BureaupathologiesbrianbelenLecture slide deck on "Bureaupathologies" (a related topic to Bureaucracy).
This was for a class on Philippine Politics and Governance that I taught between 2003-2005.
http://brianbelen.blogspot.com
Mba strategic management 2Ahmed HamzaThe document discusses the importance of developing values, vision, and mission statements for an organization. It provides examples of effective vision statements that are short and inspirational. Mission statements should define the organization's purpose and customers. Goals and objectives specify what the organization aims to achieve and should be SMART (specific, measurable, attainable, results-oriented, and time-limited). Benchmarking against competitors can help set challenging strategic goals and objectives. Developing these elements provides purpose, guidance, and motivation for an organization's employees and stakeholders.
Mental blockprimary information servicesMental blocks occur when one experiences emotions like frustration or hesitation when planning their dream life and can stem from emotional, spiritual, or mental origins. A therapist can help determine the severity and cause of the mental block and may prescribe medication depending on any physical symptoms. The therapist aims to bring peace to the patient by understanding the root of the blockage.
Quiz 1QUIZ strategic management concepts &cases 11th edition by Fred حمد بوجرادةStrategic management involves analyzing external and internal factors to formulate strategies, implement plans, and evaluate performance. It is an objective, logical process for making major decisions under uncertainty. Effective strategic management requires understanding competitors and markets, allocating resources, and gaining commitment through disciplined implementation. It provides benefits like improved performance through a cooperative approach to opportunities and problems.
Service deliveryADEEGGA AD AGENCYThe document discusses building a strong service culture in organizations. It defines service culture as promoting behaviors that lead to high customer service. Building a service culture requires sustained efforts over time, including developing people, hiring the right employees, providing support, and ensuring a customer-centric focus. There are also seven gaps in effective service delivery: knowledge, standards, delivery, internal communication, perception, interpretation, and service gaps. Strategies to close these gaps include clarifying employee roles, setting realistic communication promises, and ensuring performance meets standards.
The study of administration by woodrow wilson (1887)VifaHolidayDMCIndoneThis document summarizes Woodrow Wilson's 1887 article "The Study of Administration", in which he argues that modern governments require administrative methods to deal with increasing complexity, and that administration should be separate from politics. Wilson outlines a three-stage history of government: 1) absolute rule, 2) democratic constitutions, 3) administrative government implemented through democracy. While the US had reached the third stage, it still mistrusted administration due to its constitutional roots. Wilson advocated for developing administration systematically under new democratic constitutions.
Principles of Good GovernanceAlexandra PangThe document outlines 4 principles of good governance followed by the Singapore government:
1) Leadership is key - leaders must be honest, capable, and have moral courage to do what is right rather than popular. Corruption is not tolerated.
2) Anticipate change and stay relevant - decisions must be forward-looking to anticipate future challenges through policies like developing the self-sufficient NEWater system.
3) Reward for work, work for reward - a meritocratic system rewards people based on abilities and hard work regardless of background through programs like scholarships.
4) A stake for everyone, opportunities for all - public participation and dialogue on decisions helps develop a greater sense of belonging and ownership, such
06 segmentación de mercados socialesCésar JuárezEste documento explica los conceptos de segmentación de mercados y voluntariado en el contexto del mercadeo social. La segmentación divide la audiencia en grupos con características comunes para desarrollar mensajes y estrategias específicas para cada segmento. El voluntariado es crucial para muchas campañas sociales debido a la falta de recursos; los voluntarios se motivan por beneficiar a la sociedad y ayudar a otros.
Youths & corruptionFasil GirmaIt is a simple presentation which explains why youths are important in the fight against corruption and how they can engage in the movement.
Vision and mission statements, a set of criteria for development and evaluationdaveaddyThe document discusses strategic planning concepts including strategic goals, objectives, action plans, performance measures, mission, vision, and values. It provides examples of effective and ineffective vision statements, noting characteristics like being inspiring, painting a clear picture, and being feasible. It also discusses the importance of a clear mission statement and outlines common components of effective mission statements like identifying customers, products/services, and commitment to growth.
