FACIAL CARE ORGANIZATIONAL MODEL. Tecno-umanizzazione e trasformazione digita...ElisabettaOcello1
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Progetto candidato al Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022.
TITOLO: FACIAL CARE ORGANIZATIONAL MODEL. Tecno-umanizzazione e trasformazione digitale verso la Medicina a 5P
Acronimo: OM5P
SLOGAN: Care rEVOLution: moving towards the patient. La Medicina a 5P.
Persone e professionalit pensanti dotate di menti organizzate e sempre in evoluzione che operano in sistemi sanitari progettati al fine di favorire lapplicazione delle 5P e lapplicazione dellinnovazione tecnologica, che se integrati in processi organizzativi fluidi e lineari diventano un effettivo supporto alla Mente, al Cuore e alle Mani di chirurghi, medici, infermieri e operatori sanitari per offrire una Sanit Pubblica Umanizzata.
Health Technology Assessment: un Ponte tra la scienza e il policy makingISTUD Business School
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Abstract del Project Work realizzato dai partecipanti della XIII edizione del Programma Scienziati in Azienda: Luisa Citraro, Rossana Di Vagno, Giorgia Giuliani, Maria Luigia Iannella, Rossella Marino, Fabio Terranova
ASL4Liguria TLS Tigullio luogo di salute - tele-riconciliazione in Asl 4 LiguriaAleBrioschi
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Il progetto 竪 caratterizzato dallampliamento di una infrastruttura tecnologica avanzata, un ecosistema sociosanitario digitale, basato su tecnologie innovative per potenziare linterconnessione della rete con le strutture intermedie e lassistenza domiciliare, determinando una migliore capacit di erogazione e monitoraggio dei LEA.
In questa nuvola digitale, si inserisce la tele-riconciliazione farmacologica, sviluppata non come servizio di verifica e monitoraggio terapeutico, ma come strumento "visual" che permetta la presa in carico proattiva, monitorando aderenza alle terapie e allineamento alla riconciliazione farmacologica effettuata in fase di dimissione, verifica della effettiva fruizione di prestazioni di monitoraggio per i pazienti cronici, ecc.
Il primo target pilota individuato 竪 costituito dai pazienti over 65 post-acuti, politrattati (con utilizzo di 5-6 diversi farmaci) che in fase di dimissione hanno avuto una riconciliazione farmacologica delle terapie.
tesi di fine CORSO DI PERFEZIONAMENTO UNIVERSITARIO AVANZATO IMPLEMENTAZIONE E VALUTAZIONE DI INTERVENTI INNOVATIVI PER PAZIENTI ALL'ESORDIO PSICOTICO ED I LORO FAMIGLIARI NEI DIPARTIMENTI DI SALUTE MENTALE- VALUTAZIONI CLINICHE E BIOLOGICHE DEI PAZIENTI ALL'ESORDIO PSICOTICO-
Abstract Ricerca "Paese Italia: la salute nelle organizzazioni di lavoro"ISTUD Business School
油
La ricerca, realizzata per il Ministero del Welfare, ha analizzato un campione di
146.000 collaboratori di circa 40 aziende private e organizzazioni della Pubblica
Amministrazione. Gli scopi della ricerca sono stati molteplici. Tra i principali, la comprensione del
fenomeno dellassenza per malattia e il tentativo di trovare una correlazione con
linvecchiamento dei collaboratori; lindividuazione delle differenti incidenze tra malattia
e infortuni, nel Nord, Centro e Sud Italia, e tra imprese multinazionali, grandi imprese
nazionali, piccole medie imprese e pubblica amministrazione; lanalisi di alcune buone
pratiche nella gestione della buona salute in azienda.
La ricerca 竪 stata condotta sulla base di dati quantitativi per dimensionare il fenomeno
dellassenza per malattia, mostrando evidenze empiriche che fanno riflettere: i giovani si
ammalano il 27% in pi湛 dei collaboratori senior (45 55 anni). Nel 2008 inoltre,
prima del Decreto Brunetta, il tasso di assenteismo per malattia nella Pubblica
Amministrazione 竪 risultato pi湛 che doppio rispetto ai collaboratori delle aziende private
- 13 giornate perse procapite nella PA contro 6 giornate procapite nel privato.
