![現在比以前更有可能改變(2)
? 高病原禽流感內幕的記錄片《不能戳的秘密》
網路上完整的記錄片連結
? 《不能戳的秘密》由李惠仁執導，描述自2006年至2011年間 在台灣所發
生之禽流感，因政府官僚隱匿甚至扭曲實驗數據的情況下病毒演 化、疫
情更逐步擴散，探討防疫缺失與責任歸屬的調查報導式議題紀錄片
? 《不能戳的秘密》戳出官僚隱瞞禽流感真相？
? 上 映管道
李惠仁曾向媒體表示，影片製作完成時，台灣
並沒有主流媒體的新聞電視台願意播出，後來
決定透過youtube以及網路媒體動新聞、新頭
殼將紀錄片公開[1][2]。 方才使的這部影片被台
灣觀眾所認識，就紀錄片放映的管道來說，是
十分特殊的。](https://image.slidesharecdn.com/6-120627010646-phpapp02/85/6-aaee-8-320.jpg)
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6月补补别别读书会总整理
- 1. 书的封面
- 2. 這本書談談 ? 如何利用社群媒體讓企業、消費者和全世 界三贏 – 我們有可能改變世界嗎? – 消費者的行為改變? – 社群媒體如何帶來”行動”和改變? ? 我們自己如何看待社群媒體的崛起? ? 如何善用社群媒體的力量?
- 4. 微不足道的改變? ? 虛擬的世界，虛弱的連結? ? 微不足道的改變：為何推特推動不了革命? ? 【無效論】 – 社群媒體在人們之間建立的不過是比虛弱連結更好一 點的關係而已，人們對社交媒體的狂熱崇拜讓人們忘 記了什麼是真正的行動主義 – 在創新擴散、跨學科合作、匹配買賣雙方、和處理與 約會相關的瑣事上，社交媒體都能完成得相當漂亮。 但是，弱聯繫卻極尐能形成導向高風險的行動主義。 ? 【有害論】 – 網路可能更有利於統治者，讓政府(任何人)可以利用網 路監控、傳播(不實)、逮捕人民。因此，網路不但不有 利於民主革命，更可能會阻止革命出現。
- 5. 虛弱連結? ? 社群媒體只是讓人實踐「懶人行動」，因 為很容易可以成為某項公益活動的粉絲， 卻不必做任何事。 ? 人們不需要「真正」做出奉獻或犧牲(例如 革命中的流血流汗) ? 社群媒體缺乏階層組織、缺乏領袖、鬆散， 是成效不彰的跛腳鴨。若想要挑戰強大有 組織的權威，得有階層系統。
- 6. 我們有可能改變世界嗎? 「千萬別懷疑一小群關懷社會有想法的公民， 能夠改變這個世界；的確，這是唯一能改變世 界的力量」 美國人類學家瑪格麗特?米德 「我們之間所謂的弱連結，每一個弱 連結的建立其實都是在堆起一張張的 骨牌，當所有的骨牌在一個時間點被 逐一推倒時，就足以引發一次巨大的 變革。」 The Big Issue總編輯李取中
