aprile 2018 MediaKey - Cover Story /// Tunnel Studios vince l'Interactive Key Award
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Da new Topexan a Velux, passando per Emulsio e molti altri brand, sono sempre più numerosi gli esempi della capacità di Tunnel Studios di interpretare i reali bisogni delle aziende e di tradurli in progetti creativi e in un decisivo supporto strategico. Accanto alla competenza, al know-how e a un altro fattore determinante qual é la passione per il lavoro spicca, tra i punti di forza dell’agenzia, l’abilità nel conciliare il rinnovamento e lo ‘sguardo sul futuro’ con il rispetto della storia e dei valori istituzionali dei brand.
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- 1. # 8 # mediakey APRILE 2018 | COVER STORY TUNNEL STUDIOS: L’OFFICINA DELLE IDEE DA NEW TOPEXAN A VELUX, PASSANDO PER EMULSIO E MOLTI ALTRI BRAND, SONO SEMPRE PIÙ NUMEROSI GLI ESEMPI DELLA CAPACITÀ DI TUNNEL STUDIOS DI INTERPRETARE I REALI BISOGNI DELLE AZIENDE E DI TRADURLI IN PROGETTI CREATIVI E IN UN DECISIVO SUPPORTO STRATEGICO. ACCANTO ALLA COMPETENZA, AL KNOW-HOW E A UN ALTRO FATTORE DETERMINANTE QUAL È LA PASSIONE PER IL LAVORO SPICCA, TRA I PUNTI DI FORZA DELL’AGENZIA, L’ABILITÀ NEL CONCILIARE IL RINNOVAMENTO E LO ‘SGUARDO SUL FUTURO’ CON IL RISPETTO DELLA STORIA E DEI VALORI ISTITUZIONALI DEI BRAND. DI MAURO MURERO
- 2. # 9 # COVER STORY | APRILE 2018 mediakey IL FRUTTO DI UNA GENERAZIONE ‘NATA CON LA MATITA MA CRE- SCIUTA CON LE NUOVE TECNOLOGIE’. È UNA DEFINIZIONE NON SOLO ‘CREATIVA’ (QUESTO È PER CERTI VERSI SCONTATO, PARLANDO DI UN’AGENZIA DI TALE LIVELLO…) MA ANCHE OGGETTIVAMENTE REA- LISTICA QUELLA CHE TUNNEL STUDIOS AVEVA DATO DI SÉ STESSA AL MOMENTO DELLA SUA NASCITA, AVVENUTA NEL 2002 PER DAR VITA A QUELLO CHE SUL MERCATO NON C’ERA: NON SOLO UN ‘SI- STEMA CREATIVO’, MA ANCHE E SOPRATTUTTO UN ‘INCUBATORE DI TALENTI’ ALL’INTERNO DEL QUALE TRASFORMARE LE INTUIZIONI IN PROGETTI CONCRETI. In altre parole, un’’officina delle idee’ che sa unire sinergie e capacità operative di altissimo livello e che, come vedremo fra poco, ha anche dato vita a un progressivo percorso di ‘razionalizzazione’ nell’am- bito del quale ha assunto, di fatto, il ruolo di perno strategico di Tun- nel Group. Di questo e altro abbiamo parlato nella nostra intervista congiunta a Federico Gualtieri e Luca Bergo, i due CEO e soci fon- datori di Tunnel Studios. PRIMA DI PASSARE ALLA STRETTA ATTUALITÀ E A UN 2018 CHE PER LA VOSTRA AGENZIA SI STA RIVELANDO ESTREMAMENTE PO- SITIVO, POSSIAMO RICORDARE IN SINTESI QUAL È L’ASSETTO STRUTTURALE E QUALE IL RUOLO DI TUNNEL STUDIOS ALL’INTER- NO DEL GRUPPO DI RIFERIMENTO? In occasione della nascita di Tunnel Group, la nostra agenzia (o, me- glio, ‘l’officina/laboratorio di idee’, come ci piace definirla: è un’espressione che ‘traduce’ bene il nostro modo di interpretare il lavoro che facciamo e quello che mettiamo realmente a disposizione dei clienti) è diventata ‘ufficialmente’ il perno strategico e creativo del Gruppo stesso, che ha la sede centrale a Milano e del quale fa parte anche MDM Tunnel, con sede a Praga, che si