狠狠撸

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Information Systems Research, Organization Science, AOM Journal ? ??
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Case Western Reserve
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<???? ???? : Deep Reinforcement Learning (Deep Learning + Reinforcement Learning)>
(Source : Silver, D., et al.(2016), Mastering the game of Go with deep neural networks and tree search, Nature, 529, 484–489.)
???? : ??? ??? ????? ??? ??? ??

20
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X2
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(Active
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0 1 20*0+20*1–10?1 -20*0-20*1+30?1 20*1+20*1–30?1
1 1 20*1+20*1–10?1 -20*1-20*1+30?0 20*1+20*0–30?0
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– ??? Bayesian Structural Time Series ??? ??? ?? (R ???)
(?? : Brodersen, K.H., et al.(2015), INFERRING CAUSAL IMPACT USING BAYESIAN STRUCTURAL TIME-SERIES MODELS, The Annals of Applied Statistics, 9(1), 247–274.)
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< Source : Guelman & Guillen(2014), Actionable predictive learning for insurance profit maximization. >
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< Source : Guelman & Guillen(2014), Actionable predictive learning for insurance profit maximization. >
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– ???? ?????? ? ??? ??, ??, ??, ?? ? ??? ????
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– ????????? ??, ??? ??? ???? ??? ????? ?? ??
? ????? ???? ???? ????? ??? ????? ?? ??? ???? ??
[??] ??? ??? ??? ???? ??
?? : ??????? ?(2016), 『??? ?? ??? ?? ???? ??? ??』, ?????????? ???? ?????? 16-01-02.

30
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§ ????? ??, ???, ?? ??
???? ???? ?? ??
– IBM? Markov Decision Process ???
??? ?? ??? ??? ????
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??? ??? ??? ??? ?? ??
Source : Labbi, A., et al.(2007), Customer Equity and Lifetime Management (CELM) Finnair Case Study, Marketing Science Journal, 26(4),
1. ??? ????
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2. CELM ????
??? ????
????? ??
4. ??? ?
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3. ??? ????
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§ ????? ???? ?? ?? ??? ????? ??? ??
– RAND(2016)? ?????? ???? ????? ???? ??
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? ??? 1? ?? ??? 1.09? ?? ?? (very rare event)
? 100? ?? ??? ????? 10~200? ?? → ??? ?? ??? ???? ??
Source : Kalra, K. & Paddock, S.M.(2016), Driving to Safety, RAND.
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32
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(True Positive Rate) 68% (Positive Rate) 40%

33
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34
???? ?? : ??·??·??? ??? ???? ??
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– 2009? ? ???? ?? ??,
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– 1) ?? ??? (Behavior Design)
– 2) ??? ?? (Data Analytics)
?? : ??? ?(2015), ??????? ????? ?? ????? ?? ???? ??, ?????????.
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1. ?? 2. ??
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5. ??? ??
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?? ??????? ?? ?? : Define, Measure & Improve
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(Measure)
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§ ??? ??? ????? ???? ??? ???? ??? ??·??? ??
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???(??) ○ ○ △ × × ○
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???(??) ○ ○ ○ ○ △ ×
???(??) × × × × △ ○
Play Labor
Plabor
?? : ???(2013),「??? ??? ??? ??? ?? ?? ??」,『SERI ?????』, ???????.
< ?? ??? ??? ??? ???? ?? ?? >
§ ??? ???? ??? ???
??? ??? ? ??? ??
– ????(Play + Labor) : ?? ??
??? ??? ?? ???? ??

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B
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§ ???? ????? ?? ????? ??? ??? ???? ??? ??
– ????? ???? ????? ????? ?? ??? ??? ??? ?? ??
? ?? ? ????? ???? ??? ??? ??, ?? ? ???? ??? ??
? ?????? ???? ‘?? ??(Google Now)’? ??? ??(at the right time)?
??? ?? ??? ?? : ???? ?? ?? ?? ??? ??? ?? ??

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§ ????? ??? ??? ??
??? ?????? ?? ??
– ??? ??? ????? ??
??? ??? ????? ??
??? ???
– ????? 2009??? ???
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(??? ???)
??? ????
(UI ??)
????? ???
(???, ???,
????, ?? ?)
< ??? ?? ??? ??? >
?? : ???(2013),「??? ??? ??? ??? ?? ?? ??」,『SERI ?????』, ???????.
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(generate)
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(improve)
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(attract)

41
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43
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§ ????, ???? ??? ?? ??? ?? ????? ???
– ???? ??? ???? ???? ??? ??? ???? ??
– “???? (Concept Design)” : ??/???? ??? ?? ???? ??? ??
??? ??,
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44
1) Product ??

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1) Product ??
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Flyknit ???? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ??? CEO? ??? ??
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46
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§ ??? ??? ??? ??, ??? ?? ??? ?? ??
– ?? ??? ??? ‘??? ??(wicked problem)’? ??? ??
??(interpretative) ??? ??(problem solving) ??? ??? ??

47
2) Process ?? : ??? ??? ?? ??

48
3) People ?? : ?????? ???? ?? ??

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3) People ?? : ????? ????? 20? ??
§ ??? 1.0 (1996-2005): ??? ??? ??
– ?? ??? ????? ???, ???, ???, ???? ??
§ ??? 2.0 (2006-2010): ????? ??
– ??? ?? ?? : ??? ???? ??? TV,
??? ???? ??? S3 ?? ????
– ??/??, ??/??? ? ???? ??? ??
§ ??? 3.0 (2011-): ?? ?? (Make it Meaningful)
– ?? ? ?? ???? ?? ?? ???? ???? ??
– ??? ???? ? ???? ??? ???? ??? ??
? ??? S4?? ‘?? ???(Life Companion)’ ??? ??
“??? 21世紀?「?化? 時代」?? 「知的資産」? 企業? 價値? ???? 時代???.
企業? 單純? 製品? ?? ??? ?? 企業? 哲學? ?化? ???? ?? ???? ????.
???? ?? ???? 創意?? 企業? ??? 資産?? 21世紀企業經營? 最後勝負處?
? ???? ?????.” - ??? ??, 新年 ??, 1996年

50
3P ??? ??? ?? ?? ??

51
The End
??? ?
http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=12247892
YES24.com
http://www.yes24.com/24/Goods/43837594?Acode=101
????
http://www.kyobobook.co.kr/product/detailViewKor.laf?ejkGb=KOR&mallGb=KOR&barcode=9791188272013&orderClick=LET&Kc=
???
http://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=113332043
??????
http://book.interpark.com/product/BookDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000400000&sc.prdNo=268539104&sc.saNo=003002001&bid1=search&bid2=product&bid3=title&bid4=001
Sungho Lee, KDI Fellow
slee1009@kdi.re.kr
https://www.linkedin.com/in/sungho-lee-2146757
https://www.facebook.com/slee1009
Youngjin Yoo, PhD
youngjin@case.edu
@YoungjinYoo

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