受到世界瞬息萬變、各種新聞宛如洪水般湧來的情況。更厲害的是它還能保存過去三十天內的新聞內容，同時還備有以關鍵字搜尋的功能。
- 7. 侵 犯 編 輯 權 的 指 控 對 Google 新聞批評得最為激烈的，就是新聞被擅自轉載的大報社和電視台、通訊社等等。對他們而言，除了「編輯權受侵犯」的問題之外，還有一個十分重要的問題。 那就是倘若 Google 新聞一旦普及化，「各報社的網站獲利勢將無法成長。」 Google 在 Google 新聞的連結中僅呈現報導的標題，並沒有擅自轉載整篇文章。只要點選 Google 新聞裡的報導標題，就能直接跳進原本的報導文章所在的頁面，因此報社網站的點擊率並不會因此減少。
- 8. 對許多報社來說，報導已變成可供人免費閱讀。雖然不少媒體要求使用者付費加入會員才能瀏覽過去的檔案，但幾乎所有報社都將當天的新聞開放供人免費閱讀。雖然新聞不收費，但仍可靠 banner 廣告來獲利。 Banner 指的是網頁上方橫狀的網路廣告。 通常，出現在首頁裡的 banner 廣告收費最高。因此每家開設網站的報社，都竭盡所能地吸引使用者瀏覽自己網站的首頁。在個人網站或部落格與報社網站建立連結時，也嚴禁僅連結到個別的文章上。 不過，也有許多人對這種規定做出如下的抗議——建立連結在網路世界裡原本就是被認可的行為。使用者互相建立的自由，早成為網路文化的本質。任何企業本著自己的邏輯擅自規定「禁止僅與個別報導建立連結」，未免會有為求獨善其身而漠視網路規則之嫌。
- 9. 「資訊匯流中心」（ informaiton hub ）的位移 不過 Google 新聞卻讓地方小報的報導標題大量曝光。經由這裡，東京的讀者們首度發現了地方報也有許多有趣的新聞、以及論點獨特的報導。 以美國和英國為中心的英語圈讀者，平日同樣只對美國和英國的知名報社、通訊社的新聞網頁有興趣。但只要放眼全世界，便不難發現中東、北歐、非洲、亞洲、乃 至南美洲各地也都有英文報紙，而且這些媒體的網站均對外提供以英文撰寫、但哲學與邏輯與英美觀點明顯不同的報導。只是這些新聞媒體的知名度大都偏低，受英 國或美國讀者注意的機會可說是少之又少。
- 10. 不過托 Google 新聞的福，這些邊陲報社的報導，如今已有機會為全球各地的讀者所閱讀。即使不是一家坐擁數十萬、甚至數百萬讀者的強力媒體，只要搭上了 Google 新聞的便車，現在也可能獲廣大讀者的青睞。 對原本位居世界中心的大報社而言，這則是個負面的轉變。 理由是： 「資訊匯流中心」正隨著轟轟巨響開始產生位移。原本位居資訊匯流中心的，是美國三大電視網、 CNN 、華盛頓郵報、紐約時報等部分大型新聞媒體。這些媒體可以自由運用資訊，自在地雕塑出他們想要的新聞。 但如果 Google 新聞能持續向上發展，那麼今後資訊匯流中心將為 Google 所掌握。 Google 的演算法將成為資訊匯流中心，也將成為支配資訊世界的祭司。 這個變革難道還不夠大嗎？
- 11. 「破坏战略」的真正意义 那就是 Google 並未以 Google 新聞賺取任何利潤。 Google 新聞的網頁上，甚至連個 banner 廣告都沒有。 那麼， Google 究竟是如何獲利的？ 若 Google 真的沒有從 Google 新聞賺取分文，那麼提供這個服務的目的又是什麼？ 為什麼 Google 試圖要刻意「破壞」傳統媒體的結構？這個「破壞戰略」代表著什麼樣的意義？ 在此之前，讓我們再檢視幾個 Google 的「破壞戰略」。
- 12. Google 在 2005 年十月開始與美國的軟體公司昇陽（ Sun MicroSystem ）合作。 這消息震撼了整個 IT 產業，許多業界人士都為 Google 接下來將採取怎樣的「破壞」感到戰慄不已。 為何這起合作會引起如此大的衝擊？原因是許多人開始臆測， Google 是否將在未來免費提供堪與微軟的 Office 匹敵的軟體。微軟的 Office ，是個工作上常會用到的應用軟體組合成套出售的軟體。稍稍回顧一下歷史，不難發現昔日在這個分野上，也曾出現過形形色色的產品。若回溯到 1980 年代， Just System 所推出的「一太郎」和管理工學研究所的「松」兩種文字處理軟體曾極為暢銷。在表格計算方面，則是由「 Lotus 123 」和「 VisiCalc 」稱雄。但到了 90 年代中期，這些軟體便漸遭淘汰。取而代之的，是文字處理軟體「 Word 」、表格計算軟體「 Excel 」、時間表管理和收發電子郵件的「 Outlook 」等一系列微軟的產品。後來這些軟體被整合成「微軟 Office 」系列，並在 90 年代末期穩穩坐上了世界標準的寶座。
- 13. 「王国势将瓦解」 微軟 Office 的零售價格高達三萬至五萬日圓，免費的 Open Office 卻還是無法搶占微軟的市場，充分顯現微軟的市場地位是多麼的牢不可摧。 不過，在昇陽與 Google 攜手合作後，情況就大不相同了。若 Google 運用其強力的 Ajax 技術將 Open Office 做一番改造，供使用者在瀏覽器上使用，將會演變成什麼樣的局面？說不定一套功能強大的辦公軟體「 Google Office 」即將面市，只要掛在網路上就能免費使用。 「這麼一來，持續多年的微軟王國或許將會瓦解。」 許多人抱持這麼樣的期待。 但遺憾的是，在合作計畫的記者發表會上，兩家公司都沒提及任何開發 Ajax 版的 Open Office 的計畫。看到實際的合作內容頗為有限，大家的期待也急速萎縮。 不過令人驚訝的是，這場記者會卻讓微軟大受刺激。 在 Google 與昇陽宣佈合作的一個月後，微軟推出了「 Office Live 」與「 Windows Live 」兩種服務。 「 Office Live 」類似讓大家的期待撲了個空的「 Google Office 」 這場戰爭未來的情勢將是如何，至今仍難以預料。
- 14. 心 得 報 告 看完的第 1 章才知道原來 Google 是一個有野心、有企圖心的公司，更想不到的是它竟是由 2 個大學研究生研發出來的搜尋系統，而且在短短的 10 年內就可以改變各大報社的模式，也威脅到了微軟世界，真的很令人佩服。管理系統做的好，對員工的待遇也好，員工連不領薪水也要在 Google 工作，就可以知道這個公司是一個多棒的公司，會變的如此也不覺得奇怪。