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인터렉티브디자인2_ㅅㅏ용ㅈㅏㅌ ㅔ 스 트_고생하지않길바래 팀
- 1. 서프라이즈 사용자 테스트 지하철 자리 앱
- 2. 사용자 테스트 사용자1 이름 : 이유림 나이 : 21세 직업 : 대학생 학과 : 산업디자인 사용자2 이름 : 차아림 나이 : 24세 직업 : 대학생 학과 : 회화 사용자3 이름 : 김윤성 나이 : 29세 직업 : 학생 학과 : 영어교육
- 3. 사용자 테스트 이름 : 이유림 나이 : 21세 직업 : 대학생 학과 : 산업디자인 사용자1
- 4. 사용자 테스트 TASK0 - TASK1 첫인상 - 역 설정
- 5. 사용자 테스트 TASK2 열차와 자리 정보 파악
- 10. 사용자 테스트 사용자1 이름 : 차아림 나이 : 24세 직업 : 대학생 학과 : 회화
- 11. 사용자 테스트 TASK0 - TASK1 첫인상 - 역 설정
- 12. 사용자 테스트 TASK2 열차와 자리 정보 파악
- 15. 사용자 테스트 팝업 TASK5
- 17. 사용자 테스트 이름 : 김윤성 나이 : 29세 직업 : 학생 학과 : 영어교육 사용자1
- 18. 사용자 테스트 TASK0 - TASK1 첫인상 - 역 설정
- 19. 사용자 테스트 TASK2 열차와 자리 정보 파악
- 22. 사용자 테스트 팝업 TASK5
- 24. 사용자 테스트 결과 첫 페이지에 역 설정부터 나오는 것이 당황스러웠다. 인터페이스가 조금 더 확실히 구축되었으면 좋겠다. 어플의 기능들을 사용자들이 선택할 수 있도록 확실히 명시되면 좋겠다. 열차, 칸, 자리 등에 대한 의미가 불분명해서 무엇을 의미하는지 정확히 모르겠다. 말하려는 정보와 설명에 대한 추가가 필요할 것 같다. 간결화된 디자인이 필요할 것 같다. 폰트의 크기가 커졌으면 좋겠다. 팝업창에서 바로 역을 표시할 수 있는 것, 역 설정 등 편리를 위해 만든 서비스들이 너무 간소화되어 불편하다.
- 25. 사용자 테스트 역 설정 페이지 개선해야 할 점 조작법은 어렵지 않지만 다른 지하철 어플들과는 달리 역을 선택하는 페이지가 첫 페이지로 떠서 사용자들이 역을 선택해서 무엇을 하는지 당황스러워 함. - 첫페이지로 노선도가 떠서 자발적으로 사용자가 원하는 기능을 이용할 수 있게 하는 것이 필요. - 선택적으로 역 검색을 할 수 있도록 해야 함. - 낯선 기능이기때문에 어플내에 정확한 디렉션이 필요함.
- 26. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 첫인상이 복잡하고 정보가 명료하게 표시되어있지 않아 정보를 파악 하는데 어려움을 겪음. 실시간으로 움직이는 열차 노선이 세로로 되어있어 더 보기 어려운 것 같다는 평. 개선해야 할 점 - 사용자는 내선 외선을 구분하기 힘들어 하기때문에 내선/외선 보다는 어떤 방향의 열차인지를 더 강조하는 것이 필요 - 열차 번호는 사용자에게 불 필요한 정보이니 빼거나 작게 표시 - 열차 노선을 가로로 - 열차모양을 그냥 네모가 아닌 지하철 열차답게 아이콘화
- 27. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 지하철 자리라는 낯선 정보를 제공하는 만큼 사용자에게는 낯설게 느껴질 수 밖에 없음.(예-사용자는 지하철이 10개 칸인지도 모름) 글자가 작아서 한눈에 정보가 들어오지 않음 앉을 확률을 그래프로 표시한건 좋음 좌석정보를 색뿐만아니라 다른 구분할 수 있는 요소가 있었으면 좋겠음. 개선해야 할 점 - 글씨를 크게. - 사용자에게 낯선 정보인 만큼 기본적인 정보제공이 필수적. - 좌석정보에 X표시 나 아이콘등을 이용해 한눈에 빈자리나 빌자리가 파악되도록
- 28. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 하단 바로 되어있는 지하철 노선도가 너무 찾기 어려움, 지하철 어플이니 노선도가 메인으로 나왔으면 함, 개선해야 할 점 - 지하철 노선도를 메인으로 고려
- 29. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 기존 지하철 어플에 있던 기능과 비슷해서 조작법이 어렵거나 정보파악이 어렵지는 않지만 몇분전과 앉을확률에대한 정확한 정보전달이 필요. 개선해야 할 점 - 2분전 -> 2분 뒤 열차 도착 으로 정보 변경 - 단순히 퍼센테지로 나오던 앉을 확률을 앉을 확률 87%로 명시 - 지하철 노선도와 지하철 아이콘과 색 맞춤 - 지하철 내 빠른 길 안내 기능 추가예정
- 30. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 사용하기에 어려움을 느끼지 않음 다만 가독성을 위해 글씨가 컸으면 좋겠음. 개선해야 할 점 - 글씨를 크게. - 즐겨찾기 구간 상세페이지의 열차의 위치가 나오는 지점을 짧은 구간만 보여지게 수정
- 31. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 글자가 작음 열차가 너무 멀리서부터 보여져서 불필요한 노선정보들이 거슬림 개선해야 할 점 - 글씨를 크게. - 즐겨찾기 구간 상세페이지의 열차의 위치가 나오는 지점을 짧은 구간만 보여지게 수정
- 32. 사용자 테스트 해당 역 실시간 열차정보 음성인식과 간편노선도로 간편하게 도착역을 설정할 수 있어서 좋음 / 음성인식은 좋음 그러나 맨끝역에서 내릴 수 도있는데 간편노선도는 귀찮을 것 같음 그냥 노선도가 보여지고 도착역을 선택하는게 더 편함 개선해야 할 점 - 간편노선도에대한 의견을 좀 더 수렴해봐야 할 것 같음