- 7. 現在比以前更有可能改變(1) ? 聲援王家被告 臉書發起千人自首團 士林「文林苑」的建商樂揚建設對聲援士林王家、在台灣都更受害者聯盟的黃慧瑜同學提告， 為了表達聲援立場，知名導演戴立忍第一個跳出來，在他的臉書上貼上與黃慧瑜一 模一樣的 文字，向樂揚建設自首，隨後，臉書並發起一項「樂揚建設『妨害名譽』千人自首團」的活 動。 ? 綠藍委先後完成連署 聲請都更釋憲 ? 都更顧問小組退場 郝邀立委提修法 ? 今天拆王家/明天拆你家! 不滿文林苑拆遷案 馬總 統臉書又被灌
- 8. 現在比以前更有可能改變(2) ? 高病原禽流感內幕的記錄片《不能戳的秘密》 網路上完整的記錄片連結 ? 《不能戳的秘密》由李惠仁執導，描述自2006年至2011年間 在台灣所發 生之禽流感，因政府官僚隱匿甚至扭曲實驗數據的情況下病毒演 化、疫 情更逐步擴散，探討防疫缺失與責任歸屬的調查報導式議題紀錄片 ? 《不能戳的秘密》戳出官僚隱瞞禽流感真相？ ? 上 映管道 李惠仁曾向媒體表示，影片製作完成時，台灣 並沒有主流媒體的新聞電視台願意播出，後來 決定透過youtube以及網路媒體動新聞、新頭 殼將紀錄片公開[1][2]。 方才使的這部影片被台 灣觀眾所認識，就紀錄片放映的管道來說，是 十分特殊的。
- 10. 來自社群媒體的抗議力量 ? 社群媒體提供關切的公民溝通管道，讓他們能 分享訊息，組成可在其中連結和表達意見的社 群。 ? 社群媒體協助串連起思想領袖、活動分子和一 般公民，快速擴展行動派人士的網絡。 ? 社群媒體迫使資訊透明化，真相幾乎無法掩蔽。 ? 社群媒體是人們在組織與敲定事件時，無價的 戰術工具。 ? 社群媒體有助讓問題全球化，讓我們對這些問 題與情緒同步一致。
- 11. 社群媒體幫了我們什麼? (1) ? 史上從未見過全球人民如此容易彼此串連， 相互分享關懷，透過更深入的分析了解更 多事情，並策略性的運用各自力量，勸說 企業成為負責任的全球公民。 ? 消費者可以透過免費的網路平台，對忽視 環境、對創造健康社會沒有貢獻的企業， 直接抒發其感受。
- 12. 社群媒體幫了我們什麼? (2) ? 社群媒體讓消費者握有賞罰大權，得以貢獻創 意和想法，並以顧客和公民身分，與品牌企業 展開即時對話。社群媒體重新喚醒我們也會感 同身受的事實，我們有同理心，渴望與人連結， 尋求表達自我的機會，創造生活的目的和意義。 ? 全球前15大流量最高的網站中，有7個就是社 群網站 ? 科技重新燃起我們與他人連結的內在需求，社 群網站滿足人類深藏內心去關心他人的需求。
- 13. 將思維從「對我有什麼好處?」進化成 「對我們這個世界有什麼好處?」 惭贰→奥贰
- 14. 為何要改變思考的角度? ? 追求個人利益確保我們的生存，讓我們得到生 活的所需，例如食物、飲水、金錢、性、友誼、 情感依賴、社群等等，甚至連幫助他人都能是 一種提升個人利益的行為(提升自己聲望，讓 後代歌功頌德) ? 但若過度汲汲營營追求個人利益，就會變成自 私行為，以為自由市場能讓他們買賣任何想像 的到的東西，例如:身體部位、女性、兒童、 商業詐欺、毒品、非法步器、醫療浪費、珍稀 鳥類、藝術膺品等。有時人們為了極度擴展個 人利益，不惜犧牲他人利益。 ? 是健康的個人利益，還是自私?