occupa espressa- mente delle attività di sviluppo sul mercato dell’Europa orientale. In partnership con Tunnel Studios e MDM Tunnel c’è anche OnPoint PR, storica agenzia di ufficio stampa e relazioni pubbliche: le tre strutture, quando si sono unite in Tunnel Group, si sono riorganiz- zate con un nuovo assetto e con l’apertura di nuove unità di business ma, al contempo, hanno voluto mantenere inalterato il proprio brand, identità, naming e logo. Con questa operazione abbiamo voluto riflettere in una nuova im- magine il metodo di lavoro che era comunque già presente all’inter- no: un metodo che verte sulle sinergie, sull’integrazione e sullo spi- rito di collaborazione tra le strutture che compongono il Gruppo. Come accennato, i diversi rami operativi sono confluiti anche nel varo di nuove specifiche business unit, con l’obiettivo di creare un nuovo sistema capace di inventare, di produrre e di organizzare la nostra attività, partendo da un’offerta completa che è stata svilup- pata nel corso degli anni – attraverso una politica di acquisizioni e di investimenti – per rispondere alle necessità di una clientela sem- pre più esigente e sensibile. L’operazione è stata portata a termine all’insegna della razionaliz- zazione e dell’efficienza produttiva, partendo sempre dal presuppo- sto che le società che hanno ufficialmente dato vita al Gruppo ave- vano già mostrato sul campo, anche prima che il processo di razio- nalizzazione giungesse a compimento, di saper affrontare al meglio i compiti che sono deputate ad assolvere: Tunnel Studios lo ha sem- pre fatto, e continuerà a farlo, nello specifico campo della creatività, mentre MDM Tunnel può mettere la sua grande esperienza al servi- zio delle attività di sviluppo e di new business nel mercato del Vec- chio Continente. L’unione di queste realtà ha comportato anche la nascita di un nuovo e aggiornato sito internet e di una nuova identità di Gruppo. Ancora, vogliamo ricordare che anche dalla collaborazione tra Tunnel Stu- dios e OnPoint PR sono subito nati progetti ad ampio respiro, sem- pre più complessi e integrati oltre che caratterizzati da un elevato tasso di creatività. A PROPOSITO DI MDM TUNNEL, PERCHÈ AVETE SCELTO DI STABI- LIRNE LA SEDE PROPRIO A PRAGA? È stata una scelta non certo lasciata al caso: si è trattato del primo gradino di un percorso di sviluppo che ha obiettivi ambiziosi, in pri- mis quello di generare un quinto del fatturato complessivo del Gruppo grazie alla progettualità relativa ai mercati internazionali. Tutto questo è riconducibile anche alla constatazione che l’Europa dell’Est, in generale, rappresenta oggi un’area in fase di costante e significativa espansione; al suo interno, proprio la Repubblica Ceca è sicuramente uno dei Paesi in grado di mettere sul piatto percen- tuali di crescita di rilievo, fatto che a suo tempo ha motivato la nostra decisione di puntare su Praga per l’apertura della nuova sede. SOPRA, UNA CAMPAGNA REALIZZATA PER VELUX, IMPORTANTE CLIENTE ACQUISITO DA TUNNEL STUDIOS A INIZIO 2018. SOTTO, AMARO LUCANO, PER CUI TUNNEL STUDIOS HA CURATO LA REALIZZAZIONE DEL NUOVO SITO.
