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《中小企業風險管理與因應策略》 台中 2015-07-01
- 5. 壹、何謂風險管理？如何駕馭風險? ? 何謂風險? ? 何謂風險管理-為何要風險管理? ? 如何馴服/駕馭風險? ? 如何瞭解風險-風險評估? ? 如何降低風險-風險處理? ? 小結 52015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 7. 何謂風險(Risk) ？ 「某種損失事故發生之不確定性」 7 天有不測風雲，人有旦夕禍福 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 8. 構成風險的三要件 ? 「必須為不確定」 ? 災害的發生與否？發生的時間？發生的地點？發生 的狀況及發生程度？都是無法預知及掌握的。 ? 有些事故雖會造成災害或損害，不過如果是事先可 以預先確定知道者，不能稱為風險 ? 「必須要有損害發生」 ? 若事故的發生不會帶來損害，則不能稱為風險 ? 「必須屬於未來」 ? 已發生過的災害或損失，不屬於風險。 82015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 9. 風險的種類 ? 純損風險 ? 若事件發生後的結果，只有損失，而沒有獲利的情 形下，此類的風險稱為純損風險。 ? 投機風險 ? 若事件發生後的結果，除了損失或沒有損失之外， 尚有獲利的機會，此類的風險稱為投機風險。例如 企業或個人運用資金從事證券市場的操作。 92015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 11. 風險(Risk) & 不確定性(Uncertainty) 11 機會 (Opportunities) 風險威脅 (Threats) = 風險 (Risk) 不確定性 (Uncertainty) 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 12. 風險(Risk) & 不確定性(Uncertainty) 12 Time Managing 向上趨勢 Managing 向下趨勢 Creating Value 把握機會 創造價值 Protecting Value 降低威脅 減少損失 地震災害保險為例，大地震發生後，同地區短期再發生大地震的機率低，保 險公司經營者可擴大該地區的地震保險業務或增加風險自留比例，增加利潤。 反之，加強落實核保機制及風險移轉，減少損失機率。 瞭解風險 管理風險 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 14. 一、何謂風險管理-瞭解風險、處理風險 ? 風險管理簡單來說就是「管理」「風險」，亦即 將生活周遭有可能的風險，以科學的方式認知與 衡量各種潛在的風險，並進而選擇適當的處理方 法控制處理，以減少或避免損失。 14 SARS 意識到有感染風險 帶口罩 少出門 降低感染風險 風險管理 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 15. 何謂風險管理？ --三個基本觀念 (一) 風險之定義與特性 1、定義 潛在影響組織目標達成的事件，及其發生的可能性及影響 2、特性 ?將來性：與迫在眉睫危機不同 ?衝擊性：對組織目標達成有影響的 ?隱晦性：風險是部分未知的 ?變化性：風險隨時變化 152015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 16. 16 1、定義： ? 為有效管理可能發生的事件及其不利的影響，所 執行的步驟與過程。 ? 基本架構包括辨識、評估、處理、監控等程序。 2、 二個重要觀念： ? 事件發生的機率或其影響是可以減少的。 ? 風險管理不是追求「零」風險，而是強調在可接 受的風險下，追求最大的利益。 (二) 風險管理之定義與觀念 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 17. 17 1、定義： 是風險管理的一種，與個別性風險管理不同， 係以組織整體的觀點，進行風險管理。 2、組織風險管理需整合的原因： ?若由各業務單位分別進行風險管理，因風險評量 標準不同，難以窺組織風險全貌。 ?組織資源有限，須集中運用於重要的風險。 (三)整合性風險管理(Integrated Risk Management) 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 19. 三、風險管理的原則 ? 避免承擔超過承擔損失能力的風險 ? 