Service SellingPrathamesh ParabService selling requires establishing successful market output with customers. Services are intangible activities that are not stored and do not result in ownership. Key characteristics of services include intangibility, perishability, inseparability, simultaneity, and variability. There are different techniques for selling services, such as turning services into products, packaging different service levels, combining services into new offerings, and packaging processes. The advantages of selling services include flexibility to meet customer needs and not having unused goods, while the disadvantages include difficulty describing services and customer reluctance without prior evaluation.
Marketing communications measurementDIMAR projectThe document summarizes a conference presentation on developing a framework for measuring the effectiveness of social media marketing communications. It reviews literature on social media marketing, metrics, and marketing performance measurement. Key points discussed include:
1) Social media enables more engagement and interaction between companies and customers
2) There is a need for new marketing performance metrics for social media given its interactive and collaborative nature
3) Effective social media metrics can be qualitative, quantitative, or financial in nature and should be tailored to a company's specific objectives and strategies.
Leadership theories and the role of leadership behaviours in community develo...vuyelwa1614This document discusses various leadership theories and the role of leadership in community development. It begins by defining key terms like leadership, economic development, and theory. It then examines major leadership theories such as Great Man Theory, Trait Theory, Skills Theory, and Behavioral Theories. Next, it outlines characteristics of effective leaders such as listening, honesty, respect, healing, and persuasion. It also distinguishes between power and influence. The document concludes by exploring the relationship between leadership and civic capacity, and ways leaders can get involved in community affairs like workshops, advisory councils, leadership trips, and task forces.
Brand Management in PoliticsZeljko ZidaricDoes the concept of a brand exist in politics?
Link to videos
http://www.domovod.info/entry.php?106
I say YES - because a brand is fundamentally about a set of values and a long term relationship between a company and customer. That company can provide goods or services - and the services can be political.
I think that the concept of brand and especially brand management and brand equity might be more relevant in politics than anywhere else.
I have made a series of three videos.
Part 1: The basics of brands in business
https://www.youtube.com/watch?v=UzS3jUywcQk
Part 2: Does the phenomenon of brands exist in politics?
https://www.youtube.com/watch?v=HSi6Pu4qVlE
Part 3: Brand management in politics
https://www.youtube.com/watch?v=tvotlu4wpv8
This set of slides includes the slides from all three videos
[Mobidays X Mobiinside] M report 12월Mobidays국내외 모바일 시장의 소식을 전하는 M report 12월호가 출시되었습니다.
국내 이슈
1) 모바일 결제 건수는 늘어나지만...큰 금액은 아직
2) 대한민국 모바일 페이, 5가지 매력
3) 미래부와 국내 8개 대학, IoT 인재 키운다
4) 본 게임을 준비하는 모바일 광고시장
5) 한중일 싱글마켓, 그리고 쿠팡의 도전장
글로벌 이슈
1) 모바일 시대의 밀레니얼 세대와 실버서퍼 세대
2) 인터넷 광고 성장을 이끄는 모바일 광고
3) 애플-스타벅스, 모바일 덕분에 웃는다
4) 한중일 모바일 게임시장 3파전 그리고 인도
5) 알리바바의 빅딜, 영상과 커머스의 연결
* 아래 URL로 정기구독을 신청하시면 매월 M report 및 모비인사이드의 소식을 받아보실 수 있습니다.
http://eepurl.com/bysQlr
2014년 6월 모바일, sns 미디어 광고 동향Taboola1. 스마트폰 가입자 수 현황
2. 모바일 광고비 집행 현황
2-1. 전체 현황
2-2. 업종별 현황
2-3. 광고주별 현황
2-4. 매체별 현황
3. Top10 모바일 매체 방문 건 수 추이
2-1. 모바일 웹
2-2. 모바일 앱
4. 모바일 SNS/메신저 이용자 수 현황
5. 디바이스 별 이용률 추이
5-1. SNS (페이스북, 트위터)
5-2. 메신저 (카카오톡, 네이트온)
6. 미디어 신상품 및 기타 이슈
[메조미디어] 2015 상반기 결산 보고서(디지털)MezzoMedia2015년 상반기 디지털 결산!
디지털 트래픽, PC 및 모바일 광고, 미디어 이슈&트랜드!
증가하는 모바일 트래픽, 모바일 광고비의 증가!
동영상 컨텐츠 소비의 증가부터. O2O, 핀테크, 빅데이터를
활용한 큐레이션 서비스까지!