- 15. From me to we 不能再用狹隘的眼光來看待個人利益 ? 我們優先包括了以我為先：滿足大家的利益， 也滿足我們自身的利益 ? 今天企業的個人利益，可能是明天的漏油事件、 地下水汙染事件、食物短缺、工廠倒閉、失業 排隊人潮，甚至是國際衝突。 今天的獲利，可能就是明日的企業倒閉、市場 泡沫化，或是全球經濟衰退。 ? 企業不該只有追求短期獲利，而是能維繫長久 的價值和富裕。消費者也必須承擔更多責任， 透過關切購買產品，減少所消耗的資源，創造 出大家想要的世界。
- 16. 消費者的購買習性研究? ? 銷售實驗:貼有公益/公平交易廣告銷售標籤的牙膏，比起一般廣告 的牙膏，銷售量多了28%(洗髮精的銷售量則多了74%)→不會永遠都 只有低價才能勾起人購買的動機，若追求低價的過程會影響到製造 工人的生活或傷害地球，也會被消費者給拒絕 案例: – 捐1塊，當聖誕好人！張惠妹籲大家喝可樂做公益 只要於特定通路購買指定 一瓶/罐「可口可樂」飲料，「可口可 樂」和通路夥伴就相對捐出一元做為聖誕禮物基金，幫助中華 基督教救助協會所資助的弱勢小朊友完成心願 – 心路基金會和榮科公司合作，只要將碳粉空匣捐出，該公 司都 會根據市場價格捐贈給心路基金會；另外，經由心路購買榮科 生產的環保碳粉匣，每支碳粉匣榮科也將捐出50元， 協助心路 基金會朋務工作，期待各界響應。結合環保與公益，關懷身心 障礙者也愛護地球，一舉兩得！
- 17. – 美閣傢飾以「幸福產業」的概念出發，除了為客戶著想帶給 每 位客戶暖暖的幸福溫度之外，也不忘將幸福的暖度擴張 至社會公益。去年美閣傢飾每位員工捐出一日所得，幫助伊 甸弱勢社區的弱勢兒童們，同時捐贈印表機及傳真機，給弱 勢社區 課後輔導班使用，讓弱社兒童們能 幸福成長。 – 順發秉持朋務奉獻、創造幸福的理念，首創「公益型企業」 概念，截至100年12月底已累積讓860萬人次消費行善，捐助 總額也達到8,637萬。順發3C 將持續五大公益承諾，提供消 費就是做公益的機制，捐出20%淨利幫助國內弱勢兒童，讓 消費產生意義；讓獲利回饋社會。 – 銀行業開始出現微型貸款案例，用簡單的借貸條件，融資給 開發中國家的創業家或農民，或是無法獲得商業貸款的低收 入戶。 – 全球高級酒類廠商帝亞吉歐 （Diageo）台灣分公司於今（21） 日正式啟動第六屆「KEEP WALKING夢想資助計畫」，並擴大 資源，將以總獎金高達新台幣1000萬元的「圓夢起步金」獎 項資助10位得主名額，持續鼓勵並發掘更多的逐夢者，透過 更充裕的資源，為重建之路帶來正面的力量與希望。
- 18. 消費者渴望更美好的世界! ? 市調公司艾德曼在2009年的公益目標大調查中， 訪問了十個國家年齡層在18-64歲的6000名消費者 心態，發現以下統計數據: – 82%的人同意，支持公益活動讓他們感覺更良好 – 如果有助讓明日世界變成更適宜安居樂業的地方， 83%的消費者願意改變消費習性 – 即使支持公益的品牌並非最便宜，還是有61%的人買 過這項產品 – 全球66%的人相信企業僅是捐錢給公益活動並不夠， 必須將公益融合到每天的商務營運中。 – 有65%的人比較願意相信願意負起道德與社會責任的 企業 – 63%的人希望品牌能協助他們為世界帶來正向改變 – 如果不同品牌之間品質差不多，但有品牌支持某項公 益，67%的人表示會改選這個品牌。