進行災害風險管理時，應首先思考災害發生所可能造成的損失是否會 超過所能承擔損失。 ? 勿冒因小失大的風險 ? 例如以保險等風險移轉方式處理風險時，如在保費合理計算情形下， 則應購買保險，如因節省保費支出，致使事故發生造成無法取得保險 賠償，而致使有因小失大的風險。 ? 權衡輕重考慮周詳 ? 在進行風險管理時應作全面考量，有些損失可能因常發生，而成為風 險管理的重點，但有些損失因發生機率不高，而常被忽略或不重視， 然而此類損失其所造成的損失可能很大，甚至可能造成個人或家庭後 續生計的困難。 192015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 20. 四、風險管理的重點內容 ? 目的：界定機關與周圍環境之間的關係，找出機關的優點與弱點 及外部環境的機會與威脅，提供風險管理活動所需的基礎資料。 ? 作法： 1、確認組織或業務（計畫）目標 2、界定外部環境因素 審視組織與外部環境之間的關係，包括政治、社會、經濟、 科技、自然環境等及其變遷趨勢與對組織之影響，找出組織 的機會及威脅。 3、界定內部環境因素 審視組織的組織結構、內部作業流程、倫理文化，及所能運 用的人力、財務、資訊，與同仁所具備解決問題的能力是否 有弱點。 20 (一) 建立背景系絡 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 22. 22 五、風險如何管理 一、風險管理的過程 1. 辨識風險 2. 評估風險 3. 處理風險 4. 監視評估 (一)、基本模式簡介 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 27. 27 (三)、紐澳風險管理架構 Assess controls Assess risks 建立背景系絡 辨識風險 處理風險 評量風險 分析風險 溝 通 與 協 商 管 制 與 審 查 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 30. 風險評估 ? 風險評估結果，為風險處理方法選擇的重要依據，所謂風險評估即為評估風 險性大小，包含有 ? 嚴重性(Severity)-損失之大小? ? 發生頻率(Frequency)-多常發生? ? 風險評估的方法 ? 定量化評估- ? 量化計算損失頻率、損失幅度、預期損失 ? 風險評估以進行定量化評估為優先， ? 定性化評估- ? 有很多風險受限於目前對其瞭解程度或因資料不足，並無法進行量化風險評估時，可以 定性方式進行。 ? 口語化描述，較不精確 302015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 31. 風險評估概念 RISK 風險 危 害 潛 勢 (Hazard) 易 損 性 (Vulnerability) 曝露量(Exposure) RISK 風險 危 害 潛 勢 (Hazard) 易 損 性 (Vulnerability) 曝露量(Exposure) 風險風險自留自留 RetentionRetention 減災減災 ReductionReduction 風險移轉風險移轉 TransferTransfer Risk = Hazard * Vulnerability * ExposureRisk = Hazard * Vulnerability * Exposure 風險風險避免避免 AvoidanceAvoidance 312015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 32. 風險評估項目 32 風險評估 Severity Distribution 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0 50 100 150 200 250 $Loss CumulativeProb. Frequency Distribution 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 # of Events Probability 多常發生?多嚴重？ Risk2015/07/01 趙永祥/中小企業風險管理與因應策略
