際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
UvA communicatiewetenschap
                   medialandschap

                     gastcollege
                      Paul Blok
                      07/03/2013




  de essentie
      van
communicerende
  organisaties
introductie door
prof.dr. Jo Bardoel
 (met op de achtergrond
     de collegezaal)
1   intro


2   wat je van dit college moet onthouden


3   toelichting


4   conclusie
1   intro


2   wat je van dit college moet onthouden


3   toelichting


4   conclusie
conclusie

drink ko鍖e & bier
(thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed)



aan het eind zal ik uitleggen waarom
UvA Communicatiewetenschap
                            op reis
                           start-up
                         albert heijn
           hema anwb heinz kro rtl
                     landal greenparks
      wat is er zoal gebeurd tussen mijn afstuderen en nu?
                     adformatie groep,
                       ministerie buza
                  eurosonic noorderslag
                     gemeente almere
       strategisch adviesbureau CONFLICT




@paulblok
                                   con鍖ictamsterdam.com
UvA Communicatiewetenschap
                      op reis
                     start-up
                   albert heijn
         hema anwb heinz kro rtl
                landal greenparks
                adformatie groep,
                  ministerie buza
             eurosonic noorderslag
                gemeente almere
      strategisch adviesbureau CONFLICT




@paulblok
                        con鍖ictamsterdam.com
uit mijn basisboek
  communicatie-
   wetenschap,
        1991
uit mijn basisboek
  communicatie-
   wetenschap,
        1991
Er is een geheel
  andere manier
van communiceren
     ontstaan
een publiek
  in 2004
een publiek
  in 2008
een publiek
  in 2008
een publiek
met publiek
een publiek
een publiek                                              in 2012
met publiek
     &
 SoLoMo




  http://www.gmtoday.com/slide_shows/2012/cat_news/ryan_no鍖ash/index.html
een publiek
een publiek                               in 2012
met publiek
     &
 SoLoMo




         http://cdn.theatlantic.com/static/
         infocus/campaign110612/
         c24_26148387.jpg
mediagebruik
 verandert
  continu
mediagebruik
 verandert
  continu
adverteerders
zoeken directe
contacten met
 hun klanten
the
conversation
   prism
    van
 brian solis
1   intro


2   wat je van dit college moet onthouden


3   toelichting


4   conclusie
de essentie van communicerende organisaties
        de communicatieroos
1   intro


2   wat je van dit college moet onthouden


3   toelichting


4   conclusie
De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap
#manrea (5 maart 2013)




je kunt weten
   waarover
nederland op
 social media
     praat
boogerd (6 maart 2013)




je kunt weten
   waarover
nederland op
 social media
     praat
case:
stille tocht almere




                      o.b.v. Coosto
1.
  social media berichten in
de dagen rond de stille tocht
berichten per uur op social media waar stille tocht in staat

periode: de dagen rond de stille tocht




in aanloop naar de stille tocht wordt er wel al gesproken over het
onderwerp, maar met name op de dag van de stille tocht zijn er
veel social media berichten over het onderwerp.
in de dagen rond de stille tocht zijn dit de woorden /
woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar
ook stille tocht werd genoemd
social media bronnen waar over de stille tocht werd gesproken




   veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden
   op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten
   vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
websites met een social component (een reactieformulier) waar veel
over stille tocht is gesproken




   met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond
   het onderwerp
2.
 social media berichten in
de uren rond de stille tocht
berichten per minuut op social media waar stille tocht in staat

periode: de uren rond de stille tocht




met name tijdens de tocht van 9 december, maar ook na a鍖oop
word er gesproken over (en teruggekeken op) de stille tocht.
in de uren rond de stille tocht zijn dit de woorden /
woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar
ook stille tocht werd genoemd
social media bronnen waar over de stille tocht werd gesproken




   veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden
   op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten
   vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
websites met een social component (een reactieformulier) waar veel
over stille tocht is gesproken




   met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond
   het onderwerp
einde case
weet je wat
consumenten
    met je
  merk doen?
je kunt
(nog steeds)
  op andere
  manieren
 naar je fans
   luisteren
De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap
hoe reageer
    je op
calamiteiten?
onverwacht
  succes.
  wat nu?
waarop
reageer je?http://buzz.meltwater.com/           http://buzz.meltwater.com/wp-
                rules-of-social-engagement-a-   content/uploads/
                process-鍖ow/                    rules_engage.jpg
De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap
RELEVANTE CONTENT =



