4. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Social networking
(enxarxar-nos socialment)
font: Google News
5. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Social networking
(enxarxar-nos socialment)
font: Google News
6. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Networking:
Lintercanvi dinformaci坦 i serveis entre
individus, grups i institucions, espec鱈ficament,
el cultiu de relacions amb objectius
professionals i de negocis (Font: Merriam Webster)
7. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Network : Xarxa
Un sistema
interconnectat
dobjectes o
persones
(Font: Wordreference.com)
8. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Tot 辿s un sistema
interconnectat...
Res ni ning炭 existeix en
a誰llament sin坦 en relaci坦
amb altres
9. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
L竪xit de qualsevol
tipus requereix
relacions
sempre depenem daltres persones
que ens poden donar o ajudar a
aconseguir el que volem
10. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
La xarxa ens connecta
energia, sin竪rgies, contactes,
informaci坦...
11. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
La xarxa ens alimenta
ingressos, leads,
creixement,
coneixement...
12. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
La xarxa ens d坦na seguretat
estabilitat, ajuda, empenta,
oportunitats...
14. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#1 Lempresari networker
no espera a comen巽ar
> Fa networking des del primer moment (des de JA!)
> No espera a necessitar-la per a crear xarxa
> Abans de buscar feines, socis, clients, oportunitats...
15. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#2 Lempresari networker
ho 辿s a tot arreu
> s polifac竪tic
> No compartimentalitza les seves relacions i sen
beneficien els diferents aspectes de la seva vida
> Les fronteres entre les amistats i els contactes
professionals no s坦n marcades
16. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#3 Lempresari networker
ho 辿s en tot moment
> Sempre est fent networking: tot el dia, cada dia
> s treballador, constant i pacient
> No es rendeix
network
17. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#4 Lempresari networker
辿s pro-actiu
> Demana el que necessita
> Explica el que pot oferir
> Pregunta el que no sap
18. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#5 Lempresari networker
辿s aut竪ntic i solidari
> No 辿s superficial, insincer ni manipulatiu (trepa)
> Busca crear relacions aut竪ntiques, basades en el
respecte mutu i la solidaritat
19. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#6 Lempresari networker
potencia el factor hum
> Coneix que el que importa s坦n les persones
> s agra誰t, honest, genu鱈 i obert
> Demostra confian巽a i experi竪ncia
20. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
#7 Lempresari networker
辿s gener坦s
> Amb el seu talent, els seus contactes, la seva feina,
amb el seu temps
> Escolta m辿s que no parla
22. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
De qu竪 parlem quan
parlem de web 2.0?
aplicacions web que faciliten el compartir
de manera interactiva informaci坦 i la
col揃laboraci坦, permetent als usuaris
interactuar els uns amb els altres i
modificar el contingut dels llocs webs
font: http://wikipedia.org
23. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Qu竪 s坦n les xarxes socials?
eines i mitjans que utilitzen les tecnologies
de la web 2.0 per a:
> transformar els mon坦legs dels
mitjans de difusi坦 convencionals
(dun a molts) en dilegs (molts
a molts)
> democratitzar el coneixement
i la informaci坦
> convertir els consumidors de
continguts en productors de
continguts
font: http://wikipedia.org
26. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Una revoluci坦 no passa
quan la societat adopta
noves eines, succeeix
quan la societat adopta
nous comportaments.
Clay Shirky
Autor, consultor i professor a NYU
m辿s informaci坦: www.shirky.com
28. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
No ens quedem als n炭vols...
29. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Els nostres clients ja hi s坦n
15M
m辿s de 14 milions
(...)
dusuaris 炭nics (...) el 39%
t辿 entre 18 i 34 anys i el 33%
entre 35 i 49 (...)
8M
font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore
30. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
...i cada cop hi passen m辿s temps
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring, Comscore
31. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
...i cada cop hi passen m辿s temps
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring, Comscore
33. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Podem deixar passar
loportunitat?
34. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Les xarxes socials permeten...
Amplificar Escoltar Dialogar
Liderar Humanitzar Transpar竪ncia
35. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Si, tu tamb辿!
Pots ser petit i fer-la grossa
36. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Qualitat abans que quantitat
Val m辿s connectar amb 100 clients fidels que
amb 100.000 indiferents
37. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
En la mesura justa
Adapta la inversi坦 en temps i recursos al que
et puguis permetre
38. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Loportunitat per a les empreses
un canal directe
> per comunicar
> per interactuar amb els clients
> per crear una comunitat (i no una BBDD)
> per donar-se a con竪ixer
> per generar pressupostos i vendes
> per oferir servei personalitzat
> per transmetre experi竪ncia i coneixement
> ....
40. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Una aproximaci坦 feta a mida
Pensem quines eines i
quines estrat竪gies
sadapten millor al
nostre
posicionament,
a nosaltres i als
nostres p炭blics
objectiu
http://www.鍖ickr.com/photos/helloturkeytoe/4932748746/
41. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Fem un cop dull a algunes de
les eines m辿s populars
(i m辿s 炭tils per a les empreses)
42. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Qu竪 compartir als canals
de la teva empresa?
