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孙世骏 2017/05
-走出“绩效考核”误区的系统解决方案
老师介绍:孙世骏
2010年转行培训咨询业,曾任BSI (英国标准协会)商学院院长,BV(法国
必维),爱波瑞,中国兵器等培训机构特聘专家。已为上百家,数千名学员提供
管理培训和咨询服务,内容包括领导力发展,绩效管理,人才育成,精益生产,
供应链(商)管理及新型质量管理体系等。
近年创建知会效咨询机构,结合国外公司管理的最佳实践和国内公司实际,
开发了多种实用有效的管理方法模型,专门为公司管理团队提供诊断、辅导和教
练服务,提供体系,流程和人才育成解决方案,实效显著。
工学学士,MBA硕士。
曾在世界500强公司-施耐德电气从事管理工作15
年,先后在其旗下的天津梅兰日兰,奇胜电气,北京低压,
上海亚太总部和万高电气任质量经理,生产经理,项目经
理,厂长,总经理和质量总监等职。后担任施耐德亚太区
公司培训经理,负责培训体系,流程及培训课程的策划与
实施。
背景:为什么要用6D法全面管理绩效?
绩效管理是各种公司管理方法中应用最普遍的方法,无论是销售、研
发,还是质量、生产、HR等都离不开绩效管理。在公司管理的三大层次
中,绩效管理在中起着向上支撑战略目标,向下引领日常活动的重要作
用。绩效管理是公司管理的核心主题,是经理人最基本的管理基本功。
但是在很多本土公司里,绩效管理要么缺失,要么走入“绩效考核”
的误区,或是跌入了形式主义的陷阱。好工具没收到好效果,反而人云
亦云,大唱绩效管理无用论。
问题何在?有理念,方法,能力和体制多方面的原因,但最主要问题
有三:即绩效理念的偏差,模糊式的管理习惯以及割裂式的管理模式。
对此,全面绩效管理始于纠正认知偏差,终于业绩与能力提升,并通过
6D方法一步一个脚印地扎实推进落实,是解决上述三大问题的最佳答案。
大量成功实践证实,全面绩效管理6D方法简明,实用,成效显著。
公司管理的主线:绩效管理
很多公司都建立了多种管理体系,
管理者都在使用着各种管理工具,
但都要紧密围绕一条主线:绩效
绩效管理与精益管理
Lean
Production
Lean
Performance
Lean
Professional
学习线
效果线
精益管理深入三部曲:
Lean Production System > Lean Performance System > Lean Professional System
全面绩效管理的作用
1. 树立正确的目标,让绩效管理服务于公司发展和效益提升的总目标;
2. 建立顺畅的绩效管理流程,及“战区”式联动责任及三级改进机制;
3. 转变管理行为与方式:从“说事”到“说数”,从“事后”到“事前
”,从“有型”到“有效”。
? 所谓全面是指竖向和横向二个维度全面覆盖:
1. 竖向:向上支撑战略目标,向下引领各级改进活动与团队建设;
2. 横向:涵盖公司价值链全程,促使所有部门各尽其责,配合联动,
所有员工积极参与,各尽其力。
? 解决绩效管理面临的问题与挑战
全面绩效管理框架模型
R
K
R
K
R
K
R
R i l c m
R e o f d K
S
P n
ai
f
3 2 1 - 1 3 2 1 3 - - 1
I
F
6D法步骤与内容
描述 定义
D1 定向 确定绩效管理方针与关键业绩指标(KRI)
D2 定标 确定成功要素(KSF)与绩效指标(KPI)
D3 定责 确定绩效责任矩阵及管理流程(PMP)
D4 定项 建立三级改进机制,确定并实施改进项目
D5 定效 建立绩效跟进支持机制,确定效果达标
D6 定力 确保转化成公司竞争力和团队能力提升
6D推进各步骤输出物(成效)
绩效提升
案例:笔者曾任职公司罢闯惭骋绩效提升
实例:笔者曾辅导某央企的绩效管理职责矩阵
全面绩效管理助公司之树常青
经营成果目标(KRI)
关键成功因素(KSF)
关键绩效指标(KPI)
全员改进活动(TIA)
关键能力与知识(KC&K)
向
下
引
领
向
上
支
撑
公司之树常青,硕果累累的公开奥秘:将成果,绩效及能力链起来!
孙老师微信公众号:zhihuixiaozixun 服务准则:知为先,会为本,效为终
孙老师培训课程屋
密切结合当前公司运营管理难点,覆盖运营管理上中下三层次及价值链全过程,
所提供的不仅是知识与经验,更是解决方案
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