2015년 상반기 디지털 흐름을 한번에 확인해 보세요!
http://www.mezzomedia.co.kr/
Emforce datalab-insight_report_ overseas shopping trendeMFORCE정체된 소비 심리 속에서도 나날이 증가하는 “해외 직구”
엠포스 빅데이터팀에서는 이번 인사이트리포트의 주제로
“해외 직구”와 그에 따른 “국내 소비의 변화”를 선정하여 분석해 보았습니다.
[메조미디어] 2015 상반기 업종분석 자료 - 쇼핑MezzoMedia2015년 상반기
광고 집행 분석 총결산
8개 주요 업종 별
소비자 및 광고비 집행 분석까지!
2015년 상반기 디지털 흐름을
지금 바로 확인 해 보세요!
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Youths & corruptionFasil GirmaIt is a simple presentation which explains why youths are important in the fight against corruption and how they can engage in the movement.
Vision and mission statements, a set of criteria for development and evaluationdaveaddyThe document discusses strategic planning concepts including strategic goals, objectives, action plans, performance measures, mission, vision, and values. It provides examples of effective and ineffective vision statements, noting characteristics like being inspiring, painting a clear picture, and being feasible. It also discusses the importance of a clear mission statement and outlines common components of effective mission statements like identifying customers, products/services, and commitment to growth.
Service SellingPrathamesh ParabService selling requires establishing successful market output with customers. Services are intangible activities that are not stored and do not result in ownership. Key characteristics of services include intangibility, perishability, inseparability, simultaneity, and variability. There are different techniques for selling services, such as turning services into products, packaging different service levels, combining services into new offerings, and packaging processes. The advantages of selling services include flexibility to meet customer needs and not having unused goods, while the disadvantages include difficulty describing services and customer reluctance without prior evaluation.
Marketing communications measurementDIMAR projectThe document summarizes a conference presentation on developing a framework for measuring the effectiveness of social media marketing communications. It reviews literature on social media marketing, metrics, and marketing performance measurement. Key points discussed include:
1) Social media enables more engagement and interaction between companies and customers
2) There is a need for new marketing performance metrics for social media given its interactive and collaborative nature
3) Effective social media metrics can be qualitative, quantitative, or financial in nature and should be tailored to a company's specific objectives and strategies.
Leadership theories and the role of leadership behaviours in community develo...vuyelwa1614This document discusses various leadership theories and the role of leadership in community development. It begins by defining key terms like leadership, economic development, and theory. It then examines major leadership theories such as Great Man Theory, Trait Theory, Skills Theory, and Behavioral Theories. Next, it outlines characteristics of effective leaders such as listening, honesty, respect, healing, and persuasion. It also distinguishes between power and influence. The document concludes by exploring the relationship between leadership and civic capacity, and ways leaders can get involved in community affairs like workshops, advisory councils, leadership trips, and task forces.
Brand Management in PoliticsZeljko ZidaricDoes the concept of a brand exist in politics?
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I say YES - because a brand is fundamentally about a set of values and a long term relationship between a company and customer. That company can provide goods or services - and the services can be political.
I think that the concept of brand and especially brand management and brand equity might be more relevant in politics than anywhere else.
I have made a series of three videos.
Part 1: The basics of brands in business
https://www.youtube.com/watch?v=UzS3jUywcQk
Part 2: Does the phenomenon of brands exist in politics?
https://www.youtube.com/watch?v=HSi6Pu4qVlE
Part 3: Brand management in politics
https://www.youtube.com/watch?v=tvotlu4wpv8
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[Mobidays X Mobiinside] M report 12월Mobidays국내외 모바일 시장의 소식을 전하는 M report 12월호가 출시되었습니다.