- 3. # 10 # mediakey APRILE 2018 | COVER STORY IL PRIMO QUARTER DEL NUOVO ANNO SI È ORMAI CONCLUSO. QUALI SONO STATE LE PRINCIPALI NOVITÀ CHE HANNO RIGUARDATO TUN- NEL STUDIOS IN QUESTA PRIMA PARTE DEL 2018? Se il buongiorno si vede dal mattino possiamo dichiararci ottimisti, visto che il 2018 lo abbiamo aperto con un’acquisizione destinata a la- sciare il segno: l’agenzia ha conseguito un risultato importantissimo, imponendosi in una competizione serrata e impegnativa, che ha visto coinvolte ben 305 strutture (dato che giustifica la nostra grande sod- disfazione…) e che si è protratta dal luglio al dicembre dello scorso anno. La gara è stata indetta da Velux, uno dei marchi più conosciuti nel settore dei materiali per l’edilizia, che, evitando esplicitamente ‘ogni percorso già battuto’, ha voluto lanciare un’originale e insolita ricerca finalizzata a trovare il suo nuovo partner per la comunicazio- ne. Più specificamente, Velux ha esteso il suo approccio di marketing fuori dagli schemi e il suo approccio inbound, orientato ai contenuti e alle conversazioni, anche alla ricerca della nuova agenzia. La sfida era stimolante: bisognava riuscire a comunicare e trasmettere i valori primari del brand, ovvero dinamismo, innovazione e grande atten- zione ai touchpoint digitali, anche nell’attività di ricerca dell’agenzia partner. Per questa ragione l’azienda ha deciso di aprire la fase di se- lezione con un questionario condiviso su LinkedIn, raccogliendo l’adesione di più di 300 agenzie che hanno potuto dare una valuta- zione del loro team e dei loro punti di forza, oltre che della loro cono- scenza di Velux e della sua realtà aziendale. La gara è stata caratteriz- zata da un susseguirsi di fasi finalizzate a restringere, a ogni passag- gio, il numero dei partecipanti, fino ad arrivare alla scelta finale. Crea- tività e analisi dei dati ricevuti con i questionari hanno rappresentato i punti di partenza della ricerca, completata con incontri personali e poi, in dirittura d’arrivo, con la richiesta di una proposta di progetto e della relativa richiesta economica. Inutile dire che essere arrivati pri- mi in una gara in cui hanno ‘dato l’anima’ oltre 300 competitor è una gioia immensa: ci abbiamo creduto e fino all’ultimo ci abbiamo messo il cuore, consapevoli della validità del nostro progetto e del contributo consulenziale che siamo in grado di offrire a Velux, che da ben 75 anni crea ambienti di vita migliori per le persone, sfruttando la luce natu- rale e l’aria fresca attraverso il tetto. I prodotti dell’azienda riescono a garantire maggior comfort e un clima interno sano e sostenibile, per il lavoro e l’apprendimento, per il gioco e per il piacere: l’ampia e va- riegata gamma comprende finestre per tetti a falda e tetti piani, fine- stre per edifici commerciali, tende per interni, per esterni e tapparelle, tunnel solari, soluzioni e comandi elettrici per il controllo remoto. Prima ancora dell’annuncio della vittoria nella gara in- detta da Velux era arrivata, sempre all’ini- zio di quest’anno, anche la conferma del- la prosecuzione del rapporto con Zarotti, azienda parmense leader nel campo delle conserve ittiche, per la quale curiamo la comunicazione online e offline. Nel no- stro primo anno al suo fianco le attività in Rete hanno ottenuto grandi risultati e re- gistrato numeri eclatanti, anche al di là delle previsioni: Zarotti ha dunque deciso di investire in modo sempre più signifi- cativo nella strategia digital, anche in con- siderazione del fatto che si è ormai posi- zionata sul mercato come una delle azien- de di conserve ittiche più sensibili e recettive nei confronti delle op- portunità offerte dalla comunicazione digitale. ANCHE IL 2017 VI AVEVA RISERVATO NOTEVOLI SODDISFAZIONI. AD ESEMPIO, NEW TOPEXAN HA DECISO DI AFFIDARSI AL VOSTRO TE- AM PER TUTTE LE ATTIVITÀ INERENTI LA SUA STRATEGIA SOCIAL: SU QUALI CARDINI SI È INNESTATA LA VOSTRA COLLABORAZIONE CON QUESTO PRESTIGIOSO BRAND? In seguito a questo accordo, che ha confermato come Tunnel Studios sia oggi un’agenzia tra le più apprezzate e riconosciute a livello na- I PROGETTI REALIZZATI PER I NOTI BRAND BALOCCO (A SINISTRA) E NEW TOPEXAN (SOTTO) DIMOSTRANO LA CAPACITÀ DI TUNNEL STUDIOS DI CONCILIARE INNOVAZIONE E VALORI STORICI DELLE MARCHE.