Attraverso lindagine qualitativa, invece, si 竪 cercato di capire e approfondire i principali
dati rilevati: lassenteismo, lutilizzo dello strumento di malattia da parte dei giovani
nonch辿 il diffondersi dello stress e delle malattie psicosomatiche nelle organizzazioni.
Health Technology Assessment: un Ponte tra la scienza e il policy makingISTUD Business School
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Abstract del Project Work realizzato dai partecipanti della XIII edizione del Programma Scienziati in Azienda: Luisa Citraro, Rossana Di Vagno, Giorgia Giuliani, Maria Luigia Iannella, Rossella Marino, Fabio Terranova
ASL4Liguria TLS Tigullio luogo di salute - tele-riconciliazione in Asl 4 LiguriaAleBrioschi
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Il progetto 竪 caratterizzato dallampliamento di una infrastruttura tecnologica avanzata, un ecosistema sociosanitario digitale, basato su tecnologie innovative per potenziare linterconnessione della rete con le strutture intermedie e lassistenza domiciliare, determinando una migliore capacit di erogazione e monitoraggio dei LEA.
In questa nuvola digitale, si inserisce la tele-riconciliazione farmacologica, sviluppata non come servizio di verifica e monitoraggio terapeutico, ma come strumento "visual" che permetta la presa in carico proattiva, monitorando aderenza alle terapie e allineamento alla riconciliazione farmacologica effettuata in fase di dimissione, verifica della effettiva fruizione di prestazioni di monitoraggio per i pazienti cronici, ecc.
Il primo target pilota individuato 竪 costituito dai pazienti over 65 post-acuti, politrattati (con utilizzo di 5-6 diversi farmaci) che in fase di dimissione hanno avuto una riconciliazione farmacologica delle terapie.
tesi di fine CORSO DI PERFEZIONAMENTO UNIVERSITARIO AVANZATO IMPLEMENTAZIONE E VALUTAZIONE DI INTERVENTI INNOVATIVI PER PAZIENTI ALL'ESORDIO PSICOTICO ED I LORO FAMIGLIARI NEI DIPARTIMENTI DI SALUTE MENTALE- VALUTAZIONI CLINICHE E BIOLOGICHE DEI PAZIENTI ALL'ESORDIO PSICOTICO-
Abstract Ricerca "Paese Italia: la salute nelle organizzazioni di lavoro"ISTUD Business School
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La ricerca, realizzata per il Ministero del Welfare, ha analizzato un campione di
146.000 collaboratori di circa 40 aziende private e organizzazioni della Pubblica
Amministrazione. Gli scopi della ricerca sono stati molteplici. Tra i principali, la comprensione del
fenomeno dellassenza per malattia e il tentativo di trovare una correlazione con
linvecchiamento dei collaboratori; lindividuazione delle differenti incidenze tra malattia
e infortuni, nel Nord, Centro e Sud Italia, e tra imprese multinazionali, grandi imprese
nazionali, piccole medie imprese e pubblica amministrazione; lanalisi di alcune buone
pratiche nella gestione della buona salute in azienda.
La ricerca 竪 stata condotta sulla base di dati quantitativi per dimensionare il fenomeno
dellassenza per malattia, mostrando evidenze empiriche che fanno riflettere: i giovani si
ammalano il 27% in pi湛 dei collaboratori senior (45 55 anni). Nel 2008 inoltre,
prima del Decreto Brunetta, il tasso di assenteismo per malattia nella Pubblica
Amministrazione 竪 risultato pi湛 che doppio rispetto ai collaboratori delle aziende private
- 13 giornate perse procapite nella PA contro 6 giornate procapite nel privato.
Attraverso lindagine qualitativa, invece, si 竪 cercato di capire e approfondire i principali
dati rilevati: lassenteismo, lutilizzo dello strumento di malattia da parte dei giovani
nonch辿 il diffondersi dello stress e delle malattie psicosomatiche nelle organizzazioni.