국내 이슈
1) 모바일 결제 건수는 늘어나지만...큰 금액은 아직
2) 대한민국 모바일 페이, 5가지 매력
3) 미래부와 국내 8개 대학, IoT 인재 키운다
4) 본 게임을 준비하는 모바일 광고시장
5) 한중일 싱글마켓, 그리고 쿠팡의 도전장
글로벌 이슈
1) 모바일 시대의 밀레니얼 세대와 실버서퍼 세대
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5) 알리바바의 빅딜, 영상과 커머스의 연결
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2014년 6월 모바일, sns 미디어 광고 동향Taboola1. 스마트폰 가입자 수 현황
2. 모바일 광고비 집행 현황
2-1. 전체 현황
2-2. 업종별 현황
2-3. 광고주별 현황
2-4. 매체별 현황
3. Top10 모바일 매체 방문 건 수 추이
2-1. 모바일 웹
2-2. 모바일 앱
4. 모바일 SNS/메신저 이용자 수 현황
5. 디바이스 별 이용률 추이
5-1. SNS (페이스북, 트위터)
5-2. 메신저 (카카오톡, 네이트온)
6. 미디어 신상품 및 기타 이슈
[메조미디어] 2015 상반기 결산 보고서(디지털)MezzoMedia2015년 상반기 디지털 결산!
디지털 트래픽, PC 및 모바일 광고, 미디어 이슈&트랜드!
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동영상 컨텐츠 소비의 증가부터. O2O, 핀테크, 빅데이터를
활용한 큐레이션 서비스까지!
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[메조미디어] 2015 상반기 업종분석 자료 - 쇼핑MezzoMedia2015년 상반기
광고 집행 분석 총결산
8개 주요 업종 별
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[Mobidays] M report 7월호Mobidays모비데이즈 M report 7월호
모바일 게임시장의 타짜! 모바일은 손보다 빠르다!
국내외 모바일 시장의 이슈를 정리한 M report 7월호가 출시되었습니다.
웹보드 게임, 큰 판을 준비 중인 국내 모바일 게임시장
모바일 동영상과 모바일 검색 발 빠르게 움직이는 네이버와 다음카카오
대륙이 주목하고 있는 Wifi 시장, 중국 공룡들의 전쟁
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1. 축산물 APP쇼핑몰 운영 사업 계획
Ⅰ. Overview
1. 사업목적
∎ 요즘은 온라인쇼핑 거래를 당연하게 받아들이지만 20년 전만해도 우리나라 물류유통은 모두
오프라인으로 이루어졌다. 우리나라 온라인 쇼핑은 1996년 6월에 최초로 거래가 시작되어 빠르게 변
화하고 있다. 아직까지도 축산물을 온라인 또는 모바일로 구매하는 것은 많은 한계와 어려운 점
이 있다. 모바일 산업의 급성장으로 모바일쇼핑이 활성화됨에 따라 모바일을 통하여 쉽고 간
편하게 축산물을 구매할 수 있는 축산물 APP 쇼핑몰을 만들어 소상공인과 일반 소비자들에게
질 좋고 값싼 축산물을 판매하려고 한다.
2. 국내 온라인쇼핑
∎ 온라인 및 모바일쇼핑 거래액
○ 2015년 온라인쇼핑 거래액은 53조 8,883억원으로 2001년 3조 3,471억원의 16.1배에 달
하며, 15년간 연평균 22.0% 성장
- 모바일쇼핑은 24조 4,645억원으로 2013년 6조 5,596억원의 3.7배에 달하며, 3년
간 연평균 93.1%의 큰 폭 성장
- 모바일쇼핑 거래 비중은 45.4%로 2013년 17.0%에서 3년 만에 28.4%p 확대
< 온라인 및 모바일쇼핑 거래액 >
(경상금액, 억원, %)
구 분 2001 2003 2005 2007 2010 2013 2014 2015 2001년 대비
(모바일은 2013년)
◦ 온라인쇼핑
(A) 33,471 70,548 106,756 157,656 252,030 384,979 453,025 538,883 ․거래액16.1배증가
․연평균 22.0% 증가
전년비 - 17.0 37.4 17.1 22.1 13.0 17.7 19.0