               HOE



               WIE

WAT
      &       WAAR



             WANNEER
RELEVANTE CONTENT =



               HOE



               WIE

WAT
      &       WAAR



             WANNEER
RELEVANTE CONTENT


                         HOE

GOOGLE
ZEITGEIST:

cijfers
statistieken
RELEVANTE CONTENT


                         HOE

GOOGLE
ZEITGEIST:

cijfers
statistieken
HOE
WIE
ook in
communicatie
 worden paid
 media liefst
  vermeden

                WAAR
met social media kunnen we beter met onze klanten communiceren
                         (maar doe je dat ook?)


                     zomaar een organisatie:



                                                           WANNEER


activiteit op
twitter




activiteit van
volgers op twitter
De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap
mensen aan
je binden en
over je laten
   praten
het oordeel
van gebruikers
     telt




                 56
als
vervanging
 of samen
met andere
  media
De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap
de essentie van communicerende organisaties
        de communicatieroos
1   intro


2   wat je van dit college moet onthouden


3   toelichting


4   conclusie
conclusie

drink ko鍖e & bier
(thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed)



         meer social kan niet
          je leert van anderen
    je komt elkaar later weer tegen
         nuttig 辿n aangenaam
succes!
met je studie en je loopbaan

       @paulblok
 paul@con鍖ictamsterdam

More Related Content

Similar to De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap (20)

2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia
Dinobusters
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
Dinobusters
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Coopr
NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie
Paul Blok
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
Innekepoes
SEC communicatie 101
SEC communicatie 101SEC communicatie 101
SEC communicatie 101
Roy Meijer
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Gitta Bartling
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorgDe dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
Ren辿 van den Bos
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
I Like Media
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaalDe kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
Gerrie Smits
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Gitta Bartling
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In Nederland
Tribewise
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werkenSociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
MedeMerkers
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Coopr
Marketing actueel Windesheim 6 december
Marketing actueel Windesheim 6 decemberMarketing actueel Windesheim 6 december
Marketing actueel Windesheim 6 december
Gewoon Groen
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
Coopr
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Coopr
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLDOmgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Bart De Waele
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Coopr
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Floor van Riet
2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia2015 02 03 ams socialmedia
2015 02 03 ams socialmedia
Dinobusters
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
Dinobusters
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Coopr
NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie
Paul Blok
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
Innekepoes
SEC communicatie 101
SEC communicatie 101SEC communicatie 101
SEC communicatie 101
Roy Meijer
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Wat kunnen creditmanagers met sociale media?
Gitta Bartling
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorgDe dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
De dierenarts in de (social) media - kans of kopzorg
Ren辿 van den Bos
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
20191114 Social media ID-dagen Aeropolis Brussel
I Like Media
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaalDe kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
De kracht van Social Media - De burger als mediakanaal
Gerrie Smits
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Meer doen met sociale media - Vrouwen & Zaken 20120327
Gitta Bartling
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In Nederland
Tribewise
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werkenSociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
Sociale Media als katalysator voor het nieuwe werken
MedeMerkers
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Coopr
Marketing actueel Windesheim 6 december
Marketing actueel Windesheim 6 decemberMarketing actueel Windesheim 6 december
Marketing actueel Windesheim 6 december
Gewoon Groen
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
Coopr
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Workshop Starten met Social Media ANP Perssupport 16-12
Coopr
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLDOmgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Omgaan met Nieuwe Media - Open VLD
Bart De Waele
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Presentatie kruisingadispuut 24 01 2011
Coopr
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Presentatie 'Social Media: Wat, Waarom & Hoe' voor Landelijke Webredactiebije...
Floor van Riet

More from Paul Blok (20)

