Francesca Sanzo propone una agenda digitale per Bologna, incentrata su una piattaforma che aggrega informazioni utili per cittadini e turisti, facilitando l'accesso ai servizi online. Suggerisce di coinvolgere professionisti e blogger nella creazione di contenuti tematici e nel contrasto al digital divide attraverso percorsi di alfabetizzazione informatica. La partecipazione attiva di cittadini e professionisti è vista come una chiave per migliorare le relazioni tra la pubblica amministrazione e la comunità.