- 모바일쇼핑(B) - - - - -
65,596 148,698 244,645 ․거래액 3.7배 증가
․연평균 93.1% 증가
․비중 28.4%p 확대
전년비 - - - - - - 126.7 64.5
비중 (B / A) - - - - - 17.0 32.8 45.4
2. <참고> < 초고속 인터넷 및 스마트폰 가입자 >
(만명, %)
구 분 2011 2012 2013 2014 2015
◦ 초고속 인터넷 가입자 1,786 1,825 1,874 1,920 2,002
전 년 비 - 2.2 2.7 2.5 4.3
◦ 스마트폰 가입자 2,258 3,273 3,752 4,070 4,367
전 년 비 - 44.9 14.6 8.5 7.3
* 자료출처: 미래창조과학부(유무선 통신서비스 통계)
3. 외국의 온라인쇼핑
∎ 주요국 소매판매 및 온라인쇼핑 거래 현황
❍ 2010년 이후 온라인쇼핑 거래액의 연평균 증가율은 중국 49.5%, 한국 16.4%, 미국 14.5%,
일본 5.5% 순임
❍ 2015년의 소매판매액 중 온라인쇼핑 거래액 비중은 한국 14.6%, 중국 11.7%, 일본
9.2%(2014년 자료), 미국 7.3% 순임
- 2010년 대비 2015년 비중은 각국별로 모두 증가 추세이며, 중국 8.6%p, 한국 6.4%p,
일본 3.5%p, 미국 2.8%p 순으로 확대
4. 4. 경쟁서비스 분석
∎1987년 설립된 금천은 30년 동안 국내산 우육과 돈육, 수입육 등 축산물을 유통
∎2009년 금천미트 온라인 쇼핑몰을 오픈한 이래 지금까지 온라인 축산물 1위
∎현재 전국 5만 회원 구축
∎당일주문 익일 배송이 가능, 전국적인 체인시스템
∎지난 2014년 매출 1159억원 달성
∎2015년 동원홈푸드가 인수 후 B2B와 B2C 시장 모두를 아우를 수 있는 경쟁력 확보
5. 5. 축산물 APP 쇼핑몰 Troubleshooting
∎ 기존 오프라인과 온라인중심에서 모바일 서비스 중심으로 개편
∎ 구매에 따른 포인트 적립을 통하여 회원 중심의 서비스로 개편(포인트확인 및 사용)
∎ 경쟁업체와의 비교를 통한 구매가능성 높은 상품과 서비스를 제공
∎ 축산물 시세에 맞는 제품으로 가격경쟁력 확보(기존 온라인 쇼핑몰과 달리 공급사
수수료가 없으므로 시세에 맞는 제품의 공급이 가능함)
∎ 각 채널(네이버 밴드, 카카오스토리, APP마켓, 페이스북)을 통한 프로모션 및 마케팅
이 가능하므로 회원맞춤형 통합 마케팅이 가능 (Push알림 및 공지 등의 실시간
홍보)
Ⅱ. Proposal
1. SVC소개
■ 배경(축산물 모바일 App 쇼핑의 새로운 패러다임을 제안)
- 온라인 마케팅과 구매성향, 패턴의 변화
시간이 흐를수록 PC Web보다 모바일 Web과 App의 점유율이 높아지고 있는 추세임
6. ■ ㈜참에프앤지 App 마켓
- ㈜참에프앤지 App 마켓의 주요특징
1. App 마켓을 통한 무작위 배포 가능
2. 3Scroll 3 Click 원칙적용
3. 카테고리가 존재하지 않는 1 Dept
구조로 상품조회부터 결재완료까지
3단계 마무리
4. 메인셀러를 포함한 서브셀러는 하위
커스터머를 보유한 다단계식 회원구조
5. 1개 카테고리별 1개의 App
6. App에서만 블로그 및 상품등록
7. 모바일 결재 가능
2. SVC특장점
■ 장점
- 축산물 컨텐츠에 전문화 된 App
- 본사에서 상품관리, 주문, 배송, 고객응대까지 책임지고 관리
- 기존에 없던 구매에 따른 포인트 적립을 통하여 회원 중심의 서비스를 확립
(일정 포인트가 적립되면 결제 시 포인트를 바로 사용 가능함)
- 고객이 App 다운로드 후 Push 적용(신규, 행사 상품 등록 또는 이벤트, 공지가
Push 기능을 통해 실시간으로 고객들에게 전달됨)
- 소상공인(자영업자)은 콜드체인시스템을 통한 익일배송(오후1시까지 결제 시),
일반소비자들은 택배를 통한 전국배송(오후1시까지 결제 시)이 가능함
7. 3. Schedule
■ 계획부터 런칭까지의 세부 추진 전략(1~3년차)
- 1년차
- 2~3년차
: 서비스 경쟁력 확보 및 고도화
: 상품, 서비스, 포인트 강화
: 경쟁력 있는 통합마케팅 강화