Trendvizier editie 2018 door paul blok
Trendvizier editie 2018   door paul blokTrendvizier editie 2018   door paul blok
Trendvizier editie 2018 door paul blok
Paul Blok
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
Paul Blok
Trendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - previewTrendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - preview
Paul Blok
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
 NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart... NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
Paul Blok
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
Paul Blok
Digital Branding en Social Media Strategie
Digital Branding en Social Media StrategieDigital Branding en Social Media Strategie
Digital Branding en Social Media Strategie
Paul Blok
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Paul Blok
Erasmus University Rotterdam - The Career Project
Erasmus University Rotterdam - The Career ProjectErasmus University Rotterdam - The Career Project
Erasmus University Rotterdam - The Career Project
Paul Blok
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Paul Blok
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Paul Blok
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy CanvasAM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
Paul Blok
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Paul Blok
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeersMarcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Paul Blok
Voorbeeldpreso
VoorbeeldpresoVoorbeeldpreso
Voorbeeldpreso
Paul Blok
Website Promotion - 4 cope
Website Promotion - 4 copeWebsite Promotion - 4 cope
Website Promotion - 4 cope
Paul Blok
Website Promotion - 4 surveys w google drive
Website Promotion - 4 surveys w google driveWebsite Promotion - 4 surveys w google drive
Website Promotion - 4 surveys w google drive
Paul Blok
Lusaka National Museum, Zambia
Lusaka National Museum, ZambiaLusaka National Museum, Zambia
Lusaka National Museum, Zambia
Paul Blok
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeersONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
Paul Blok
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Paul Blok
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
Paul Blok
Trendvizier editie 2018 door paul blok
Trendvizier editie 2018   door paul blokTrendvizier editie 2018   door paul blok
Trendvizier editie 2018 door paul blok
Paul Blok
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
HvA - werkconferentie De Nieuwe Landkaart van het Communicatie- en Mediavakge...
Paul Blok
Trendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - previewTrendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - preview
Paul Blok
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
 NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart... NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - maart...
Paul Blok
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - novemb...
Paul Blok
Digital Branding en Social Media Strategie
Digital Branding en Social Media StrategieDigital Branding en Social Media Strategie
Digital Branding en Social Media Strategie
Paul Blok
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je uitvoeren?
Paul Blok
Erasmus University Rotterdam - The Career Project
Erasmus University Rotterdam - The Career ProjectErasmus University Rotterdam - The Career Project
Erasmus University Rotterdam - The Career Project
Paul Blok
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Over de grens en dan nog verder - KNVI Congres 12 november 2015
Paul Blok
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Briljante strategie, maar... kun je het uitvoeren?
Paul Blok
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy CanvasAM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
AM Verzekeringsvakdag - Het Social Strategy Canvas
Paul Blok
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Presentatie ledenavond GeuzenMiddenmeer 19 mei
Paul Blok
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeersMarcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Marcom14 Masterclass: Verandermanagement voor marketeers
Paul Blok
Voorbeeldpreso
VoorbeeldpresoVoorbeeldpreso
Voorbeeldpreso
Paul Blok
Website Promotion - 4 cope
Website Promotion - 4 copeWebsite Promotion - 4 cope
Website Promotion - 4 cope
Paul Blok
Website Promotion - 4 surveys w google drive
Website Promotion - 4 surveys w google driveWebsite Promotion - 4 surveys w google drive
Website Promotion - 4 surveys w google drive
Paul Blok
Lusaka National Museum, Zambia
Lusaka National Museum, ZambiaLusaka National Museum, Zambia
Lusaka National Museum, Zambia
Paul Blok
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeersONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
ONTmarketing - masterclass verandermanagement voor marketeers
Paul Blok
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Ontwikkelingen in media & Gevolgen voor ondernemers - Groupon ondernemerspres...
Paul Blok
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
NIBAA - Digital Brand Management - Social Media & Branding - 10 oktober 2013
Paul Blok

Recently uploaded (12)

Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialenMasterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Tanja Nolten
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...
hebcaylie35
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Presentatie Breman 'Optimale toekomstgerichte energiesystemen & circulaire in...
Tanja Nolten
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...
zaipahphu82
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...
gulmegitu
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .
JaimeLavid
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadMeander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stad
Tanja Nolten
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialenMasterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Masterclass Stg, Insert | Ontwerpen met geoogste materialen
Tanja Nolten
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?
Tanja Nolten
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
shidqipurwin
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdf
WilfredRubens.com
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
mucsdzeka
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th EditionTest Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
birteaaguena

De essentie van communicerende organisaties - gastcollege UvA Communicatiewetenschap