Abstract Ricerca "Paese Italia: la salute nelle organizzazioni di lavoro"ISTUD Business School
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Aiehem word
1. In collaborazione con
#forumpa2022
1
Documento di approfondimento della soluzione:
AI-ENABLED HEALTHCARE ECOSYSTEM MODEL (AIEHEM)
INDICE
1. Descrizione della soluzione
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
4. Descrizione dei destinatari della misura
5. Descrizione della tecnologia adottata
6. Indicazione dei valori economici in gioco
7. Tempi di progetto
DESCRIZIONE DELLA SOLUZIONE
Il progetto AIEHEM si pone lobiettivo di analizzare, ricorrendo a uno specifico modello di
intelligenza artificiale (IA), i dati messi a disposizione dal sistema sanitario regionale allo
scopo di individuare i principali fattori correlati a determinati outcome che lorganizzazione
sanitaria intende raggiungere. Gli outcome possono essere di varia natura. Economici
(es.: ottimizzare il consumo delle risorse di sistema nelle cronicit etc.), organizzativi (es.:
ridurre le liste di attesa, aumentare la qualit dei servizi erogati etc.), sociali (es.:
evidenziare le condizioni di rischio per un risk management pro attivo etc.), ambientali (es.:
ridurre limpatto ambientale delle strutture sanitarie etc.). Le risultanze del modello di IA
servono non solo per individuare le principali variabili di studio da prendere in
considerazione, ma anche per definire gli ambiti di intervento e conseguentemente anche
gli stakeholder da coinvolgere nel progetto di cambiamento organizzativo da avviare per
raggiungere gli outcome stabiliti. Il carattere innovativo di questo progetto non 竪 solo
legato alle tecnologie informatiche ed alle metodologie di studio utilizzate, ma anche
allapproccio globale che viene seguito. Per la prima volta infatti 竪 un modello di IA ad
aiutare a individuare gli attori, i mezzi, le attivit, le conoscenze, le opportunit da cogliere,
ovvero lecosistema pi湛 adatto da coinvolgere per risolvere le criticit riscontrate, a
cominciare dalle tipologie di utenti finali interessate. Il progetto AIEHEM risulta
perfettamente in linea con lapproccio One Health descritto dalla Missione 6 del PNRR, in
quanto teso a favorire la collaborazione tra diverse discipline e professionisti attraverso la
valorizzazione dei dati e delle informazioni che il sistema sanitario mette a disposizione.
Lo scopo ultimo 竪 quello di migliorare la capacit di programmazione dei servizi socio-
sanitari, approcciando la complessit delle criticit analizzate in ambito socio-sanitario ed il
volume dei dati disponibili (non solo quelli afferenti ai principali flussi ministeriali, ma anche
quelli regionali ed organizzativi) mediante lutilizzo di un modello di IA che semplifichi i
problemi oggetto di studio e che aiuti ad individuare i principali stakeholder che vengono
chiamati a risolverlo. La raccolta, il raffinamento e la successiva elaborazione dei dati
disponibili vengono effettuati nel rispetto del codice per la protezione dei dati personali ed
anche (e soprattutto) dei valori etici e dei principi fondamentali che sono alla base della
pratica della promozione della salute e della sanit pubblica, mediante il coinvolgimento
del DPO e del Comitato Etico aziendale.
2. In collaborazione con
#forumpa2022
2
Come esempio di analisi portata a termine con la metodologia AIEHEM, si considerer il
problema di ridurre il consumo inappropriato di risorse nellultimo trimestre di vita degli
assistiti. Lo scopo 竪 essenzialmente quello di intensificare le cure palliative evitando di
svolgere indagini cliniche che non possono fornire informazioni per cambiare
latteggiamento terapeutico e quindi per migliorare il quadro clinico di tali tipologie di
pazienti, che conducono inevitabilmente anche ad un ingiustificato aumento del consumo
di risorse e delle liste di attesa dei servizi diagnostici coinvolti.
Il team che ha sviluppato il progetto AIEHEM afferisce principalmente allo staff del
Direttore Sanitario dellAzienda Sanitaria Unica Regionale (ASUR) delle Marche ed alle
relative Area Formazione e Comunicazione e Area dei Sistemi Informativi Aziendali, e
comprende varie professionalit che pertengono non solo allambito informatico, ma anche
allambito amministrativo, clinico e socio-sanitario. Tutto il personale operante nel gruppo
di lavoro 竪 altamente motivato, composto da dipendenti abituati a considerarsi non solo
come professionisti specializzati nel proprio settore di attivit o ambito di intervento, ma
anche e soprattutto come funzionari statali. Come tali sono intenzionati a trovare soluzioni
che impattino positivamente sul benessere degli assistiti regionali attraverso il
miglioramento della qualit dei servizi erogati ed un consumo efficace ed efficiente delle
risorse di sistema. Tutti i membri conoscono contenuti ed obiettivi del PNRR, hanno
unottima conoscenza dei servizi e delle problematiche dei servizi territoriali ed ospedalieri
regionali e sono in contatto con i principali stakeholders con cui interagiscono lASUR
Marche e tutte le organizzazioni che compongono il SSR.
