際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Actividade 9  Plan de marketing Noelia Garc鱈a G坦mez e Noelia Veiga Campos
Starbucks
多Qu辿 辿 o marketing? O marketing 辿 un m辿todo de estudo do comportamento dos mercados e dos consumidores.
Concepto de mercado O mercado p坦dese definir como: Un acordo de negocios entre os compradores e os vendedores. Organizacions ou individuos con necesidades ou desexos que te単en capacidade e que te単en a voluntade para comprar bens e servizos para satisfacer as s炭as necesidades.
Fases do estudo de mercado Plantea o teu obxectivo Elixe a t炭a metodolox鱈a: enquisa  Elixe o  teu p炭blico obxectivo Realizar una hip坦tese  Crear a enquisa. Incentiva a s炭a resposta(regalar algo) Sacar conclusi坦ns
Enquisa 1.Que lle parece a idea de crear un Starbucks en Carballo? A: Moi boa B: Boa C: Regular D: Indiferente
Enquisa 2.Adoitar鱈as ir moi a menudo a este tipo de establecementos? A: Ir鱈a todolos d鱈as B: Adoitar鱈a ir alg炭n d鱈a por semana C: Depende, ir鱈a poucos d鱈as ao mes D: Nunca ir鱈a a un Starbucks
Enquisa 3.Con quen adoitas ir ao Starbucks? A: Coa mi単a familia B: Cos amigos e compa単eiros de traballo C: S坦 D: Non adoito ir.
Enquisa 4.Que 辿 o que m叩is che gusta dos productos de Starbucks? A: A s炭a calidade B: Os prezos C: A orixinalidade D: Nunca os probei
Enquisa 5. 多Qu辿 cres que se poder鱈a mellorar de esta empresa? Os men炭s O establecemento O servizo Ningunha destas opci坦ns
Enquisa 6. Qu辿 tipo de caf辿 prefiere? Capuccino Caf辿 Mocca Expresso Ning炭n dos anteriores
Enquisa 7. Qu辿 辿 o que primeiro mira ao entrar nunha cafeter鱈a? O ambiente Os productos A clientela Todo en xeral
Enquisa 8. Se lle deran a escoller, que prefire? Un Starbucks Unha cafeteria tradicional Unha teter鱈a Outro
Enquisa 9. En que momento del d鱈a prefiere acudir a un Starbucks? Pola ma単叩 Ao mediod鱈a Pola tarde Ao anoitecer
Enquisa 10. Engadir鱈a alg炭n producto 叩 nosa gama? Si Non Pode, algo novedoso e que atraia 叩 clientela.
An叩lise DAFO Os factores internos que fan a organizaci坦n forte son que non hai ning炭n Starbucks cerca a pesar de ser unha empresa de car叩cter internacional e de alto prestixio. Outra fortaleza 辿 que os clientes conf鱈an nos seus produtos co単ecidos por todo o mundo. Tam辿n 辿 vantaxoso posu鱈r un local propio con unha ambientaci坦n e decoraci坦n confortables. A organizaci坦n pode ser d辿bil pola pouca experiencia e formaci坦n no sector por parte das socias. Tam辿n pode resultar dif鱈cil atopar unha persoa con caracter鱈sticas especiais para os caf辿s do grupo.
An叩lise DAFO O medio no que imos situar o noso negocio (r炭a Cami単o Novo, Carballo) 辿 favorable porque a poboaci坦n est叩 en aumento. Hai bastante poboaci坦n moza e 辿 o centro econ坦mico da Comarca de Berganti単os. Pos炭e un pol鱈gono industrial que atrae a empresas e novos emprendedores co conseguinte aumento da poboaci坦n da localidade.  Os aspectos desfavorables do medio son que polo de agora a鱈nda non 辿 unha cidade con moito prestixio a nivel nacional e pos炭e mala fama por un n炭cleo de poboaci坦n problem叩tica.
Starbucks
Marketing-mix Produto -C坦mo o podemos ofrecer Podemos facer os nosos produtos m叩is atractivos para os clientes con diferentes tipos de recipientes de formas diversas e tama単os. A li単a Starbucks pos炭e uns vasos de dese単o propio co logotipo da marca. Ademais, ofrecen un servizo de caf辿s para levar en vasos de cart坦n, algo moi usual en Norteam辿rica.
Starbucks
Marketing-mix Prezo- Modalidades e tipos Os prezos de Starbucks son un pouco m叩is elevados que no resto das cafeter鱈as, pero os seus clientes est叩n satisfeitos coa calidade dos servizos e do produto en s鱈; polo tanto para a maior鱈a este prezo 辿 raoable.
Starbucks
Marketing-mix Promoci坦n -Sinala como ser鱈a a estratexia de promoci坦n pensando nas grandes ou pequenas campa単as de publicidade. As campa単as publicitarias de Starbucks eran escasas ao principio xa que dic鱈an que a calidade do produto e o ambiente eran suficientes. Actualmente, as s炭as campa単as publicitarias est叩n por todo o mundo debido ao seu car叩cter internacional.
Marketing-mix As grandes campa単as como Refresca tu verano adoitan levarse a cabo en datas especiais como Nadal, ver叩nPromoci坦nanse principalmente mediante a internet con v鱈deos en youtube. A nosa franquicia seguir鱈a este modelo da empresa.
Starbucks
Marketing-mix Punto de venta (distribuci坦n) O punto de venta pensamos situalo principalmente en Carballo, na r炭a Cami単o Novo; a鱈nda que se o negocio sae ben, podemos abrir novas tendas en Galicia, como por exemplo na Coru単a.
Fontes de informaci坦n http:// www.google.es / imghp?hl = es&tab = wi http://www.starbucks.es/es-es/ http://mexico.starbucks.com/ http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia
Starbucks