  • 1. UvA communicatiewetenschap medialandschap gastcollege Paul Blok 07/03/2013 de essentie van communicerende organisaties
  • 2. introductie door prof.dr. Jo Bardoel (met op de achtergrond de collegezaal)
  • 3. 1 intro 2 wat je van dit college moet onthouden 3 toelichting 4 conclusie
  • 4. 1 intro 2 wat je van dit college moet onthouden 3 toelichting 4 conclusie
  • 5. conclusie drink ko鍖e & bier (thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed) aan het eind zal ik uitleggen waarom
  • 6. UvA Communicatiewetenschap op reis start-up albert heijn hema anwb heinz kro rtl landal greenparks wat is er zoal gebeurd tussen mijn afstuderen en nu? adformatie groep, ministerie buza eurosonic noorderslag gemeente almere strategisch adviesbureau CONFLICT @paulblok con鍖ictamsterdam.com
  • 7. UvA Communicatiewetenschap op reis start-up albert heijn hema anwb heinz kro rtl landal greenparks adformatie groep, ministerie buza eurosonic noorderslag gemeente almere strategisch adviesbureau CONFLICT @paulblok con鍖ictamsterdam.com
  • 8. uit mijn basisboek communicatie- wetenschap, 1991
  • 9. uit mijn basisboek communicatie- wetenschap, 1991
  • 10. Er is een geheel andere manier van communiceren ontstaan
  • 11. een publiek in 2004
  • 12. een publiek in 2008
  • 13. een publiek in 2008
  • 15. een publiek een publiek in 2012 met publiek & SoLoMo http://www.gmtoday.com/slide_shows/2012/cat_news/ryan_no鍖ash/index.html
  • 16. een publiek een publiek in 2012 met publiek & SoLoMo http://cdn.theatlantic.com/static/ infocus/campaign110612/ c24_26148387.jpg
  • 20. the conversation prism van brian solis
  • 21. 1 intro 2 wat je van dit college moet onthouden 3 toelichting 4 conclusie
  • 22. de essentie van communicerende organisaties de communicatieroos
  • 23. 1 intro 2 wat je van dit college moet onthouden 3 toelichting 4 conclusie
  • 25. #manrea (5 maart 2013) je kunt weten waarover nederland op social media praat
  • 26. boogerd (6 maart 2013) je kunt weten waarover nederland op social media praat
  • 27. case: stille tocht almere o.b.v. Coosto
  • 28. 1. social media berichten in de dagen rond de stille tocht
  • 29. berichten per uur op social media waar stille tocht in staat periode: de dagen rond de stille tocht in aanloop naar de stille tocht wordt er wel al gesproken over het onderwerp, maar met name op de dag van de stille tocht zijn er veel social media berichten over het onderwerp.
  • 30. in de dagen rond de stille tocht zijn dit de woorden / woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar ook stille tocht werd genoemd
  • 31. social media bronnen waar over de stille tocht werd gesproken veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
  • 32. websites met een social component (een reactieformulier) waar veel over stille tocht is gesproken met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond het onderwerp
  • 33. 2. social media berichten in de uren rond de stille tocht
  • 34. berichten per minuut op social media waar stille tocht in staat periode: de uren rond de stille tocht met name tijdens de tocht van 9 december, maar ook na a鍖oop word er gesproken over (en teruggekeken op) de stille tocht.
  • 35. in de uren rond de stille tocht zijn dit de woorden / woordcombinaties die het meeste voorkomen in berichten waar ook stille tocht werd genoemd
  • 36. social media bronnen waar over de stille tocht werd gesproken veruit de meeste berichten over het onderwerp zijn gevonden op twitter. (Aangemerkt moet worden dat Facebookberichten vaak afgeschermd en dus niet meetbaar zijn.)
  • 37. websites met een social component (een reactieformulier) waar veel over stille tocht is gesproken met name landelijke websites zijn een bron voor discussie rond het onderwerp
  • 39. weet je wat consumenten met je merk doen?
  • 40. je kunt (nog steeds) op andere manieren naar je fans luisteren
  • 42. hoe reageer je op calamiteiten?
  • 44. waarop reageer je?http://buzz.meltwater.com/ http://buzz.meltwater.com/wp- rules-of-social-engagement-a- content/uploads/ process-鍖ow/ rules_engage.jpg
  • 46. RELEVANTE CONTENT = HOE WIE WAT & WAAR WANNEER
  • 47. RELEVANTE CONTENT = HOE WIE WAT & WAAR WANNEER
  • 48. RELEVANTE CONTENT HOE GOOGLE ZEITGEIST: cijfers statistieken
  • 49. RELEVANTE CONTENT HOE GOOGLE ZEITGEIST: cijfers statistieken
  • 50. HOE
  • 51. WIE
  • 52. ook in communicatie worden paid media liefst vermeden WAAR
  • 53. met social media kunnen we beter met onze klanten communiceren (maar doe je dat ook?) zomaar een organisatie: WANNEER activiteit op twitter activiteit van volgers op twitter
  • 55. mensen aan je binden en over je laten praten
  • 59. de essentie van communicerende organisaties de communicatieroos
  • 60. 1 intro 2 wat je van dit college moet onthouden 3 toelichting 4 conclusie
  • 61. conclusie drink ko鍖e & bier (thee, fris, sap, wijn, whisky is ook goed) meer social kan niet je leert van anderen je komt elkaar later weer tegen nuttig 辿n aangenaam
  • 62. succes! met je studie en je loopbaan @paulblok paul@con鍖ictamsterdam