DESCRIZIONE DEL TEAM E DELLE PROPRIE RISORSE E COMPETENZE
Dott. Remo Appignanesi, Direttore Sanitario dellASUR Marche, Responsabile dellArea di
Coordinamento Aziendale per il Governo delle Liste di Attesa, per la Gestione dei Percorsi
di Tutela e per lOfferta di Specialistica Ambulatoriale e Libera Professione.
Dott.ssa Maria Rita Mazzoccanti, Dirigente Medico dello Staff del Direttore Sanitario
dellASUR Marche, Direttore UOC Organizzazione dei Servizi Sanitari di Base, Cure
Anziani e Hospice dell Area Vasta n.3 di Macerata.
Dott.ssa Antea Maria Pia Mangano, Dirigente Medico dello Staff del Direttore Sanitario
dellASUR Marche, Farmacista, Responsabile Scientifico e Referente del Centro
Regionale di Farmacovigilanza.
Dott.ssa Elena Di Tondo, Dirigente Medico dello Staff del Direttore Sanitario dellASUR
Marche, si occupa della informatizzazione del percorso di dimissione protetta dalle
strutture di ricovero e della gestione dellemergenza Covid-19 nelle strutture extra
ospedaliere.
Dott. Pietro Serafini, Collaboratore Tecnico Professionale dello Staff del Direttore Sanitario
dellASUR Marche, Esperto in Gestione dei Flussi Informativi e Analisi dei Dati Sanitari
nellArea Sanitaria e Socio Sanitaria.
Dott.ssa Maria Flavia Spagna, Dirigente Sociologa della Direzione Generale ASUR,
Responsabile dellArea Comunicazione e Formazione, Esperta e Formatrice su temi della
3. In collaborazione con
#forumpa2022
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comunicazione pubblica ed istituzionale e della comunicazione in Sanit con esperienza
pluridecennale nel settore.
Dott.ssa Cristina Omenetti, Dirigente Amministrativo dellArea Comunicazione e
Formazione della Direzione Sanitaria ASUR. Esperienza decennale nei settori
amministrativi delle aziende sanitarie e del Servizio Salute della Regione Marche.
Competenze specifiche in materia di bilancio, contabilit, gestione delle risorse umane e
finanziarie.
Dott. Marco Morbidoni, Dirigente Medico, Dirigente della P.F. Prevenzione e Promozione
della Salute nei Luoghi di Vita e di Lavoro presso Regione Marche. Responsabile del
Servizio di Epidemiologia dellArea Vasta n.2 di Ancona.
Dott.ssa Cristiana Sisti, Dirigente Analista della Direzione Sanitaria ASUR, Responsabile
dellArea Sistemi Informativi Aziendali. Esperta di progetto, sviluppo e gestione di sistemi
informatici e telematici aziendali. Decennale esperienza maturata nel settore Pubblico e
Privato.
PhD. Ing. Luigi Lella, Collaboratore Tecnico Professionale della Direzione Sanitaria ASUR,
Ingegnere e Dottore di Ricerca in Sistemi Artificiali Intelligenti. Esperienza decennale
nellambito della ricerca e dello sviluppo di soluzioni sw e modelli di IA/ML per
lelaborazione dati nellambito dellinformatica medica.
DESCRIZIONE DEI BISOGNI CHE SI INTENDE SODDISFARE
La recente crisi pandemica ha messo in luce i problemi che possono derivare da una
cattiva gestione o da una gestione non ottimizzata delle risorse del sistema sanitario. Tutti
questi problemi derivano essenzialmente da una insufficiente integrazione dei servizi
territoriali, ospedalieri e dei servizi sociali, ma soprattutto dalla mancanza di adeguate
strategie di cooperazione tra i vari stakeholder regionali per conseguire quelle sinergie
virtuose atte a risolvere i problemi e le criticit che il sistema socio sanitario regionale si
trova ad affrontare.