- 19. 對這些品牌來說，有什麼好處? ? 人資好處: 在此工作的員工對於負責任的企 業感到滿意及信任，會更有熱情及動機投 入工作(員工也想創造改變,以企業價值觀為 榮,更有忠誠度) ? 公關好處: 贏得消費者正面形象，增加商譽 價值。比花錢廣告更來的有影響力。 ? 研發好處: 廣大客戶群成為創意發想社群， 協助產品開發及行銷研究。 ? 損益好處: 股票增值
- 20. 我們有可能改變世界?! ? 一股關心社會的消費主義興起：消費者會開始 在意製造商的產品是否對環境負責、是否妥善 對待員工、是否推動永續經營的做法等，而這 些資訊都可以很快地透過社群網站來獲得。 「我們之間所謂的弱連結，每一個弱 連結的建立其實都是在堆起一張張的 骨牌，當所有的骨牌在一個時間點被 逐一推倒時，就足以引發一次巨大的 變革。」 The Big Issue總編輯李取中
- 21. 要靠誰來解決世界的問題?! ? 每根支柱都各有獨特力量和優勢，但也各有缺陷與挑戰 優勢 务勢 政府 -透過行政權置入立 -缺乏公眾熱情 法 -相信慈善團體更優秀 -徵稅 -兩黨政治,理念無法延續 -發展基礎建設,推動 -考量國家自身利益為優先 救濟工作 -官僚效率不彰、欺騙、貪 腐
- 22. 要靠誰來解決世界的問題?! ? 每根支柱都各有獨特力量和優勢，但也各有缺陷與挑戰 優勢 务勢 慈善 -可信度與中立立場 -長期募款困難(連續天災造 團體 -有動機良好的員工 成捐款疲乏) NGO 和工作人員 -貪腐與詐騙 慈善 -具有豐富現場實戰 -NGO彼此間缺乏協調，活 家 經驗 動重複、資源浪費 -能募集到大規模的 -受到當地政府的政治目的 奉獻 牽制(EX:大陸) -精簡基礎設施與人 員(尐官僚)
- 23. 要靠誰來解決世界的問題?! ? 每根支柱都各有獨特力量和優勢，但也各有缺陷與挑戰 優勢 务勢 私部 -能提供政府與慈善 -操弄CSR與善因行銷(美化 門 團體所需的所有要 外觀提升名聲)，用來做行 企業 素(能補足前兩者务 銷伎倆 勢) -捐款與利潤及薪酬不成比 例(給股東和高階主管的分 紅遠遠勝過小小捐款) -高階主管影響大(有言行落 差) -需要公民(消費者)和政府 施壓才會採行負社會責任
- 24. 企業真有誠意成為社会公司嗎? ? 以創造更美好世界為名的捐款，正如潮水般一 波波湧入，然而許多消費者和監督團體仌質疑 企業的誠意和推動社會改造的承諾。例如觀看 企業公益捐款佔其整體稅前獲利的比例(可能 賺很多很多錢，但其實才捐出一點點點)。 ? 企業社會責任、善因行銷和企業基金會，也許 是企業推動有意義社會責任的開端，但真正的 公益必須潤企業策略的計畫核心，深植於企業 的心靈和靈魂之中。
- 25. 還是口惠不實? ? 雖說企業已經增加對於公益的支持，願意 為其作為承擔更多責任，但CSR仌是企業的 次要思考，由哪裡可看出: – 捐款與利潤及薪酬不成比例。 – 高階主管不是不參與就是不誠懇。 – 企業並未真正了解CSR – CSR付出往往只是美化外觀而已 – 企業操弄CSR與善因行銷 – CSR成果與評估漫無目標
- 26. 小心錯把地圖當成領土 ? 許多品牌急於把擁抱社群媒體當成行銷策略，用創 造大規模粉絲群，來衡量留下多大的社群足跡。但 就算品牌擁有一百萬臉書粉絲，但他們沒有參與感， 對品牌一點幫助都沒有。 ? 相反的，假設粉絲像品牌分享同樣的核心價值觀， 且願意代替品牌發聲或購買品牌產品，即使只有一 千人也對品牌極有價值。 ? 當品牌將臉書視為另一個廣告播放媒介，把推特當 成直寄郵件的廣告，反而會招致消費者抵制批評。 ? 激勵粉絲行動，不光是贏得粉絲而已。品牌要真心 展現願意參與社群互動，才是消費者願意與朊友同 才分享的感覺。
