접근성캠프서울 세번째 이야기 - 금융서비스의 멀티채널 디자인 박천수(0612)
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접근성캠프서울 세번째 이야기 - 스마트환경의 모바일 접근성에 대한 주제로 (주)플립커뮤니케이션즈 박천수그룹장의 금융서비스의 멀티채널 디자인에 대한 이야기입니다.
접근성캠프서울 세번째 이야기 - 금융서비스의 멀티채널 디자인 박천수(0612)
- 1. 금융서비스의
- 2. 멀티채널
- 3. 디자인
- 4. 스마트미디어그룹
- 5. 박천수
- 6. 그룹장
- 13. Always ON !
- 16. 연결되어
- 17. 있으며
- 19. 컨텐츠를
- 20. 만들어
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- 25. 가치를
- 26. 부여하고
- 27. 전파합니다
- 28. (Curation).
- 29. MOBILE
- 36. UI 일관성
- 37. (coherence) 동기화
- 38. (synchronization) 스크린공유 (screen sharing)
- 39. 단말이동
- 42. (simultaneity)
- 45. The New Multi-Screen World Study – Google
- 46. 다중
- 47. 스크린
- 48. 이용
- 49. 모드
- 50. 순차적
- 51. 사용
- 52. 동시
- 53. 사용
- 55. The New Multi-Screen World Study – Google
- 56. 순차적
- 57. 사용
- 59. Source : adobe
- 60. 채널이용
- 61. 사용자
- 62. 시나리오
- 63. 고객 관심사 파악 고려 사항 의사 결정 구매
- 64. Journey map
- 66. 모바일영업지원
- 67. – KPS(주요경로시나리오)
- 69. 모바일영업지원
- 70. – journey map
- 72. 서비스디자인
- 73. 기반
- 74. 구축
- 75. * UX 컨설팅을
- 76. 기반으로
- 77. 한
- 78. 고객지향적
- 79. 영업지원시스템
- 80. 구축 - 프로젝트
- 81. 초기
- 82. 2개월
- 83. UX컨설팅
- 84. 진행 - FC 설문을
- 85. 통한
- 86. 핵심기능
- 87. 요소
- 88. 식별 - FGI(Focus Group Interview) 를
- 89. 통한
- 90. 고객
- 91. 컨설팅
- 93. 모바일SFA
- 95. 고객신뢰
- 96. 참고
- 100. mission. 고객접점(채널) 확대
- 102. 디지에코
- 103. 보고서
- 104. : ICT와
- 105. 리테일의
- 106. 만남
- 107. : 옴니
- 108. 채널(Omni-Channel)
- 109. 모든
- 110. 채널이
- 111. 유기적으로
- 112. 통합되어야
- 114. 더
- 115. 이상
- 116. 깔대기로는... 스며드는
- 117. 서비스
- 118. SNS
- 119. M.APPs
- 120. M.WEB
- 121. PC.WEB
- 122. 지점/고객센터
- 124. 모바일
- 125. 우선
- 126. 전략
- 127. 상시성 위치성 집단지성 즉시성 이동성 개인성 때와장소에무관한서비스 위치기반연동정보제공 기존PC서비스의모바일전이 개인화Offering/추천/소통 실시간소통및혜택제공 Social커뮤니티 SNS, Game,Commerce My page, Events, Consulting Push, Alarm, Chatting, Coupon PC Contents Service, Multimedia Ordering, Reservation, Ticketing Coupon, Advertising, Events 모바일서비스의핵심Value를어떤방향으로활용하는지가관건입니다. “모바일시대에서는각종개인화된경험을제공하는서비스가곧인터넷의미래”_yahoo의 Marissa Mayer CEO
- 128. 온라인
- 129. 채널도
- 130. 고객
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- 133. 필요하지
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- 231. ü
- 232. 등등등…⋯
- 233. OFF
- 234. LINE
- 235. SERVICE
- 236. ON
- 237. LINE
- 238. SERVICE
- 240. 사용자의
- 241. Wants에
- 242. 기반한
- 243. 디자인
- 244. 전략
- 245. 수립
- 246. 기업의 Brand Identity Style Guide Device/OS UI Guide 인터렉션 디자인1) 원칙 디자인 전략 +
- 247. +