- informaci坦 sobre nous
productes/serveis/promocions...
- fotografies o v鱈deos de
lempresa, els productes o de la
feina que feu
- enlla巽os interessants relacionats
amb el vostre sector
- not鱈cies sobre lempresa o sobre
el vostre entorn
- qualsevol contingut que
genereu: articles, publicacions...
...
43. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Anant on vagin els clients
> una cafeteria de Houston va doblar
la clientela en comen巽ar a acceptar
comandes a trav辿s de Twitter
> shi organitzen trobades 2.0 amb
consumicions i ingressos reals
m辿s informaci坦: www.coffeegroundz.net
44. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Sent creatius amb el que tenim
> una empresa de venta de
matalassos anglesa va fer un v鱈deo
amb un d嘆mino dhumans i
matalassos gravat al seu magatzem
> aquesta oportunitat de veure qu竪
passa darrera la cortina va ser vista
m辿s d un mili坦 vegades a YouTube
m辿s informaci坦: http://www.bensonsforbeds.co.uk
45. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Compartint la nostra experi竪ncia
> una petita empresa de material de
jardineria anglesa utilitza facebook i un
podcast per compartir el seu ampli
coneixement sobre compostatge
> reconeguts com a experts, els taulells
de discussi坦 de la seva pgina s坦n molt
actius, amb clients fent preguntes i
responent als dubtes dels altres
m辿s informaci坦: http://www.wigglywigglers.co.uk
46. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Generant continguts interessants
> Gary Vaynerchuck va convertir la
licoreria dels seus pares en una
empresa que factura 45 milions de
d坦lars.
> Utilitzant els seus coneixements va
crear v鱈deos i altres continguts per
apropar el m坦n del vi a tothom,
obtinguent reconeixement i una
comunitat fidel
m辿s informaci坦: http://winelibrary.com
47. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Innovant en els detalls
> un centre dest竪tica de Cincinatti utilitza
Twitter per a penjar ofertes i descomptes en
massatges i manicures gaireb辿 a diari
> segons el propietari, utilitzar aquest canal
辿s fcil, pot enviar un missatge en un
moment, i li d坦na un punt diferencial:tots
els competidors envien emails
m辿s informaci坦: http://www.woodhousecincinnati.com
48. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Creant una comunitat
> Una pizzeria de Nova
Orleans va aconseguir
generar una comunitat al
voltant de les seves
receptes bones per la salut
utilitzant Twitter i un blog.
m辿s informaci坦: http://nakedpizza.biz
> El negoci local va cr辿ixer
tant que han aconseguit
inversors per a expandir
lempresa en forma de
franqu鱈cia amb 1000 locals
49. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Escoltant i responent
> Scott Seaman 辿s soci en un negoci
de venta de queviures i un hostal en
un poble de 1.500 habitants.
Escoltant qu竪 es parla a Twitter i
Facebook sobre la seva regi坦 i
responent, sha convertit en un
referent i li ha portat nous clients i
hostes.
> Els missatges promocionals s坦n
secundaris ja que, segons ell, 辿s millor
ser la mateixa persona que ets
offline: el botiguer de tota la vida que
tothom coneix pel seu nom
m辿s informaci坦: http://www.christopherswineandcheese.com
50. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Amb lajuda dels usuaris
> lempresa dalimentaci坦
animal Affinity Petcare organitza
un concurs mensual per a la foto
m辿s votada duna mascota,
oferint 15kg de pinso al
guanyador
> a canvi, la seva pgina a
Facebook 辿s plena dimatges
de gats i gossos i t辿 una gran
quantitat de visites grcies als
amos dedicats i orgullosos dels
seus animals
m辿s informaci坦: http://www.facebook.com/affinity.petcare
57. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
No perdis de vista lobjectiu final
Sempre que poguem, volem portar els nostres
contactes al nostre territori (la nostra web, el
nostre blog, la nostra BBDD)
58. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Pensa que hi ha alg炭 a laltra banda
Els clients et volen escoltar per嘆 en els seus
termes: quan, on, qu竪 i com vulguin
59. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
No tinguis pressa
s una inversi坦 a llarg termini i els beneficis
poden ser directes o indirectes
60. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Crea el teu propi 竪xit
Defineix qu竪 funciona per a tu i centrat-hi
61. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
No siguis un disc ratllat
No es tracta nom辿s de fer soroll
62. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Sigues aut竪ntic
Sigues hum, sigues honest... sigues tu mateix
63. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Participa en la conversa
Respon, pregunta, comenta, comparteix...
64. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Informat i educat
Pren-te el temps per aprendren, 辿s m辿s fcil
del que et penses
65. Posicionar lempresa a la xarxa
Noves eines, reptes i oportunitats
Llen巽at-hi!
No planifiquis m辿s, executa!