- 4. # 11 # COVER STORY | APRILE 2018 mediakey zionale, il nostro Gruppo ha messo le sue competenze e il suo know-how a dispo- sizione dello storico marchio Topexan (ora New Topexan), ponendo così le basi anche per il lancio di nuove attività negli anni a venire. L’obiettivo prioritario è quello di divulgare i valori e le caratteri- stiche dei prodotti appartenenti al brand, il tutto con un nuovo mood visivo brillan- te, giovane e coinvolgente: una ventata d’innovazione che si integra armoniosa- mente con la necessità di non dimenticare e non far cadere in secondo piano la sto- ricità e l’istituzionalità di un marchio che, per inciso, è attivo e notissimo nel suo mercato di riferimento da almeno tre generazioni. New Topexan è un autentico sinonimo del concetto di ‘prodotti efficaci contro le impurità della pelle’ e si propone, a livello di mission e di pilastri valoriali, co- me un ‘amico fidato’ per i consumatori. Il marchio fa capo al Gruppo SOCO, una Società perAzioni fondata a Torino nel 1969 e che da quasi mezzo secolo contribuisce a valorizzare l’importanza del Made in Ita- ly anche nel campo dei prodotti cosmetici e tricologici, tutti in grado di offrire elevati standard qualitativi. Il Gruppo è oggi sul mercato con quattro differenti divisioni organizzative (‘professionale’, ‘selet- tiva’, ‘consumo’ e ‘farmacia’) e, fra agenti diretti ed indiretti, in Italia e all’estero può contare su una forza vendita di ben 170 unità. Per Tun- nel Group è stata un’acquisizione importante, non solo per il prestigio e la notorietà del cliente, ma anche perché ha rappresentato un ulte- riore tassello in direzione del presidio del comparto beauty, nell’am- bito del quale possiamo vantare soddisfacenti collaborazioni con im- portanti brand internazionali. LA CAPACITÀ DI CONCILIARE PERFETTAMENTE DUE OBIETTIVI SOLO APPARENTEMENTE CONTRAPPOSTI, OVVERO IL RINNOVAMENTO IN CHIAVE ‘MODERNA’ DA UN LATO E IL RISPETTO DEI VALORI STORI- CO-ISTITUZIONALI DI UN’AZIENDA DALL’ALTRO, SEMBRA ESSERE UNO DEI PUNTI DI FORZA DI TUNNEL STUDIOS. POSSIAMO FARE AL- TRI ESEMPI, OLTRE A QUELLI GIÀ CITATI, IN CUI QUESTA CARATTE- RISTICA VIENE MESSA IN RISALTO? Si, è certamente un tema ricorrente al quale poniamo grande atten- zione: non a caso riguarda diversi clienti – appartenenti a vari settori e categorie merceologiche – e molti progetti che abbiano ideato e rea- lizzato per loro. Anche quest’anno, ad esempio, prosegue la colla- borazione con Balocco e con la Juventus, di cui l’azienda è Official Partner: una collaborazione che già lo scorso anno ci aveva consen- tito di reinterpretare in chiave digital l’immagine del celebre brand piemontese del settore dolciario, con scelte strategiche che si rivela- no sempre vincenti… per merito non solo nostro ma, ovviamente, anche del cliente, che si è sempre dimostrato particolarmente sensi- bile al reale significato del termine ‘creatività’ e a seguire la strada dell’innovazione e della sperimentazione. Al contempo, anche in questo caso abbiamo tenuto presente l’altra faccia della medaglia: il nostro ruolo di agenzia digital di Balocco ci ha spinti a porci, come