- 27. 將公益目標置入核心商業策略中 ? 光做慈善捐款，但營運方式一成不變，宣 稱自己已經履行社會責任，但卻不再有可 信度，缺乏永續經營的概念。 ? 企業要將公益目標的價值觀，深深 注入其 產品或服務，才能變成“品牌”。例如: – 給予員工有薪假去參與公益活動(協助員工從事 義工活動), 星巴克/7-11,一日社區朋務，利用社 群媒體鼓勵消費者就地擔任義工
- 28. 協同合作的新趨勢 ? 從合作中受惠，孕育創新，找出有效的解決之道(考量 整體) – 跨業合作: 共同擬出一些提案，透過可再生能源和 減尐煤炭發電廠的方式，來降低溫室氣體的排放 – 與競爭對手合作: 投注科學研究(共同分攤開發費用 與研究)，為整體產業創造出更永續的全球供應鏈 – 與供應商合作: 協助教育廣大供應鏈上的供應商， 共同落實永續商業作法 – 與政府合作: 美國第一夫人蜜雪兒號召80家美國主 要食品飲料製造商組成新聯盟，共同採取行動對抗 美國日益升高的過胖率 – 共同遊說新立法，改善效率並減低環境破壞
- 29. 為何CSR需要消費者參與? ? 社会公司責任(CSR)需要第四個力量的加入 =政府+非營利組織+企業+消費者 責任不是只有落在企業身上 (需要整個經濟體系一起動起來) ? 只有當公民或政府施壓要求企業，或是讓他們 感覺這麼做有利可圖，企業才會採取行動，扛 起企業社會責任。 ? 網路催生了新類型的專業公民運動份子和監督 機構，專門緊盯揭漏企業不當和不負責任行徑。
- 30. 社群媒體如何帶來改變 ? Stephen Johnson認為，社會改造的演變過程 (公共認知失調)有四階段: – 第一階段: 人們接觸到新想法，承認它和原有世 界觀不同 – 第二階段: 人們將此想法與原有世界觀並陳，重 新調整對世界的認知 – 第三階段: 人們感受到新想法與既有世界觀之間 出現認知失調，讓人想解決這個不協調的狀況 – 第四階段: 人們要不就決定相信新想法並依此改 變，要不就是拒絕新想法，堅持原有的信仰
- 31. 弱連結如何創造出行動的力量? ? 社群媒體可以帶來的六個等級的可能力量 – 第一級 ? 透過智慧型手機的使用，即使在實體世界裡移動位 置，都還能保持線上社群聯繫不中斷 – 第二級 ? 組成社區/社團，因共同價值觀、喜好、興趣、某些 議題或公益目標而凝聚在一起，可幫助獲得新想法 或相關資訊的來源 – 第三級 ? 將想法和對話從一個網站移到另一個，擴散到不同 人之間，出現跨平台的人際連結
- 32. 弱連結如何創造出行動的力量? ? 社群媒體可以帶來的六個等級的可能力量 – 第四級 ? 開始消費者與品牌之間的對話，消費者可以發表、 傳授並散布自己的內容來支持其品牌或損害其品牌 – 第五級 ? 社群媒體成為企業、政府和非營利團體等機構之間 的共同介面。 – 第六級 ? 透過虛擬世界來與實體世界相互連結。消費者甚至 可以在虛擬世界中賺取到的虛擬點數，用在實體世 界。
- 33. 行動範例 ? 組織，是行動開始的第一步。 推特共同創辦人Evan Williams ? 應用社群媒體來傳播想法，招募觀眾，組 織實體世界的活動，例如：抗議示威、快 閃族、鼓勵購買、杯葛等。 ? 這些即時的溝通，可以讓許多人像團隊般 的行動。會讓大家更容易聚在一起，更加 強壯。行動主義不一定就代表要流血流汗。
- 34. 手機App軟體每天都在增加 ? 行動應用程式每天都在增加 – 打卡做好事，在臉書上打卡可以換取折扣優惠 券、勳章等 – 找到綠色商店，快速找到各地有完善環保做法 的商家 – NING推薦負責任的商品：協助消費者了解產品 和製造商的良善面，例如你可以透過該程式找 到在地生產的產品，包括蔬果、家用品、書籍 或電子產品 – 透過生態鏡頭檢驗：透過實境觀看，將手機鏡 頭對準某地，就能知道哪些廠商最有效率的使 用能源。
- 35. 消費式貢獻 ? 每筆商業交易都包含用來打造更美好世界的社會捐。 ? 品牌會同意從獲利來資助這種捐款，當作是從社會 得到好處的回饋。 ? 消費式貢獻可應用在實體和虛擬電玩世界。 – 購買虛擬遊戲的專屬貨幣,捐出較一般實體商品高比例 的捐款(因為虛擬商品無製造成本,人力成本也是零) – 在遊戲中置入廣告活動，玩家去玩這些廣告活動，也 可以賺取貨幣或點數 – 手勢廣告，允許消費者將自己放入廣告影片和影像中， 然後上傳到臉書分享，便可向廠商收取廣告費用，再 將部分廣告費用捐給慈善團體。 – 合併線上和實體世界的競爭，將虛擬遊戲玩家組織成 不同的團隊，交付在真實世界必須達成的任務，完成 後給予補助獎金給冠軍團隊，並以贏家名義捐款給慈 善機構
- 37. 科技讓捐獻更容易了！ ? 兩個美國「網上慈 善購物中心」Network for Good好事網和JustGive.org 共同募款的資 金從2006年的5千2百萬美元提升到2007年 將近8千萬美元，年成長率約50%。 ? 使用科技去串連每個不受限、穩定的贊助， 將那些小單位集結成深具意義的總合，是 一個迥異於傳統募款方式的附屬捐獻！
- 38. 想一想 ? 我們是否需要花時間經營社群媒體? – 我們可以想社群媒體的經營上獲得什麼? – 可以怎麼做?(如何經營管理) – 我們可能會面臨什麼挑戰?
- 40. 人生夢想是？ ? 自由自在、隨意生活 ? 美滿的生活 ? 穩定的工作 ? 成為高收入者 ? 旅行/環遊世界 ? 中樂透 ? 當社會義工 ? 成為有影響力的人 ? 創業 ? 沒有夢想 ? 沒意見/不知道/未回答
- 41. 新名詞---小宇宙世代 ? 人類擺脫了年齡的限制，進入一個不再完全以年 齡來做區隔的『世代』，以年齡和世代來定義的 作法已經過時，將來會是以『思維方式』來定義。 ? 我們面對的是數位化、全球化、尐子話所交織出 來的『患選擇多而非患沒有選擇的新變局』 ? 新舊價值觀的衝突浮現。老一輩看不慣新世代沒 定性、什麼都想做；年輕人則是從內而外，習慣 透過不同選擇讓自己活得更加精彩、顯得與眾不 同。 ? 當外在環境給我們豐富多元的機會，心理卻又悄 悄掀起大變革，我們常不只貪心地什麼都想要， 而且還希望握有生涯自主權，如果人生能夠自由 自在、隨性地過生活就好。
- 42. 何謂小宇宙世代 ? 小宇宙世代是由數位化、全球化和尐子化三個浪潮交織出來 的世代。 ? 他們不分年齡，習慣數位化的一腦多工，思考模式就像一座 小宇宙－－擅長將零碎化的知識收編為己用，習於一切都繞 著自己為中心打轉。 ? 他們標榜獨特，熱中找自己，認為成功的定義是由小我來決 定。 ? 他們渴望自由自在、獨善其身，同時卻又懷抱著多元夢想， 希望人生精采得像擁有全天下 ? 然而，也就是這種「安於小生活，懷抱大夢想」的生涯觀， 使得小宇宙世代成為超矛盾世代。當社會普遍認同「要做自 己有興趣的事」，通往理想生活的道路反而顯得模糊了！這 是因為選擇太多，東挑西揀的結果，只落得瞎熱血、盲目空 轉！