- 33. 風險評估量化概念 一、量化「影響程度」(S) ? 當意外發生，可能損失情況為何？ 二、量化「發生機率」(P) ? 上述的嚴重情況多久發生一次 風險評分＝「影響程度」Ｘ「發生機率」 ＝ S x P 332015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 34. 定性風險評估 -風險矩陣 災害風險的評估 災害的嚴重性 災害發生的可能性 輕微 小 中 大 巨大 每年至少一次 高 高 極高 極高 極高 每世代會發生 (20年) 中 高 高 極高 極高 在我有生之年會發生 (100年) 低 中 高 極高 極高 可能發生，但不在我有生之年 (500年) 低 低 中 高 極高 不太可能會發生 (500年以上) 低 低 中 高 高 災害嚴重性說明： 輕微 沒人傷亡；房屋及財物損失輕微；大部分的服務運作正常。 小 少數人需要輕微協助；少數個人財物損害；少數人需要暫時的安置； 些許學校或社區服務會臨時中斷；但所有災害均可在不需外援下處理 完成。 中 有許多人受傷，需要醫療處置；少數房屋受損，但可修復；一些服務 失效，學校或社區無法正常運作，造成很多人的焦慮。 大 有少數人死亡；許多人重傷；許多房屋嚴重損壞；許多人無家可歸； 需要大額的重建費用；許多社區或學校的服務無法運作；很可能要疏 散；需要外界支援。 巨大 許多人死亡；許多人重傷；大部分的房屋嚴重損壞；大部分的社區或 學校的服務均無法運作；幾乎所有重建復原資源都需依賴外援。 342015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 35. 風險評估法則 35 ? 目的：篩選出重要之風險 ? 作法：﹝80/20法則﹞ 1. 風險分析--分析風險發生的可能性及影響度。分 析方法包括定性分析、半定量分析、定量分析。 2. 風險評量—依風險分析的結果，評定風險等級， 並與風險基準比較，篩選出重要之風險，以進行 處理。 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 37. 等級 可能性分類 發生機率百分比 詳細的描述 5 發生機率極高 90-100% 在絕大部分的情況下會發生 4 發生機率高 61-89% 在大部分的情況下會發生 3 發生機率中等 41-60% 有些情況下會發生 2 發生機率低 11-40% 只會在特殊情況下發生 1 發生機率極低 0-10% 只會在極少的特殊情況下發 生 37 案例1. 高鐵局風險發生可能性評量標準 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 38. 38 可能性分類 等級 詳細的描述 1 10年從未發生 2 10年發生件數1次 3 10年發生件數2次 4 10年發生件數3次 5 10年發生件數4~10次 6 10年發生件數11~20次 7 10年發生件數21~30次 8 10年發生件數31~49次 9 10年發生件數數50~99次 10 10年發生件數100次以上 風險機率等級說明：以10年事故發生平均值做基礎。 案例2. 台灣鐵路局風險發生可能性評量標準 16 幾乎確定 非常可能 可能 不太可能 幾乎不 可能 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 39. 衝擊 衡量 傷害及損失 作業面影響 名譽損失 大(3) 1.資產損失大於$1M。 2.死亡。 1.大部分基本服務中斷 (大於 7 天)。 2.高敏感度資料損失或 洩漏。 1.公眾及媒體要求撤換 部長或高層主管。 2.顯著喪失民眾信任。 中(2) 1. 資 產 損 失 介 於 $100K-$1M。 2.嚴重的傷害或長期疾 病。 1.部分基本服務中斷(小 於 7 天)。 2.敏感度資料洩漏。 1.負面媒體報導。 2.受到公眾批判喪失部 分民眾信任。 小(1) 1.資產損失小於$100K。 2.小傷害或短期疾病。 1.計畫或程序些許中斷。 2.保護資料洩漏。 1.部分媒體的負面報導。 2.民眾信任倒退。 說明：1K＝1,000 1M＝1,000,000 39 (2) 風險影響度的分析 定性與半定量分析：建立風險影響度評量標準 2015/07/01
- 40. 40 衝擊 風險管理行動 大 中 小 低 中等 高 發生可能性 控制 監視 接受 2.風險等級評量 (1).建立風險等級基準與風險管理行動模式 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 46. 風險管理的方法與技術 46 風險處理方法 風險控制 Risk Control 風險理財 Risk Financing 風險移轉 Risk Transfer 風險自留 Risk Retention 風險避免 Risk Avoidance 損失控制 Loss Prevention/Reduction 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 55. Brainstorming 腦力激盪法 ? 將參與者﹝5-8 人﹞集合至會議室，面對白板 ? 協調促進者(facilitator)說明問題及遊戲規則 ? * 不得批評和爭論所提的主意 ? * 主意沒有限制。(歡迎有創意、瘋狂的主意) ? * 主意的量勝於質 ? * 歡迎利用他人的主意加以變化和組合 ? 