More Related Content

Similar to Actividade 9 (20)

Powerpoint
PowerpointPowerpoint
Powerpoint
Lauycriis
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Publicidade eis
Publicidade eisPublicidade eis
Publicidade eis
Nacho Romero
13. Merchandising visual
13. Merchandising visual13. Merchandising visual
13. Merchandising visual
Manager Asesores
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
p013
Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
  Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-  Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
maria_090
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do productoTaller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
ACERTA FORMACION
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Daniel Cerqueiro Garc鱈a
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
merno
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
merno
Modelos de negocio en internet
Modelos de negocio en internetModelos de negocio en internet
Modelos de negocio en internet
Daniel Cerqueiro Garc鱈a
Powerpoint
PowerpointPowerpoint
Powerpoint
Lauycriis
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
danicasal
Publicidade eis
Publicidade eisPublicidade eis
Publicidade eis
Nacho Romero
13. Merchandising visual
13. Merchandising visual13. Merchandising visual
13. Merchandising visual
Manager Asesores
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
p013
Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
  Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-  Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
Tenda de alimentaci坦n ecol坦xica -Terrae-
maria_090
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do productoTaller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
Taller de paqueter鱈a e presentaci坦n do producto
ACERTA FORMACION
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Estratexia e formas de promoci坦n en internet - Conecom 2013
Daniel Cerqueiro Garc鱈a
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Actividad 9
Actividad 9Actividad 9
Actividad 9
taibo16
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
merno
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
merno