- 43. 小宇宙世代特徵 ? 興趣廣泛，而且每天都在變；對許多工作都有興趣，總是很熱血， 卻又不知從何下手或下不了決定。 ? 夢想總是很模糊而且不具體，常有夢想敵不過現實的無力感 ? 總是有『現在不做，以後就不會做了』的迫切感，但卻不知道該 做什麼 ? 知道自己是有史以來知識最廣的世代，看過很多精彩人生樣貌， 但也貪心的想再有限的青春裡擁有每一種精彩人生。 ? 夢想過著自由自在的理想生活，卻不知道『理想生活』的經濟基 礎要用什麼方式來支撐 ? 在感情上不缺曖昧的對象，但老是覺得找不到真正符合自己理想 的情人 ? 永遠覺得時間不夠用，但卻總是掛在網路上無法離開 ? 不管在臉書、學校或職場上，蒐集好友像蒐集郵票，近似強迫症， 但又不知如何有效的運用人脈。 ? 總是感受到有一種來自遠方的呼喚，要自己放下一切，出去『找 自己』
- 44. 以思維方式界定的新世代 ? 思考方式：一腦多工、資訊化拼貼、道德與不道德的行為同 時並行 ? 人際關係：網路串連，提昇社會參與感，不由自主 『演』了起來 ? 消費習慣：尋找『獨特的自己』 ? 生涯規劃：生涯規劃表單越來越長，順序越來決定， 變動也越來越頻繁 ? 人生價值：除了傳統金錢與地位的成功外，更希望在 成功中『找到自己』 ? 時間利用：時間控制慾強烈，常有『練習曲』般的焦 慮感 ? 生命困境
- 45. 數位史前怪獸ＶＳ空洞世代 ? 李家同ｖｓ九把刀 ? 這是一場『質』與『量』的論戰，是『垂直教 育』或『橫向分享』的論戰。 ? 數位史前怪獸認為，客觀的環境確實變了，但 人類的深度學習方式應該是不變的。洶湧的資 訊讓人疲於平面式的連結和分享，而難以兼顧 深度的思考。 ? 思考轉變不只在知識橫向分享上，人類的思考 和工作方式也在數位化
- 46. 矛盾與迷思 ? 長期以來台灣社會壓抑個人性向的自主權，而現 在又充滿追求『愛』的氛圍，兩者落差甚大，造 成這世代人的迷思 ? 很多人誤把『愛』和『溺愛』混為一談，也會造 成年輕人把『喜歡』做的事情下錯定義，當我們 再學習新事物時，學習本來就需要付出代價，學 習的過程本來就會有困難一面，然而許多年輕人 會誤把這些『困難』的感覺歸類成『不喜歡』， 於是常常侷限在自己覺得『喜歡』的範疇內，視 野也隨之狹隘。
- 47. 思維的新變化 ? 一腦多工（一心多用），視窗化的思考 ? 拼貼挪用，兼顧娛樂與行銷 ? 道德與不道德的同步化 ? 隨時連線，進入平行世界
- 48. 小宇宙思維特色 ? 人腦像電腦的視窗作業系統，擁有多窗功能 ? 視窗可以任意轉化 ? 有興趣、有主題時才會主動切入視窗 ? 可以同時做著差別很大的事情 ? 圖像化、零碎化，隨時可合拍、拼貼出新觀點 ? 道德與不道德同步化 ? 連結到全世界
- 49. 善用這世代的五項本能 ? 放射：主動伸出觸角 ? 合拍：對味與否成為關鍵 ? 拼貼：充滿實驗性過程 ? 收編：適合的收為己用 ? 旋轉：建立自我運轉的系統
- 53. 每天整理一點，一輩子都整理不完 ? 如果想要一點一點培養整理習慣，就永遠都不會整 理好！改變長年以來的習慣，對多數人來說並不容 易。 ? 因為人如果不改變意識，就無法改變習慣。所以要 藉由一口氣整理完畢，引發戲劇性的意識變化。 ? 一口氣正確地整理完畢，結果立現，所以能夠持之 以恆，一直維持在整理好的狀態，無論是誰，只要 體驗過這個過程，都會打從心底不讓房間回到凌亂 的樣子。
- 54. 只留下让你怦然心动的，其他通通… 丢掉
- 55. 丟東西前，先思考「理想的生活」 ? 先問問自己：你為什麼會想要開始整理？那你究竟 想藉由整理得到些什麼呢？ １要具體到能夠明確想像出「在整理好的房間生活 的樣子」 ２思考「為什麼你想要過這樣的生活？」 ? 這樣不斷追究自己理想生活得為什麼，會發現一件 單純的事實，不論丟東西，還是擁有東西，最終都 是為了讓自己幸福。