將主意記錄在白板上 ? 依現實限制篩選適用的主意 55(PMBOK P247)2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 57. 執行風險控管方法 (1/5) ? 執行風險控管方法之三步驟 ? 清楚說明執行程序 ? 建立責任制度 ? 指揮與支援 572015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 58. 執行風險控管方法 (2/5) ? 清楚說明執行程序 ? 使用輔助工具 ? 讓所有相關人員瞭解實施的程序或可能面臨的問題 ? 執行風險控管之注意事項 ? 在企業文化之內發展風險控管 ? 不能忽略該方法與企業之組織文化的相容性 ? 要讓受到風險控管影響之人員有最大可能的參與 ? 發展支援工具或指南，以協助操作人員執行風險控管 ? 仔細計算執行風險控管工作所需之時間 582015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 59. 執行風險控管方法 (3/5) ? 建立責任制度 ? 責任歸屬是執行風險控管工作不可或缺的議題 ? 每項風險或工作都應有風險主屬(risk owner) ? 必須由正確的人來擔任裁定風險控管方法決策之人 ? 正確的人：真正瞭解風險事件之人 ? 企業為促進確實之責任，必須發展有效的責任制度， 以及明確執行「賞罰分明」並傳達賞罰行動。 592015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 60. 執行風險控管方法 (4/5) ? 建立責任制度之步驟 ? 確認重要之工作 ? 能夠充分精確地定義重要之工作 ? 將控管工作安排為簡單愉快以增加員工之接受度 ? 分配重要之工作 ? 相關單位或人員清楚地瞭解他們被期待做什麼事 ? 衡量績效 ? 每一項分配之工作必須包括至少一個衡量基準 ? 獎賞與懲罰 ? 激勵制度之最重要目的是在於加強正確行為 ? 維持風險控管之成果 ? 必須隨時保持警覺性注意風險是否有所變動 602015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 61. 執行風險控管方法 (5/5) ? 指揮與支援 ? 各種風險控管活動中，必需有人指揮以促使任務成功。 ? 除了緊急狀況外，執行一項控管方法之前，必須獲得適當之 指揮層級的贊同。 ? 風險控管背後之指揮官的態度，可能改變該方法成功之機率 ? 企業應提供執行控管方法所必要之人力物力的支援 ? 為充分地達成控制風險的效果，控管方法必須經久耐用 ? 高層主管必須維持負責任的態度，提供合理水準之正面援助 612015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 62. 伍、企業風險與企業危機管理 一、企業風險之種類 企業風險-八類交叉風險指標 二、風險管理常見問題與缺失 三、企業危機管理過程三階段 2015/07/01 62趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 72. 常見問題與缺失 (一)認知不足：企業風險管理的架構與理念其實國外 行之有年，國內僅有少數企業，特別是高科技產業或是 國際化企業有建置此體系，絕大多數企業則是依法規與 保險公司所提改善內容為主。 1.缺乏風險評估工具：為營造企業安全工作環境與追求 合理保險費率，清楚辨識企業內潛在之危機性風險、危 險性風險、需監控風險與可接受風險甚為重要。 2.定義欲分析之風險範疇，可由企業構成之要素抽絲剝 繭而獲得，此要素包括人員(People) 、設備(Equipment) 、 原物料(Material) 、環境(Environment) ，由單一要素便 可進一步思索希望分析何種危害。 2015/07/01 72趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 73. (二) 事權不一：企業保險事務通常由財務部門負責交 涉，對於實際從事損失預防與控制的部門而言，並未實 際參與其中， 經常導致企業安全績效與改善努力之成 果未在專業包裝的情況下功虧一簣甚至談判籌碼盡失。 (三) 投機心態：由於國內外政經局勢的改變，部分業 者考量未來可能轉赴其他地區投資，而不願積極面對既 存風險進行預防與控制，或選擇棄保一途，此法實不值 效尤，個人建議業主對於危機性風險與危險性風險仍應 加強整頓，因為落實安全才是企業最大保障，保險是在 萬不得以的情況下的應變之道。 2015/07/01 73趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 79. 79 如果 下列情況發生在台灣 怎麼辦？ 