- 248. 사용자
- 249. 경험
- 250. 사용자
- 251. 감성
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- 265. 사용경험에
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- 269. 준수 • 인터렉션디자인
- 270. 기본
- 271. 원칙에
- 272. 충실한
- 273. UI 가이드라인
- 274. 디자인
- 275. 요소
- 276. 색상 배치 서체 이미짶요소 _주조색, 보조색, 강조색_ _레이아웃, 그리드_ _폰트, 사이즈, 폰트컬러_ _일러스트, 아이콘, 블릿…_ 디바이스 사용성 네비게이션 탑재/배포 시스템 UI _크기, 터치영역, 제조사별
- 277. PUI (물리버튼)_ _이전/위로, 뷰전환, 앱간전환_ _앱아이콘, 브랜딩요소, 스토어
- 278. 게시가이드_ _시스템통지, 위젯, 설정, 접근성_ 제스쳐 트랜지션 디자인 패턴 사용성 체크리스트 UI 요소 _터치외
- 279. 제스처
- 280. 가이드, 트랜지션
- 281. 가이드_ _네비게이션, 폼, 테이블리스트, 검색/정렬, 툴바, 인비테이션/도움말, 피드백…_ _사용자
- 282. 대상
- 283. 사용성
- 284. 평가
- 285. 가이드_ _타이틀, 메뉴, 탭, 버튼, 레이블, 스크롤, 페이지표현, 팝업, 안내문구, progress, 픽커…_ 멀티미디어 사용 _이미짶, 사운드, 비디오, 애니메이션_ 스타일 공통 정의 _네이밍룰, UI요소와
- 286. 페이지의
- 287. 기본
- 288. 스타일
- 289. 정의_ 다 해상도 대응 반응˳
- 290. 그리드, 미디어쿼리
- 291. 사용_ 접근성 _접근성
- 292. 고려사항, 모바일웹/하이브리드앱_ 스타일가이드 디바이스/ OS UI 가이드 인터렉션 디자인가이드 퍼블리싱 가이드
- 293. mobile app mobile web
- 294. Value
- 295. -added
- 296. ‘10
- 297. ‘11
- 298. ‘12
- 299. ‘13
- 300. Account
- 301. ‘14
- 302. Brand
- 303. /
- 304. Catalog
- 305. 2010.11 LIG손해보험
- 306. MW
- 307. 2012.08 삼성화재
- 308. MW/A
- 310. 2009.11 iPhone 출시
- 311. 2011년말 MW 공인인증
- 312. 2009.12 하나
- 313. N Bank
- 314. APP
- 315. WEB
- 316. ‘15
- 318. Value added 모바일
- 319. 서비스
- 320. 사례
- 321. * 동부화재
- 322. 길라잡이
- 323. APP / 컨텐츠 - Adobe AIR 기술을
- 324. 기반으로
- 325. 동적
- 326. 니즈유발
- 327. 컨텐츠
- 328. 제작 - 상품정보, 동영상, 이미짶
- 329. 등의
- 330. 태블릿
- 331. 컨텐츠
- 332. 최적화 * IBK기업은행
- 333. 스마트상담창구
- 334. 구축 - 예금, 보험, 펶드
- 335. 등
- 336. 각종
- 337. 상품정보를
- 338. 동적으로
- 339. 제작 - 창구
- 340. 비치용과
- 341. 고객
- 342. 배포용
- 343. 어플리케이션
- 344. (iPAD)
- 345. 금융서비스
- 346. 오픈웹
- 347. 사례
- 348. 국내
- 349. 최초
- 350. 다이렉트
- 351. 생명보험사
- 352. 교보라이프플래닛
- 353. 구축
- 354. 미래에셋생명
- 355. 다이렉트
- 356. P
- 357. 접근성
- 358. 준수 P 멀티
- 359. 브라우저
- 360. 지원 P 모바일
- 361. 지원
- 363. 시니
- 364. 뱅킹
- 365. 사례
- 367. HOT. digital stamp, iBeacon(ble)
- 368. 지불 / 결제
- 369. 쿠폰 / 혜택
- 370. 맴버쉽 / 로열티
- 373. Location Activity Time . Home . Office . 번화가 . 외국
- 374. . QR Code 인식 . Driving . Shopping . Sporting Event . Movie
- 375. . Schedule . Day of Week . Time of Day Contextual Data + 추가
- 376. Data (개인정보, 성향
- 377. 등) §
- 378. 혜택가맹점
- 379. 추천
- 380. §
- 381. 우수회원
- 382. 전환
- 383. 유도
- 384. §
- 385. 금융서비스
- 386. 추천
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