Il progetto AIEHEM si pone proprio lobiettivo di fornire supporto alla Direzione dellASUR
Marche nellindividuare gli stakeholder da coinvolgere, gli ambiti di intervento e le risorse
da ottimizzare per raggiungere determinati outcome che pertengono principalmente
allambito economico, ambientale, organizzativo e sociale.
Viene presentato, solo a titolo di esempio, lutilizzo della metodologia AIEHEM per
risolvere un problema di ottimizzazione della gestione delle risorse di sistema
nellassistenza di tipologie di pazienti a rischio di decesso. In questo caso il modello di IA
analizza i dati messi a disposizione dal flusso ministeriale A delle schede di dimissione
ospedaliera per individuare i fattori correlati con un consumo superiore alla media in casi
di ricovero di persone nellultimo trimestre di vita. Da una prima analisi effettuata su una
parte di dati presenti sul flusso SDO del 2019, il modello di IA 竪 stato gi in grado di
stabilire che le variabili sesso e distretto di appartenenza non sono da considerare. Questo
permette di escludere come stakeholder da coinvolgere i referenti dei distretti territoriali.
Non si riscontrano inoltre disuguaglianze di genere e non 竪 necessario coinvolgere le
associazioni di assistiti che se ne occupano. Lo stesso modello di IA in questa prima
4. In collaborazione con
#forumpa2022
4
analisi sembrerebbe invece suggerire il coinvolgimento dei servizi psichiatrici e di quelli
ospedalieri relativamente alla gestione di determinate tipologie di ricoveri programmati.
DESCRIZIONE DEI DESTINATARI DELLA MISURA
Il principale fruitore dei benefici derivanti dalladozione della metodologia AIEHEM 竪
lassistito regionale. Nel caso del problema dellottimizzazione della gestione delle risorse
di sistema nellassistenza di tipologie di pazienti a rischio di decesso, che si porta come
esempio, i vantaggi a medio-lungo termine di cui questi trae beneficio sono principalmente
quello di migliorare la qualit delle cure palliative e di ridurre le lista di attesa relative a
tutte le tipologie di visita specialistica e di esame strumentale correlate con il problema che
si intende affrontare. Anche nel caso esaminato sembrerebbero infatti venire effettuati
degli approfondimenti specialistici non necessari, forse derivanti da pratiche di medicina
difensiva. Anche il personale operante nelle strutture territoriali ed ospedaliere viene
messo in grado di coordinare al meglio le proprie attivit e ad ottimizzare lutilizzo delle
proprie risorse. Laumento della qualit dei servizi erogati si ripercuote poi non solo sugli
assistiti, ma anche sui loro familiari e caregiver a cui possono essere date istruzioni pi湛
precise su come gestire tali tipologie di pazienti.
Ad essere coinvolti come stakeholders in un progetto AIEHEM devono essere quindi
essenzialmente in primis referenti di associazioni di assistiti e caregiver, assieme ai
referenti delle strutture sanitarie regionali che erogano i servizi o che effettuano le attivit
individuate dal modello di IA che effettua lanalisi del problema o della criticit da
affrontare. In particolare il modello di IA, nel problema specifico che si 竪 scelto per testarlo,
suggerisce di prendere in considerazione associazioni di rappresentanza di assistiti
anziani (vengono considerate particolarmente critiche le classi di et 60-70 e 80-90) e
referenti dei servizi ADI, oltre a referenti di strutture ospedaliere regionali (non solo ASUR
Marche) che effettuano ricoveri per acuti.