如何因應？ 1.天然災害：颱風、地震… 2.重大交通事故 3.食品藥物重大事件 4.重大傳染病爆發 5.核電廠危機 6.兩岸衝突 7.官員貪污犯法… 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 83. 如何進行風險管理 標準化調查╱問卷 財務報表 記錄與檔案 流程圖 實地檢視 求助專家 生存 繼續營運 盈餘穩定 成長 企業形象 法令要求 認知損失風險 認知 分析 財產 淨利 責任 人身 風險類別 認知方法 組織目標 損失頻率 損失幅度 嚴重性 2015/07/01 83趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 85. 風險監控 (Risk Monitoring) ? 風險持續監控 (Risk Monitoring) ? 新的風險產生(new risk): 二次風險/殘餘風險 ? 更新目前的風險 ? 在專案檢討會中進行(weekly review meeting) 85 – 殘餘風險 Residual risks - 風險回應後的剩餘風險 – 二次風險 Secondary Risks- 風險回應後的副作用風 險，亦應對其進行辨識及回應規劃。 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 86. 86 (一)定義： ? 危機發生後，對危機情境維持一種持續性、動態 性的監控及管理過程，以降低對組織的傷害。 (二)危機處理的重要觀念： ? 危機事件發生已不可避免，但其影響是可以減少。 ? 危機處理不好會對組織將造成更大損失，處理得 好可變成轉機。 二、何謂危機處理？ 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 90. 90 (三)危機應變 找出問題核心立即處理 1. 啟動危機處理小組，確立指揮系統、明確分工。 2. 找出問題核心，評估損害程度與範圍，針對核心問題優 先處理。 3. 原有應變計畫若不可行，另擬替代方案。 4. 時間是敵人，掌握第一時間、第一現場，立即處理。 5. 隔絕危機，避免擴大，其他地方是否也可能發生相同情 況，是否會發生延伸性危險，以及停損點，要思考。 辨識 危機 發展 緊急 應變 計畫 危機 復原 危機 溝通 降低危機 事件對組 織之損害 危機 應變 經驗 學習 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 91. 91 (四)危機溝通 取得利害關係人的瞭解與協助，化阻力為助力 1. 與重要利害關係人保持溝通，讓他們知道發生什麼事， 以及組織正在做的努力，以免他們臆測或聽信謠言。 2. 主動公開發表資訊，公布危機之性質範圍，及時更正 錯誤報導，迅速公布具體解決方案及未來處理方向與 進度，建立媒體與大眾的信心。 3. 對於可能造成正常溝通方式無法運作，應有其他的溝 通備案。 4. 掌握新媒體如網路、簡訊之溝通力量。 辨識 危機 發展 緊急 應變 計畫 危機 復原 危機 溝通 降低危機 事件對組 織之損害 危機 應變 經驗 學習 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 92. 92 (五)危機復原 恢復正常運作 ?撫平受害者心靈。 ?妥適配置危機應變資源，重建家園。 ?確認組織的運作回復正軌。 ?EX: 復興航空空難/馬航空難事件 辨識 危機 發展 緊急 應變 計畫 危機 復原 危機 溝通 降低危機 事件對組 織之損害 危機 應變 經驗 學習 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 93. 93 (六)經驗學習 記取教訓，調整作為 1. 追究危機處理前因後果。 2. 檢討事先防範工作的缺失。 3. 檢討危機處理之有效性，據而修訂作業規定、程序， 甚至增修訂法令，以建立未來處理能量。 4. 檢討組織運作與決策，必要時進行人事調整及獎懲。 辨識 危機 發展 緊急 應變 計畫 危機 復原 危機 溝通 降低危機 事件對組 織之損害 危機 應變 經驗 學習 2015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 94. 風險回應對策-Approaches ? 規避 Risk avoidance --Avoid it ? 使得風險不發生 ? 如：不採用過去表現不良的供應商、不將資訊中心設於地震 或水災地區、不採用未經驗證的技術。 ? 承擔 Risk acceptance -- Accept it ? 承擔風險所造成的後果,並準備ㄧ個緊急應變計畫 ? 如：設立應變準備金或寬裕度，包括時間、預算或資源。 ? 