�ݺ�ߣ

Эффективные инструменты
управления людьми в
организациях.
Коучинг

www.mishiconsulting.ru

2014 год

Алексей Мишин
Генеральный директор компании ООО
«Консалтинг Паблишер»,
Системно-интегративный коуч, Руководитель
комитета по СМИ, PR и рекламе Европейской
Ассоциации Коучинга по России и СНГ
www.mishinconsulting.ru
Автор курса «Продажа профессиональных
услуг©»
Автор книги «Осознанные продажи Вашей
компании», изд-во Феникс, Ростов-на-Дону
Издатель, Главный редактор журнала T&D
Director и «Коучинг в организации»
www.tddirector.ru

Разрешите
представиться

Вопрос аудитории

• Какие вопросы в теме управления Вам
сегодня интересны?
• Что хотите обсудить?

Типичные заблуждения современных
руководителей или что происходит в
наших компаниях
•
•
•
•
•

Принцип «Я знаю лучше»
Принцип «Все дураки, кроме меня»
Принцип «А кому это кроме меня надо»
Принцип «Я за это должен платить?»
Принцип «У меня и так все по уши
загружены работой»

Что это означает ?
• Подавление личности человека
• Ограничение личной свободы
• Недоверие человеку
Вопрос: Если нет доверия к человеку, откуда
может взяться доверие к специалисту?

Новый взгляд на управление
Управлять можно только собой
Управляя собой Руководитель:
направляет сотрудников
развивает сотрудников
управляет процессом взаимодействия
людей

Алексей Мишин (С)
mishinconsulting.ru

6

Управление – трансформация
смысла
УПРАВЛЕНИЕ сегодня трансформируется в
НАПРАВЛЕНИЕ
Традиционный подход
Управление – пойди туда, сделай то-то и то-то по
такому-то шаблону
Новый подход
Направление – нашей компании необходимо
решить задачу N вот с такими ресурсами и ты это
можешь сделать хорошо

Потребности современной компании

Основа эффективности людей
В основе эффективности людей лежит
Желание человека что-то делать
Пресловутое Я ХОЧУ:
Развиваться
Быть внутренне свободным
Быть нужным и полезным
Быть признанным окружением

Что хотят люди в организациях
•
•
•
•
•
•

Развития себя как профессионала
Интереса к работе
Интереса к компании
Интереса к бизнесу компании
Комфорта и баланса своих интересов
… денег

Почему сложно работать
с Людьми?
• Люди не очень хотят впускать в свой
внутренний мир кого-либо вообще, а уж
тем более того, кто работает в интересах
компании
• Люди не всегда сами могут понять, ЧЕГО же
они на самом деле хотят
• Люди не хотят задумываться о своем
будущем и уж тем более о своем будущем
на работе, в организации

Внутренняя энергия сотрудника

Внутренняя энергия человека

Если «направление», то это о чем?
Направление – значит осознанное желание
помогать человеку развиваться
Основные принципы «направления»:
Выяснение истинного интереса человека;
Выяснение системы ценностей;
Открытый диалог;
Взаимное развитие

Как можно направлять?
Один из инструментов НАПРАВЛЕНИЯ

КОУЧИНГ

Коучинг.
Определения от мировых гуру
•

•
•
•
•

•

ICF(Международная Федерация Коучинга): «Коучинг - это непрерывное
сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей
личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты
углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни»
Тимоти Голви: «Коучинг» - это раскрытие потенциала человека с целью максимального
повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.
Джон Уитмор: «Коучинг- это управленческое поведение, альтернативное командноконтролирующему.
Майлз Дауни: «Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности,
обучению и развитию человека»
Иван Рыбкин: Коучинг��(Системно-интегративный коучинг) - это новейшая технология
повышения личной и организационной эффективности; это система реализации
совместного потенциала ��участников процесса развития, с целью получения
гарантированного максимально возможного эффективного результата (мвэр)
Сильвиана Каннио: «Коуч является исследователем талантов и потенциала. Я чувствую
себя акушеркой, помогающей клиентам давать жизнь их собственным идеям и
трансформировать их в план действий. В большинстве случаев клиенты прекрасно
знают, в каком направлении они хотят пойти, но или ещё неясно сформулировали чтото, что является всего лишь интуицией, чувством или желанием, или ещё не дали себе
разрешения осуществить свой план действий и достичь успеха».

… еще немного определений
• «Коучинг» — возрастающий процесс, в ходе которого
человек узнает о собственных возможностях,
составляющих его скрытый потенциал.
• «Коучинг»- процесс, помогающий человеку взглянуть
на развитие его личности, на конкретный этап
ее развития, то есть открыть человеку глаза на многие
полезные ему вещи.
• «Коучинг» — процесс, позволяющий личности при
использовании нужных методов и приемов добиться
самых высоких результатов.
• «Коучинг» — процесс, в ходе которого личность должна
самым эффективным способом управлять собой
самостоятельно.
• «Коучинг» - процесс, в котором человек, в него
вовлеченный получает большую радость от своих успехов
и достижений.

Понятие системно-интегративного
коучинга для руководителя
Системно-интегративный коучинг ��
Новейшая технология повышения личной и
организационной эффективности;
Система реализации совместного
потенциала ��участников процесса развития, с целью
получения гарантированного максимально возможного
эффективного результата


Базовые принципы коучинга в
организации
•
•
•
•
•
•

Принятие каждого человека
Открытый диалог с каждым сотрудником
Безоценочное суждение
Сопровождение сотрудника в его развитии
Включение каждого сотрудника в бизнес
Системность развития сотрудника


Основные вызовы для руководителя при
коучинге или почему коучинг нужен не всем

• Вера в людей, работающих в компании.
• Потребность в развитии людей внутри
своей организации
• Искреннее желание помогать людям
развиваться
• Организация и поддержка совместного
процесса развития сотрудника, себя как
руководителя, своей организации

Коучинг как технология развития.
Два блока развития
Коучинг как технология позволяет развивать:
- Личную эффективность сотрудника как
человека
- Организационную эффективность человека
в организации
Интегративность коучинга позволяет
гармонично развивать человека как в
личном так и в организационном контексте

Блок Первый.
Личная эффективность сотрудника как
человека

• соответствие личных целей и ценностей
человека целям и ценностям организации
• рост Личности внутри организации
• баланс личного-социального-творческого
• постановка и достижение личных целей и
личных результатов
• выстраивание личной системы мотивации
внутри компании
• расстановка приоритетов

Блок Второй.

Организационная эффективность
человека в организации

• развитие навыков и умений внутри
организации в рамках занимаемой должности
• внешние и внутренние коммуникации
• работа в команде на общий результат
• лидерство
• стратегическое лидерство
• построение карьеры

�ݺ�ߣ

Материалы Круглого стола "Эффективные инструменты управления людьми" Торжок, Январь 2014

Recommended

More Related Content

What's hot (20)

Similar to Материалы Круглого стола "Эффективные инструменты управления людьми" Торжок, Январь 2014 (20)

More from Alex Mishin (6)

Материалы Круглого стола "Эффективные инструменты управления людьми" Торжок, Январь 2014