Actividade 9

  • 1. Actividade 9 Plan de marketing Noelia Garc鱈a G坦mez e Noelia Veiga Campos
  • 3. 多Qu辿 辿 o marketing? O marketing 辿 un m辿todo de estudo do comportamento dos mercados e dos consumidores.
  • 4. Concepto de mercado O mercado p坦dese definir como: Un acordo de negocios entre os compradores e os vendedores. Organizacions ou individuos con necesidades ou desexos que te単en capacidade e que te単en a voluntade para comprar bens e servizos para satisfacer as s炭as necesidades.
  • 5. Fases do estudo de mercado Plantea o teu obxectivo Elixe a t炭a metodolox鱈a: enquisa Elixe o teu p炭blico obxectivo Realizar una hip坦tese Crear a enquisa. Incentiva a s炭a resposta(regalar algo) Sacar conclusi坦ns
  • 6. Enquisa 1.Que lle parece a idea de crear un Starbucks en Carballo? A: Moi boa B: Boa C: Regular D: Indiferente
  • 7. Enquisa 2.Adoitar鱈as ir moi a menudo a este tipo de establecementos? A: Ir鱈a todolos d鱈as B: Adoitar鱈a ir alg炭n d鱈a por semana C: Depende, ir鱈a poucos d鱈as ao mes D: Nunca ir鱈a a un Starbucks
  • 8. Enquisa 3.Con quen adoitas ir ao Starbucks? A: Coa mi単a familia B: Cos amigos e compa単eiros de traballo C: S坦 D: Non adoito ir.
  • 9. Enquisa 4.Que 辿 o que m叩is che gusta dos productos de Starbucks? A: A s炭a calidade B: Os prezos C: A orixinalidade D: Nunca os probei
  • 10. Enquisa 5. 多Qu辿 cres que se poder鱈a mellorar de esta empresa? Os men炭s O establecemento O servizo Ningunha destas opci坦ns
  • 11. Enquisa 6. Qu辿 tipo de caf辿 prefiere? Capuccino Caf辿 Mocca Expresso Ning炭n dos anteriores
  • 12. Enquisa 7. Qu辿 辿 o que primeiro mira ao entrar nunha cafeter鱈a? O ambiente Os productos A clientela Todo en xeral
  • 13. Enquisa 8. Se lle deran a escoller, que prefire? Un Starbucks Unha cafeteria tradicional Unha teter鱈a Outro
  • 14. Enquisa 9. En que momento del d鱈a prefiere acudir a un Starbucks? Pola ma単叩 Ao mediod鱈a Pola tarde Ao anoitecer
  • 15. Enquisa 10. Engadir鱈a alg炭n producto 叩 nosa gama? Si Non Pode, algo novedoso e que atraia 叩 clientela.
  • 16. An叩lise DAFO Os factores internos que fan a organizaci坦n forte son que non hai ning炭n Starbucks cerca a pesar de ser unha empresa de car叩cter internacional e de alto prestixio. Outra fortaleza 辿 que os clientes conf鱈an nos seus produtos co単ecidos por todo o mundo. Tam辿n 辿 vantaxoso posu鱈r un local propio con unha ambientaci坦n e decoraci坦n confortables. A organizaci坦n pode ser d辿bil pola pouca experiencia e formaci坦n no sector por parte das socias. Tam辿n pode resultar dif鱈cil atopar unha persoa con caracter鱈sticas especiais para os caf辿s do grupo.
  • 17. An叩lise DAFO O medio no que imos situar o noso negocio (r炭a Cami単o Novo, Carballo) 辿 favorable porque a poboaci坦n est叩 en aumento. Hai bastante poboaci坦n moza e 辿 o centro econ坦mico da Comarca de Berganti単os. Pos炭e un pol鱈gono industrial que atrae a empresas e novos emprendedores co conseguinte aumento da poboaci坦n da localidade. Os aspectos desfavorables do medio son que polo de agora a鱈nda non 辿 unha cidade con moito prestixio a nivel nacional e pos炭e mala fama por un n炭cleo de poboaci坦n problem叩tica.
  • 19. Marketing-mix Produto -C坦mo o podemos ofrecer Podemos facer os nosos produtos m叩is atractivos para os clientes con diferentes tipos de recipientes de formas diversas e tama単os. A li単a Starbucks pos炭e uns vasos de dese単o propio co logotipo da marca. Ademais, ofrecen un servizo de caf辿s para levar en vasos de cart坦n, algo moi usual en Norteam辿rica.
  • 21. Marketing-mix Prezo- Modalidades e tipos Os prezos de Starbucks son un pouco m叩is elevados que no resto das cafeter鱈as, pero os seus clientes est叩n satisfeitos coa calidade dos servizos e do produto en s鱈; polo tanto para a maior鱈a este prezo 辿 raoable.
  • 23. Marketing-mix Promoci坦n -Sinala como ser鱈a a estratexia de promoci坦n pensando nas grandes ou pequenas campa単as de publicidade. As campa単as publicitarias de Starbucks eran escasas ao principio xa que dic鱈an que a calidade do produto e o ambiente eran suficientes. Actualmente, as s炭as campa単as publicitarias est叩n por todo o mundo debido ao seu car叩cter internacional.
  • 24. Marketing-mix As grandes campa単as como Refresca tu verano adoitan levarse a cabo en datas especiais como Nadal, ver叩nPromoci坦nanse principalmente mediante a internet con v鱈deos en youtube. A nosa franquicia seguir鱈a este modelo da empresa.
  • 26. Marketing-mix Punto de venta (distribuci坦n) O punto de venta pensamos situalo principalmente en Carballo, na r炭a Cami単o Novo; a鱈nda que se o negocio sae ben, podemos abrir novas tendas en Galicia, como por exemplo na Coru単a.
  • 27. Fontes de informaci坦n http:// www.google.es / imghp?hl = es&tab = wi http://www.starbucks.es/es-es/ http://mexico.starbucks.com/ http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia