E-komercija / Veiksm┤gs s─kums
0 likes556 views
Ikdien─ m┘s saskaramies ar da?─da veida uz?┘mumiem. Str─d─jam gan ar tiem, kas ir e-komercijas l┤deri Latvij─, zin t┘mu, "ap┘du?i pudu s─ls" proces─ un v┘las uzlabot e-komercijas efektivit─ti. Tiktpat bie?i m┘s str─d─jam ar tiem uz?┘mumiem, kuriem ir ideja- produkti vai pakalpojumi, kurus v┘las p─rdot interneta vid┘. Tie?i ?iem uz?┘mumiem jaut─jumu ir visbie?─k. 11.08.2015, LTRK semin─r─ atbild┘j─m uz svar┤g─kajiem jaut─jumiem par e-komercijas uzs─k?anu un pirmajiem so?iem e-p─rdo?an─. Citiem v─rdiem - izst─st┤j─m, k─ s─kt.
E-komercija / Veiksm┤gs s─kums
- 2. MAIRIS SKUJA
- 3. No uz?┘mumu m─jas lap─m, l┤dz sare??┤tu e-veikalu, inform─c?as sist┘mu un mobilo un soci─lo med?u aplik─c?u izst─dei 500PROJEKTI GADI VALST?S 14 15 +
- 4. KOMP?NIJAS VIZ?TKARTE - Pla?s partneru t┤kls, risina ikviena klienta vajadz┤bas - Inovat┤vas izstr─des metodes, r┤ki un tehnolo?iskie ietvari - Viena no vado?aj─m? web risin─jumu izstr─des? komp─n?─m - Stabils partneris ar pieredzi no 2000. gada STR?D?T PAT?KAMI
- 5. SATURS 1. K─ izveidot e-veikalu? 2. K─ to piel─got vajadz┤b─m? 3. Kas ir online nor┘?ini? 4. K─ nodro?in─t klientu servisu? 5. K─ pieg─d─t preces? 6. K─ izveidot produktu att┘lus? 7. Vai at?aut pirc┘ju koment─rus? 8. K─ piesaist┤t pirc┘jus? 9. K─ tikt gal─ ar pre?u atgrie?anu? 10. K─ m┘r┤t un uzlabot rezult─tus?
- 7. K? IZVEIDOT E-VEIKALU? Maz l┤dzek?u Nav laika izstr─dei Pat┤k dar┤t un p┘t┤t pa?am Nav iebildumu k?┗d┤ties Relat┤vi mazi biznesa m┘r?i V┘los ─tr─k p─rdot, izmaksu efektivit─te nav tik svar┤ga ONLINE P?RDO?ANAS PLATORMAS J?SU BIZNESAM IZSTR?D?TS E-VEIKALS Ir l┤dzek?i kurus ieguld┤t Ir 1+ m┘nesis laika izstr─dei V┘los foksus┘ties uz to ko protu V┘los p┘c iesp┘jas maz─k k?┗du Relat┤vi lieli biznesa m┘r?i V┘los p─rdom─ti att┤st┤ties un dom─t par izmaksu efektivit─ti ilgtermi?─
- 8. K? IZVEIDOT E-VEIKALU? P─rdo?ana platformas izv┘le, kas atbilst maniem biznesa m┘r?iem ONLINE P?RDO?ANAS PLATORMAS J?SU BIZNESAM IZSTR?D?TS E-VEIKALS Partnera, jeb izstr─d─t─ja izv┘le Platformas izv┘le bie?i ＾n─k komplekt─￣ ar izstr─d─t─ju
- 9. K? IZVEIDOT E-VEIKALU? ONLINE P?RDO?ANAS PLATORMAS J?SU BIZNESAM IZSTR?D?TS E-VEIKALS Izp┘tei:? Platformu sal┤dzin─?anas tabula? PARTNERA IZV?LE Izp┘tei:? 20 nepiecie?am┤bas web lapai PLATFORMAS IZV?LE + ＾TAILOR MADE￣ RISIN?JUMS
- 11. K? TO PIEL?GOT VAJADZ?B?M? Veikala sagataves ONLINE P?RDO?ANAS PLATORMAS J?SU BIZNESAM IZSTR?D?TS E-VEIKALS Projekta posmi, bez kuriem nav iesp┘jams veiksm┤gs risin─jums: ? E-veikala koncepts, inform─c?as strukt┗ra un funkc?u de?ne?ana ? UI/UX- tehniskais dizains ? Gra?skais dizains ? Interfeisa programm┘?ana ? Funkcionalit─tes programm┘?na ? Saturs ? Test┘?ana + Pa?a sp┘kiem, izmantojot platform─s pieejamos r┤kus + Vai izmantojot profesion─?u pal┤dz┤bu
- 13. KAS IR ONLINE NOR??INI?
