狠狠撸

我可能不会爱你
之
小編的步步精心
（公開版）

2012.11.18
說書人：Phoebe Lu

2 關於Phoebe
多工緩衝的小迴紋針

菲trip不可?玩轉世界 ?2012 Phoebeluitravel

3 說故事時間
起、承、轉、合


4 【起】回到2008
?一切都要想太多
?個人部落格展現的是部落客的氣質，企業部
落格該表達的是企業文化與精神
?詮釋與加強企業文化印象的一致性


『先想清楚』或『先執行』
5

內部～達
成經營共
陣識

技巧：
痛精品神
話
外部：企業文
期化與產品印象
形塑內容產出


照片來源：八大官網

6 原來是～千山萬水
永遠的15票對16票，沒有誰對誰錯，只有角度和立場不同，結果就是如此。
而在這裡逐漸領悟原來所謂小編的工作是要征服千山萬水


7 【承】勤能補拙
?個人部落格最重要的是人氣與流量
?轉到企業部落格角度，當以營利為目標時，
『轉換率』才是績效，引入潛在消費者
?從SEO到SEM，從瀏覽人次到訂單轉換
?Blog 官網


一步一腳印
8

內部：報表
分析

練
功技巧：霹靂布外部：
袋戲、各大主除了RSS、好友外，
要網路行銷技
期巧網站
能被快速找到也是
重點。
文章的布局、引導
到官網網址、



9 走火入魔地關注
李大仁的眼和心總是放在程又菁的身上，隨著互動調整自己的應對進退，而且時
刻緊記著程又菁的好，包容她的不好。
這時期的部落格經營逐漸以”轉換”為主，減尐企業服務的置入文

10 【轉】擁抱粉絲文化
?FB-FansPage圓滿了”速度”的遺憾
?離想像中的旅遊小編工作愈來愈遠
?如何簡化自己的工作量和善用不同平台間的
特性將部落格經營做好
?企業品牌的光環下，商品廣告是理所當然，
轉化產品置入的缺點為優點


連環計的隨機應變
11

內部：開放平
台的學習

收
技巧：

割
Google /FB
Event、外國
影集/電影宣
傳鋪陳
外部：串連FB/Blog/

期
官網平台特性
官網-產品
部落格-保久
FB-即時



12 連結?轉折?迴圈
當舊情人和愛慕者出現，總是會出現故事的轉折。
隨著FB等即時社交平台使用率普及，透過更多的互動和接觸，愈來愈能調整文章內容為整
套設計好的廣告企劃劇本，將部落格-臉書-官網產品形成緊密的連結，無縫接軌。


13 【合】混沌中的原點
?產品 X 內容 X 人
?好的產品與內容才能吸引更多口碑推廣
?最終還是要能貼近使用者的感受與為他們設想
?重新定義與思考開放平台的需求，社群經營客
服重點不再只是單方面提供產品訊息，還需要能
將旅遊諮詢轉為消費需求


大塊假我以文章
14

內部：重新
思考與定義
開放平台需
蜜求

月
技巧：整
合性策略
布局
外部：生活議題和

期產品特色結合
從使用者角度鋪陳
文章


來源：我可能不会爱你FB

15 人為本，平台次之
故事的結局是主角的心理轉變讓生活有幸福快樂的結局。部落格經營的重點一直都是在人，
而不是哪個平台的技術炫耀。
整合性策略布局是透過長期的觀察與互動後才能為自己的部落格平台找出生存之道。

16 一路走來?始終如一
時刻謹記：

◎ 閱讀文章的不只是”人”，更是有”特定需求”的
人

◎滿足需要由你產出的產品/文章的特定群眾

◎社群平台是雙向的溝通，而溝通是代表走入彼
此的世界；找出你的特定群眾能接受的語言

滿足?不會是一站就夠
17

部落格
特定需求 FB/G+
者

網友行為
搜尋/訂閱
官網社群經營
串連/轉換

步步精心?莫忘初衷
18


如果……
19

? 如果您是音樂家～
最大的喜悅是譜寫優美的音樂，渲染世界的
聽覺
? 如果您是藝術家～
最棒的感動是創作觸動人心的作品，美化世
界的視覺
? 如果您是部落客～
恭喜您已有世上最偉大的力量，能透過各種
內容發表，改變世界，讓生活更美好


贵叠粉丝专页
https://www.facebook.com/phoebeluitravel/info

20 菲Trip不可～玩?轉?世?界
歡迎光臨～傲嬌偏執狂所分享對『旅遊服務設計』的所思?所想


文字講稿請參考 http://phoebeitravel.pixnet.net/blog/post/37370422

21 謝謝您！
Q&A


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