- 56. 什麼是怦然心動？ ? 如果整理時只考慮「丟東西」，就會變的不開心。 因未整理時該選擇的，本來就不是「要丢掉的東 西」，而是「要留下的東西」 ? 把東西一個一個拿在手裡，留下令你心動的東西， 丢掉不心動的東西，就是判斷的方法。 ? 「碰觸到時是否覺得心動？」這個基準是有根據的， 追根究柢，無論房間或事物品，若不是為了讓自己 變得幸福而存在的話就失去意義了。 ? 因此，在判斷物品該留下或是丟棄時，當然應該以 擁有這物品是否幸福／是否覺得心動為基準。 ? 請想像一下只被心動的東西所圍繞的生活，這才是 你想擁有的理想人生，不是嗎？
- 57. 整理大理念～ ? 同類的東西全部集中，再一口氣開始判斷 ? 別讓家人看到丢掉的東西 ? 別把自己不要的東西送給家人 （不要用給你這種無條件的方式給予，可以先問 對方是否有想要哪些類型的東西，如有符合再轉讓） ? 對丟不下手的東西說謝謝 （對於雖不心動但就是沒辦法丢掉的東西，請依 依思考它們的任務，你會發現很多東西其實已經完 成它們的任務了）
- 58. 從哪裡開始好呢 ? 人之所以沒辦法丟東西，通常是因為還能用、還有 或還有感覺。若再加上是很難取得，或是難以取代 的話就更加難以放手了， ? 所以，順利丢掉（整理）東西的基本順序如下： 衣朋→書籍→文件→小東西→紀念品 ? 只要按照這個順序整理，每個人自然而然就能磨練 出心動或不心動的感覺。
- 59. 衣朋類-1 ? 先從非當季衣朋下手整理 ? 「下一季無論如何都還想要再穿嗎？如果今天氣溫 突然變了，現在馬上就想穿嗎？」 ? 如果回答不是肯定的，就請放手吧！ ? 有人會擔心「按照這樣的基準，不就沒衣朋穿了 嗎？」請別擔心，就算你覺得數量減尐了很多，但 只要選擇心動的東西，一定會留下對自己而言必要 的數量。
- 60. 衣朋類-2 ? 「因為丢掉可惜，就當家居朋」，萬萬不可！ ? 摺疊收納法，一舉解決收納空間的問題 ? 襪子或絲襪都不可以綁起來 ? 不需再換季的收納法！（按質料大致分類後，放進 抽屜就好，不依照夏衣、冬衣、上班等用途來分類）
- 61. 書的整理法 ? 把所有書排在地上，一一觸摸，判斷要留或要丟， 只是觸摸就好，絕對不要閱讀裡面的內容，讀了之 後就不是心動與否的問題。 ? 覺得有一天會讀，那一天永遠不會到來
- 62. 文件的整理 ? 除了「現在正在使用」、「近期內都會需要」、 「需要一直保管」的文件之外，不符合這三項條件 的就全部丢掉吧！ ? 研討會資料：有一天想再拿出來讀！（但真的有再 拿出來讀嗎？） ? 已經用完的存摺：用完就是用完了，反覆拿起來看， 存款也不會變多，丢掉吧！
- 63. 小東西整理 ? 只留下心動的，而不是留下可能會用到的。 ? 購買手機的包裝盒：盒子格外的站空間，買回來後 請馬上丢掉！ ? 電器產品的外盒：不必擔心班佳時沒香子不方便， 等要搬家時再來想箱子問題就好，不必為了不知何 時才會遇到的狀況而站去空間。 ? 用途不詳的電線：只留下自己確實能夠掌握用途的 電線，莫名其妙的電線就丟了吧！
- 64. 是「對過去的執著」？ 還是「對未來的不安」？ ? 無法丟東西的原因其實只有兩個，那就是「對過去 的執著」與「對未來的不安」 ? 因為看不清對自己而言必要的東西或自己追求的東 西，所以才更容易在不知不覺中增加了不需要的東 西，讓自己無論在物質上或精神上，都不斷地被不 需要的東西所淹沒。