obiettivo primario, quello di divulgare i valori dell’azienda di Fos- sano con un nuovo mood visivo, essenziale e al tempo stesso coin- volgente, senza mai mettere in secondo piano la storicità e l’istitu- zionalità del brand. Valori che, per inciso, hanno contribuito a fare di Balocco un’impresa-simbolo nel suo territorio di riferimento e di arrivare all’invidiabile traguardo dei 90 anni di attività ai vertici del mercato. E gli esempi potrebbero continuare, a partire da un altro brand storico come Amaro Lucano, cui l’anno scorso avevamo ‘ri- fatto il look’ con un nuovo sito presentato in una doppia veste, ossia con una versione focalizzata sul lontano anno 1894 (quello della fon- dazione) e una contemporanea, volta a scoprire i ‘segreti’ del celebre amaro guardando non solo al passato, ma anche al futuro. Anche in questo progetto c’era ironia, c’era creatività, c’erano informazioni per i consumatori… e c’era, per l’appunto, la volontà di proiettarsi in avanti senza per questo rinnegare lo storico e originale stile di co- municazione del brand. UN ALTRO TEMA EMERSO PIÙ VOLTE, NEI PROGETTI FIN QUI AC- CENNATI, È QUELLO DELLA CAPACITÀ DI MOLTI VOSTRI CLIENTI DI PRESIDIARE I MERCATI DI RIFERIMENTO, TRA L’ALTRO DA PROTA- GONISTI DI VERTICE, DA MOLTI ANNI O ADDIRITTURA DA DECENNI. EMULSIO, PER CITARNE UNO, NON FA ECCEZIONE... Decisamente, visto che il Gruppo Sutter, cui fa capo il celebre mar- chio Emulsio, è stato fondato nel 1858 e quest’anno, dunque, celebra nientemeno che il suo 160° compleanno! Collaborare con Sutter è una grande soddisfazione, tra l’altro, anche per una ragione ben precisa: si tratta di un autentico pioniere dell’innovazione sostenibile.Alla ba- se del suo plurisecolare successo, infatti, spicca la capacità di recepire quanto sia importante soddisfare l’esigenza – da parte dei consuma- tori – di vedersi offrire soluzioni efficaci e innovative e, parallelamen- te, avere sempre un occhio di assoluto riguardo per le tematiche am- bientali. È stato dunque un piacere essere stati scelti per seguire la strategia, la creatività e il posizionamento di questa grande multina- zionale dal cuore italiano, leader nel campo della commercializzazio- ne di prodotti per la pulizia e l’igiene degli ambienti domestici e pro- fessionali. Per Emulsio abbiamo costruito progetti mirati e innovativi, dando spazio a creatività e ricerca nell’ambito dell’interazione digi- tale: dai piani editoriali destinati ai social network ai portali istituzio- nali, fino ad arrivare alla nascita progetto Home Living Blog (www.homelivingblog.it), che – grazie anche al coinvolgimento di blogger e influencer – consente di parlare di stile, di arredamento, di design, della ‘passione della casa secondo Emulsio’… anche senza mettere quest’ultimo esplicitamente ‘al centro’ dell’iniziativa comu- nicazionale. Di fatto, la lungimiranza e la disponibilità a sperimen- tare manifestate dal brand ci hanno aiutato ad accompagnarlo sulla strada della ‘Rete 3.0’. MK A DESTRA, UNO DEI PROGETTI CURATI DA TUNNEL STUDIOS PER EMULSIO, MARCHIO DEL GRUPPO SUTTER CHE QUEST’ANNO CELEBRA IL SUO 160° COMPLEANNO.