- 14. KAS IR ONLINE NOR??INI? NELIELS E-BIZNESS AMBICIOZS E-BIZNESS VISA/MC ? Banka (L┤gums) ? Maks─jumu v─rteja (L┤gums + Ievie?ana) ? Tehnolo??u partneris- izstr─d─t─js (Ievie?ana) BANKLINKI ? Banka(-s) (L┤gums) ? Tehnolo??u partneris- izstr─d─t─js (Ievie?ana) VISA/MC + AMEX BANKLINKI L?ZINGS VIRTU?LIE MAKI - PAYPAL, u.c.
- 15. IDEJAS KURAS V?RTS IZSKAT?T KAS IR ONLINE NOR??INI? VISA/MC un visi Balt?as banklinki vien─ sist┘m─. Tikai viens piesl┘gums, vienk─r?ota l┤gumu administr┘?ana. VISA/MC maks─jumu pie?em?ana bez web lapas un ievie?ananas procesa. R┘?inu izraksti un atskaites. Viss kas nepiecie?ams- tikai bankas konts. Sal┤dzino?i popul─rs Latv?─ un Eirop─, noz┤m┤gs- MVU segmentam USA tirg┗. Ir iesp┘ja pie?emt ar┤? VISA/MC.
- 17. K? NODRO?IN?T KLIENTU SERVISU NELIELS E-BIZNESS AMBICIOZS E-BIZNESS ? Servisa e-pasts ? Servisa t─lrunis ? Servisa e-pasts ? Servisa t─lrunis ? CRM sist┘ma ? Bezmaksas t─lrunis ? On-line chat risin─jums
- 19. K? PIEG?D?T PRECES? NELIELS E-BIZNESS AMBICIOZS E-BIZNESS ? Kurjerpasts ? Pakom─ti ? Kurjerpasts ? Pakom─ti ? Pa?u kurjerdienests PIEG?DES CENO?ANA PIEG?DES CENO?ANA ? ＾Plakanas￣ pieg─des cenu noteik?ana vai da?─as cenu grupas ? Cenu noteik?ana, veicot cenu apr┘?inus kurjerdienestu sist┘m─s (API) PIEG?DES VEIDI PIEG?DES VEIDI
- 21. K? IZVEIDOT PRODUKTU ATT?LUS? ? Kvalit─te ? Re─lisms ? Atbilsto?a propoc?a ? Unikalit─te Izp┘tei:? 20 nepiecie?am┤bas web lapai SVAR?G?KAIS PAR ATT?LIEM
- 23. VAI AT?AUT PIRC?JU KOMENT?RUS? 1. Koment─ri 2. Reitingi 3. Saites uz apskatiem = Uzticam┤ba
- 25. K? PIESAIST?T PIRC?JUS? 1. Mekl┘?anas m─rketings ? SEO - m─jas lapas satura optimiz┘?ana ? AdWords - rekl─ma Google 2. Reitingu un sal┤dzin─?anas sist┘mas, virtu─lie tirgus pla?i ? Salidzini.lv, SS.lv, Gudriem.lv 3. Blogi 4. Baneru rekl─ma un Rekl─mraksti 5. Partnerm─rketinga (a?liate) programmas 6. Socialo med?u m─rketings ? Facebook, Draugiem.lv, Twitter KVALITAT?VA APMEKL?T?JU PL?SMA
- 26. 9. K─ tikt gal─ ar pre?u atgrie?anu?
- 27. K? TIKT GAL? AR PRE?U ATGRIE?ANU? PRE?U ATGRIE?ANA NAUDAS ATGRIE?ANA ? J─r┘?in─s, ka t─da b┗s ? Noliktavas sist┘m─, ja t─da ir- attiec┤gie procesi, kas saist┤ti ar pre?u pl┗smu un dokumentu apriti ? J─r┘?in─s, ka t─da b┗s ? Apmaksas veidiem: ? Iesp┘ja tehniski atgriezt, v┘lams caur e-veikala risin─jumu un ar attiec┤gu statusa mai?u pirkumam ? P─rdom─ts process no gr─matved┤bas- ?nan?u dokumentu aprites puses
- 29. K? M?R?T UN UZLABOT REZULT?TUS? ? Da?─d─m e-komerc?as platform─m un risin─jumiem da?─das atskaites ? Google Analytics + Google Analytics E-commerce Tracking ? Skaidri j─node?n┘ m┘r?i un KPI (etalonr─d┤t─ji) ? J─nodala kampa?u dati, lai b┗tu iesp┘ja tos analiz┘t individu─li ? J─m┘ra un j─analiz┘ ne tikai pirkumu skaits/period─ vai summas/period─, bet ar┤ e-veikala apmekl┘jumu pl┗sma un apmekl┘t─ju uzved┤ba SVAR?G?KIE KPI ? Apmekl┘t─ju skaits ? Konvers?u (pirkumu) skaits ? CPA (Cost per acquisition)? ? Apmekl┘t─ju uzved┤ba e-veikal─ ? Pirkumu ＾tune?a￣ anal┤ze ? Pl┗smas r─d┤t─ji/period─ ? Atk─rtotie apmekl┘jumi ? Atk─rtotie pirkumi