移轉 Risk transference --Transfer it ? 將風險轉移至第三者 (share the risk) ? 如：保險、外包、履約保證、保固等等。 ? 減輕 Risk mitigation --Mitigate it ? 減低風險所帶來的衝擊 (Reduce the impact) ? 如：量產前先做原型測試、採用較可靠的供應商、選用較成 熟的技術等等。 942015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 95. 風險回應計劃書＜範例＞ 95 編號 說明 優先順序 (H/M/L) 提案人 處理人 需完成日期 目前 現況 因應方案 2015/07/01 趙永祥/中小企業風險管理與因應策略
- 97. 中國投資之風險管理 ? 就學術上的定義，風險其實就是不確定性 (Uncertainty) ；任何投資，只要它的報酬面臨不確 定性，就是有風險。 ? 有些投資人或學者認為：風險就是面臨損失的可能性。 ? 就投資組合角度來看，我們可以將風險分為: 系統風險 (Systematic Risk) 非系統風險 (Unsystematic Risk) 972015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 98. ? 從另一個角度來看，投資人投資過程中所可能 面臨之風險有以下幾項: 1.利率風險 2.通貨膨脹風險 3.匯率風險 4.企業經營當局的經營能力或道德風險 5.產業風險 6.政治風險 等風險。 982015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 99. 所謂系統風險(Systematic Risk)係指絕大部份的風險 性資產都會面臨的風險，例如世界大戰如果發生，幾乎 所有風險性資產價格都會下跌。世界性能源危機，絕大 多數股票價格都會下跌。美國如果調升存款準備率，股 市一定會有所不利的反應。 ? 一般是針對股票、債券等金融資產，尤其是股票面臨 的風險。 所謂非系統風險(Unsystematic Risk)一般是指個別產 業或公司所單獨面臨的風險，而其他公司或產業較不會 受此因素影響。 992015/07/01 趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 105. 捌、案例探討 案例一：HTC 經營危機案例探討 1.HTC 的人才流向各方企業，包含低調來臺灣設立移動 裝置基地的 Intel，據聞目前的 300多人中，高達100 多人來自宏達電；還有重量級的 Apple 也來台灣吸納 手機相關人才，HTC 也流失了不少人員改投蘋果公司去。 其他挖角的廠商還包含華碩（這個可能是最近威盛高調 告華碩的原因之一）、市場風聞將會接到iPhone 訂單 的緯創，也都從 HTC 找了不少研發人才。 2015/07/01 105趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 106. 2.中國大陸手機廠也前來台灣挖角，大陸的科技業崛起， 向台灣惡意挖角的事例屢屢發生，早有些例，如從面板 的千萬人民幣高薪叛將事件，到 LED 三安在台惡意挖 角晶電等都是明顯的例子。 3.臺灣人薪資過低的問題，開始成為科技業持續發展的 潛在危機，繼半導體、LCD、LED 人才外流之後，大陸 手機廠挖角對象開始鎖定 HTC 等台灣手機相關人才， 這部分可說是開始動搖台灣本的各式研發基礎與潛力 2015/07/01 106趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 107. 4.產品策略錯誤、研發資源分散 產品策略亂槍打鳥、不精準，推出機型眾多，但卻無 法在消費者端，以及研發聚焦，沒有能延續過去 Diamond 機，那種出現讓市場大感驚歎產品，而是一 些看來同質性很高，但卻沒有一款能有主打實力機種。 也由於產品失焦，研發分散，所以技術的領先優勢也 開始往後退，HTC 市佔率也從 2011 年第二季最高峰 的 11%，掉到目前 2％ 的比例。 2015/07/01 107趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 115. Q ＆ A 分組討論 2015/07/01 115趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略
- 117. 趙 永 祥 博士 南華大學財務管理研究所 (O)05-2721001轉5322 E-mail:ed5097@gmail.com Website: http://isites.nhu.edu.tw/yschao 2015/07/01 117趙永祥 博士/中小公司风险管理与因应策略