DESCRIZIONE DELLA TECNOLOGIA ADOTTATA
Per individuare le variabili di analisi maggiormente correlate con il problema o la criticit
che si intende indagare, individuando al contempo un formalismo logico ovvero una regola
(che pu嘆 anche venire utilizzata come una sorta di linea guida oltre che come modello
predittivo) che le collega, si 竪 scelto di ricorrere allo schema della Macchina Non
Organizzata di Turing (UTM). Una UTM 竪 essenzialmente una rete di porte logiche
(tipicamente una rete di porte NAND) che si auto organizza per fornire la risposta pi湛
adeguata ad un quesito specifico. Nel problema che si 竪 scelto di analizzare
(ottimizzazione della gestione delle risorse di sistema nellassistenza di tipologie di
pazienti a rischio di decesso) il quesito 竪 stato posto come: cosa porta ad un consumo di
risorse superiore a quello medio nellassistenza di pazienti nellultimo trimestre di vita. Per
abilitare lautoorganizzazione della UTM si ricorre ad algoritmi evolutivi. In particolare si 竪
notato che utilizzando un algoritmo ibrido swarm-evolutivo (denominato Evolutionary Bait
Balls Model) si ottengono risultati migliori in termini di accuratezza predittiva rispetto ad
altri modelli evolutivi classici come lalgoritmo genetico. Il modello utilizzato 竪 descritto in
[Lella et al., 2022] dove viene testato per realizzare un sistema esperto in grado di
diagnosticare con un discreto livello di accuratezza il rischio di incorrere nel diabete mellito
di tipo II.
5. In collaborazione con
#forumpa2022
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Il modello di IA deve per嘆 servire ad estendere, non a sostituire le capacit analitiche degli
esperti umani che devono in ogni caso intervenire per predisporre le linee di intervento
migliori per approcciare il problema che viene affrontato. Una volta individuati, grazie al
modello di IA, gli stakeholders e le attivit critiche, si ricorre alla metodologia di progetto
denominata Theory of Change (ToC), utilizzata anche dallUNICEF e da altre
organizzazioni afferenti allONU, che si 竪 dimostrata particolarmente efficace nel trovare
soluzioni a problemi contingenti che richiedessero interventi di natura politica,
amministrativa ed organizzativa [ToC Center, 2021] [UNICEF, 2017].
INDICAZIONE DEI VALORI ECONOMICI IN GIOCO
Considerato il problema specifico della ottimizzazione della gestione delle risorse di
sistema nellassistenza di tipologie di pazienti a rischio di decesso, che viene preso come
esempio di utilizzo della metodologia AIEHEM, si stima un risparmio potenziale annuale di
risorse del SSR pari a circa 16 mln di euro.
TEMPI DI PROGETTO
Il progetto sperimentale AIEHEM, mirato a risolvere la problematica della ottimizzazione
della gestione delle risorse di sistema nellassistenza di tipologie di pazienti a rischio di
decesso, ha una durata annuale ripartita nel modo che segue. Nel primo mese verr
effettuata una ottimizzazione del modello di IA utilizzato per lanalisi (cercando di prendere
in esame altre variabili prese da altri flussi o banche dati) assieme ad una ulteriore
indagine statistica che aiuti ad inquadrare meglio il problema oggetto di studio. Nei
successivi 5 mesi si appronteranno con la ToC le attivit pi湛 efficaci da svolgere per
raggiungere lobiettivo del contenimento annuale dei costi e del miglioramento della qualit
dei servizi. I rimanenti 6 mesi serviranno per monitorare i risultati conseguiti. Il principale
indicatore di outcome che verr preso come riferimento sar quello dellabbassamento
della media dei costi relativi al trattamento della tipologia di assistiti oggetto di studio per il
quale si stima una diminuzione di almeno un 2% rispetto al valore relativo al 2019. Si
prender inoltre in esame, come ulteriore indicatore di outcome, il tempo medio di attesa
delle visite specialistiche e degli esami strumentali correlati che il gruppo di lavoro
coinvolto nella ToC giudicher correlate alle Major Diagnostic Categories (MDC)
individuate dal modello di IA (malattie/disturbi occhio, malattie e disturbi epatobiliari e
pancreas, malattie/disturbi apparato osteomuscolare e tessuto connettivo, malattie
infettive e parassitarie). Gli indicatori di efficacia interna e/o di realizzazione progettuale
verranno definiti dal gruppo di lavoro coinvolto nella ToC.
[Lella et al., 2022]
https://www.insticc.org/node/TechnicalProgram/biostec/2022/presentationDetails/108065
[ToC Center, 2021]
https://www.theoryofchange.org/what-is-theory-of-change/
[UNICEF, 2017]
https://www.unicef.org/executiveboard/media/1471/file/2017-EB11-Theory_of_Change-
EN-2017.07.19.pdf